NEW MOTORZ : Leader N°1 du Loisir Motorisé depuis 2005 ! Concessionnaire de motos

O top du top les vendeur je les adore😊

À FUIR !! Ne jamais acheter chez eux, ce sont des voleurs arnaqueurs ! Nous avons acheter un quad 110cc chez eux par la plateforme cdiscount, nous l’avons reçu avec une poignée de frein cassé ainsi le train arrière du quad monté de travers, nous les avons contacter vis cdiscount pour la poignée de frein cassé des la réception ils n’ont rien voulu savoir notre fils a ensuite essayé le quad et à notre surprise une catastrophe il fait que de calé et s’arrête net et difficulté à le redémarrer, nous avons accepter le retour pour réparation via cdiscount pour qu’au finale ils nous envoient un rapport d’expertise complémentent absurde en disant qu’il portait des traces d’usure comme si il avait roulé 20h or a part des traces de saleté rien de grave ce qui est normale pour un quad qu’on essaye, le pire c’est qu’ils annoncent dans l’expertise une roue carrément déjanter ce qui n’était pas le cas lorsqu’on la renvoyer et pareil pour la selle qui présente des gros coups de cutter qu’ils ont dû faire pour déballer le quad qui était bien emballer dans un film noir ! Et ils osent remettre tout ça sur nous ! Alors qu’à part des traces de légère usure par son peu d’utilisation ce qui est normale le quad nous l’avons renvoyer en parfaite état ! Et maintenant ils nous réclament 500e pour nous le renvoyer !! Inadmissible !! Une honte

Personne vraiment a l'écoute je vous conseille ce magasin vous trouverez votre bonheur

Besoin d’une pièce dans le cadre d’un SAV. Réactivité, sympathie et pièce disponible de suite. Je recommande

Très très mauvaise expérience… Des semaines pour être livré d’un T-rex, alors que l’on m’annonce l’avoir en stock par téléphone! Livraison pitoyable… la moto mal fixée sur la palette ! J’ai réceptionné le véhicule avec deux défauts : la pompe à injection bloquée et la batterie complètement HS. Après presque un an de relances (courriers recommandés, appels, mails, contact site…) pour espérer me faire rembourser les pièces achetées à mes frais… la direction fait complètement abstraction à celles-ci !! Techniciens du magasin limite limite … Et le SAV… il n’y en a pas !! Magasin à fuir ! (Peut-être qu’ils vont enfin réagir à ce commentaire …) 🎻

Service très satisfaisant personne très agreable et à l’écoute !!

Quad sortit de réparation samedi . Mon fils a eu un accident de quad hier il a perdu une roue .Bravo le réparateur . 2 ans après obligé de commander des pièces sur le site . toujours pas livrer depuis le 13 mai aucun remboursement et personne incompétente a fuire. Et aujourd'hui une personne de New motorz me rappelle en me disant de me débrouiller avec mon coli perdu ,mon avis a du être vu hier et pas apprécié..... vraiment n acheter pas chez eux

Personnel très désagréable car ses propres véhicules sous le trottoir est-ce que permet de menacer les gens quand vous les faites la remarque magasin à fuir absolument

Très bon magasin bon vendeur je recommande

J’ai acheté une une Orion 1300W il y a 6mois pour mon fils, elle a toujours autant la forme ! Il l’a fait essayer à ses copains c’est top merci New Motorz à bientôt

Service de qualité à l’écoute de son client conseil de qualité je recommande fortement

Au top, des gens super au téléphone. Bon contact, donne des solutions rapidement. J'ai juste un Petit soucis de commande pas complète mais solutionné rapidement et reçu rapidement. Ah oui impossible de commandé en livraison mon moteur, un bug du site, également solutionné dans la foulée. Je laisse 5 étoile car même avec ces petits désagrément sans gravité, c'est solutionné rapidement, c'est le monde du travail, il n'y a que ceux qui ne font rien, qui ne font pas d'erreur 💪. Bon courage et merci a vous new motorz.

magasin très gentil, ils m’ont dépannés une chaîne alors que la mienne avait cassé, je les ai appelés et ils m’ont dit que c’était ok alors je suis venu de suite, et ils me l avaient gardé à l’accueil, je recommande vraiment beaucoup !!

