NISSAN - Autobernard - VALENCE Concessionnaire automobile

Bon service, et très bonne qualité je recommande.

Après une reprise fin mars, le crédit et la location de batterie de mon ancien véhicule sont toujours débités. Cela fait dix jours que j’attends un retour du service commercial. Mon nouveau véhicule d’occasion m’a été livré avec des coups sur les portières, un trou sur le dossier des sièges arrières, je cherche toujours les essuies glace automatiques qui m’avaient été vantés par le vendeur (j’aurais dû vérifier), sans parler du volant usé sur le haut à 40000kms. Je ne m’attendais pas à autant de défauts sur une voiture achetée en concession ; Bref un service commercial qui n’est pas à la hauteur. Ce sera mon dernier véhicule acheté chez Nissan Valence qui n’ont pas été dignes de ma confiance.

Malgré les soucis rencontrés avant la livraison de mon véhicule, et la difficulté à obtenir un commercial au téléphone lors de ma première prise de contacte, l’équipe a sût être réactive, et être disponible lorsque besoin (prêt de véhicule, livraison, …). Un merci à M.Gomez et à Mathys.

Bon accueil et personnel réactif.

J'étais très satisfaite de l'achat de mon véhicule sur un temps restreint. Mathis assume conseillée pour la reprise de mon ancien véhicule et répondre à mes interrogations sur l'occasion que j'avais repéré sur le site Auto Bernard. Je suis satisfaite de son accompagnement

Très décevant quand il y a un pb de voiture, très compliqué de recevoir les documents demandés, nécessite un déplacement, ne réponds pas aux courriels, vends des voitures avec des vices de conception et ne propose pas de solutions admissibles. A éviter

chef d'atelier au top ainsi que son équipe d'atelier - félicitation Nissan pour son professionnalisme

Un accueil super top. Équipe à l'écoute et réactive. Efficacité même et surtout dans l'urgence d'une panne à 600 km de chez moi !

Merci à Mathys pour la qualité de ses conseils

Très bon accueil.tres professionnel et à l’écoute. Je recommande

de passage un peu par hasard nous avons été très bien reçu et avons conclu pour un véhicule grâce aux bons conseils du vendeur et suite à un essai concluant ...

Conseiller au top !!! Belle voiture, on reviendra peut-être pour la 2eme voiture à changer bientôt ! Merci

Plus jamais je passe par Nissan Valence pour acheter une voiture.

Concession très aquelliante

Très bon accueil, une équipe professionnelle. Très satisfaite de leur service, je recommande

Beau lieu avec un personnel compétent et accueillant

Bonjour, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour l'accueil et la qualité de service lors de mon passage dans votre atelier. Votre équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une efficacité remarquable pour résoudre mon problème. C'est toujours un plaisir de pouvoir compter sur un service à la hauteur de mes attentes. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous pour mes futurs besoins et je recommande vivement votre garage à mon entourage. Encore merci et à bientôt ! Cordialement

Je recommande NISSAN VALENCE à toutes personnes recherchant un véhicule avec un rapport qualité prix incomparable ! L'écoute, la qualité et la disponibilité des équipes est un réel bonheur et les conseils de mon commercial, Simon Michel, m'ont permis d'être en possession du véhicule idéal pour mon profil et mes habitudes en terme de trajet !!! Je recommande les yeux fermés ! Merci encore à toute l'équipe !!!

Je recommande le garage Nissan à Valence et spécialement les conseils de MICHEL Simon qui est très à l'écoute de vos besoins et de très bon conseils pour le choix du véhicule et les options d'achat possible

très bon accueil. bonne disponibilité. informations claires. respect et courtoisie envers le client, M. Olivier B. 10/10 pour tout. merci

Super vendeur Olivier et très professionnel très sympathique, écoute vos attente sans mettre la pression,Et vous propose se qui la de mieux pars à port à votre budget et vos attente je le recommande à 100%

Ne pas hésiter à demander Olivier, très à l'écoute, accueillant, très professionnel qui connait son métier. Arrangeant et d'une très grand amabilité. Je le recommande les yeux fermés.

Nissan Valence, que du positif, j’arrive de Paris Direction Toulon avec mon Env200 À 9h20 véhicule avec plein de voyants allumés, il charge plus panique général malgré le fait d’être débordé, le chef d’atelier, prends les choses en main me débloque la situation charge mon véhicule tout ça un quart d’heure y’a pas assez d’étoiles sur l’application pour noter cette agence Nissan valence merci, énormément

C'est parfait. Professionnalisme et service client au top que ce soit pour l'atelier ou la vente d'un véhicule. Je n'ai jamais été déçu

En tant qu'entreprise, nous recherchions une concession capable de nous aider et nous accompagner dans le changement de nos véhicules (2 véhicules à changer). Nous avons traité avec le directeur commercial de Nissan Valence, et nous en sommes ravis ! il a été à l'écoute de notre besoin, nous à apporter de réels conseils sur le financement, les solutions proposées, les modèles conseils correspondent entièrement à notre recherche, nous avons opté pour un X-TRAIL et un JUKE, les délais de livraison ont été totalement respecté malgré les courtes échéances... en conclusion, un grand bravo à toute l'équipe de NISSAN et mention spécialement au directeur pour sa disponibilité.

