Nocibé - BELFORT Parfumerie

Personnel très agréable qui a su m'aider à choisir mon parfum

Bon accueil et le choix

Accueil très chaleureux au sein de l’enseigne une petite intention particulière à Alexis qui a su répondre à toutes mes attentes très souriant avenant je reviendrait sans hésiter pour bénéficier de ces bon conseils .

J’ai trouvé ma teinte de fond de teint! Super service par Alexis!

le jeune vendeur est adorable comme tout! je n'avais besoin de rien je me baladais seulement mais c'était agréable d'avoir ses conseils !

Boutique sympathique et super cool, le personnel est très accueillant et chaleureux.

Cliente Clarins et autres...depuis plus de deux ans....je dépenses de grosses sommes d'argents dans cet institut....qui se garde de m'offrir les minis coffrets cadeaux de la gammes Clarins (vu en tiroir) et que la gamme offre sur internet . Acheter sur internet est plus rentable....

Nocibé institut bessoncourt un pur moment de détente avec sa cabine insonorisée.Un massage juste parfait. Merci à Séverine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme et ses mains en or. A bientôt c est une certitude.

Vendeuse agréable, click and collect rapide. Je recommande !

Une vendeuse très mal aimable je viens récupérer une commande passer sur internet on ne l a trouve pas ensuite ont chercher pendant un moment le coffret un peu abîmé pas emballer pas d échantillons je ne commanderais plus chez vous et à bessoncourt changer les vendeuses ça sera beaucoup mieux pour le chiffre d affaire parle mal se mêle de ce qui l a regarde pas

Je suis arrivé, une vendeuse assez froide qui emballé des paquets, je lui demande poliment deux ou trois échantillons de parfum pour que ma compagne essaie pour sont cadeaux d'anniversaire , cette vendeuse me répond a non c'est pas possible on ne l'ai donne pas comme ça, on donne les échantillons qu'à ceux qui achètent ou vous achetez un parfum on vous donne un échantillon elle essaie et si ça plaît pas on échange , habitant à 40 minutes du magasin je vais pas faire 10 aller retour et faut pas oublier que je suis client chez Nocibé et que j'ai déjà acheté a Nocibé bref je suis reparti juste avec un échantillon, mais je vais changer de magasin et acheter mon parfum ailleurs ! Même si je sais que certains exagère avec les échantillons, ne mélanger pas vos clients et les personnes qui abusent !

Les vendeurs sont dotés d une incompétence totale et en plus se moquent des clients !en particulier le personnel masculin!

Je suis très satisfaite du magasin et de la personne qui nous a conseiller très souriante et agréable , a l’écoute et toujours disponible . Nous propose beaucoup de choses pour faire des cadeaux et n’oublie pas nos promotions . Je recommande

Deuxième expérience d’achat et de service après vente très mauvaise. Employés pas du tout aimables, qui ont refusés (et ensuite les employés ne « savaient pas le faire ») de me rembourser une commande en ligne arrivée endommagée.(contradictoire, au vu de géant panneau « SATISFAIT OU REMBOURSÉ ») sous prétexte que les deux responsables étaient en vacances? Puis, les propos ont changés, l’une des responsables venait de partir. C’est allé jusqu’à même des reproches, pourtant c’était une belle commande, pas grave, je suis allée chez Nocibé Mulhouse où j’ai été TRÈS BIEN ACCUEILLIE. Pour la suite, allez chez Sephora, c’est plus qualifié ou chez Nocibé mulhouse où c’est très pro.

Ma sœur et moi aimerions remercier Malika. Cela fait du bien d’avoir du personnel si accueillant comme elle, et de s’y sentir bien lorsqu’on rentre dans ce Nocibe. Merci beaucoup 😊

Magasin avec des hôtesses très accueillante et avec de bons conseils Merci pour votre professionnalisme

J'aime énormément venir dans ce magasin. A chaque fois je tombe sur du personnel très sympa, qualifié avec de superbes conseils. Encore aujourd'hui je suis ravie , la personne s'étant occupé de moi a été juste génial.