Accueil très professionnel, très aimable, je recommande.

Très bonne relation client, toujours à l’écoute!

Je recommande Service client Au top la pour un skyteam Dax 50 régler en 2 deux supert simpas bref Rien a dire

Je trouve que pour des produit chinois les tarifs sont abusés limite voleur

J'ai commandé en octobre sur le site de new motorz un Dax 50cm3 pour mon fils. Pour commander RAS pas pb , livraison sans aucun soucis dans la Loire 42. jusque-là très bien, personnel sympathique au téléphone. Mais fin décembre petit problème le manchon du filtre a air crac, je demande donc la pièce au titre de la garantie. A ce jour aucune réponse malgré 3 emails avec photos et une relance téléphonique. Pour le moment le SAV ne semble pas vraiment être assuré. Ne pas avoir de réponse est insupportable. J'ai aussi souhaité discuter avec un technicien carle Dax reste parfois accélérer alors que la gâchette est bien revenu a 0. J'ai découvert que lorsque vous Tournez le guidon le Dax accélère. le moindre mouvement du câble d'accélérateur fait augmenter le régime moteur. J'ai du revoir le cheminement du câble pour limiter cet effet. pas très sécurisant. C'est chinois et pas chère. On en a pour le prix. Au faite l'appel avec le technicien est surtaxés.

Obligé de mettre une etoile a ces escros ca vous vends su materiel note noir sur blanc les garanties et son incapable de respecter leurs engagements .j ai acheté un quad avec un defaut de fabrication sur les freins leur seul reponse vous avez mal monté la pièce il fallait le faire par un pro on les appels irrespectueux au téléphone ca me passe le service mecanique le mecano on lui explique incapable de me donné une reponse fiable résultat une piece a 22e que j ai commandé sur un autre site pour réglé mon problème et comme par magie monté par mes soins tout etait resolu quand on les ecoutent le probleme n etait pas grave etait meme normal alors que ma fille n avais pas de frein cette société joue sur le fait que c est des petits montants et qu ils sont pas attaquable en justice quand cela ne depasse pas un certain montant mais faite bien attention ca sais vendre au telephone mais si y a un probleme aucune garantie aucune reponse positive sera apporté a votre problème si vous êtes amené a monté vous même 4 roues un guidon car vous serez prit pour un débile incapable de fixé un ecrou leur mécanicien diplômé est a la science infuse alors qu il ne comprenne rien incapable de résoudre un problème et de comprendre qu une pièce neuve peu avoir un défaut de fabrication comme ca a été mon cas ou un rondelle etait dessouder alors que la piece etait neuve et jamais servi . En tout cas j ai fait un signalement a la répression des fraudes et je serai heureux que cela aille plus loin . Des mal honnête mefié vous

Commande d'un café racer archive. Les délais d'attente sont longs, mais ca n'est pas forcément a mettre a leur compte. En revanche, je tiens a saluer la réactivité et la gentillesse du service client qui ont su être a l'écoute et accomodants.

Je tiens à recommander New Motorz, qui est à la fois un site Internet et une véritable boutique. Après avoir eu des problèmes avec un autre site, j’ai contacté leur équipe pour obtenir une moto en urgence. Le commercial a été très sympathique et a trouvé une solution pour que je reçoive ma moto en moins de trois jours, livraison incluse ! Leur réactivité et leur professionnalisme m’ont vraiment impressionné. C’est avec plaisir que je reviendrai pour recommander d’autres motos ou quads chez eux.

Très commerçant et très pro ! Je recommande

Leader n°1 de la vente oui c'est fortement possible. Par contre quand vous contacter le S.A.V c'est bien long!! plus de 10 Appels 2 mails au sav c'est lamentable. Ne commandé pas sur ce site aucun geste sur un véhicule acheté neuf avec ajout du montage/mise en route 89euros+40euros de carte grise. 170klm au compteur déjà en panne et impossible d'avoir de réponse du s.a.v. Aller commander ailleurs (minimx ou autre site bien plus fiable), ils ne chipote pas pour une pièce a 50euros contrairement au leader n°1 de la vente newmotorz. Pour finir pire s.a.v que j'ai vu pourtant je passe beaucoup de commande internet première et dernière fois.

