Nature et Découvertes Aéroville Boutique de cadeaux

Vendeurs très gentils et de bon conseils Emballage cadeau super mignon

Personnel très accueillant et chaleureux ! Un vrai plaisir de passer chez Nature&Decouvertes Aeroville !

Super accueil de la part d’Alexis et Yael ! Adorables et service client de qualité 😊 Supplément bel emballage cadeau

très bonne expérience ! les commerçants très sympathiques et de très bons conseils.

Super magasin avec de très bons conseillers !

J’adore ce magasin pour ses différents choix de produits ! J’ai été bien conseillé pour une idée cadeau pour femme ! Bel accueil

L’équipe est vraiment super, très serviable !

Magasin très sympa. Équipe aux petits soins

Très bon accueil, expérience très agréable

Très accueillant et toujours de bons conseils.

C’était super 👍🏽 deux Monsieur trop chou

Très bon accueil dans ce magasin, Ravie de pouvoir revoir la collection nature après la pluie.

Julianne est super souriante, très bon accueil, super vendeuse

Je remercie Yael et Jessie pour leur accompagnement et leur professionnalisme😁

Superbe vendeur en magasin qui m’a très bien conseillé. Très agréable !

J’adore ce magasin, ma safe place 🥰

Les vendeurs sont adorables et de bons conseils

Très beau magasin et personnel très a l' écoute et accueillant. Toujours un réel plaisir de venir dans cette boutique.

Très belle boutique, personnel aimable et accueillant

Le personnel est très aimable et à l’écoute. Je me suis rendue dans ce magasin afin d’offrir un terrarium à une amie et j’ai été longuement conseillée par l’un des membres du personnel qui a su répondre à toutes mes questions par rapport à l’entretien et à l’utilisation du produit. Je recommande :)

Super équipe, accueillante et chaleureuse et merci encore à Yaël🥰

On a été super bien reçues et on a même pu discuter pendant de longues minutes sur nos cultures musicales, les vendeurs sont très humains et agréables :)

Accueil super, les vendeurs sont très agréable

Très bonne expérience vendeurs accueillant et qui donnent envie d’acheter. On sent que l’équipe s’entend bien

Je tiens à remercier Yaël de la boutique Aéroville ainsi que toute l'équipe pour son accueil et ses conseils irréprochables

Je suis extrêmement déçu de mon passage dans cette boutique. On attend d’un conseiller qu’il soit honnête et compétent, mais visiblement, certains préfèrent raconter n’importe quoi pour faire une vente. Un certain vendeur, au sourire forcé et ayant visiblement des années d’expérience, m’a assuré qu’un produit était rechargeable, alors qu’en réalité, il fonctionne avec des piles. Soit une incompétence affligeante, soit un mépris total du client, dans les deux cas, c’est inadmissible. Le pire, c’est que son ton mielleux et son attitude faussement bienveillante ne laissaient aucun doute sur son unique objectif : me faire passer en caisse à tout prix. C’est vraiment dommage, car de toute façon j’allais y passer car j’aime cette boutique et son esprit, mais une telle attitude me fait sérieusement revoir mon envie d’y retourner.

Je suis passé samedi dans le magasin avec ma mère mon mari et mon fils de 3 ans. Mon fils a été émerveillé par la fumée qui sortait par un diffuseur , mon mari l’ a porté pour voir de plus près et mon fils a approché sa main vers la fumée. A ce moment la un employé nommé Yael ( peut etre le responsable ) dit a mon mari : ah nono surtout pas non , d’un ton arrogant et dénigrant. Mon mari s'est senti humilié et enfantilisé par cette approche indigne et scandaleuse de l’employé . Un ”bonjour monsieur svp n’approchez pas trop le diffuseur svp n ’aurait pas été plus adapté comme approche envers un client? C’est honteux de traiter les clients de cette façon et d’ailleurs on se demande pourquoi il nous a traité cette façon, j’ai ma petite idée, on se demande si il aurait fait la même remarque a une clientèle différente. A bon entendeur..

j’adore ce magasin ! c’est une safe place un personnel agréable, à notre écoute et plein de bonnes attentions 🫶 en plus de ça, le magasin sent tellement bon à chaque fois on a qu’une envie c’est de prendre soin de nous et d’améliorer notre rapport à la nature, à soi et aux autres je recommande vivement 🙏

Je tiens à souligner l’excellence de mon expérience dans votre boutique, et cela grâce à Yael qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une grande gentillesse et d’une écoute attentive. Le sourire et l’attitude positive de toute l’équipe rendent l’expérience client vraiment agréable.