Je me suis rendu dans votre boutique aujourd’hui et j’ai été très satisfaite de l’accueil . La conseillère qui c’est occuper de moi , a pris le temps avec beaucoup de sympathie et de gentillesse. Merci pour votre accueil et vos conseil !!

Je viens d’aller acheter plusieurs articles.Vendeuse au top 👌.Elles viennent directement vous conseiller donc super .Excellent super sympa 😊

J adore ce magasin par contre depuis quelques mois l accueil et la prise en charge client se dégrade. A peine arriver dans le magasin on nous saute dessus pour savoir si on a besoin d aide... Une fois arriver en caisse, il y a la queue a deux guichets. Je patiente normalement, arrivé mon tour, la vendeuse me dit aller voir ma collègue svp ok je vais à l autre caisse et la l autre vendeuse me dit merci d aller voir ma collègue a côté....et la surprise je lui réponds ça va être compliqué puisque votre collègue a pas voulu me servir ... Je suis dans le commerce m accueil client est primordial ainsi que la prise en charge. Je suis pas du genre à râler mais j avoue que ça fait plusieurs fois que le client au final n est pas grand chose pour ces dames! Il ne faut pas oublier que pour garder son emploi il faut un minimum de clients et ça commence par la satisfaction. J espère que désormais ma remarque aidera à améliorer la qualité d accueil et surtout a la caisse. Sinon j irai à la concurrence ou dans un autre Nocibé. .

Habitant Métabief , d’ordinaire je me rends chez Nocibé Pontarlier . Ma famille étant à Belfort y étant samedi je me suis rendue chez Nocibé à Auchan Bessoncourt. Très satisfaite des deux boutiques.

Bonjour, je me suis rendue dans votre magasin de Bessoncourt à 17h47 très exactement, et le volet était semi baissé. Je suis naturellement entrée étant-donné l’heure, de plus j’ai vu du monde à l’intérieur, et une vendeuse m’a répondu de manière hautaine et sèche, je cite : «  si le volet est fermé, c’est qu’il y a une raison! », alors que la fermeture était censée être à 18h!!! Je rentrais du travail et je n’ai pas pu venir avant, d’autant plus que je venais faire les achats de Noël repérés quelques jours auparavant. Quoi qu’il en soit, cela ne justifie pas un manque de courtoisie envers les clients. Je suis sincèrement déçue et j’irai faire mes achats chez une autre enseigne. Je n’hésiterai pas à transmettre mon mécontentement au siège. C’est scandaleux et déplorable !!!

N’est pas capable de faire les paquets cadeaux de ma commande à 140€ car que 2 personnes. Et me propose de le faire moi même. Alors que j’étais déjà venu acheter dans la semaine pour 110€. Inadmissible

A fuir!! Accueil catastrophique ! 20min d’attente en caisse une fois à mon tour une dame (blonde à lunette sûrement la responsable) me dit désolé je suis déjà avec quelqu’un je vous prends après. Ok pas de soucis. Je vois qu’elle repart avec elle en magasin pour continuer de la conseiller et a ordonner à son collègue de rester aussi en magasin au final 20min d’attente pour rien je suis partie à la concurrence!

Le magasin est bien , les produits super, le site internet très bien mais alors les vendeuses sont de véritables pestes en puissances surtout une assez forte qui est désagréable au possible. Du coup je n'y vais plus. Trop pas sympa..

Extrêmement choqué par l’accueil , la caissière me propose de laissé mon sac à main à la caisse car leur portique à sonné à l’entrée (comme au clients qui sont entrée après moi), elle m’explique que cela leur évitera de me fouiller à la sortie.

