Norauto Allonnes Atelier de réparation automobile

Bonjour rdv pour refaire ma carte grise très rapide et très professionnel merci

A fuir, je suis venu pour une rénovation des phare et le réglage des phare, la voiture a était rendu pas du tout nettoyé on vois encore des marque de produit dans les phares, ensuite je passe le contrôle technique le mr me dit qu’un réglage d’un phare est pas du tout fait ce qui me coûte une contre visite. Catastrophique

Révision complète des 200.000 kms facturée 268€ Avec x points de contrôles compris .. Récupération du véhicule 1h30 après (cool ?) 1) 4 pneus dont il manque 1 kg de pression (contrôle visuel sans doute !!!) 2) j'avais demandé à me changer les 3 essuies glaces => non fait C'est franchement à se demander si les x points de contrôle sont justes sur le papier mais pas en réalité... Dommage Norauto j'appréciais jusqu'à aujourd'hui... Terminé, plus JAMAIS de ma vie ...

Bonjour, Venu pour une révision de routine sur mon véhicule. La prise de RDV s'est faite rapidement et selon mes disponibilités. Une fois sur place tout s'est déroulé conformément à mes attentes avec prévention des futurs frais à faire que j'avais déjà identifiés sans précipiter les choses. Le suivi effectué par Jimmy était optimal, je recommande amplement !

A fuir, Manque flagrant de compétences techniques, mécanique et commercial. Ce garage frôle le ridicule à tous les niveaux. Qui rendent votre voiture Hs pour une simple prestation et surtout ne l'assume pas et fuit de l'avant. Responsable borné qui cache les connerie de ses mécaniciens enfin sois disant mécano. Gestion relation client , ou en se fout de la geule des clients à tous va. Fuire, fuire et encor fuire. Des procédures sont entamé afin de ne plis faire de victimes.

Pour un diagnostic 90 euros pour dire que c'est le joint de culasse qui est mort pour 1500 euros de réparations que j'ai refuser alors que c'était juste une question de vidange. A ce demander si il connaisse leur travail. Change d'avis comme de chemise. Ils ont eu où leur diplôme ?

Bonjour à vous RDV pris , le 11 mars je dépose ma voiture Ford focus mk1 pour vidange filtre à huile, et recherche fuite sur circuit de climatisation et recharge clim.Je dépose ma voiture à 15h00 ont me dit ce sera prêt pour 16h30 voir 17h00 ok et c'est la que tout par en sucette, je reviens à 17h30 récupérer mon véhicule et là un branquignole soit disant mécanicien me dit je suis entrain de faire le vide du circuit de climatisation à 17h45 .Déjà 1 heure dans la vue sans que personne ne me prévienne , bon j'attends 18h15 j'aperçois ma voiture sur le parking client cool ma voiture est prête !! et bien non rien n'ai fait au niveau du circuit clim .Ils me disent le pressostat est mort .Ils me facture une recherche de fuite à 15 euros ,ont vous à fait 50 % sur la recherche de fuite alors que la recherche de fuite n'a pas été faite (vol manifeste) .Soit disant ils m'ont vérifié les garnitures arrière sans démonter les bols ( frein à tambour arrière)??? 🤔🤔,d'après leurs dires ,les mâchoires sont mortes , pour finir mon ampoule arrière de recul étant cramée je leurs avais demandé de la changer, ont ne la pas changer car il y à de l'humidité à l'intérieur du feu bon bref, une bande de RIGOLOS INCAPABLES pourtant dans l'atelier ça rigolle en permanence. J'en passe les détails. N'allez jamais dans le NORAUTO d ALLONNES près du Mans comme tout les autres ( Des voleurs, menteurs ,Incapables à bâtir comme tout les NORAUTO DE FRANCE ET DE NAVARE. A BON ENTENDEUR. À FUIR

Très professionnel, à l'écoute et serviable Service de commande très rapide lorsqu'ils ne l'ont pas en stock. Je recommande si vous cherchez des choses pour la voiture.

Très bien et la personne très aimable et souriant

Je conseille Norauto Allonnes , un accueil rapide et sympathique , des explications claires

Un service catastrophique. Je prends rdv en amont pour un changement de pneus. Le technicien sort sur le parking pour prendre les références et les commandee. On m'assure que la livraison aura lieu la veille de mon départ en congés. Résultat : le technicien m'appelle pour me dire qu'ils se sont trompés et qu'ils n'ont pas commandé les bons pneus. Je vous recommande 100% pneus. Plus cher certes mais sympathique et compétent.