Toujours un plaisir d’aller chez nature et découverte, on s’y sent vraiment bien et les vendeurs sont sympathiques et à l’écoute.

Super accueil et recommandations de la part de Yael ! Je reviendrais comme toujours.

Je suis passée à la boutique pour acheter un cadeau je n’avais aucune idée du cadeau. J’ai été super bien conseillé par l’équipe, très souriant et accueillant. Merci bcp pour le temps accordé ! Je recommande

Très bon accueil, boutique toujours aussi agréable

Je souhaite signaler un problème potentiel dans la gestion de ce magasin. La priorité des managers semble être mise sur les chiffres, au point d'encourager des pratiques comme des informations floues ou trompeuses sur les garanties afin de vendre la carte de fidélité. J'espère que ces pratiques pourront être corrigées pour le bien des clients.

Merci pour l’accueil de Yael et de tous les employés qui ont été serviables, adorables et de bons conseils !

La caissière n’a pas voulu reprendre un article sous prétexte que le sac était initialement sous vide. Le sac, l’étiquette tout était bien en place, il fallait juste aspirer le sac mais madame me dit qu’ils n’ont pas d’aspirateur. Je ne sais pas comment est fait le ménage dans cette boutique…

Super boutique ! Le personnel est très attentionné. Un grand merci 🍀

Le personnel est vraiment très serviable à l'écoute du client et de très bons conseils. Une boutique où on se sent bien.

Venu faire quelques achats lundi 2 décembre, j'ai été conseillé par une vendeuse, Jade, qui a été très professionnel et agréable, elle a su me diriger et m'a aidé à trouvé mon bonheur. Au plaisir de la revoir.

Comme toujours un endroit où moi et mes enfants aimons aller et l’odeur est tellement agréable à l’intérieur très reconnaissable des magasins nature et découverte. Le vendeur Yael est toujours aussi agréable, gentil. Très bon conseilleur. C’est agréable d’être bien reçu. Merci

Un excellent accueil et des personnes super sympa et très agréable très pro. Je reviendrai avec un grand plaisir. Merci à vous et je vous recommande le magasin.

Un lieu toujours convivial et agréable à visiter, d'autant plus lorsque nous sommes bien accueillis. Un vendeur (je n'ai pas retenu le nom) a été très sympatique et j'ai acheté un produit grâce à sa collaboration ( on a testé ensemble l'amplificateur de son), puis en caisse Maelys a été très chaleureuse et souriante, ce que je n'ai pas manqué de lui faire savoir. Je recommande

Très bons conseils des vendeurs pour l'achat d'un diffuseur d'huile essentielle

Magasin agréable qui sent toujours aussi bon. Maylis à la caisse est très sympathique. Le monsieur (dont je n ai pas relevé le nom je suis desolee) qui m a aidé dans mes choix est également très gentil. Beaucoup de choix dans les terrarium qui font de jolis cadeaux pour la fête des mères.

Hier nous avons visité ce magasin, le responsable de ce magasin était insupportable et pas respectueux du tout …il fait fuir les clients et ne donne pas envie d’acheter. (Pourtant j’adore cette enseigne.) En revanche une jeune femme nous a bien renseigné sur les produits, j’y retournerais peut être quand l’autre ne sera pas présent

Un bon accueil et très bien conseillé ! J'ai eu un coup de cœur pour cette petite serre intérieure ! Avec ces petites plantes qui demandent peu d'entretien !

Un réel plaisir de visiter votre magasin. Et je ne m'en lasse pas. Vos conseils sont pertinents et je suis toujours satisfaite quand je quitte votre magasin. Merci aux équipes. Mention spéciale au responsable que je rencontre souvent sur le terrain, gardez votre sourire, cela est agréable. À bientôt

Ce commentaire concerne l’enseigne. Nous avons acheté un calendrier de l’avent au miel pour un anniversaire au début du mois. Les produits présents mais le packaging à l’intérieur est en carton donc avec le poids des produits rien n’est à sa place. Nous avons contacté le service client qui nous propose un échange (le problème sera de même) ou un remboursement (hors produits intacts et colis déjà offert). Nous avons demandé un geste commercial sachant qu’on est client avec la carte et la réponse est non. Très déçu. Je ne rachèterai plus chez vous. Alors que la boutique était très bien..

Petit magasin Nature et Découverte dans le centre commercial Aeroville. L'ambiance est similaire aux autres magasins de la chaîne. Pas énormément de choix mais c'est malheureusement par la place manquante sinon j'imagine que ce serait bien plus appréciable. Le personnel est souriant. Petit moment agréable dans vos locaux

J adore.. L accueil y est formidable les produits variés mon enseigne préférée. Un pur délice à tester par les gourmands