MY STATION Café Velo Juvisy sur Orge Magasin de vélos

Travail propre et sérieux. A même fait plus que ce qui était prévu. Merci beaucoup ! Je recommande

J'ai déposé ma trotinette aujourd'hui, une marque Ducati, pour laquelle j'ai été refoulé à d'autres endroits car ils ne réparaient pas cette marque. A My Station, ils me l'ont prise, ont fait les réparations nécessaires et me l'ont remise dans la journée. Merci pour l'accueil, je n'hésiterai pas à revenir.

Les rageux vont dire que c'est un mensonge. Mais si on est a l'écoute d'un professionnel tout se passe très bien ! Merci pour les conseils Anthony je reviendrais prochainement

À fuir absolument ! Nous avons fait appel à cette boutique pour l’installation d’une assistance électrique sur notre vélo. Conscients de la complexité du projet, nous avons fait preuve de patience. En revanche, le “professionnel” a été tout sauf compréhensif. • Plusieurs fermetures inopinées ont retardé la finalisation des travaux et le retrait du vélo. • Lors des tests et de la révision, nous avons dû insister à plusieurs reprises pour obtenir un suivi sérieux. • Comportement inadmissible : exige un paiement par CB alors qu’aucune facture n’a été émise. • Menaces au téléphone et ton agressif au lieu d’un dialogue professionnel. Aucune considération pour le client, aucun sens du service, et un mépris total des règles commerciales. Passez votre chemin!

Aceuil catastrophique antipathique manque de respect aux ces clients à éviter absolument

J ai ramené une trotinette electrique la colonne étais partit il me l'a rend avec du Scotch et des vis qui tiennent la colonne je récupère ma trotinette elle ne fonctionne plus je la renvoi à la boutique et il me dise que la trotinette a étais rafistoler il ne savent même pas se Qu il fond c est une boutique que je ne recommande à personne c est inadmissible

trottinette a réparer, je dois moi-même commander les pièces qu'il m'indique car il ne veut pas s'en occuper, il se trompe de références, il ne veut pas le reconnaitre. Ils ne répondent jamais au téléphone. A FUIR. je vous conseille le réparateur d'Ablon sur seine, en 3 jours c'était fait après 1 mois ou My station m'a mené en bateau.

Je lui ai donné une trottinette toute simple à réparer il me l'a gardé plus de 3 mois et qu'on t'appelle aucune fois il te répond au final pour me dire je n'y arrive pas récupérer ta trottinette

Très serviable, bons conseils, orientent très bien les clients selon les besoins des clients. Je recommande

J’ai changé ma roue sur ma trotinette électrique . J’attend 1 semaine et une réparer la roue recreve au bout de 3 semaines et quand je le change par moi même, je découvre qu’ils ont mis une chambre à air 8 pouce sur une roue de 10 pouces. Je suis très mécontent et je ne recommande vraiment pas .

Demande de changer une roue il nous prend le vélo pendant 2 mois et quand on l'appelle il répond pas une fois il a répondu il a dit que il cherche des roues . 11 jour plus tard il nous appelle pour nous dire que sont frère l'a réparé mais sans changer la roue donc il a dit que c'est gratuit on êtai content mais quand il nous l'a remis il avait toujours le même problème donc on n'a perdue 2mois et demi

Toujours disponible quand vous avez besoin

Parfaitement bien reçu Merci pour leur efficacité N’hésitez pas à venir les voir pour vos trottinettes électriques, vélos électriques.

Equipe très sérieuse, travail de qualité, beaucoup de pédagogie et de transparence sur ce qui est fait sur nos vélos, je recommande.