Ma compagne a déposé sa voiture pour une simple révision, le lendemain matin on s aperçoit que le support de téléphone est cassé.. nous appelons donc , on nous dis passer au magasin on va voir avec le responsable de ce au on peut faire , nous passons donc vers 16h on nous dis que le mécano qui à fait cette révision est quelqu'un de très pro qu il fait très attention aux voitures ( on en doute pas ) et qu il va falloir regarder au caméra, nous répondons juste pas de soucis regarder au caméra et 30 secondes après nous voyons le mécano en question très énervé en disant je vais le payer , je m en bas les ..... , très pro en effet devant enfants et clients , quand au directeur il a voulu prendre aucune décision juste de dire à un de ses vendeurs regarde au caméra si tu veux ... , merci à jimmy pour ses excuses et son geste commercial. Mais quand on à rien à se reprocher on ne s énerve pas et n insulte pas de la sorte .

Très peux compétants !! Je suis venu en urgence car ma portière passager ne fermait plus du tout, ma passagère devait tenir la portière pendant que je conduisais… Ils ont juste su me dire d’accrocher la portière avec un tendeur, ils n’ont même pas voulu jeter un coup d’œil pour me dire ce qui avait cassé. La seule chose qu’ils m’ont dit à la fin c’est que j’avais une passagère pour tenir la porte !!!!! Sachant que j’avais 45min de route… Honteux .

Bonjour, ralala, je trouve que la qualité des prestations à baisser. Je viens pour changer mes essuies glace avant car il y en a qui s'est cassé..on me propose de prendre des Bosch... Une fois le règlement effectué, on m'oriente vers l'atelier. Un jeune homme vient pour les installer. Il n'y arrive pas Un 2e vient à son tour..il n'y arrive pas..ils me disent qu'il faut aller chez Renault et retourner au magasin pour le remboursement..le Mr à la caisse est surpris de me revoir..il me demande de l'attendre..3 minutes plus tard.me disant qu'il a réussi à les changer.. résultats j'y ai passé 3/4 h alors qu'il fallait 10 minutes... Il y a presque que des jeunes en formation. J'ai une vidange a faire.. Pas sûre d'y aller a Norauto. Bonne journée

Norauto progresse régulièrement sur la qualité de son accueil. C'est très rassurant! J’apprécie également le suivi en direct des travaux et des prises de rendez vous via sms. Bravo.

j'ai déposé mon véhicule pour crevaison à l'avant droit et ma seule exigence était de transférer mes pneus arrière actuel vers l'avant et le nouveau train de pneu acheté à l'arrière, et en venant récupérer mon véhicule en fin de journée je me rends compte que ma demande n'a pas été respectée sous prétexte que les pneus arrière était mort!! D'après eux, je décide donc de leur accorder le bénéfice du doute et puis il se faisait tard , je décide donc de rentrer chez moi et en jetant un coup d'œil à la facture, il est noté que suite à leur inspection mon train de pneu arrière et bon ! Ben voyons.. la j'ai plutôt l'impression qu'avec Norauto nous n'avons pas la même notion des mots, et je décide donc d'y retourner le lendemain pour les mettre face à leurs responsabilité et l'un d'entre eux admet assez facilement leur tort il décide donc de réaliser l'intervention. Et puis, puisque ils ne sont plus à une bêtise près ils ont essayé de me facturer un équilibrage qui n'avait même pas réalisé, puisque suite à mon échange avec l'un des employés de d'atelier ce dernier m'as dit au passage qu'il n'avait pas fait d'équilibrage car pour lui les pneus sont morts, je me rends donc en caisse, et on me demande de payer 23 € d'équilibrage alors qu'il était bien convenu que le montage démontage des pneus ne sera pas facturé et que l'équilibrage serait offert pour le désagrément occasionné. Et pour finir ils ont ressorti le vieux disque que l'on connaît tous. Faites attention, c'est dangereux de rouler comme ça et puis si la gendarmerie vous attrape vous aurez des problèmes etc..Enfin bref, tout ça pour vous dire que réfléchis-y à deux fois avant de vous rendre dans ce centre Norauto et soyez assez vigilant sur les prestation réalisée car je me suis aussi rendu compte que la pression des pneus n'avait même pas été faite correctement voir pas du tout la veille.