J'ai acheté deux coffrets maquillage Dior pour cadeau de Noël sauf que l'un des coffrets était incomplet, il manquait le rouge à lèvres. J'ai mis tous les produits des deux coffrets dans la trousse qui était dans un des coffrets et j'ai de nouveau été à la boutique pour obtenir simplement le produit manquant. Je suis malheureuse tombé sur une femme incompétente et irrespectueuse puisqu'elle était plutôt fâché parce que je n'étais pas venu avec les emballages plutôt que fâché parce que j'avais acheté un coffret incomplet. Cette Madame ignorait ce que contenait le coffret qu'elle a pu me vendre. Comme il n y avait plus aucun coffret en boutique, plutôt que de contacter son fournisseur Dior pour obtenir simplement l article manque, Madame n'a pu seulement me proposer le remboursement complet du coffret incomplet en récupérant les articles que nous avions eu dans le coffre, la facilité !!! Je n irai plus jamais dans cette boutique. Déception totale.

J'achete tout mon maquillage. chez Nocibé sauf que je déteste y aller je tombe souvent sûr une dame blonde avec un carré tellement désagréable lors de ma dernière visite je suis passé le soir car je travail aussi elle tournais les yeux au plafond et souflais, cet après midi je repasse,pas de chance, encor elle tres très désagréable je repart sans mon produit … après avoir échangé avec cette dame effectivement elle a m’a expliquer ce jour-là était assez difficile, cela arrive nous restons des humains, elle a su vraiment bien me conseiller par la suite je change donc mon commentaire mis sur le coup de la colère.

Je suis très satisfaite de mon passage chez Nocibé Belfort. La vendeuse est très avenante, sympathique et chaleureuse . Elle est de bons conseils. Je recommande vraiment!

Accueil déplorable! Pas de politesse. Et oui en 2023 le bonjour n’est pas une option… les vendeuses s’ennuient tellement qu’elles vous sautent dessus sans vous laisser le temps de voir les produits, regarder les prix, et choisir en liberté. Par contre pour passer en caisse c’est d’une lenteur… 10 min à attendre pour rien car au final je suis parti à la concurrence pour un produit identique et moins cher.

En colère!!!! Je vais jeudi au magasin acheté une bouteille de parfum opium à 73€ une vendeuse ou stagiaire je ne sais pas ,vient vers moi en me disant discrètement au dessus de 69€ il y a une remise de 30% réclamez la sinon elle ne l'a fera pas moi en souriant je lui répond bein si en plus je suis cliente ,effectivement arrive en caisse la vendeuse ne dit absolument rien et me demande 73€ évident je réclame les 30% elle était ravi🤣🤣 ducoup je n ai payé que 51.....vu la conjoncture actuelle je trouve ça bas... dommage

Je suis venue samedi 10 décembre j’ai été servie par une jolie conseillère brune, je ne connais pas son prénom mais son badge affichait PUIG. Très souriante agréable je reviendrais faire mes achats ici rien que pour sa bonne humeur je recommande ce magasin

J'y suis allé pour récupérer ma commande conseillère très bien mais quand on me propose des échantillons et que je dis que je veux des crèmes de telle marque, là je vois la conseillère sortir une petite cuillère en plastique et un petit pot pour aller ensuite me prélever un échantillon de crème dans le pot de testeur ou tout le monde mets ses doigts hors de question que je me mette ça sur la tronche c'est franchement dégueu et radin de ne plus proposer d échantillons individuels. Alors la beauté je veux bien mais du crado non merci ça va aller. La prochaine fois j'irai ailleurs où on propose encore de vrais échantillons.

Une appréhension après avoir lu tout les commentaires négatifs, du coup j avais pas prévu de faire de gros achats pour commencer et au final vendeuses au top, bien renseigner, petits échantillons et sourire ❤️ j y retournerais

Bel accueil, excellents conseils de la part de Massika, très professionnelle et à l'écoute, elle connait très bien les produits proposés dans le magasin et sait rapidement ceux qui me correspondent . Ce n'est que du bonheur de venir chez vous, merci à vous