Superbe accueil, très serviable !! Mon Vélo était dégonflé et le guidon mal placé, la prise en charge a été rapide, efficace 🥰 Je vous les recommande !!! Mille mercis

Je me suis rendu chez ce réparateur car une roue de ma trottinette avait crevé. Étant donné que c'est mon seul moyen de transport, j'avais besoin d'une réparation urgente. Le service a été remarquablement efficace et rapide. J'ai envoyé un courriel la veille et j'ai été contacté dès le lendemain pour obtenir un devis. Non seulement leurs tarifs sont plus avantageux que ceux des autres réparateurs, mais ils ont également réparé ma trottinette le soir même en seulement 1h30 ! Leur approche est judicieuse, car ils ne réparent que ce qui est nécessaire. Initialement, j'avais demandé le remplacement du pneu, mais ils ont déterminé que la chambre à air était suffisante, car le pneu était encore en bon état. Je recommande vivement ce réparateur pour sa rapidité, son efficacité et son amabilité.

Venu pour un changement de chambre à air. Changement effectué mais malgré la réparation et sans utilisation du vélo, la chambre à air était de nouveau à plat après quelques heures. Je repasse chez le vélociste. L'équipe m'a changé le fond de jante car dégradé avec de nouveau une chambre à air neuve, tout ça avec une pédagogie appréciée pour déceler ce souci les prochaines fois. En plus, ils ne m'ont rien demandé pour le deuxième passage. Merci à l'équipe MY STATION Café Velo Juvisy sur Org.

Ne sachant pas quoi faire, cette speudo boîte laisse ma trotinette sur le trottoir. Je deconseille fortement. 0 pointé

Vraiment pas satisfaisant. Réponse suite commentaires de MY STATION : Malheureusement, depuis que vous me l'avez rendue, je n'y ai pas touché... Elle présente toujours le même problème, bien que la facture ait été réglée. Avec vous, c'est systématiquement la faute du client. Vous ne vous remettez jamais en question, c'est désolant.

Super bon acceuil, équipe professionnelle et de bons conseils en plus de la vue magnifique sur la seine en attendant la réparation de son vélo. Merci aux professionnels.

Très mauvaise qualité Relation avec la clientèle déplorable et très désagréable Exécrable comme magasin

manque de professionnalisme Manque de respect Travaille incompétent Entreprise incompétente A FUIR !!!!!!

Je recommande. Je suis venu pour le pneu avant de ma trotinette xiaomi qui était fichu. Il a trouvé un morceau de métal dedans, me l'a montré, m'a expliqué, conseillé. Je lui ai laissé la trot et dès le lendemain début d'apres midi il m'a rappelé pour me dire qu'elle etait prête, avec un nouveau pneu et nouvelle chambre à air. Professionel, efficace, avenant. Tarif raisonnable. Rien a dire. 👍🙂

Supers conseils! Ils m’ont prêté le Velo deux fois avant mon achat pour être sure de mon choix. J’ai eu la prime sans problème 2 mois après. Gros + le sav à côté de chez moi. Je recommande ;)

Passez votre chemin ! Manque de sérieux incroyable ! Gérant hautain Délai de réparation incroyablement long pour au final une réparation ratée (aucune vérification faite après réparation). Bref fuyez !

À FUIRE Faites très attention à ce que vous essayez de faire vous voulez essayer de me voler ma trottinette ça m’a pas se passer comme ça… À toutes les personnes qui sont là pour regarder les avis en ce qui concerne ce magasin j’ai laissé ma trottinette il y a plusieurs mois dans ce magasin le monsieur devait m’appeler et à chaque fois il coupe il raccroche au téléphone quand j’appelle preuve à l’appuie … C’est un magasin de Voleur ils volent les Trotinette faites très attention je ne vais pas en rester là sachez-le … le responsable fait exprès de me raccrocher au nez car il sait qu’il m’a volé ma trottinette et que j’appelle il me laisse sur messagerie quelle honte le karma vous rattrapera et moi je ne vais pas en rester là sachez-le aujourd’hui j’ai enfin eu la réponse du cher monsieur qui m’avait raccroché au nez alors que je lui avais c’est juste demandé quand est-ce que je pouvais récupérer ma trottinette bien évidemment après mes relances sur Instagram celui-ci me parle d’avocat et de frais de stationnement quelqu’un est au courant Ma a fait signer un document qui prouve que si je ne récupère pas la trottinette Trotinette j’aurai des frais de gardiennage de cinq euros ? Jamais celui-ci me parle d’avocat alors qu’il suffirait juste de me rendre une Trotinette j’irai demain vérifier si celui-ci ne l’a pas vendu

Une bonne ambiance a mon premier contact je me suis senti dans le monde du vélos j’ai été bien accueilli et bien conseiller les démarches à effectuer sur mon vélo (prime remboursement) mécano au top !!!