Changement de 4 pneus après récupération du véhicule voyant pression pneu allumé , je vérifie la pression et au lieux de 2,25 j'ai eu le droit a 2,4 bars pour le premier pneu et 3,10 bars pour les 3 autres . Devant partir en vacance et prenant l'autoroute si j'avais pas contrôlé et remis la bonne pression, j'aurai pu éclater un ou plusieurs pneus sur le trajet. Magasin a fuir!

Vraiment une très mauvaise expérience je n’ai jamais vu ça j’ai fait un diagnostique payé 90€ c’est hors de prix comparé à d’autre pour dire que le problème peut être les bougie, les bobine ou l’injecteur mais ne font rien pour remédier au problème C’est honteux !!

A fuir , vraiment , c'est honteux, sa ce dit mecano , je suis MDR JE demande LE changement de disque de frein, et de flexible de frein AVANT sur un Touran !!!!! Réponse du centre '' on ne fera pas vôtres réparation, car vous avez , des défauts sur la voiture,,, il semblerait qu'il y ait un injecteur qui claque '''' !!!!!

Je mets une étoile pour pouvoir faire un commentaire Votre équipe est de plus en plus nulle Mon mari est venu ce jour pour acheter 2 roues complètes de remorque. Déjà venu début de semaine et il fallait qu'il vienne avec une vieille roue comme modèle. Car le jeune incapable de le renseigner Et donc vient ce jour pour acheter 2 roues complètes neuves Et comme il y en avait qu'une Il lui a mis un peu une chambre à air Sur vieille jante. Total (Roue complète 48,99 euros ) achat (Pneu 37,99 Chambre à air. 17,95 Mo.13,95 Soit Total : 69,89 sans jante ) Chercher l'erreur Il suffisait de commander une roue complète. C'est vraiment profitez des personnes quand ils sont âgés Client chez vous depuis longtemps Mais plus pour longtemps. Désolée pour mon message un peu long Mais je suis en colère 😠 Je parle au nom de mon mari qui ne sait pas se servir d'internet Dommage que je ne suis pas venue avec lui. Madame NR

Rendez-vous pris par Internet pour changement de deux pneumatiques. Prestation réalisée dans les temps et avec une belle ristourne en raison du Black Friday.

Bonjour monsieur Norauto. Attention pratique de vente trompeuse.Après un achat aujourd'hui dans votre établissement le prix affiché ne correspondait pas au prix en caisse même si ce n'est que 2 € sachez qu'en France il y a des lois. l'article L121-1 du Code de la consommation. Merci de m'informer vos collaborateurs Dommage pour une enseigne comme la vôtre.

Nous sommes passés pour faire quelques achats dans cette boutique, nous sommes tombés sur un vendeur très dynamique, à l’écoute et accueillant.

Venue 15 h 30 pour un parallélisme avant pris en charge du véhicule. Et fin de pris en charge véhicule 40 minutes pour fait parallélisme , je vois mon véhicule qui est allumé depuis 5 minute sur le banc . Je suis pas radin mes l'essence ça coûte cher ! Je fait un tour avec la voiture la voiture tire à droite , J'y retourne le mécanicien énervé ! Donc pas très professionnel et engeule un stagiaire qui est la pour apprendre et la comme par hasard pressé le parallélisme complet en 10 minute alors que le premier cetait 30 minutes facturation 30 minutes 70 euro la 10 minutes sans rien payé heureusement. Le mécanicien est payé pour apprendre ce future métier au stagiaire. Pas très professionnel , et dans tout ça on va volé mes cache boulons sur ma voiture !!! Alors que je l'ai avais avant d'arriver. Je Travaille pour payés des mécanicien pas pour me faire volé !!! A évité Je remettrais pu les pieds ici .

Garage d'Allonnes le plus mal noté sur google (j'aurais dû y faire attention : beaucoup d'avis sur des erreurs ou négligences). L'accueil est très bien mais le reste est douteux. Je laisse pour la première fois ma voiture (j'arrive sur Allonnes) pour une révision : elle entre au garage avec les phares qui fonctionnent et repart avec les phares qui ne s'allument plus. Il a fallu que j'y retourne et j'ai payé 42€ pour les faire réparer. Par contre le feu arrière droit que j'avais oublié de signaler comme défectueux est noté bon état sur le bilan de la révision : cela interroge sur le sérieux des contrôles... Est-ce la même chose sur la direction? Les freins? Après une recherche sur google et les garages du Mans, la plupart sont notés au moins 4/5; les 2 Norauto du Mans le sont bien moins avec des avis identiques sur des négligences et des pannes qui reviennent ou apparaissent!!!

