Nocibé - CASTRES CC Parfumerie

Changement sans problème d'un produit défectueux - avec le sourire ! merci

Les vendeuses de ce magasin sont hautaines et se permettent de murmurer à deux centimètres des oreilles des potentiels clientes de faire des phrases. En effet alors que j'étais accompagné de ma mère et ma soeur, l'une d'entre elle a dit à sa collègue de bien [nous] surveiller alors que nous ne faisions que de regarder des produits / les essayer avec des testeurs qui sont sales en plus de cela. Ce n'est pas parce que nous sommes maghrébins que nous sommes forcément des voleurs. Bref, les attitudes racistes ne se cachent même plus surtout émanant de vulgaires vendeuses arrogantes alors qu'elles passent leurs journées debout avec un travail qui est aux antipodes du mot passionnant (mais bon chacun son gagne-pain en fonction de ses capacités intellectuelles, il faut bien survivre dans ce monde). Je n'y mettrais plus jamais un pied, par ailleurs, il existe d'autres alternatives plus intéressantes comme Sephora, Mariaunaud, Notino,...

Toujours agréable de ce rendre chez Nocibé...

A fuire mesdames... Vendeuse hautaine, désagréable avec les clientes...se permettre de se moquer des clientes devant les autres clients dès qu'elles sont sortis du magasin....une honte... Sans parler du forcing pour acheter des articles non désirée....

Magasin de Castres, personnel competent et très aimable.

Très bon produit dans l’ensemble

Personnel très agréable. Souriantes

Un moment de détente à la hauteur de l accueil et du professionnalisme de la personne qui m à fait le soin...un grand merci 🙏

Vendeuses très aimables, patientes et de bons conseils lors de mes divers passages

Merci à Melanie pour son savoir être incroyable. Une boutique pas comme les autres avec une responsable au top. Grand bravo.

Je valide et recommande les soins en cabine. Pour ma part 1h de soin, un vrai moment de détente que l on ne s accorde pas assez souvent. A refaire très vite Merci pour votre professionnalisme et vos conseils.

Ce sont des voleurs, mon compagnon est allé m’acheter un parfum pour cadeau de Noël. Ils l’ont déballé de leur plastique. J’ai voulu le remplacer car je n’aime pas. Le parfum elle me l’a refusé sous prétexte qu’il avait été déballé de son plastique alors que c’est eux qui avait fait le paquet cadeau chez eux

Bonjour, personnel très sympa, très à l'écoute, très souriant, très professionnelle. Christophe

J'ai eu la bonne surprise de me voir offrir un échantillon comme une faveur. D'où les échantillons sont donnés uniquement si on achète. Je voulais tester un parfum pour l'acheter à Noël et bien j'ai eu mon échantillon sous forme de faveur comme je le disais mais j'irai acheter mes 2 parfums 90ml( et oui! J'ai 2 parfums à acheter) zone du siala. L'équipe est bien plus agréable là bas.

Équipe adorable, conseillères toujours souriantes . Très professionnelle et toujours de très bons conseils.

Super équipe au travers de nos échanges on sent vraiment l'envie de transmettre aux jeunes la réussite. Et de laisser une chance aux stagiaires. Un moment très sympas et agréable je recommande

Magasin chic, produit classe toujours a la hauteur. Un grand merci a Alexandra, vendeuse très accueillante.

Vivement conseillé de commander sur internet prix plus fort en magasin .vendeuse négligeante et pas du tout agréable. Bravo le commerce ne n'y reviendrai plus. Vive interma

Je me suis faite épiler par Aurélie, elle est adorable et très douce, pour une première épilation ça s’est très bien passé, merci à elle.

Magasin propre agréable, personnels souriant et disponibles nous sommes rapidement prit en charge je recommande !

Hôtesse très accueillante et professionnelle jusqu'au bout des ongles 😉

Belle Boutique accueil toujours agréable et souriant, vendeuses très sympathique, sont disponibles si on n'a bessoin. Merci à Alexandra pour sa gentillesse suite à ma venue à la boutique hier pour l'achat d'un parfum.

Visite chez vous toujours très agréable ! Vous prenez le temps de donner des conseils sans forcer à la vente et toujours avec le sourire. Merci, ça fait du bien !

Équipe adorable, conseillères toujours souriantes et courtoises à chaques fois. Très professionnelle et toujours de très bons conseils. Le plus de cette boutique est que, on ne vous saute pas dessus dès votre arrivée.