Sympa et professionnel, ce vélociste a répondu à mes attentes. Il ne se contente pas de réparer, il apporte des conseils. Le travail est soigné et rapide

Catastrophique à fuir je suis partit chez trotti repair paris 10 eme il mon réparer ma trottinette au top

Magasin à fuir!!! Gérant très désagréable avec sa clientèle, très froid, pas souriant, ne pense qu’à l’argent et n’hésite pas une seul minute à enfermer ses clients à l’intérieur en cas de désaccord. Je l’ai même déjà vu insulter un livreur devant mes yeux! Je vous recommande d’autre boutique sur viry c’est mieux et moins chère.

Super enseigne, le gérant est très aimable, serviable et accueillant vous pouvez leur faire confiance pour vos vélos !

N’allez pas là bas, ils sont hautain, tu leur demande quelque choses on dirait limite tu les force… n’allez pas là bas il y a d’autres magasins bien plus accueillant

Parfait. Rien à dire. Remplacement de la chambre à air et le pneu arrière de mon fatbike en 24h. Respecte le délai de réparation annoncé. 2e fois que je vais chez Mystation en 1 an d'intervalle. Travail toujours bien fait et propre.

Franchement pas bien du tout répare deux fois ma trottinette change la première fois le pneu et deuxième fois là pneu le même dénu trois semaine a éviter et en plus on a attendu un délai de 6 semaine pour récupérer la trottinette

Je suis très contente du sérieux je reviendrais si j ai un autre problème je recommande à 1000% je vous remercie beaucoup 😉😉😉😉

Super service client, j’ai été faire réparer mon vélo électrique et le travail a été effectué professionnellement merci !

Bonjour, Votre numéro ne fonctionne pas, impossible de vous joindre. Je vous ai déposé un vélo électrique à réparer depuis 20 jours mais je n'ai aucune nouvelle de votre part mis à part l'appel d'une personne pour connaître la panne, cela fait 15 jours. Pouvez-vous m'appeler je suis Mickael et vous avez mes coordonnées. Merci d'avance Monsier, Vous me demandez de vous firnir la facture d'achat du vélo sachant que je l'ai proposé à votre frére lors de son appel. Mais cela ne change rien au problème sachant que vous n'avez aucune adresse mail pour vous envoyer la facture et AUCUN numéro de téléphone qui ne marche. Donc impossible de vous joindre si ce n'est ce déplacé. J'attends votre appel à mon numéro de téléphone et un mail valide. Dans l'attente de votre retour

Magasin réactif et arrangeant Ils mont plusieurs fois arrangé en urgence à la fermetures ou ouverture pour que je puisse aller bosser, reglage de freins, changement et adaptation d un frein cassé sur Fatbike VAE,ouverture dimanche ou lundi, prêt d'un velo etc etc Ils gerent depuis peu ma moto électrique puisque distributeur TALARIA. Je recommande. Et dites vous que si ils sont fermés alors que que sensé ouvert....peut être ils sont partis depanner un client en galère... ;)

Je ne comprends qu’elle est l’utilité de mettre un numéro de téléphone sur la porte et aussi sur internet si on arrive jamais à vous avoir on dirait on appelle a la mairie

Boutique fermée un mardi à 18h alors que vos horaires indiquent qu'elle est censée être ouverte de 17h à 20h le mardi. Je retourne bredouille avec mon pneu crevé alors que si j'avais su je serai directement allé au Decathlon d'Évry. C'est dommage. J'espère que quelqu'un sera présent demain.