Prix accessibles, produits de qualité, vendeurs compétents et super sympa.

Nous avons commandé un quad qui est arrivé cassé malgré tout retour à nos frais et pas de remboursement possible. Pas du tout professionnel !!! Ne pas commander chez eux !!!!

J'ai acheté une batterie chez eux j'ai du mal à être remboursé et leur cyclo que du chinois je recommande pas et je vous conseille de pas acheter chez eux j'attends le remboursement si non je vais immobilisé sur le site

Achat Scooter Juillet 2024 via le site. Scooter plus disponible échange standard sur autre modèle après 2 mois sans nouvelle. Ne jamais utiliser le service de messagerie lié au compte créé en ligne sur internet ils ne répondent pas. De grande difficultés pour avoir quelqu'un en ligne. Vendeurs plutôt sympa et arrangeant mais qui dépendent d'après ce que j'ai pu comprendre d'une autre plateforme pour la livraison la gestion des commandes en ligne. Le vendeur m'a assuré que j'aurais le remboursement de la différence de prix entre les 2 scooters. Surprise lors de la livraison (rapide une fois qu'on avait une référence en stock, compagnie de livraison impeccable) un carton éventré avec le scooter qui contient du matériel de motard que nous n'avons jamais commandé/fait la demande. Appel de nvx hyper laborieux au magasin pour signaler l'erreur et faire les papiers pour la carte grise (demande en ligne des coordonnées bancaire pour faire la démarche auprès de la préfecture en ligne pas sécurisé du tout et louche sur le coup mais aucun soucis par après). On doit retourner le fameux carton à nos frais. De nouveaux difficultés pour avoir un interlocuteur qui du coup nous informe qu'il manque des produits dans le carton (nous n'avons jamais eu la liste complète des articles ni leur prix). Le carton sur la facture est signalé comme Divers pièce/accessoire pour le montant correspondant à la différence de prix qu'il devait nous rembourser. Du coup après 3 mois de galère nous n'insistons pas et demandons le remboursement du reste. Nous avons donc perdu dans la bataille les frais de livraisons et le montant de 2 articles qui ont disparu dans le transport. Je rappel que les vendeurs une fois en ligne sont tout a fait arrangeant et aimable. Nous regrettons un suivi de notre dossier proche de l'amateurisme. Ne commandez jamais en ligne un article sans s'assurer de sa disponibilité. Ne comptez jamais de réponse ni a vos mails ni aux messages de la messagerie lié au compte client. Très mauvaise expérience, j'espère que ça aidera les futurs acheteurs en ligne.

j'ai commandé un Dax a 2200 euros très cher pour la qualité le moindre coup la peinture saute bref.quant on me l'a livré il était explosé après plusieurs mois pour me faire rembourser ,le transporteur me l'a bien mise mais le reproche au vu de la liste des dégâts c'est qu'aucun geste commercial n'ai été fait.apres l'avoir remonté ce qui est un comble pour un véhicule neuf j'ai demandé et payé l'option 5,5L et oh surprise j'ai un réservoir de 3,5 L de plus tout a été monté en vitesse j'ai du tout resserrer alors qu'on paye la prestation montage une blinde. suite malgré leur avoir envoyé un mail disant qu'ils s'étaient trompés de réservoir depuis une semaine pas de nouvelles,et pas étonné.23 octobre toujours pas de nouvelles et injoignable société a fuir, pour prendre les prélèvements ils sont au top il me reste des prélèvements que je vais suspendre peut être ils vont réagir.

Super conseils sur les pièces dont j’avais besoin et les pièces étaient disponibles directement en magasin, staff super pro et accueillant !

J'ai commandé un quad Flipy 800W chez eux, et tout a été parfait. Produit livré rapidement (sous 6 jours) et conforme en tout point aux attentes. Je recommande ce site (ce qui n'est pas le cas de tous)

A fuir après avoir passé commande ils se sont tromper dans la commande le SAV est à fuir me raccroche o nez fait attendre 45min o téléphone aucune gestion des erreurs de commande ME FORCE À ME DÉPLACER !