C'est toujours un plaisir de venir chez Nocibé, aussi bien au Siala que dans la galerie de Auchan , acceuil au top , gentillesse des vendeuses, propreté du magasin et surtout de bon conseils. Merci pour tout ça. 🙂😃

Merci pour l'accueil et les conseils prodigués pour le choix d'un parfum parmi les nombreux créateurs. Beaucoup de coffrets cadeaux à l'approche des fêtes. Jolie boutique à l'entrée de la galerie marchande Leclerc.

Je voudrais adresser un 5/5 à Julie ,l’esthéticienne formée chez Clarins et qui assurait un soin du corps et un soin du visage aujourd’hui au sein du Nocibé du centre commercial de Castres. Quelle délicatesse !quelle gentillesse !quel professionnalisme et le sens du client. . J’ai pu bénéficier de deux heures de soins des plus agréables avec les produits Clarins et je la remercie du fond du cœur car j’attendais ce moment avec tellement d’impatience. Je reviendrai c’est sûr et j’achèterai les produits Clarins ! Je la recommande +++++ merci Julie ,merci Nocibé et merci Clarins

je suis allée acheter un anticerne de la marque Dior jusque la tout va bien , puis la responsable m'a parlé de la promotion du second article a moins 40% du coup je me suis laissée tenter par un coffret de crèmes pour les yeux et crème de jour de la marque DERMA COSMETICS.... Quelle horreur !!!! texture très bof et qui vous donne des rides sous votre maquillage. Je n'en veux pas à la vendeuse qui fait juste son boulot mais franchement pour 45 euros de crèmes j'aurais mieux fait de rajouter 20 euros et d'aller m'acheter une crème Skinceuticauls en pharmacie. Leçon retenue: Les parfumeries sont bien pour le make up et parfums mais n'y acheter pas vos crèmes .

Toujours satisfaite lors de mon passage chez Nocibé Auchan. Equipe très accueillante et souriante. Sylvie a su être à l'écoute de mes attentes et m'a donné de précieux conseils. Merci!

Je suis allée exceptionnellement à ce Nocibe pour faire recharger mon parfum Angel. Mais ces dames m'ont refusé de le remplir car ce n'est soit disant pas le bon flacon Angel (ce n'est pas l'étoile) mais c'est quand même un flacon angel que l'on m'a toujours recharger. Si ces dames ne veulent pas servir les clients et trouvent des excuses bidon autant qu'elles aillent travailler ailleurs. Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin

Venu le 14 juillet une vendeuse blonde à lunettes devrait changer de métier désagréable pas du tout commerçante à ne pas conseiller

toujours satisfaite de mon accueil chez nocibé Auchan, contrairement au deux autres de castres. Les vendeuses sont souriante et très aimable! Je continuerai d’aller à celui-ci et n’irai plus aux autres ou les vendeuses juge les clients à leur âge

Personnellement je suis toujours satisfait ,,vendeuse ou responsable à l écoute très bonne conseillère patiente donne de bonne conseils et m'a fait découvrir de nouveau parfum, vous allez me dire normal c est son métier oui d accord avec ceux qui penseront ceci ,mais elle le fait à la perfection. Personnellement je conseils .

J’ai aimé mon passage à nocibé auchan castres, j’ai très bien été conseillé !! Le magasin est top, je recommande vivement.

Très pro et de très bons conseils. Prennent le temps d’expliquer le produit et son application. Vraiment très satisfaite.

Je suis allé dans cette boutique en décembre la vendeuse, ou responsable au vu de son assurance certaine c est littéralement moqué de moi avec sa collègue regardé de haut en bas et on rigolé alors que je rentré à peine dans la boutique ma soeur a fait demi tour.moi j avais besoin d un produit qui n était dispo quand petit modèle et non en promo , je suis aller au centre ville ou il était en promo bref pour moi cette dame est mal élevé et n est pas compétente dans sont travail.je déconseille cette boutique fortement .

Suite à une prise de rdv pour un soin, l'esthéticienne avait beaucoup de retard chose que je peux comprendre. Cependant mon soin a été bâclé et plus rapide que prévu. Les teintes n'étaient absolument pas adaptées à ma carnation , l'application des produits dignes d'un enfant. Vraiment très déçue et très mécontente.

Vendeuse pas du tout aimable et méprisante. A peine entrée dans la boutique, j'ai été immédiatement agressé par l'une des vendeuses. J'ai immédiatement fait demi tour et me suis rendue dans une autre boutique afin d'effectuer mes achats.