Mon mari a voulu changer ses plaques d'immatriculation, ils n'ont pas pu les installer car ils n'avaient pas rivets assez longs.... Donc sans plaques il a dû aller jusqu'à chez BMW, et en allant se faire rembourser on lui dit que sa plaque n'est pas valide car le technicien a percé dans un chiffre donc il a fallu refaire une plaque ( a leur frais bien sûr.....) Je ne recommande pas du tout......

Lors de notre venue chez Norauto Allonnes pour un entretien sur notre voiture, nous somme tomber sur un conseiller vente Jimmy de mémoire, vendeur très gentil et à l’écoute de nos besoin et nos demande, vendeur très professionnel qui nous a fait changer d’avis sur l’enseigne Norauto. Je recommande fortement ce site et nous somme satisfait de notre prestation.

Très bon accueil téléphonique et sur place. En revanche je met très sérieusement en doute la qualité de vos contrôles de vos revisions. 220€ pour une révision + une trentaine de points de contrôle. J'avais une ampoule à changer, j'ai autorisé le changement et la facturation s'il y en avait, et non changée... Qu'en ai t'il du contrôle de mes freins ? Ce sont des basics. À ce tarif faites y attention 👍 Garder votre accueil, ça reste très important.

Équipe très sérieuse et professionnel Ma fille avait un problème sur son audi a1 ..... ils ont trouvé le capteur défectueux et après le diagnostic le compteur kilométrique digital ne s affichait plus , on les a rappeler le lendemain matin et on repris le véhicule le soir et tout refonctionnait comme avant. Je recommande ce centre à 100%

Déposé pour un changement de pneus ce matin, recupéré avec les jantes dans un état lamentable, pression des pneus en défaut car mal gonflés prestation a près de 600 euros pour un resultat deplorable. A FUIR DE TOUTE URGENCE !

J'ai remplacé 2 pneus à l'arrière de mon véhicule. 1 semaine après j'ai contrôlé la pression des pneus dans mon garage constructeur . Résultats: 2.2 bar à gauche= ok. Et 2.8 bar à droite 😱. Même pas capable de gonfler un pneu. Si vous acceptez tes jobs à mi-temps je veux bien postuler pour une embauche.

Service déplorable perte de temps Erreur sur ma commande de pneus Contacter pour confirmation de mon rdv des pneus normaux on failli être montés a la place de runflat.. mauvaise gestion du problème par la suite.. Lo

J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour faire l'entretien de mon véhicule en autonomie grâce aux bornes en magasin très faciles à utiliser. A améliorer le temps d'attente en caisse.

Je suis allé voir ce centre pour demander un diagnostic (pour un bruit suspect) et l'on me propose un devis de 600€. Je leur fais confiance et je paie l'intervention. Résultat final : le bruit recommence dès le lendemain !

Travaux de révision avec changement de bougies facturés et non réalisés. Résultat panne sur l'autoroute moins de 15j après pour nous apercevoir que les bougies n'avaient pas été changees. En allant au norauto avec les pièces et la facture pour remboursement difficulté à se faire prendre en charge la facture de réparation. Au final, ils ont payé mais sans aucune excuse pour la gêne occasionnee. Franchement, je ne recommande pas ce garage à qui on ne peut pas faire confiance

Enseigne à éviter. Aucune compassion avec le client 😡😡😡. Demande de réparation ou remplacement d'un pneu en urgence (15mn maximum) . Pas de place, aucun effort. Pas du tout commerçant. A fuir de toute urgence......

