New Wave Energies Chauffagiste

Entretien annuel fait avec sérieux et essai. Le technicien est pro et en plus très agréable et a l écoute pour toutes questions. Je recommande New Wave Énergies

Ce matin, trés bonne intervention de votre agent pour l'entretien périodique de ma PAC.

Installation d'une pompe à chaleur gros volumes il y a 6 mois. Bons conseils et approche professionnelle du commercial Problématique post pose entraînant une fuite d'eau importante réparée dans les heures suivants le constat. Attention à bien régler la pompe dès le début afin de ne pas surconsommer.

Nous très contents de l installation d une pompe à chaleur et de l entretien de celle ci, depuis de nombreuses années.

je suis satisfait du montage des panneaux photos voltaïque techniciens compétent ,a voir par la suite efficacité dans le temps

satisfaite de l'intervention ... personne professionnel , aimable .....

Très bon service et techniciens

Je suis entièrement satisfait de la prestation réalisée pour la pose de mes panneaux photovoltaïques. Du début à la fin, tout s’est très bien passé. Le commercial a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. L’équipe d’installation a fait un travail propre, efficace et soigné. Et un grand merci également aux personnes au bureau, toujours disponibles et réactives. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésitation ! Jimmy Q

Une visite annuelle d'un combiné Pac/Chaudière réalisée avec minutie. Le chantier a été laissé propre. Le technicien est aimable, discret et très professionnel. Le contact avec cette entreprise est très pro. C'était une première fois nous allons continuer notre collaboration.

Garçon très pro, rien à redire. Très efficace dans son travail.

Après multiple relance depuis 2ans ils viennent de m'apporter une solution et ont repris certains souci, comme nous arrivons en fin d'hiver. Je pourrais apporter un réel avis au prochain hiver. Un grand merci à Sarah du service après-vente et suivi client qui a pris mes soucis en compte et un grand merci au professionnalisme du technicien qui est intervenus

Très professionnel et réactif, je recommande vivement

Le technicien connaît très bien son travail et très bon contact avec les clients

Je suis ravie de cette entreprise ! L'installation n'a pas été simple, mais que ce soit Bruno commercial, Aurore auparavant et Sarah au SAV maintenant, et les différents techniciens, tous ont été professionnels, efficaces et disponibles. Un grand merci à TOUS !!!

Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à l'entretien de ma pompe à chaleur et de mon ballon thermodynamique. L'intervention a été réalisée avec une rapidité impressionnante et un grand professionnalisme. L'équipe a fait preuve d'une grande efficacité, répondant à toutes mes questions avec sérieux et en veillant à ce que tout fonctionne parfaitement avant de partir. Je recommande vivement ce service pour leur expertise, leur rigueur et leur respect des délais. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Artisans au top ! Le travail était super propre. Ils prennent le temps de bien expliquer comment fonctionne la chaudière ainsi que sa télécommande. Et avec ça quelques conseils ecolos pour réduire sa facture ! Trop contente !

Cette entreprise a fait un excellent travail d'installation de la pompe à chaleur en 2019 et a fourni un bon service depuis lors. Les techniciens sont tous extrêmement polis, attentifs et compétents, mais il peut parfois y avoir un délai de disponibilité pour effectuer une réparation. Je n'ai donné que 4 étoiles car il y a eu des occasions où un défaut a été introduit par une certaine action oubliée au cours d'un service ou d'une réparation. Sinon, je donnerais 5 étoiles.

Très satisfait, SAV très réactif qui font leur maximum en cas de PB et c'est très appréciable.

Une équipe précise, ponctuelle et efficace, qui a su répondre à toutes nos questions et nous conseiller sur l'installation d'une clim cet été. Chantier très propre, tout fonctionne très bien. Rien à redire, je recommande les yeux fermés!

Installation récente d’une pompe à chaleur, toute l’équipe a été à l’écoute répondant à toutes les interrogations et rassurante. Le chantier est laissé propre, les techniciens travaillent avec grand soin. Toutes les explications nécessaires ont été données. Je recommande sincèrement. Merci à Lucas, Mody et Isaac.

L'équipe de New Wave Energies a installé des pompes à chaleur pour notre système de chauffage et de climatisation dans nos bureaux. Très à l'écoute et toujours avec le sourire, les techniciens ont fait un travail remarquable, avec le souci du détail et un grand perfectionnisme. Je recommande !

Un conseiller avec des remarques et informations très pertinentes, une équipe technique compétente. Rien à redire

New wave énergie est une excellente entreprise avec un service après vente très bien suivie 10/10 et du matériel de qualité très fiable

Professionnel exceptionnel. Gentil qui prend le temps pour tout expliquer. Je le recommande fortement

Je recommande New Wave Energies, j'ai fait appelle à cette entreprise pour l'installation d'une pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière fioul, commercialement et administrativement très pro, gestion des dossiers d'aides à ma place. Et l'équipe technique pour la pose, du travail sérieux et èfficace. Merci à l'ensemble de l'équipe et des services pour m'avoir accompagnée dans mon projet.

