Natur&nergie Fournisseur d'équipements de chauffage

Je mets une étoile mais je precise avant tout qu'elle ne reflete pas le travail de qualité des techniciens venus à la maison ni la qualite des échanges avec la maison mere à Poitiers. Mais il est important ici malgres tous les avis positifs que je viens de lire , de laisser tracr de notre experience. Tout comme vous mon premier contact avec Jurgen m'a enormement enchanté et c est ce qui à fait que j ai validé le bon de commande.. je lui ai meme envoye 3 autres clients qui ont fait affaire avec lui! Mais tellement decue depuis... Il faut ici que ca se sache que lorsqu il y a des problemes de disfonctionnement Mr jurgen.v se desengage completement de la relation avec le client, (non reponse au tel, manquement a ses obligations commerciales...) ce qui vient ternir l image de l entreprise. Son comportement est innaceptable et n est pas digne d un bon commercial! Je ne mentionnerai pas ici la problematique que nous avons avec notre poele car c est un pb existant depuis la sortie d usine. Mais nous montrons du doigt le manque d implication de la part de Mr jurgen.v qui traduit clairement une faible reconaissance envers ses clients. A l heure ou la satisfation clientèle est au coeur de beaucoup de secteur d'activite. Il serait bon que le patron de l entreprise rapelle à ce jeune homme l importance de la satisfaction clientele. En fait il vaut que tout se passe bien! Car si non il devient inexistant! Sans oublier les sacs de granulés qui nous à promis et que nous attendons toujours depuis... Bref! Un bon vendeur c est sur... mais c est tout!

Monsieur VILLEMONAIS sait de quoi il parle ! Très bon conseil, à l’écoute, il saura vous guider dans la concrétisation de votre projet. Je le recommande vivement car au delà du choix de votre insert ou poêle il est aussi celui qui réalise les travaux.

Je suis ravi du poêle à bois installé dans les règles de l’art. Jurgen est de très bon conseil et a su nous diriger sur un produit qui nous correspond, une installation très soignée, je recommande .

Bonsoir je remercie sincèrement, je suis ravi du travail que vous avez accompli une équipe très professionnel ,le poêle que vous venez de mettre en place et d’une super qualité en fonte .très esthétique,la mise en place les réglages et la mise en service tout est conforme et très bien expliqué. les travaux terminés l’équipe fait place nette aspirateur et nettoyage le top .je recommande fortement cette entreprise NATURENERGIE .Merci beaucoup pour votre intervention rapide et efficace .

Je recommande fortement Jurgen et Marion pour l'installation d'un poêle à votre domicile ! Professionnels, réactifs, à votre écoute, il sauront vous conseiller leur meilleur produit pour répondre à votre demande et vous aider dans les demandes d'aide de l'état. Et le poêle est très efficace ! Merci à eux deux.

Poêle à granulés CIRCULAR 7 BRONZE RAVELLI posé hier, 😀👍🔥très satisfaits, conforme à nos attentes, avons énormément appréciés les très bons conseils avec un devis très explicatif, une pose parfaite avec de très bons professionnels, Jürgen Villemonais a été à nôtre écoute, et est très disponible pour le suivi répondant à nos questions ou en se déplacant très rapidement. Très bonne chaleur ambiante super agréable 😅 Ne pas hésiter à travailler avec cette entreprise.

Notre poêle est fraîchement installé depuis aujourdhui et nous profitons déjà d'une agréable chaleur. Jurgen a été réactif à nos demandes, il nous a toujours donné les bons conseils et nous n'avons pas attendu 3 mois pour avoir un devis et un rendez-vous ( pour certaines entreprise nous attendons encore 😂) C'est une entreprise fiable, avec du personnels qui s'y connait et avec un bon rapport qualité prix. Cette entreprise n'est pas là pour nous enfumer comme certains ! Les poseurs ont été très sympa et ont même remis nos tuiles en place 😂 Je conseille vivement cette entreprise Natur et Energie Merci à Jurgen, Manon et les poseurs !

