Netsoluce Informatique Magasin d'informatique

Super équipe, très sympa, à l'écoute et toujours de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.

Je recommande, personnels attentionnés et efficaces. 👍

J'ai laisser mon ordinateur 3 semaine chez eux incapable d'être sérieux et rigoureux. Nous on dit de revenir au final revenu pour rien.. et était en vacances sans prévenir sa clientèle.De plus les prix sont excessif (déjà 30€ pour le diagnostic) sachant qu'il n'ont même pas le matériel de remplacement. Je vous recommande d'aller chercher mieux ailleurs, c'est ce que j'aurai du faire aussi. HONTEUX

Certe ma switch n'était pas réparable, on verra ça avec le SAV Nintendo (ce que j'aurai dû faire directement.), mais le travail de démontage n'a clairement pas était délicat, j'avais en l'état un rail déconnecté, je me retrouve avec les deux déchirés maintenant. La seule vis qui avait du mal à rentrer à la base c'était sur le capot, et maintenant je me retrouve avec trois vis supplémentaires en main, j'imagine que ça veut travailler au plus vite, une bonne indication c'était aussi la pâte thermique étalait sur le capot ainsi qu'en dessous du capot. Bref ça va augmenter le devis chez Nintendo, pas merci.

super magasin, netsoluce est une entreprise au top je n’est jamais eu de probleme vis a vis de mes colis 🙂

Les nombreuses fois où nous avons eu recours à ce professionnel se sont toujours bien déroulées

Bon travail et vite réalisé pour un changement d'écran de téléphone. Garantie 3 mois

Déçus du retour je ne me permetterait pas de dire un manque professionnel mais c'est limite rendre un smartphone dans c'est état même si il est pas réparable le minimum c'est de le rendre dans l'état ou le client vous le donne sachant que ca fait presque 1 mois que vous l'avez. meme pas un coup de file pour que je passe le récupérer beaucoup de personne m'ont déconseillé d'aller à votre commerce mais je préfère pas me basé sur les ont dit mais effectivement je ne ferait plus appelle à vos service

Très bon accueil, une répartition honnête entre le service commercial et le service entretien/réparation, des devis clairs et des tarifs plutôt abordables pour une boutique physique.

Réparation effectuée, professionnels et à l’écoute,Je recommande 👍

Je recommande bon accueil travail soigné.

Je suis venue pour un écran de téléphone cassé, réparation rapide et impeccable, qui tient dans le temps, je recommande donc +++

Personnels compétents, mon tel portable à pu être réparer et j'ai récupéré tout son contenu, même si ce n'était pas évident au départ. Merci, je vous recommande.

Personnel accueillant et professionnel, prise en charge rapide, devis respecté et réparation dans les délais. Je recommande vivement

la reparation s'est bien passée l'equipe est sympatique

Très bonne expérience merci réparation rapide et soigner

La réaction de l’enseigne face a une personne âgée qui rencontre un problème avec un ordinateur reconditionné par leurs soins n’est pas professionnelle. Aucune solution satisfaisante n’a été proposée et payer la réparation plus cher que le prix de base n’est pas envisageable !

Je suis très déçue de la façon dont cette enseigne traite le souci de ma maman qui a acheté son ordinateur chez eux. Moins de 6 mois après l’achat l’ordinateur ne s’allume plus du tout, après lui avoir demandé 30€ pour la prise en charge de l’appareil on lui annonce une carte mère fichue et un devis de 500€ pour la remplacer (l’ordinateur, reconditionné par leurs soins, avait coûté 489€ 😒) ; mais de qui se moque-t-on ?! On veut faire vivre le commerce local, placer l’humain au cœur de nos actions et on se fait avoir… Je pensais acheter un ordinateur chez eux également mais je passe mon chemin, je ne recommande pas cette boutique.

Je rédige cet avis à fin que les futurs acheteurs aient connaissance de la façon dont ce commerçant se comporte lorsqu’un ordinateur reconditionné par ce même commerçant, vendu dans cette enseigne ne fonctionne plus moins de 6 mois après la date d’achat. En effet ma mère, une dame plutôt âgée s’est rendue dans ce magasin spécialisé en informatique pour acheter un ordinateur, n’ayant pas de connaissance en informatique, elle a préféré se rendre dans un commerce spécialisé plutôt qu’une grande enseigne pensant être mieux conseillée. Le jour de la vente, après avoir expliqué l’utilisation qu’elle aurait de son ordinateur, le vendeur l’a dirigé vers un PC reconditionné. Il a marché parfaitement, ma mère ne l’utilisait que très peu, uniquement pour recevoir et rédiger quelques mails et aller sur les d’organismes tel que les impôts, organismes de santé… Quand un matin moins, de 6 mois après l’achat de celui-ci, l’ordinateur ne s’allumait plus, impossible de l’utiliser. Ma mère l’a amené chez Netsoluce Informatique, après avoir trouvé la cause de la panne, on lui a expliqué que la carte mère était HS, qu’il était possible de la remplacer pour plus de 500 euros alors que l’ordinateur a été acheté à 489 euros moins de 6 mois avant la panne. Aucun remord, Netsoluce Informatique se déresponsabilise totalement, aucune conscience professionnelle. Le fait qu’ils aient vendu un ordinateur qui a eu une durée de vie de moins de 6 mois ne les dérange en aucun cas. Je ne vais pas m’arrêter là, j’userai de tous les moyens légaux pour que vous assumiez votre responsabilité.