Mauvaise expérience !!! GERANTE PAS COMMERCANTE DU TOUT ET PARTENARIAT AVEC PASSTIME A REVOIR. Pas prête d’y retourner. Nous prenons un parfum à 100€. Jusqu’à la première conseillère plutôt sympathique (châtain blonde cheveux long visage avenant) tout allait bien. Nous nous sommes entendu sur un règlement avec remise du partenaire PASSTIME. Nous passons en caisse et la caissière me dit que pour bénéficier de l’offre de 15% il faut avoir la carte de fidélité. !?!?! Je regarde sur mon portable l’offre et il n’est pas mentionné qu’il faut avoir la carte de fidélité. Je bénéficie du PASSTIME grâce à mon employeur et si je dois faire systématiquement faire une carte de fidélité dans toutes les enseignes partenaires, vous imaginez le travail et parfois ces cartes ne sont pas gratuites. Je refuse et insiste pour valider l’achat, d’autant que la veille j’ai validé une offre PASSTIME dans une autre enseigne et on ne m’a pas demandé de faire une carte de fidélité. La caissière me demande de voir avec la gérante juste à côté. Cette dame (blonde cheveux court avec masque) me répète qu’il faut faire une carte de fidélité pour bénéficier du PASSTIME, et je tente de lui répond la même explication que la caissière. Mais celle-ci ne me laisse pas poursuivre et me lance un : MAIS ECOUTEZ MOI !!! ….plutôt de façon désagréable. Bon, je l’écoute si toutefois elle m’apporte des informations supplémentaires…mais non c’est pour me dire la même chose…Puis nous regardons sur mon portable et là elle me dit : MAIS VOUS NE SAVEZ PAS UTILISER VOTRE PORTABLE !!. Alors là …je me suis fâché…quel manque de respect pour la clientèle !! ….je lui ai dit qu’elle n’était pas commerçante et que j’irai voir ailleurs… Finalement, je la remercie, car j’ai trouvé une offre à 30% sur le même parfum avec le PASSTIME …chez BEAUTY SUCCESS avec un accueil sympathique et pas hautain.

Nous nous sommes rendues dans cette boutique la semaine dernière. Après avoir choisis nos articles, nous nous sommes allées en caisse et une des conseillères nous encaissant nous a demandé notre nom, et s'est permis de juger mon nom de famille d'imprononçable! Je n'ai même pas pu réagir de suite étant donné que j'étais choquée. J'aurais juste dû laisser les articles et ne pas les acheter, je trouve cela inacceptable de se permettre un tel jugement. De plus, nous avons été choquée de voir que pour une telle somme dépensée, nous ne puissions avoir que 2 échantillons de parfum remplis de même pas la moitié et sans aucuns noms indiqués dessus. La conseillère nous ayant remplis les 2 échantillons a été d'une antipathie sans nom.

Petit magasin de la parfumerie Nocibé, situé dans la galerie marchande de l'hypermarché Auchan et, dans la zone commerciale de Bessoncourt (à coté de Belfort, 5 min en voiture) Grand parking pour se garer et donc plein d'autres magasins et services à côté. Étant assez petit il n'y a donc pas toutes les références de parfums et ce que je trouve dommage c'est que certains ne sont vendus que par internet et, quand on n'a pas pu sentir le parfum c'est rare qu'on fasse l'achat car ça à un coût quand même ! Vous trouvez également un peu de produits de soins du corps et visage ainsi qu'un petit peu de maquillage. Ils ont également développés leurs propres série de parfums déclinés en plusieurs senteurs différentes. Il est possible d'effectuer des soins instituts sur place à des prix raisonables, vente de box pour offrir. Concernant l'accueil, l'accompagnement et le renseignement client rien à dire, personnel plutôt disponible et avenant.

Des vendeuses exécrables qui devraient changer de métier car niveau relationnel et commercial c'est zéro, si les clients vous dérangent il existe d'autres métiers alors déposez vos candidatures. Au vue de certains commentaires, il serait temps de prendre en compte les avis des clients ! Heureusement qu'il existe d'autres enseignes.

J'adore ce magasin et j'aime faire mes achats dans cette enseigne. Je suis très bien reçu et les conseillères sont vraiment très à l'écoute et vous donnent de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin. 20/20 à cette équipe si dynamique et souriantes.