Bonjour à tous nous sommes ravis de notre achat d'un poêle à granulés Ravelli en fonte. Commercial très compétent connaît ses produits et le technicien qui a posé notre poêle est très professionnel. Nous avons bien été conseillé. On recommande forte cette société. Merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Installation rapide. Mr Villemonais est très professionnel et sympathique. Je recommande vivement.

Bonjour Mr Villemonais, en réponse ici à votre commentaire sur l’avis laissé par Mr COLETTI le 1er janvier dernier, je me permets de vous signaler que vous m’avez laissé 3 mois sans nouvelles et sans date de pose (de septembre à décembre) jusqu’à ce que nous prenions le devant d’envoyer un email directement à l’entreprise sans passer par votre intermédiaire. Et là miracle nous avons une date dès le lundi suivant. Avant de vous positionner en victime en disant que vous avez monté mon dossier pour la prime rénov, je vous rappelle que vous vous êtes proposé de le faire et que je ne vous avais rien demandé, je m’étais déjà renseigné auparavant. Pour ce qui est également de nous avoir “offert” le boitier wifi, si vous m’aviez dis dès le départ que ce poele n’en possédait pas j’aurais changé de gamme car j’avais besoin de ce système de fonctionnement. Je ne reviendrais pas sur l’histoire de la pose, je pense qu’elle est assez détaillée dans l’email que je vous ai envoyé à vous ainsi qu’a votre entreprise. Revenir mettre de l’huile sur le feu presque 1 an après cette magnifique prestation témoigne des limites de votre réflexions et surtout que n’avez vraiment rien de plus important à faire à ce jour. Je maintiens que je ne ferais jamais appel une nouvelle fois à votre entreprise, et que je ne la recommande pas. Vous n’êtes pas le premier corps de métier auquel j’ai affaire, et encore moins la première personne qui me pose un poêle, je parle donc en connaissance des autres entreprises et de leurs prestations. Également je tiens à signaler que nous n’avions pas répondu à votre email afin de laisser couler et éviter de s’amuser a qui a tort et qui a raison, mais si vous souhaitez vraiment une réponse la voici en bonne et due forme. En vous souhaitant une agréable fin d’année. MME REYMANN et MR COLETTI Je vous ai mis une étoile parce que vous m'avez occupé cette journée pluvieuse en venant remuer cette affaire presqu'un an après.

Très satisfait de notre achat chez NaturEnergie. L’installation de notre poêle Ravelli s’est très bien passée. Les techniciens ont fait preuve d’un grand soin. Nous avons enfin chaud!

Très bon produit . La pose s’est très bien déroulée avec une équipe très pro.nous sommes satisfait et du poêle et de l’entreprise . Je recommande

Nous avons été bien conseillé par le commercial mr villemonais qui connaît très bien les produits qu'il vend Je recommande à 100 % l'entreprise nature et énergie de Saint Jean d angely Les poseurs de notre poêle flexy 9 très gentils travaillent soigneusement et proprement Ils ont tout nettoyé avant leur départ Délais respectés

Poêle à granulés Whisper 7 et la fumisterie installé par un technicien très Pro, soigné, très sympa et à l'écoute. Le poêle fonctionne à merveille, les premiers tests sont très satisfaisant. Merci à Marion qui a toujours était à notre écoute et répondu à nos questions.

Bonjour, Je voulais vous partager nôtre expérience avec Mr VILLEMONAIS et Marion qui ont été au top ! Ils sont a l’écoute, rassurants, compréhensif, explique correctement les choses, prévenants et accessibles. Les poseurs ont été minutieux, la date de pose a été respectée ainsi que le temps d’intervention. Chantier rangé et nettoyé. Pour nous tout c’est bien passé depuis le début. C’est la première saison que l’on utilise ce pôle, facile, chaleur agréable, beau, réglable à distance, télécommande simple mais efficace ! Merci à tout ce petit monde qui permet aux foyers d’avoir un bon et beau chauffage l’hiver ! 🤗

Pour poser le poêle aucun problème mais alors au moindre problème plus personne est la! Ne surtout pas faire appel à cette entreprise !!! Zéro!

Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi Natur&nergie à St Jean d'Angely pour notre installation de pergola bioclimatique. Monsieur VILLEMONAIS a en effet su répondre parfaitement à notre demande en s'adaptant tout d'abord à nos exigences (réalisation de 2 modules sur mesure) et en nous apportant des solutions techniques à notre projet. Le résultat est en tout point conforme à nos attentes et la qualité des matériaux est irréprochable. Petit plus non négligeable, la fabrication est française et locale. Merci enfin à monsieur VILLEMONAIS pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Très bien. De bons conseils, des explications claires. Les technicien connaissent leur boulot. L'installation est bien réalisée. L'installateur repassera mi septembre afin d'affiner les réglages du poêle afin de les adapter à des températures extérieures plus basses. Je recommande.

Les poseurs Brice et Ryan sont arrivés à l'heure indiquée. Tout a été fait dans les règles de l'art. Ils sont restés de 10h30 à 18h30. Je les ai laissés tout l'après-midi seuls. Je suis rentrée après leur départ, le poêle était installé, la maison avait été nettoyée et fermée à clef. Jurgen est revenu le lendemain matin m'expliquer le fonctionnement du poêle. Rien à redire. Entreprise à recommander.

Un grand professionnalisme de leur pars pour notre poêle à granulé je recommande vivement

Posé aujourd’hui. Nous avons étais accueilli et accompagnés par Mr VILLEMONAIS. Entreprise et personnel très agréable et professionnel. Je recommande vraiment cette entreprise

Très bonne entreprise Les poêles sont de qualité. Les conseils donnés sont utiles et justifiés. La pose du poêle s'est faite sans soucis. Je recommande cette entreprise

je suis très satisfaite de mon poele à granulés , le commerciale connait très bien sont travaille ainsi que le personnel qui est venu me le poser. Je recommande sans problème

Pose de notre poêle circular 9 couleur bronze. L'équipe qui est venue a fait un travail impeccable ! Très minutieux malgré des conditions d'accès à notre maison un peu compliquée, ils ont su s'adapter sans problème. Pour la fumisterie même constat, travail en parfaite harmonie au sein de l'équipe. Tout s'est parfaitement bien déroulé, on recommande vivement Nature&nergie ce sont de VRAIS PROFESSIONNELS. Nous avons eu la chance d'avoir le 1er circular 9 couleur bronze. Il est splendide, très design on adore, là encore la qualité est au rdv. On est ravis d'avoir fait appel à eux.

Je recommande cette entreprise et surtout le commercial qui connaît très bien les produits qu'il vend. Il est de très bon conseil. Les délais d installation sont plus que respectés. Pose rapide, les installateurs sont très agréables. Laisse le chantier propre derrière eux. Merci à vous.

j'ai fait appel à l'entreprise pour l'installation d'un poêle à granulés, j'en suis très satisfait. Les travaux ont été réalisés en temps et en heure. le contact avec le commercial a été sympathique et cordial. Je recommande vivement cette entreprise.

Entreprise à fuir absolument, Mr Villemonais incompétent dans ses fonctions, vous promet une date de pose pour que vous signer le devis et ensuite injoignable. Obliger de se déplacer à l’entreprise pour avoir des réponses. Et se trouve des excuses bidons et remet la faute sur vous ! Technicien incompétent qui passe leur temps à boire le café pendant l’installation du poêle et nettoient pas le chantier une fois fini. Ne recommande pas du tout.

Devis signé en mars 2021. On attend toujours la pose qui aurait du avoir lieu en juillet….nous sommes en octobre. Aucune date prévue a ce jour. Vendeur injoignable…secrétaire aussi. Il commence à faire froid et on n’a pas de chauffage. Bravo RGE pour nous envoyer vers ce genre d’entreprise peu professionnelle.

Un grand merci à M Villemonais, Qui à su très justement nous conseiller pour l'achat de notre poêle à granule, d'un point de vue esthétique et pratique. Bien sûr, je recommande ! Laissez vous guider, il sait ce qu'il vends.. de la qualité ! Sans oublier qu'il est super sympathique !

Très content de notre pergola bioclimatique Commercial sympa, et une équipe de travaux compétente et sérieuse Je recommande

Achat d'un poêle à bois RAIS Q Tee Il. Tout a été parfait. Equipe de pose compétente et meticuleuse. Travail impeccable et soigné. Produit nickel. Je recommande.