Je suis venu pour un souci d’ordinateur gaming qui plante quand je joue à des jeux videos. On m’a changé le disque dur mais les soucis etaient toujours présents. Je pense que le changement n’était pas obligatoire mais ils ont su trouver la pan’e qui venait finalement du réseau électrique de l’appartement. Merci à eux pour leur patience et pour avoir trouvé la solution

PC gamer 1590e pour mon ado qui dure 3 ans et demi sans compter les soucis d'alimentation etc au bout de quelques semaines après l'achate et maintenantcarte mère PC HS . Patron pas commercial du tout pour ses clients. À fuir ....c'est honteux

Mon téléphone a pris l’eau et j’avais besoin de récupérer mes photos. Après avoir payé 15euros de prise en charge et un diagnostic, on m’annonce que la carte mere est trop abimee et que les données sont irrécupérables. Je suis allée chez un concurrent à proximité qui a réussi à récupérer toutes mes photos. Je suis donc déçue de Netsoluce.

En vu des avis positifs que j’ai pu voir, j’ai décider d’emmener mon iPhone 13, il on détecter le soucis directement et on pu le réparer dans les heures suivante, Très réactif, l’accueil au top le Mr est super gentille et a l’écoute ! Je recommande à 100% !

J’ai fait changé mon écran iPhone, j’ai dû y retourner et laisser mon téléphone plusieurs fois pendant plusieurs jours (10 en tout) problème de micro et de clavier suite au changement d’écran. J’ai également fait mettre une protection sur l’écran résultat 2 mois après clavier toujours pas opérationnel d’une manière optimale. J’ai cogné légèrement mon téléphone l’écran a cassé alors que le choc était petit le protection n’a servi à rien. Je n’avais jamais cassé d’écran auparavant. Je ne peux pas donné un avis positif de mon expérience.

Grâce au vendeur très sympathique il a réussi à m’enlever une parti de mon chargeur bloqué dans mon téléphone pour la somme de 0 € Merci énormément 👍

J ai donné ma tablette à réparer, on m a changé la batterie et on m a changé le verre car en changeant la batterie il a cassé. J ai payé mais ma tablette ne veut plus se recharger . Je suis allée les voir , ils me disent si elle recharche , on ne m écoute pas. On m a dit c est chez vous dans la maison. J ai changé le fil pour charger , de prise mais ça ne va pas, et j ai toujours la même réponse. Ce moque t on de moi ? Je charge bien mon téléphone avec et là ça marche. Maintenant que j ai payé on ne m écoute pas pourtant je suis en sav chez eux comme le dit la loi 3 mois.je suis très déçue. Voilà.

Je ne conseille pas du tout cette établissement il mon rendu mon téléphone complètement démonter en me disant qu'il étais irréparable je les donc emmener chez ECN à audincourt qui lui m'a gentiment remontées le téléphone sans me faire payer et à pu réparer la panne à un prix resonnable

J’ai réparer mon téléphone chez netsoluce, l’accueil était excellente et mon téléphone à été réparer en seulement 2 jours donc très content de cette boutique, je recommande.

Écran de mac cassé suite à leur intervention pour un changement de clavier. Un bruit de craquement à chaque ouverture de l’écran est apparu après leur intervention. À force d’ouvrir l’écran et ainsi mettre en contrainte les câbles de celui-ci, cela les a endommagé, ce qui a finit par les couper. Depuis je n’ai donc plus qu’un écran noir sur mon pc.

Bonjour, Réparation de mon iPhone pro 14, juste parfait et à un tarif très compétitif. Accueil, professionnalisme, je recommande. Très bien.

Réparation faite aux dates prévues... Délai de rendu de l'appareil aux dates prévues également... Accueil et explications sur le travail à réaliser très bons... Clients de longue date du magasin Netdoluce à Audincourt nous n'avons que des commentaires positifs à exprimer

La console switch de ma fille, qui ne chargeait plus, a bien été diagnostiquée et réparée par Net Soluce. Ils sont très pro et l' accueil est agréable. J'ai même acheté une imprimante Canon pour mon PC, et j'en suis ravi.