Accueil génial, sourire, conseil, amabilité. Je n' ai hélas pas fait attention au prénom de la personne qui s est occupé de moi. J aurais voulu la remercier personnellement. J ai testé d autres anciennes : je préfère largement NOCIBE Bessoncourt. Merci.

Visite catastrophique... Cela fait 2 fois que je vais à cette boutique et que je n ai pas le choix que de chercher une vendeuse. Et malheureusement 2 fois que j ai la même jeune femme blonde au carré. Elle est désagréable, hautaine, et pas vendeuse!!! Une vente que je me suis faites....pas de conseil.je lui demande un paquet...elle me mets le parfum dans une pochette...pas d échantillons pas de sourire pas de bonne journée...plus jamais. Je regrette les vendeuse d avant. De gros efforts à faire sur cette personne. Dommage cer les 2 autres vendeuses. Conseillais porosité de parfumer les clientes...je ne suis pas tomber sur la bonne encore une fois ☹

2 fois que je vais dans ce magasin et je suis très satisfaite c'est très rare de nos jours qu'un commerce nous accueille avec un grand bonjour et bienvenue. Qui nous demande si nous avons besoin de conseil et nous propose de meilleur choix moi qui a fait mes études dans Le commerce cela fait du bien de voir que certain on encore des valeurs. Vendeuses souriante et agreable. Merci 😊

J'ai mis trois étoiles pour le magasin trop exigu pour le Covid et les distanciations Caissière C..très désagréable dans son comportement et des reflexions Achat de plus de 80€ et même pas un échantillon,un sachet papier trop petit,tout déchiré pour pouvoir retirer le paquet J'aimais beaucoup cette parfumerie,mais la cela fait la deuxième fois que je suis servie par cette personne et c'est toujours pareil Je suis vraiment déçue Cordialement

Bonjour, Ce n est pas la première fois que je vais dans ce magasin. J'ai eu affaire par le passé à des vendeuses ou responsables très sympa, à l'écoute, mais aujourd'hui.......j'ai eu l impression de déranger la vendeuse qui ne pas décroché un sourire ! J'avais une réduction de 25% , j'ai réglé mon article ...puis j'ai voulu rajouter deux autres articles ....alors là, j'ai vraiment eu le sentiment de l emm...... er ! C'est même moi qui me suis excusée ! Le client est il toujours le roi ? En tous cas, si j aperçois cette personne, je ne rentrerai pas dans le magasin ! Autant aller ailleurs ... D'ailleurs, en lisant les précédents commentaires, il faudrait peut être prendre les choses au sérieux.. Il y a du monde qui veut travailler alors qu' elle(S) laisse(ent) leur place à plus motivé !!

HORRIBLE plus jamais je n'y remet les pieds les vendeuses vous prennent de haut et lance des regards de travers. Si vous achetez beaucoup vous avez le droit à des éloges mais si vous ne prenez qu'un article alors la c'est tout de suite les grands regards. Très très très déçu aussi bien par les vendeuse que par la responsable toute aussi hautaine. Honte à vous À FUIR autant commander sur internet ou tout simplement aller à Montbéliard.

L’attitude du vendeur était mauvaise: j’ai demandé si j’avais acheté le même rouge à lèvres ailleurs, mais si je l’achetais ailleurs, je ne pourrai plus l’acheter. Quelle logique? Ce vendeur a une très mauvaise attitude, une expérience de magasinage désagréable, et ne reviendra pas dans le futur! ! !

Venue chez Nocibé pour faire une manucure je suis déçue par la qualité des produits, au bout d'une journée le vernis à ongles était déjà écaillé, j'ai dû l'enlever car ça faisait moche. C'est dommage car la prestation était bien et l'esthéticienne très sympa.

Les horaire ne corresponde pas. Fermeture a 19h30. Accueil souriant. Malheureusement les produit que j'ai acheter n'étais pas effet venter. Je suis retourner pour avoir des conseillé la personne n'a pas essayer de me renseigner ou aider dommage.