J'ai fais installer une climatisation dans mon cabinet, et j'en suis ravie. Très bon rapport qualité-prix, commercial et technicien compétents tant dans les conseils que dans la rapidité de la pose. Le devis et l'installation n'ont pris qu'un mois et nous sommes en juin. Je recommande fortement !

Connaissant le sérieux et l'organisation de l'entreprise je l'ai recommandé auprès de deux clients qui ont été très contents de leur prestation: l'étude et l'installation d'une pompe à chaleur. Réactivité, installation de qualité et suivi commercial apprécié. L' entreprise propose également des solutions d'économie d'énergie par le photovoltaïque. Je recommande donc l'entreprise New Wave Energies basée sur Limoges (87).

Je ne donnerai pas mon avis car il n'y a pas de mots dans le dictionnaire qui sont assez négatifs sur le suivi de mon chantier. Je ne recommande pas des paroles dans le vide . On vous rappelle puis rien. Le vendeur vous dit que suivant vos revenus vous touchez x somme de la prime rénove et résultat 2000 Euros de moins chantier bâclé obligé de d'envoyer des photos pour justifier (ils sont revenu le lendemain pour refaire les finitions rien a redire). Sol abîmé au démontage de la chaudière après 2 passage à l'agence pour leur rafraîchir la mémoire toujours pas de nouvelles

L’entreprise achète les clients en leurs demandant de mettre un commentaire positif et en échange elle nous donne un chèque pour l’essence, belle mentalité. De plus si vous avez besoin ne comptez sur personne les filles à l’accueil (qui répondent au téléphone) assure et font leur possible mais alors les autres c’est même pas la peine. Le/la commercial(e) ne fait que vendre son truc si besoin d’aide après il/elle ne donne JAMAIS de nouvelle. Les aides de l’état ont beaucoup de retard ⚠️ A vos premières mensualité elles sont plus élevé que l’on vous l’a dit au départ à la signature avec le/la commercial(e) Et surtout depuis mon installation les techniciens sont venue 3 fois en 6mois car les techniciens ne sont pas assez bien formé sur les nouveaux appareils et sont obligé d’appeler les fabricants car ils ne savent pas faire. Très professionnel je recommande 😂

Nous avons fait installé notre pompe à chaleur en 2020 et nous somme très satisfait du service après vente le personnel est très sympathique et très compétent autant aux services administratifs qu aux techniciens pour l'entretien annuel de notre pompe à chaleur Je recommande New Awe Énergie en toute confiance.

Je ne regrette aucunement d'avoir fait appel à New Wave Énergies. Equipe très professionnelle, du commercial à l'équipe d'installation sans oublier le secrétariat qui à gérer l'administratif de A à Z. Pose d'un ballon thermodynamique et d'une pompe à chaleur, travail très soigné. Je recommande

Une fois l'installation faite avec retard, un désastre!! Rappelé plusieurs fois, ils sont incapable de régler correctement la pompe à chaleur qui du reste n'est pas celle que j'ai choisi, option manquante réclamée mais jamais livrée. J'ai été obligé de payer un vrai professionnel pour qu'il me là règle. sav inexistant. A fuir !!

Une nouvelle expérience puisque c'est la première fois que ce professionnel intervenait à la maison. Et bien je suis très contente, à l'heure, très pro, de très bons conseils, sympathique. Du coup avons pris un contrat d'entretien chez eux avec une mensualisation donc un paiement étalé c'est appréciable. Je recommande vivement.

Je suis ravi d’avoir fait appel à New Wave Energies. L’équipe est à l’écoute et de très bons conseils. Les intervenants pour ma pompe à chaleur étaient gentils et souriants. Tout m’a été expliqué dans les moindres détails. Il est aussi bon de noter qu’après un léger souci celui-ci a été réglé directement ! C’est une entreprise sérieuse et rigoureuse que je recommanderais sans aucun doute. Encore merci à eux !

Très bon accueil, techniciens compétents et agréables, bon travail Je modifie mon commentaire car si du point de vue installation, tout est bien, le suivi est très mauvais. En effet, panne sur l'appareil et aucune intervention proposée sous 7 jours .... . 2eme fois en 1 an Le commercial est meilleur vendeur que réparateur. Très déçu Bonjour Après diverses interventions suite à des soucis sur la pompe a chaleur installée par la société en 2019, la décision a été prise par l'entreprise de la changer totalement , ce qui a été fait et en plus par une pompe à chaleur plus performante. Pour l'instant tout va bien et régulièrement appel téléphonique pour savoir si tout est Ok. Cela est très professionnel . Je suis satisfaite de leur professionnalisme et les techniciens sont très compétents et aimables.