Client chez eux depuis quelques années je fesais entretenir mon partner chez eux. Tout ce passez bien. Jusque au jour où j'ai demandé un diagnostic pour une fuite d'huile avant la distribution. Il m'ont sortie un devis de 1200€ que j'ai accepté. J'ai récupéré ma voiture a moitié remontée. 4 mois après tjrs la fuite d'huile je me suis battue pour que ça soit pris en charge. J'ai eu gain de cause. Comme un imbécile j'ai voulu leurs refaire confiance en leur demandant de changer un support moteur. Aujourd'hui après l'avoir récupérer la voiture fait un bruits de ferraille. Il m'ont sûrement endommagé le cardan. Ou autre. Je leurs laisse la voiture réponse on a regardé on a rien vu. Il ont même pas pris la peine de essuyer la voiture. Aujourd'hui je me retrouve avec ma voiture aucune réponse de leurs part aucun appel aucune solution. Je dois chercher un autre garage. Je suis vraiment deçu j'ai tjrs fait entretenir ma voiture ma bas et tjrs fait confiance. La maintenant je suis dans la merde et on m'y laisse être bon client ne paye pas. La moindre des choses serai de me proposer une solution. Le seul points positifs et la jeune femme a l'accueil qui est très gentille et qui essaie de faire son maximum

Très bon accueil, nous avons été pris en charge rapidement suite à une crevaison sur l'autoroute. Réactivité, efficacité du début à la fin de la prestation. La dame de l'accueil a été très agréable et à cherché des solutions à notre problème. Elle et le mécanicien ont été très reactifs. Pneus en stock. MERCI pour votre professionnalisme et votre accueil.

La responsable Magali et le responsable atelier sont très professionnels. Magali a su réglé un problème que nous avons eu avec le centre norauto concernant une réparation de rotules et ce avec tact, compréhension et professionnalisme. Merci à elle et aux réparations effectuées pour un prix très correct comparé aux autres devis reçus.

Incompétent, voleur . On leur demande de changé une biellette de direction il change une autre pièce en bonne état sans signaler le manque de soufflet sur la biellette de direction concernés. Cela montre le niveau d’analyse. À éviter

Alors comment dire, il n’y a pas moyen de mettre en dessous d’une étoile. Le personnel est comment dire inexistant ou incompétent. La seule femme doit tout gérer pour les autres qui en ont strictement rien à faire. Premier passage pour contrôle : la voiture reste sur le pont pendant 25 minutes supplémentaires car le gars est pressé de partir. Temps d’attente de 50 minutes au lieu des 30 annoncées. Le RDV fixé une semaine à l’avance (en m’assurant que les pièces seraient bien dispo alors que j’étais prêt à reculer le RDV) : on attend que je vienne sur place pour m’annoncer que les pièces ne sont pas arrivées et ce après 10 minutes afin que le personnel se décide enfin à revenir en retard alors que la seule femme doit gérer (pas d’appel pour prévenir alors que j’avais pris mes dispositions pour bloquer le véhicule et qu’on vienne me chercher). On se permet de me prendre de haut et me remettre la faute sur le dos en me disant que les délais fournisseurs ne sont pas de leur faute. Chose que je peux comprendre mais dans ce cas ne pas m’assurer que ce serait là en temps et en heure et qui plus est de ne pas prévenir. Bref à éviter

Nul, j ai amené mon véhicule pour un diagnostic car mon bocal du liquide de refroidissement avait baissé, ils nous ont annoncé une fuite de pompe à eau 800 euros de réparations, nous avons fait confiance 2 semaines plus tard même problème la ils nous disent que la pompe était défectueuse, nous ramenons notre véhicule, 2h après ils nous annonce que c est la duritte du bocal qui est percé ils nous annonce 250euro . Aujourd'hui notre véhicule et chez Citroën a cause de leur incompétence nous avons pour 3500 euros minimum de réparation joint de culasse. A éviter des menteurs, aucun respect.

Je suis venu ce matin pour acheter un produit qui est dans une vitrine sous cadena je vais à l’accueil pour demander à l’acheter une personne sur son téléphone qui regarde l’écran et l’autre dame de l’accueil au cheveux court qui te regarde mais qui ne viens pas te voir , aucune accueil client , ont a plus l’impression de déranger qu’autre choses au final après 10 minutes d’attentes je suis partis. (Sans l’article) et ne suis pas prêt de revenir