J'ai acheté un article sur le web, en essayant de retourner Acedi à mon compte mais il n'est pas possible de revenir car il reste plusieurs jours dans l'état de validation et ils ne répondent jamais avec les instructions pour retourner l'article.Après la période de retour votre article quitte le serveur de retour et vous ne pouvez plus le retourner.Écrivez dans la section Contact et personne ne répond.

Entreprise incompétente, incapable après de nombreux appels téléphonique de résoudre le problème . Je me retrouve une voiture neuve qui ne fonctionne pas, c’est honteux . Ne surtout pas commander chez eux .

Le personnel accueillant très à l’écoute Conseillant Et trouve toujours une solution pour le moindre problème Je conseille fortement ce magasin

Acheté un quad electrique sur c discount Quad pas de la bonne couleur autocollants mal coller phares rayés s'allume même pas ! Pas les outils qu'il faut pour le monter . Aucune notice a vous de vous débrouiller Tout sa pour 400 euros ça fait chère quand même. Je recommande pas. Bien sur réclamation faite soit disant le modèle que j'avais choisie était de 2023 et celui qu'ils m'ont envoyer est un modèle 2024 🤣 que du pipo si c'est cela alors modifier votre annonce de vente .

Besoins n d'un changé batterie HS sur ma 125cm3, ils avaient ce qu'il me faut en stock en magasin. Je recommande pour la réactivité 👍 Pas mal de beau stock

Les vendeurs sont très professionnels et très bon conseilleurs. Après avoir fait un déplacement depuis paris. Je recommande X10.

J'ai commander deux quad Diamon 110cc en mai et juillet le premier au boue de 3 mois problème carburateur qui reste bloqué le deuxième au boue d un mois plus rien impossible de démarré .J'ai contacté le service après vente par mail pas de réponse par telephone on me répond qu'il ne sait pas et quand je vais voir un mécano et leur indique que le batterie sont morte et un des démarreur réponse on ne peut rien faire pour vous sait de le négligence d 'entretien des voleurs honte a eux pour une réponse avec garantie de 2 ans pièces et 1 ans le reste passez votre chemin

Énormément déçu et a fuir!!! J' ai acheté un scooter à mon fils car ils sont esthétiquement sympas. Mais après 13 mois d' utilisation le pot d'échappement se casse au niveau des fixations jusqu'à se couper au niveau du coude du moteur. J' ai décidé de commander la pièce mi décembre qui apparaissait disponible sur leur site mais en fait non. Donc après avoir échangé, il me donne un délai de 3 semaines. Après 1 mois et demi j'appelle une nouvelle fois mais toujours pas de pièce. Malgré la promesse de me rappeler, je décide de rappeler au bout de 2 mois, et on m'annonce qu'ils n'ont pas de délai et décide de me rembourser sans apporter aucune solution. Je me rappelle de l' argument de vente : “ le scooter est neuf et facilement revendable. Et que je rencontrerai pas de problème de pièces.” En l'état actuel il ne peut pas rouler! Je vous déconseille fortement d'acheter leurs scooters importés de Chine même si vous pensez faire une bonne affaire!

Je remets mon commentaire car ils l on signaler alors qu’il n y a pas de propos vulgaire dans se que j ai mit ils doivent faire sa avec beaucoup d avis sa se trouve faites attention !!! Je disais que j étais Très déçu de ce site car j’ai acheter une voiture électrique pour ma fille pour son anniversaire elle n a jamais fonctionner je vais être obliger de la mettre à la poubelle, quand je les appels pour leurs dirent qu’il y a un problème on me dit de venir au magasin mais j habite à 2 heures et je n ai pas le permis au lieu de prendre en charge les frais pour le colis ils ne veulent pas je vous déconseille vraiment car si un jour vous avez un problème il faudra que vous vous débrouillez tout seul à allez au magasin alors si vous habitez loin.... ce n est pas comme les autres sites qui eux normalement prends en charge les frais pour renvoyez le colis, ( surtout que c est un défaut de fabrication) du coup m’a fille a vu sa voiture pour son anniversaire mais n a jamais pu s’en servir je vous laisse imaginez comment elle était !!