voilà maintenant 2 ans que ma pompe à chaleur a été installé et celle ci ne fonctionne toujours pas correctement , ils sont venus 3 fois en me disant que tout était normal , alors que j'ai passé autant d'électricité qu'avec mes radiateurs en plus il faut réglé à 26° pour avoir à peine 19 ° et en plus les split s'arrête 2 fois par jour pendant 1h30 voir plus , et rien ne les interpelle , j'ai envoyé 2 mail avec accusé réception , pas de réponse , je me suis déplacé à leur boutique , rien a changer , j'ai même tenté d'appeler un responsable , pas de réponse . Il vaut mieux s'adresser à une autre entreprise plutôt qu'à eux , incapable de résoudre un problème . ils sont tout juste bon à vendre , mais après plus rien , on vous laisse tomber . Je me demande comment il peut y avoir des gens qui sont content d'eux surtout que je ne suis pas le seul dans ma région à avoir des soucis avec eux. avis très négatif . ---------------------------

Entreprise très compétente de bons conseils. Une fois sur place intervention a été rapide, soignée et chose agréable. Il a tout nettoyé après son passage. Je suis très contente de cette prestation.

Notre pompe à chaleur était tombée en panne au début de l'hiver. Ravi d'avoir fait appel à eux ! Le technicien n'est pas parti avant d'avoir trouver une solution ! Une pièce de rechange a été commandée sans perdre de temps et ma pompe à chaleur a été réparée très rapidement. Et vu le temps passé par le technicien, le tarif était franchement mini ! Très satisfait du sérieux de cette société, je recommande sans hésiter. Je les prends d'ailleurs pour mon entretien annuel désormais ;)

Nous sommes ravis d'avoir rencontré M Rascol et son équipe. Le travail à était faites impeccablement. Je recommande cette entreprise les yeux fermés. Merci à vous

Très bonne entreprise, un service de qualité, un bon rapport qualité/prix. Des employés très compétents et très gentils, j'ai toujours eu une réponse très rapide pour n'importe quelle demande. Je recommande vraiment cette entreprise si vous souhaitez avoir une bonne installation de pompe à chaleur. Toute l'équipe est au top !

La commerciale nous a promis de grosses subventions et quand nous nous sommes renseignés auprès du siège social quelques mois plus tard, elle nous a dit que l'on ne toucherai que quelques centaines d'euros, le directeur régional des ventes nous rappelle, en nous disant que nous pouvons annuler la commande et que nous serions remboursés intégralement de notre acompte. Et finalement, tout était faux et on nous rembourse qu'une partie de notre acompte. Donc encore des mensonges. Une procédure en justice est lancée...

Très bonne société qui facilite le paiement pour l'installation de poêle à granulés et de climatisation. Le matériel est de qualité et les services sont facilement joignables. Réactivité rapide.

Sérieux, poêle pas encore testé mais conforme à la commande, pose très propre et bon conseillé. Seul bémol, la technique de vente, ils vous font signer un crédit du tarif de l'installation, ensuite ils calculent les aides que vous allez toucher. La tarif est attractif, sauf quand les aides de l'état baisse sans vraiment être au courant, du coup votre reste à charge est plus élevé qu'annoncé par le conseillé. L'entreprise n'y ait pour rien, mais je trouve dommage que l'on signe un crédit sans avoir de certitude sur le restant à charge.

Travail fait , mais vraiment pas propre trous dans la tapisserie ,fuite a l emplacement de l ancienne chaudière après démontage, carreaux de carrelage cassés. Promet une prime qu en fait on aura jamais. C est de l'escroquerie !

Une entreprise sérieuse que se soit les techniciens ou les commerciaux, ils m'ont installer un poêle à granulé, comme vous pouvez le voir sur les photos ci-joint, j'ai de la pierre très fragile, ils ont pris le temps de faire le trou sans rien abîmer à coter. Très contente de mon achat.

Très bonne expérience lors du passage des commerciaux, explications claires sur le matériel et sur les modalités de prises en charge pour les aides possibles. À l'installation tout c'est bien passé, personnel agréable qui a pris le temps pour les explications de mise en route du matériel. Nous recommandons.

Très satisfait du travail et du SAV. L'équipe est très à l'écoute et très efficace. Prise en charge de notre dossier parfaite et très à l'écoute de nos besoins. Je recommande sans hésiter !!

Du début à la fin, nous sommes ravis de Newwave Energies. Le vendeur a parlé anglais, ce qui nous a été très utile car notre français n'est pas encore assez bon pour comprendre les informations techniques. Hier, deux ouvriers sont venus installer notre nouveau système de pompe à chaleur et nous sommes extrêmement satisfaits de leur travail. Ils sont arrivés tôt, ont travaillé dur toute la journée et ont laissé le chantier propre. Leur attitude était joyeuse et nous ne pourrions pas être plus heureux.

Très content de l installation, très rapide efficace dans le service après vente !! Des conseiller qui savent de quoi il parle. Je recommande !!

Très bonne entreprise, du personnel à l'écoute et qui cherche vraiment une solution adaptée à vos besoin. Bref n'hésitez pas à les contacter et le must rapidité dans les travaux avec du matériel d'excellente qualité! radiateurs et chauffe-eau thermodynamique de marque française d'une simplicité d'utilisation et vraiment top à l'utilisation!