Très beau magasin, très bien décoré pour les fêtes. Vendeuse accueillantes et compétantes. Je recommande.

Bon accueil , vendeuses à l' écoute, patientes et professionnelles ,une bonne équipe souriante et organisée, la parfumerie est bien agencée, coffrets et idées cadeaux sympas pour Noël cela donne envie de faire plaisir !! Je recommande .

Décevant ! 230euros de parfums et pas un seul échantillon je n'y retournerai plus

Le magasin est un peu à l'étroit mais il y a un très large choix autant dans le cosmétique que dans le coin parfumerie, l'équipe est très sympathique et professionnelle surtout durant cette période de crise sanitaire . Le click and collect est bien géré. Super aussi les nombreuses promotions.

J’ai pris un rendez-vous sur le site pour aujourd’hui à 13h15 ce matin à 10h10 j’ai reçu un e-mail me confirmant que mon rdv était à 13h50. Arrivée sur place on m a renvoyé soi disant il ne fallait pas tenir compte de l’email. Elles sont dans une autre dimension. C’est inadmissible pas commercial et irrespectueux.

Suite à un cadeau pour un soin visage de la gamme NATURALS, je reste sceptique quant à l'origine naturelle des ingrédients. Chaque produit scanné via Yuka contient des irritants et allergènes de synthèse. Par ailleurs l'esthéticienne a clairement manqué de douceur durant le soin, suite à un demaquillage des yeux (mascara bio donc très simple à enlever) je me suis retrouvée avec la peau du cerne toute rouge et douloureuse tellement elle frottait. Sachant que la peau est très sensible à cet endroit. Idem pour rincer (serviette en coton) et sécher chaque soin (feuille de papier), cela a été fait sans de vrai délicatesse. Dommage le modelage était agréable... Le soin dure également 45 minutes maximum et non 1h comme annoncé ! Les 15minutes restantes sont utilisées pour présenter les produits utilisés pour ensuite les acheter avec un bon de 10 euros compris dans le coffret de la gamme naturals. Et enfin l'institut n'est pas d'une grande propreté... Bref privilégiez Yves rocher !

Après avoir été très désagréablement reçue par une vendeuse qui m'a très clairement prise pour une bille, mon ami y est allé jeudi pour m'offrir un parfum. A peine arrivé dans le magasin, il a été immédiatement et très fermement agressé par une vendeuse. Il en est immédiatement ressorti. Finalement il a acheté le coffret de parfum dans la boutique Nocibé du centre Leclerc du Siala où l’accueil fut radicalement à l'opposé du votre. La vendeuse s'est montrée fort accueillante, à l'écoute et disponible. Un réel plaisir que de faire ses courses conseillée par une excellente professionnelle.

Personnel pas du tout agréable . Si vous y allez un jour où ils mettent en rayons vous serez très mal reçu et elles vont vous faire sentir que vous dérangez !!! Regard de travers et vous prends de haut ! Très hautaine lorsque vous demandez un renseignement. J’y ai été pour acheter un cadeau et je voulais être conseillée . Je peux vous dire que je n’ai pas insisté et je suis partie les mains vide ! Changez votre personnel ! Je constate avec les commentaires que je ne suis pas la première cliente à avoir été mal reçu dans votre boutique !!!

Vendeuse très hautaine et méprisante. Il lui faut un temps fou avant de valider le remboursement du parfum que je rapporte. En outre elle se permet de façon extrêmement insolente - voire sentencieuse - de donner des leçons de morale !!!! Ou est donc le respect de la cliente. Elle peut être certaine que je ne remettrai plus les pieds dans sa boutique, ni ne ferai de pub !!!

Clientèle fidèle à nocibe (dans le nord de la france), je suis particulièrement mécontente de celui de Castres Vendeuse à l'attitude hautaine et désagréable. On me refuse 2 codes promo soit disant non valable depuis plusieurs mois sur les produits de nocibe. Étrange jusqu'à présent ds mon centre habituel cela est tjr passé. Je rentre chez moi et j'essaie les 2 codes promo sur le site nocibe qui vont valides tous les 2. Avant de faire une leçon avec mépris au client il faudrait peut être revoir le savoir être dune vendeuse et conseillere. Nocibe Auchan Castres c'est terminé.

Très satisfaite de ce magasin ! Vendeuse adorable, à l'écoute et pas insistante. Promotions intéressantes sur de nombreux produits. Je conseille !

Notre parfumerie préférée pour faire des cadeaux pour certaines de nos soirées Personnel très très compétent