Une catastrophe. Plusieurs points : - J’allais faire réparer mon véhicule de 1988. Une vieille voiture donc. J’ai décris les symptômes du véhicule. Je leur ai montré. Le véhicule a été immobilisé 6 jours. Et lorsque je l’ai récupéré, la problématique était toujours la même. Je ne suis pas technicienne automobile. C’était au garage de faire le diagnostic qui OUI ne s’effectue pas avec une valise sur les vieilles voitures. Oui j’ai été prévenue que vous aviez besoin de temps pour diagnostiquer la panne. Mais vous ne pouvez pas facturer 250€ sans avoir résolu le problème. Sans compter que l’immobilisation d’un véhicule durant 6 jours sans voiture de remplacement, c’est TRÈS compliqué voire impossible derrière pour une famille qui travaille… Revoir aussi la communication avec le client qui n’est pas tenu informé des travaux, et qui n’a pas de date exacte dès le départ pour quand il pourra récupérer son véhicule. En somme : REFUSEZ si vous n’en avez pas la compétence. Mieux vaut un refus qu’une facture inutile. - Les techniciens et techniciennes sont très gentil(le)s et aimable(s), mais en ABSOLU SOUS NOMBRE. Donc la direction doit se poser de sévères questions de recrutement. Afin de recruter plus de personnel. Notamment le soir à 17h30 et après où les gens attendent 45 minutes minimum avant ne serais-ce que de pouvoir payer ou parler à un(e) technicien(ne).

Venu pour un remplissage de clim, on m’annonce qu’une micro fuite serais présente, et qu’il est nécessaire de la colmater pour un supplément de 60€ si je veux remplir ma clim. J’ai donc refusé et paye mes 30€ de diagnostic. Je suis partit chez la concurrence et surprise, aucune micro fuite de détecter. Le remplissage a pu être effectuer. Tout pour faire du chiffre en plus.. c’est bien dommage.

A FUIR!!!!! (Montage avec col de cygne) Venu pour la pose d’un attelage, juste là pour encaisser l’argent et repartir sans explication!!! Mal reçu et obliger de revenir à l’atelier pour avoir l’explication pour le démontage du col de cygne, et nous dire que quand on monte un attelage avec col de cygne on doit s’y connaître un peu, comme si c’était inné. De plus c’était à nous de demander pour avoir les explications pour le démontage du col de cygne j’ai jamais vu ça, normalement quand on fait une prestation on le vends, on explique ce qu’on a fait et l’utilisation si nécessaire mais j’ai l’impression que c’est pas dans leur logique, heureusement qu’on a pas tous le même logique. Franchement la base, c’est de donner des explications au client quand on paye ou qu’on rends un service, ces employés devraient se remettre en question quelque fois. J’ai pas finis, en plus c’était à nous de deviner que la clé pour le démontage du col de cygne était sur le siège passager. Un peu énervé, l’équipe nous a dit si vous êtes pas content ALLEZ VOIR AILLEURS!!!! Manque de professionnalisme et équipe agacé rapidement!!! On est pas près de vous rapporter de l’argent et de vous faire du bouche à oreilles!!!

Catastrophique. Prise de rendez vous en ligne pour plaquettes plus disque de freins. Une fois sur place on me prend la voiture pour réparation et on me rappelle une heure plus tard pour me dire qu’il n’ont pas les pièces. Résultat un demi congé payé de perdu et voiture pas réparée. Manque de sérieux. A éviter

J'ai contacté ce centre (dont j'étais déjà client) au pied levé car un de mes pneus avait éclaté. Ils firent le nécessaire pour m'accueillir hors rendez-vous le jour même et ainsi m'aider au mieux. De l'accueil téléphonique jusqu'à la restitution tout se déroula de façon fluide avec le sourire et sans surprise. Une équipe compétente et sympa dédiée au client. Je dis bravo et recommande ce Norauto sans aucune hésitation.

Lorsque j'ai fais changer la batterie de mon véhicule tout a été déréglé. Sous prétexte qu'il y avait du monde ils n'ont pas pris la peine de réinitialiser certaines fonctionnalités. Par exemple les vitres électriques, l'allumage des feux automatiques .... Je suis donc retourné au magasin pour qu'ils me remettent mes feux en mode automatique mais en vain, le mécanicien ne comprenais rien. Je ne recommande pas et l'amabilité est à revoir.

Ayant besoin d'un dépannage immédiat de batterie, j'ai été parfaitement reçue, sans rendez-vous , et à 12h30 passé. L'équipe a été très aimable et accueillante et les techniciens ont changé ma batterie en 15 minutes . En prime j'ai eu un bon d'achat de 10€ pour le recyclage de ma batterie. Merci à tous pour votre accueil et votre efficacité!