Nocibé - PARIS FORUM DES HALLES Parfumerie

La vendeuse m’a gentiment aidée à trouver ma teinte de fond de teint, mais malheureusement, elle m’a mal conseillée. Je me retrouve avec une couleur beaucoup trop foncée par rapport à ma carnation. J’ai donc un fond de teint Dior à 68€ que je ne peux pas utiliser. À l’avenir, je préférerais que les vendeuses nous laissent tranquilles si elles ne sont pas sûres de leurs conseils.

Acheter dans la région de forum chatelet les halles Nocibe est et sera toujours un désir agréable, la vérité est que je vous recommande d'échanger avec le personnel qualifié et très attentif, sans oublier la qualité des produits et leurs prix je suis vraiment satisfait de mes visites

Je ne comprend pas. J’ai appelé une semaine avant mon rdv pour confirmer que j’avais bien rdv pour un maillot intégral. Cependant le jour même l’esthéticienne qui m’a reçu n’était pas formée pour de l’intégral. Je n’ai donc pu faire que le semi qui pour autant a été parfaitement réalisé.

À la recherche DU parfum oriental, vanillé mais pas trop fort, j'ai été extrêmement bien conseillée par Cannelle, qui a pris le temps de me préparer une petite fiole d'échantillon du parfum qu'elle m'a conseillé. Je reviendrai !

Accueil respectueux de ma transition mtf. Je m'y sens pleinement acceptée.

S’il y a 0 etoile je vais le mettre La dame responsable est trop méchant Je suis une cliente fidèle chez cet adresse depuis longtemps. D’habitude les accueil sont très gentils et agréables mais aujourd’hui je demande une échantillon, la responsable m’a répondu si vous n’avez pas d’achats , vous pouvez pas avec un attitude ne peut pas accepter. Les clients sont entré obligé acheter les produits chez eux ??????

Ils vous prennent les produits des mains et les emmènent directement à la caisse. C’est à être pris pour des voleurs, je n’ai jamais vu un magasin pratiquer ça. Aucun conseil, des vendeuses sèches avec vous. Je ne reviendrai pas !

Le vigile m’a demandé d’enlever mon couvre-chef et ne m’as pas lâcher du regard. Comme si je n’étais pas à ma place. Les stereotypes c’est mal.

Magasin tranquille, et accueil très professionnel. Merci à la conseillère Galina, pour sa gentillesse et ses bons conseils

On a pris le temps de me conseiller. Des petites attentions en plus. Agréable surprise de ma prise en charge.

Nocibé est le meilleur magasin de produits de beauté rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y a pas beaucoup de magasins Nocibé en banlieue

J’avais pour habitude de venir à ce Nocibé et d’être accueilli par une charmante Linsdey si je ne me trompe pas, qui me conseiller toujours très bien, mais ça fait un moment que je ne la vois plus quelle dommage !

Retrait d'une commande en Click&Collect 1h, je montre le mail et SMS de retrait, on me fait patienter environ 15min pour revenir et me demander si j'ai bien commander en ligne... Je remontre le mail et SMS, de nouveau 10min à patienter pour finalement me remettre le parfum sans sac, sans ticket de caisse ou retrait et sans les échantillons qui sont indiqués dans la commande. Avec le Click& Collect on devrait gagner du temps mais au contraire ici on en perd! Les employées ne sont pas très aimables, dernière fois que je commande dans cette enseigne. Je préfère payer un peu plus cher et avoir un vrai service et meilleure expérience client/boutique.

Mauvaise expérience ! Extrêmement outrée par le comportement nauséabond et non professionnel, ni commercial d'une vendeuse asiatique. Elle était avec une cliente, j'ai attendu que sa cliente soit en train de regarder. Je lui ai juste demandé où étaient les gloss , elle ne m'a même pas regardé et m'a dit «je suis occupée». J'étais assez stupéfaite, je suis sortie directement de la boutique. Pas un au revoir. Je trouve que des comportements comme celui-ci, sont nuisibles à l'image de Nocibé. Je ne recommande pas!