Très bien conseillée et très satisfaite de ma réparation de téléphone portable. Société sérieuse et tarif correcte. Bravo

Très bon accueil. Personnels à l'écoute des problèmes. J'étais bien conseillé et ils ont résolu vite mon problème avec mon portable. Merci de votre professionnalisme

L’écran de mon téléphone s’est cassé et ils me l’ont réparé le jour même. La rapidité et l’efficacité de la prise en charge ont été très appréciable. C’est exactement ce que je cherchais. Je recommande

Boutique d audincourt trés trés bon services personnel super sympa et trés a l 'écoutedu client trés professionnel se que beaucoup de magasins de nos jours n ont plus l'écoute et savoir faire et satisfaction pour le client. Je recommande moi j ai été vraiment content de la réparation de mon matériel milles merci .

L'équipe est à l'écoute de nos problèmes, y remédie dans la limite de la faisabilité. La réparation est faite selon les règles de l'art, dans le délai et dans une fourchette de prix correcte.

Équipe professionnelle et sympa. Le conseil sont parfaits et les réparations sont réalisées en temps et en heure. Je recommande fortement. Je rajoute que j'avais demandé un supplément pour mes réparations et ils n'ont pas donné suite car pas la peine : Ils auraient pu le faire et me faire payer quelque chose que je n'avais pas besoin !!! Très pro 😁👍🏼

J’ai pu faire réparer un iPhone X, l’équipe, très gentille et très compétente m’a posé un nouvel écran ainsi qu’une nouvelle batterie. Après des mois d’utilisation, rien à redire, travail excellent et soigné

Venu en novembre 2023 pour la réparation de mon clavier d'ordinateur portable, la commande de la pièce a pris un peu de temps mais le résultat était parfait. Boutique à recommander !

Je ne connaissais pas cette entreprise mais j’y suis allé suite à une panne sur la Switch de mon fils . Très bon accueil dans un premier temps , des explications claires. Après diagnostic de la panne j’ai reçu un devis que j’ai trouvé très correct . Mon fils est heureux et il a pu rejouer sans aucun problème donc vraiment 5 étoiles . Je recommande vivement cette entreprise . Merci à l’équipe

Travail sérieux effectué dans le temps prévu. Très bon conseil dans le choix de changer l’écran ou de changer de téléphone. Et toujours un bon accueil.

J'avais cassé l'écran de mon portable. J'ai bien été accueilli par la personne qui a pris le temps de bien regarder le type de portable, s'il pouvait changer l'écran. Devis fait pris du devis 15 euros qui a été lorsque la réparation e été effectuée dans les 48 heures après le dépôt. Lors de la récupération du téléphone échange sur les protections des écrans très bien conseillé par la même personne. D'ailleurs je vais y retourner pour les écrans de deux tablettes. Je recommande Netsoluse informatique.

Bonjour, je suis venue mardi 27 février pour la réparation de la switch de mon fils, un diagnostic de 15€ est demandé au préalable. On m’appelle le jeudi 29 février pour m’annoncer que la switch est réparable. J’accepte je vais récupère l’appareil vendredi réparée et fonctionnelle. Le prix est correct, je recommande.

J'ai emmené mon ordinateur portable en réparation, ces artisans aux mains tordues l'ont rendu deux semaines plus tard avec un boîtier endommagé et la moitié des boulons manquants. A ma question : Qu'est-ce que tu as fait de lui ? ils ont répondu : que ça ne marche pas de toute façon et qu'ils ne sont pas responsables de l'apparence gâtée

Je suis allé dans la boutique Netsoluce pour acheter un film protecteur d'écran de téléphone. Là le vendeur me dit qu'il font la pose. Je lui laisse faire la pose le premier film loupé pas grave il m'en repose un deuxième et la petit problème avec l'objectif il va à l'arrière de la boutique et revient quelques minutes plus tard avec le film bien mis en place sauf que mal centré deux jours après il se décollait. Je retourne à la boutique pas de problème il me le change et depuis je l'ai enlevé car pour la troisième tentative le film se décollait toujours. Je ne conseille à personne de se faire poser un film de protection chez Netsoluce ça coûte cher 17.90€ et il ne sont pas spécialiste dans ce genre de prestation

*Personnel très serviable. *Réparation rapide = livraison anticipée par rapport au délai prévu. *L'écran changé à le même niveau de qualité que la pièce d'origine. *Je recommande vivement

Une super équipe très professionnelle. Des magiciens ! Ma clé USB avec 5 ans de cours et d'archives ne répondait plus et tout a été récupéré, rien perdu, rien endommagé. Un grand soulagement pour moi et un grand merci à l'équipe de Netsoluce !

Intervention sur notre PS4. Accueil très chaleureux et professionnel. Diagnostic et intervention rapide pour un prix correct. Nous sommes très satisfaits de leur service. Je recommande

J’ai voulu réparer une clé usb. Ils profitent de la détresse des gens pour leur demander une somme très excessive, pour une manipulation qu’un concurrent a fais en moins de 5 minutes pour un prix diviser par 10. De plus, y m’ont demandé de payer juste pour savoir si c’était possible de réparer ou non la clé afin de récupéré le contenu, alors que cette manipulation prend 10 seconde à peine. Je vous conseille de jamais mettre les pieds dans ce magasin, c’est des profiteurs de grande classe !!!!