Nous avons fait appel à Nissan pour un projet de véhicule 7 places...Monsieur GOMEZ à été à l'écoute et a su nous diriger vers la meilleure solution de financement et nous à proposer un modèle tout a fait adapté à notre besoin...tout à été parfait jusqu'à la livraison...je recommande les yeux fermés

Très satisfaite. J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession et j'ai été conseillé par M.Simon Michel qui a fait preuve d'un très bon professionnalisme, avec de bons conseils et un super suivi. Je vous recommande vivement cette concession pour un achat d'occasion ou neuf.

Un service SAV comme on aimerait en trouver plus souvent, pour lequel la notion de service aux clients prend tout son sens. Notre Qashqai Nissan nous a affiché un défaut AD BLUE alors que nous étions sur autoroute au départ d'un voyage, avec une autonomie limitée (panne annoncée) ne nous permettant pas de revenir de notre weekend dans la Drôme. Malgré un planning très chargé, le chef d'atelier a pris en charge notre véhicule en priorité lundi matin pour nous dépanner au plus vite et nous permettre de rentrer le jour même chez nous, près de Paris ! Mille mercis à lui pour son accueil, sa disponibilité et sa diligence, et à son équipe pour son efficacité !

Vendeur très professionnel et agréable, j'ai été conseillé par Olivier Bordarier qui a su cerné mes attentes et y répondre. J'y suis retournée à plusieurs reprises car quelques peu indécise et j'ai toujours été très bien accueilli, la vente finalisée s'est très bien passée. Merci pour votre gentillesse et vos précieux conseils qui m'ont aidé à faire mon choix. Je recommande pleinement cette concession si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion vous ne serez pas déçu

Olivier est un super vendeur ! Dès le début j'ai senti qu'il était sérieux et très impliqué dans son travail. Il a toujours été très présent pour répondre à mes nombreuses interrogations sur le leasing. Je vous recommande d'avoir à faire à lui.

J'ai eu a faire à Olivier pour des renseignements pour une voiture. Il a été très réactif et très accueillant, il a su répondre à mes questions. Je le remercie vivement.

Merci tout d’abord à Monsieur MICHEL Simon pour son professionnalisme et ses conseils précieux qui m’ont été d’une grande aide pour me diriger au mieux vers un véhicule qui me correspond (type d’énergie, gabarit,…) Merci pour tout !

Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Niroshan. Son expertise et son dévouement envers les clients sont exemplaires. Grâce à son assistance, j'ai pu trouver le véhicule parfait qui répond à toutes mes attentes. Niroshan incarne véritablement l'excellence du service client. Je recommande vivement de lui faire confiance pour toutes vos besoins automobiles chez Nissan. Merci, Niroshan, pour votre travail exceptionnel !

Lors de mon passage j’ai eu affaire à Olivier que je remercie! Il a su être à l'écoute de mes besoins et tout s'est très bien passé 👍

J’ai très bien été accueilli par Mr thavarasa qui a su prendre le temps de répondre à mes questions et à m’expliquer les nouveautés présentes sur mon véhicule, je suis très satisfait. Je recommande la concession et le personnel

Ayant pour projet l’acquisition d’un nouveau véhicule et étant un peu perdu j’ai eu l’occasion d’être accueilli par m.Thavarasa qui a été très à l’écoute et m’a très bien renseigné sur le sujet. Grand merci à vous. C’est un plaisir d’avoir à faire à des gens aussi professionnels et compétents !

J’étais venu pour des renseignements pour un potentiel futur achat, et j’ai eu la chance echanger de manière constructive avec mr.Niroshan qui a répondu à toutes mes questions, et qui a éclairci tous les flous que j’avais en tête. Je recommande vivement, à bientôt !

Un grand merci à Simon, vendeur au top qui écoute bien vos besoins et également de m’avoir conseillé, guidé dans le choix d’un nouveau utilitaire pour mon entreprise. Je reviendrais très rapidement 😉

Premier achat en concession. Très bonne expérience. L'équipe à tout simplement était parfaite du début à la fin. Simplification des démarches, bonne organisation. Bons conseils et bon suivi de dossier. Je recommande fortement. Merci à toute L'équipe !!!