Je suis venu chercher des cadeaux pour ma famille, j'ai été accueilli par Steven. Très pro il m'as très bien conseillé. Je suis satisfait de mes achats. Merci a bientôt

NCBFR2003396799 comande de 140 euros pour des produits achetés sur internet chez Nocibé jamais reçus. Quelle arnaque!!! Réclamation sans réponse depuis 3 semaines. Manque de sérieux et de professionnalisme!

Émeline est sympathique et excellente professionnelle. Elle a pris temps d aller déballer une commande pour me trouver mon produit . C est une valeur sûre de NOCIBE . Encore merci de votre accueil et efficacité .

Merci à Sisley et Louisiane pour leur accueil en caisse et le bel emballage cadeau, soigneusement réalisé. Vendeurs pro et agréables !

Venue le mercredi 04 février (midi) à nocibe pour récupérer une commande pour un cadeau. Merci à la conseillère de vente avec des lunettes pour la belle expérience client, ainsi qu’à sa collègue brune, grâce à elles je reviendrai avec plaisir

Ce jour nous nous sommes rendus au Nocibé Forum des Halles. Très bon accueil, Samantha nous a pris en charge. Elle nous a bien conseillés, patiente, nous faisant tester différents parfums. Finalement nous avons achetés 3 parfums ... il faut se faire plaisir. Samantha est vraiment au Top. Sans oublier toute l'équipe. J. Derrien.

Magasin grand, vendeuse agréable et présente les meilleures promos ! Merci beaucoup ! Cela change d’une autre enseigne de beauté dans le même centre commercial !

Service client catastrophique pour un colis qui devrait être livré dans ce magasin. Je ne recommande pas du tout

De bons conseils m’ayant aidé à choisir des produits de qualité pour un 🎁

La pire expérience de ma vie Hier après-midi, j'ai vécu une situation extrêmement choquante dans votre magasin Nocibé. Un agent de sécurité s'est permis de m'agresser verbalement, se présentant à tort comme le responsable du magasin. Son comportement a été particulièrement agressif, au point de frôler la violence physique, et cela pour un simple malentendu lié à un échantillon de parfum. Heureusement, j'ai pu m'entretenir avec la véritable responsable du magasin, qui était calme et visiblement dépassée par la situation. Elle a pris le temps de m'écouter et de m'informer, et je la remercie pour son professionnalisme face à un incident aussi absurde. Néanmoins, ce qui me marque profondément, c'est l'attitude dangereuse et inacceptable de cet agent de sécurité envers une cliente. Physiquement identifiable, il s'agit d'un homme très grand, noir, et présentant un regard légèrement dévié. Ce dernier, en plus de proférer des accusations infondées, a continué à hausser la voix de manière menaçante. Il est même allé jusqu'à me questionner sur mon âge dans une tentative absurde de justifier son comportement violent et méprisant. Malgré mon calme et ma volonté de comprendre, son comportement est resté agressif et injustifié, au point que d'autres agents ont dû intervenir pour tenter de le calmer. Je ne comprends pas comment une telle attitude peut être tolérée dans un environnement commercial censé offrir sécurité et respect à ses clients. Je tiens à préciser que cet individu, par son comportement inacceptable, porte gravement atteinte à l'image de votre enseigne. Il a déjà été mentionné à plusieurs reprises dans les commentaires que cet agent adopte un comportement problématique. Alors, qu'attendez-vous pour prendre les mesures nécessaires ? Cette expérience est profondément décevante et traumatisante. Si aucune action n'est prise concernant cet agent, je n'hésiterai pas à signaler cet incident aux autorités compétentes et à m'abstenir définitivement de fréquenter votre enseigne.