Appel le vendredi pour un dépannage sur mon VAE et envoi de la photo de la pièce à réparer par mail. Nous convenons d un rdv le mardin en fin après midi. Je me rends au magasin mardi 26/09 vers 17h30 , magasin fermé 😏, plusieurs appels au numéro indiqué sur le site et sur la porte, pas de réponse 😤. Après plus d une demi heure d attente devant la porte je suis reparti. Aucune réponse à mon mail ni à mon message téléphonique.J étais satisfait d avoir un magasin pour les cycles à Juvisy, mais le principe d un commerce c est d être ouvert aux heures d ouverture et de répondre au clients. Du coup je ai fait 10 km en voiture pour emmener mon vélo à réparer.

Personnel au top a l écoute du client. Merci à vous pour la prestation de qualité

Boutique très bien gérée qui est toujours dispo pour mes multiples réparations de mon vélo de route. Très bon travail, mon vélo repart comme neuf à chaque fois, je recommande

Ma trottinette a été réparée rapidement. Un accueil agréable et un tarif raisonnable. Je recommande.

Une réparation qui devait durer 3h à duré 2 jours jusqu'à la il y a pas de problème ça peut arriver, sauf que l'on m'a donné 3 horaires et dates différentes pour venir chercher ma trottinette et à chaque fois elle n'était pas prête sans qu'on m'ai téléphoné au préalable... J'ai bien essayé de les joindre mais leur téléphone et en dérangement ça arrive aussi.Lorsque le jour du retrait arrive après un énième décallage on m'annonce une attente d'à peine 5 min malheureusement nous ne sommes pas sur le même fuseau horaire décidément et ça dure 1h10... Lorsque j'exprime ces désagréments au gérant celui-ci et d'abord conciliant et s'excuse tout aurait pu bien finir sauf que j'ai osé pointer un écart de 9 euros entre le tarif annoncé et celui demandé Et là j'ai cru que j'avais insulté le pape... Cela dit la réparation est plutôt bonne si on ommet le fait que l'enjoliveur s'est barré après avoir roulé 500 mètres mais durant la soufflante à laquelle j'ai eu le droit il m'a donné de très bon conseil comme aller chez décathlon la prochaine fois je pense qu'il est important de suivre le conseil de professionnel 😉. Je suis sûrement tombé sur un mauvais jour. Update : Je suis venue une seule fois à 17h parce que selon vous c'était sur qu'elle serai prête et je suis venu seulement parce que votre ligne téléphonique était en dérangement... Chose constaté également par le client me précédent... C'est vous même qui m'avez dis que je pouvais la récupérer le lendemain dès 8h...pour ensuite m'appeler le lendemain à 9h et me dire que vous n n ouvrirez qu'à 10h30 mais qu'elle était prête (ce qui n'était pas le cas 😉) lors de c'est 2 échanges je n'étais pas tout seul à moins qu'on ai eu tous une hallucination auditive ce qui est plausible... Je pense sans vouloir faire preuve de harcèlement que vous n'avez pas raison... Et enfin lors du premier contact j'ai bien signalé que j'avais beaucoup roulé avec les pneu crevé. Effectivement je maintiens que vous êtes de très bon conseil j'ai fait changé le second pneu hier après midi chez un de vos confrère pour 22 euro 😉. On fait tous des erreurs, moi le premier les reconnaître ça suffit généralement à aplanir les choses. Très bonne continuation

Personnel avenant et professionnel. Ma trottinette fut réparée et réglée. Je conseil !

L’équipe de My Station nous a dépanné en urgence pour réparer une crevaison intervenue au milieu d’une promenade (scandiberique). L’équipe s’est montrée particulièrement réactive et efficace, de sorte que nous avons pu repartir dans l’heure. Et tout ça avec le sourire 😊 Je les recommande 👍🏻

Super efficace mon fat bike m’a lâcher un vendredi le mardi d’après tout était carré

Mon Vélo ma lâcher en pleine balade, ils ce sont occupés de mon vélo très rapidement et je peux de nouveau me balader avec mon vélo merci à eux ils sont très pro :)