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Sinon vous vous doutez bien que je n’en aurais pas mise. Première expérience chez Nissan plutôt dirais-je : catastrophique J’achète il y a une semaine une Mini Cooper, étant du Nord, je fais un achat à distance (700km qui me sépare de la concession, je décide de faire « « confiance » »). Mon conjoint passe la récupérer ce jour (au passage c’est toujours mieux de demander la CNI. Apparemment ça n’a pas été fait… donc un inconnu peut passer prendre ma voiture ? Sympa), et sur la route, il remarque que les boutons du tableau de bord et de l’allée centrale ne fonctionnent pas… impossible d’éteindre la radio, ect. Et ça faisait peut être 4 heures qu’il roulait avec, à peine. J’appelle, et un charmant Monsieur de l’atelier me répond « on a pas le temps de vérifier » donc si je comprends bien, vous ne vérifiez pas les voitures avant de les vendre ? 🤨 C’est quoi la prochaine bonne surprise ? Pour 17 300 euros j’aurais quand même aimé avoir un véhicule en bonne et due forme. Surtout n’habitant pas à côté… c’est une honte. Heureusement que le véhicule est garanti. Une autre réponse que j’ai eu : « ça vous arrive une fois, moi ça m’arrive tous les jours » de la part d’un vendeur. Alors si ça vous arrive tous les jours… (???) Alors si vous comptez acheter un véhicule à distance, surtout ne faites pas comme moi : ou du moins, pas dans cette concession.

De E.P. Ns venons d'acquérir un Juke Hybride tekna cet après midi à 14h, à Valence. M. THAVA...Niros.. le commercial qui s'est occupé de la vente est très compétent, disponible, à l'écoute et patient. Nous avons apprécié sa très bonne présentation, sa bonne humeur. Un vrai professionnel très réactif aux questions et donne des explications très claires. Même l'aide après la vente fait partie de sa relation commerciale. Excellent !

une concession Automobile de confiance avec des vendeurs au top , à l'écoute et soucieux de satisfaire le client . De bons conseils et des informations pertinentes. J'ai acheté un véhicule clé en mains fin Mars 2023 . Tout à été parfait . Je recommande à 200%.

Une première expérience pour nous d'achat sur Internet. Nous avons trouvé la voiture qui nous correspondait et tout s'est fait par téléphone. Nous avons beaucoup apprécié le vendeur qui s est montré de très bon conseil très à l'écoute par rapport à nos interrogations et au final la voiture a été livrée devant notre porte par un conducteur extrêmement agréable et gentil qui nous a expliqué le fonctionnement de notre voiture. Nous sommes extrêmement satisfaits raison pour laquelle nous notons 5 étoiles.

J est appelé Nissan pour 1 panne importante. Malgré que leur planning était chargé ma voiture a été vite prise en charge. Les délai de réparation ont été respecté et j ai eu 1 voiture de dépannage. Et le tout avec la bonne humeur . Merci

Merci à Nissan pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs conseils. Je suis venue ici dans le cadre de la garantie d'un véhicule d'occasion que je n'avais pas acheté chez eux. Très bien accueillie, voiture de prêt pour le diagnostic, rapidité, efficacité. A l'heure actuelle, mon véhicule a été repris par le garage où je l'avais acheté donc si je vois une occasion qui m'intéresse, je n'hésiterai pas à revenir ici pour un achat.

Bonsoir, Je voulais remercier notre vendeur et les techniciens qui ont préparé la voiture. Le travail est parfait. Quant au commercial, sa sympathie, sa disponibilité et sa patience sont à saluer. Alors à toute l'équipe. Bien cordialement

Nous nous sommes arrêtées en urgence chez NISSAN VALENCE alors que nous faisions CAP vers le Maroc pour effectuer un rallye automobile au volant de notre 4x4 NISSAN NAVARA. L'équipe a arrêté son travail en cours pour dépanner en urgence notre 4x4 et nous permettre de reprendre rapidement la route. Une équipe incroyable d'un professionnalisme doublé d'une gentillesse exceptionnelle. Je regrette de ne pas être de la Région ! Mille merci encore à toute l'équipe de nous avoir prêtées mains fortes.

Vendeur très compétent et impliqués dans leur démarche. Je voulais une voiture qui corresponde à des critères difficiles et après des recherches fructueuses, nous avons trouvés ma voiture idéale ! Les vendeurs étaient supers aimables et accueillant, nous avons bien rigolés les 3 week-end où nous nous sommes vus pour tester et récupérer le véhicule. Pas de regret, j'adore ma voiture, après 3 mois de recherches, ils ont été patient et m'ont permises de repartir avec un véhicule parfait pour moi. Encore merci à l'équipe !!

J'ai vécu une belle expérience en ce jeudi 8 avril avril : l'équipe de l'atelier m'a réservé un accueil chaleureux. Leur compétence, leur écoute ainsi que leur disponibilité me rassurent et me donnent une entière confiance. Je vous recommande vivement ! Un grand merci et une bonne continuation pour l'équipe.

Tres bonne accueil et très bien renseigner sur notre achat. Un gros merci au commercial MR bres et à l'équipe entière