Je n'ai pas pu mettre zéro dommage. Nous sommes tomber hélas moi et mon amie sur une vendeuse execrable, qui nous regardait de haut en bas. Elle connaissait pas les produits, c'est une honte. On ne voulait pas lui poser des questions par peur de se faire envoyer sur les roses' fuyez ce Nocibe....

Un accueil exceptionnel et plein de chaleur, accompagné d’un service irréprochable. Un immense merci à Namacihana, dont la bienveillance et le professionnalisme ont véritablement sublimé cette expérience. Bravo pour tant de gentillesse et de dévouement !

Première et dernière fois dans ce Nocibé du Forum ! J’avais pris rendez-vous pour une épilation intégrale du maillot, et le résultat est déplorable : de nombreux petits poils n’ont pas été retirés avec la cire. C’est inadmissible de payer 25,60 € pour une prestation aussi bâclée.

Lorsque je suis venue récupérer un click n collect, il a fallu que JE vérifie le sac pour qu’on me signale qu’effectivement un produit manquait : a priori il aurait été cassé dans le colis d’envoi mais il ne fallait pas m’inquiéter le remboursement était en cours. Je rentre chez moi : non seulement TOUS les produits du sac sont poisseux (le produit cassé était un gel douche qui s’est déversé partout) mais en plus lorsque je contacte le service client pour m’assurer que je serai à minima remboursée comme me l’a assuré la vendeuse (à défaut d’avoir eu un mot de politesse en boutique): et bien non, rien n’a été signalé et c’est à moi de faire la démarche, avec le mec en face qui me fait comprendre que je fais chier et qu’il faut que je certifie sur l’honneur que je ne suis pas une menteuse lol Service client déplorable ; Nocibé a bien pompé la vibe Sephora mais visiblement pas la qualité du service client, c’est dommage

Une parfumerie 5 étoiles 👌 Super contente ! C'est désormais ma parfumerie préférée ! Une ambiance chaleureuse dans ce magasin, les conseillères aux petits soins et compétentes. L'hôte de caisse Sisley est efficace, souriant😊, le paquet qu'il m'a fait est impeccable et prêt à aller sous le sapin, merci encore 🙏

Super accueil de la part de Galina. Elle a été adorable j’ai passé un superbe moment avec elle. Très à l’écoute, souriante, et chaleureuse. Merci à vous ❤️

Attente super lente pour les colis Click&collect Il faut attendre une bonne vingtaine de minutes juste le temps qu'on vous cherche votre colis voir plus s'il y a du monde avant vous..

Merci à Emeline de chez Yves Saint Laurent pour ses conseils et sa gentillesse.... Quelle belle âme. Equipe en caisse très aimable alors qu'il y avait énormément de monde.

J'ai été bien reçu par un jeune Monsieur très gentil et à l'écoute du client. Malheureusement j'ai oublié de lui demander son prénom

Je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre 0 0 professionnalisme et honnêteté Nocibé Châtelet à Fuir!! 1/ J’achète une EDP à 100 euros et je demande d’enregistrer cet achat sur mon compte de fidélité. On me demande de leur faire confiance en donnant mon ticket de caisse sous prétexte qu’ils le feront plus tard. Je la joue correcte et je fais confiance mais je reçois rien et le ticket et perdu. Franchement vous êtes pitoyables. 2/ Mon conjoint arrive en boutique pour refuser un colis en click and collect et demander un remboursement, on lui demande d’attendre 1 semaine pour que ça s’annule automatiquement. Il part et la veille même, on reçoit un mail comme quoi la commande a été récupérée! Un vrai scandal c’est des voleurs. Je porte plainte.

J’ai été conseillé par Luna, une vendeuse qui est d’une grande gentillesse qui prends le temps pour aider et surtout qui connaît très bien ses produits je reviendrais acheter avec plaisir dans ce magasin ! 😊

Superbe, un accueil chaleureux lors de la réception de mon clic&collect et de bons conseils de la part de la vendeuse du nom de Kalina si je ne me trompe pas, et un paquet cadeau impeccable ! Je suis revenue pour lui en demander un second. Merci beaucoup et à bientôt.