Très bonne expérience avec NEW MOTORZ, donc je les recommande sans hésitation ! J'avais commandé un quad 1000W pour mon fils, je l'ai reçu seulement 3 jours après avoir passé ma commande ! Donc au top en terme de délai. Le quad fonctionne très bien, et pour être franc je suis à vrai dire agréablement surpris de la qualité par rapport au prix d'achat. Mon fils est comme un fou avec son quad ! Top ! Merci NEW MOTORZ !

Très rapide pour faire des ventes. En revanche, n'espérez pas avoir un SAV après votre achat. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ou par mail. Finalement je suis allé chez un concurrent KIDS Racing où je n'avais même pas acheté le Quad et ils me l'ont réparé.

Après avoir commander sur internet je n’ai pas reçus le bon modèle de moto. Il sont étais très compréhensible à mon problème. Je me suis donc rendu avec le mauvais produits pour récupérer le bon produit car trop long avec le transporteur. Équipe très sérieuse et bien sûr qui a fait un bon geste commercial et très aimable et professionnel. Je recommande fortement ce magasin.

Apres une commande internet, donc le produit ne correspond pas, retour et echange effectué sans souci. Nous nous sommes rendu au magasin.Vendeur souriant, sympathique et de bon conseils. On trouve de l'équipement pour adultes et enfants à des prix corrects. Je recommande à 100%.

Une catastrophe, Je commande un quad pour mon fils à Noël qui tombe en panne un mois après. Après d’énormes difficultés pour les joindre ils me disent que je dois démonter le moteur et leur envoyer. Ils ont le moteur depuis un mois et impossible d’avoir des nouvelles. C’est vraiment pas sérieux et je vais être obligé de passer par une association de consommateurs. Vraiment très déçu du suivi car une panne ça arrive mais le minimum est de gérer ces clients et là il n’y a aucune considération. N’achetez surtout rien chez eux. Je viens de les avoir au téléphone et je me suis fait envoyé balader en disant que je leur cassais les c…..e. Charmant comme entreprise, il a réussi à me faire perdre patience…

Après une commande en ligne j’ai reçu mon produit vite et bien. J’ai eu le service client il on était pro. Et l atelier m’a bien aidé. Je recommande.

Commande de moto, sans problèmes acceuil, par contre l'après, plus compliqué, en fait un bon parleur et vendeur. Mais quand on veut contacter le côté garage il faut faire un numéro surtaxé, difficile quand le forfait n'autorise pas, le patron répond qu'on a qu'à aller chez le voisin 🤔, même pas capable de nous le passer sachant qu'il est juste derrière. Très mauvaise communication . Vraiment déçu

Vue les avis qu'il y a j'avais de gros doute et bien je suis ravis de ma commande commandée lundi sur internet reçu mardi matin délai respect pièces commandées bien en reçu. Seul petit point a améliorer le carton un peut fragile mais le principal c'est d'avoir reçu les pièces commandées et en bonne état je vous les conseils

Déjà , sachez que se qu'il vente c'est clairement de mauvaise qualité. Le forfait montage a 80 euro c'est pareil, c'est effectuer par des incompétent, sur la dirt que j'ai acheté 1100 euro ,tension de chaîne mauvaise et pression pneus mauvaise aussi. De plus, avec se montage vous avez une garantie de trois mois, ne cherchez pas ,si vous êtes en panne comme moi après tout juste un plein il vous réponde des mail sans queue ni tête pour vous faire mariné. Clairement, passé votre chemin, mettez un peu plus chère, sa évitera de passé votre temps les mains dans la mécanique

Nous avons acheté une moto cross elec’ pour notre fils de 8 ans en boutique. MXPro. Beaucoup de choix de véhicule (quad, moto cross thermique, elec’...) et d’accessoires ici, l’équipe a de bons conseils et elle est très accueillante. Cet endroit nous le recommandons. Ils ont également un site internet mais je vous conseille de vous déplacer.