La caissière est super hautaine et désagréable. J’ai dis d’un achat en ligne que je suis venue récupérer en magasin et avec j’avais droit à des échantillons : une trousse , une crème sol de janeiro et des échantillons de parfum. Elle me met les échantillons de parfum et quand je lui dis que j’ai une trousse offerte et le crème dans mon achat elle commence à me dire non c’est dans la limite dès stock disponible en magasin et je ne sais quoi . Je lui dis que ça n’a pas été précisé en ligne et là elle me dit : non c’est dans la limite dès stock . Point barre. Aucun gestes commercial rien.

Manager qui manque totalement le sens commercial, vendeuses qui ne savent rien sur les produits, accueil désagréable, ce magasin fait tout pour faire fuir ses clients. Dommage, car c'était un magasin sympa sous la dernière directrice.

Une interim Christianne Poufia qui est venue 15 jours soit disant experte qui en realite ne connait rien a son travail passe sa journee a envoyer des eclairs avec ses yeux aux clients plein de colere et d’amertume femme en grande souffrance qui se venge sur les gens. Bref n’a pas sa place ici

Équipe professionnelle et sympathique. Un merci particulier à la vendeuse, extrêmement avenante et bienveillante, qui m'a conseillé avec soin pour le choix de mon parfum (Dior Intense) et a pris le temps de discuter avec moi malgré l'affluence d'un samedi après-midi. Malheureusement, je n'ai pas pensé à noter son nom.

Incontournable ! Une belle équipe à votre service. Accueil, conseils pertinents, professionnalisme ,sourire et bienveillance sont au rendez-vous ! Bravo à Émilie et son équipe.

Bon magasin , néanmoins personnel très aigri surtout un caissier nommé « Jordan » on lui doit des sous ou quoi pour etre aigri de la tel. Mais sinon tres bon acceuil des autres notamment Chloe

Lindsay a été super accueillante, elle m'a conseillé des produits pour ma routine qui sont à des prix à ma portée. J'ai pris un sérum peeling the ordinary par ses conseils, pour l'instant, il fonctionne très bien. 🥰🥰🥰

Je suis cliente fidèle à Nocibe depuis des années , et des douces vendeuses comme ici j’ai pas beaucoup rencontré. Et vraiment aujourd’hui Vicky a su m'apaiser l’âme et m’a voir rendue si jolie avec un maquillage frais , 💓 doux , dans ces mains elle possèdes de l ART et la douceur . Je reviendrais sans aucun doute . Merci ❤️

Merci beaucoup à Emilie pour son accueil chaleureux et son sourire ! Hier, j'ai acheté des parfums pour ma famille et Emilie m'a conseillé de profiter des soldes. Elle a été très attentive et à l'écoute de mes besoins. Je vous souhaite une excellente continuation !

Un grand merci à Lou-anne pour son sourire et son accueil chaleureux !! Une vendeuse bienveillante, à l'écoute du client et des demandes. Ça fait plaisir de voir une vendeuse à l'écoute qui prend le temps pour nous ! Très bonne continuation à vous.

Mon mari veut m'offrir mon parfum il montre la photo de la boîte Valentino qui est rose à la vendeuse, il revient avec une boîte noire Valentino, je l'essaye mais aucune ressemblance avec le mien, et en examinant la boîte je vois que c'est pour homme, elle lui a dit ils ont changé le packaging, mon mari qui s'y connais pas fait confiance à la vendeuse s'est son métier !! Donc du coup un peu deg à 100€ le flacon

Beaucoup de coffrets, idéal pour les fêtes. Magasin rangé et achalandé, personnel à disposition quand nous avons des questions :)

Nocibe Forum des Halles-Paris Facile d'accès Boutique assez grande Hôtesses disponible pour conseil Bien ravi Parfum Guerlain non commercialisé ici, aller à celui de Nocibe Opéra.