Norauto Dieppe Atelier de réparation automobile

Aussitôt commandé, commande prête Accueil très agréable. Je recommande

Ah fuir ,j’ai voulu commander des jante en passant directement part norauto et au bout d’un mois toujours pas de nouvelles c’est honteux vraiment déçu .

Fuyez ce centre auto si vous voulez un vrai diagnostic Il en ressort qu'il faut tout changer comme ça ils sont sur de ne pas se tromper De l'argent clairement perdu pour rien Suite à mes doutes je suis allé ailleurs des pros et là je suis rassuré pas tout a changer juste la pièce défectueuse Honteux Norauto Dieppe Vous racket votre argent et gonfle leur chiffre

Après m’être rendu directement en boutique pour y prendre rendez-vous j’ai pu avoir un rendez-vous le jour même pour une révision. Pour un véhicule d’entreprise, j’ai étais pris en charge pour le conseiller Ange. Félicitations pour son professionnalisme à toute épreuve. Un grand merci. Cdt.

Très mauvaise expérience chez Norauto Dieppe. Le 14 mai, j’appelle pour un devis (4 pneus + parallélisme), puis je prends rendez-vous en confirmant la même demande. Le jour J, on prend ma voiture (accueil toujours aussi froid de la caissière), et en 30 min c’est fini. Je m’étonne du tarif plus bas : on m’annonce que le parallélisme n’a pas été fait, sans même m’avoir consultée ni réalisé de contrôle. Impossible de le faire ensuite car plus de technicien après 17h30, alors que le garage ferme à 19h. Obligée de revenir le lendemain. Aucun geste commercial malgré le temps, les trajets supplémentaire. Personnel peu aimable et ce quelque soit le jour de la semaine où on vient, organisation à revoir. Je ne recommande absolument pas. (ps : Je mets une étoile, mais c’est vraiment parce que je ne peux pas en mettre zéro)

Je suis venu à Dieppe à Norauto pour avoir un filtre de gasoil Touran même avec ma plaque d'immatriculation il non jamais su me répondre en plus il était deux a discuter vacances rien à foutre du client je suis reparti déçu sans avoir mon article manque de professionnalisme

Un accueil toujours très sympa et disponibilité pour un conseil. Le produit,pourtant commander par téléphone, m'attendait à la caisse. Tout simplement génial !

Très bon accueil de monsieur Ange, très sympathique merci à vous

Nous sommes arrivés samedi vers 10h car nous venions de crever ! Nous avons été accueilli avec le sourire d’ Ange qui n est pas que son prénom ! Il nous a rassuré sur la prise en charge, les différentes étapes et les conseils ! Le service a été très rapide et correct ! Nous vous remercions sincèrement Mr ANGE, vous êtes un réel professionnel, Ne changez rien non plus! De la part des vacanciers.du NORD

Petit message pour remercier l'agent que j'ai rencontré le 21/03 au sujet d'un porte vélo et/ou une plate-forme de transport. Il m'a présenté toutes les possibilités avec les avantages et les inconvénients de chaque produit .Bref, je n'ai plus qu'à choisir la solution en fonction de mon budget. Merci encore, il est rare de trouver des professionnels aussi compétent de nos jours.

J'y suis allé avec un pneu crevé. Il s'agissait d'une fuite lente qui dégonflait mon pneu chaque nuit. Ils n'ont pas pu voir de crevaison. Cependant, lorsque j'ai démonté la roue moi-même plus tard, j'ai vu le problème très rapidement : une fissure dans la jante. Leur examen ne semble porter que sur le pneu lui-même. Par contre, ils ne m'ont gentiment rien facturé pour l'examen et le temps qu'ils ont pris.

Après avoir acheté des balais d'essuie-glace samedi dernier et que je galèrai à les changer sur le parking un mécano sans que je ne demande rien m'a proposé de m'aider. Cela m'a réconcilier avec Norauto.

Changement de pneus suite crevaison un samedi midi reçu par personnel sérieux et aimable. Je vous recommande ce centre très sérieux étant pas de la région. 👍

Magasin agréable, gentillesse du personnel, travail effectué avec sérieux, atelier propre.

Ange très professionnel une personne très actif et très sympathique personne très humaine avec beaucoup d'explication de norauto Dieppe. Merci beaucoup

Bonne expérience chez Norauto ! Nous avons été très bien conseillés par Ange.

Garage, avec personnels, souriants et serviables, attention aux heures de pointes,quand vous voyez que le parking est plein ,attendez un peu avant de vous présenter. Autrement, magasin propre bien achalandé et possibilité de commander les produits manquants,le garage tourne a Flux tendu mais en prenant RDV on est toujours sûr, de passer au plus vite. Je recommande ce garage aux prix très attractifs, et les travaux soignés

Le monsieur est très gentil, rdv rapide simple et efficace.

Merci à Ange pour les conseils et l’accueil ( très professionnel ) . Je suis un client fidèle ( propriétaire d’un TT blanc intérieur rouge )

Très bon magasin avec une très bonne équipe la bonne humeur très bonne préparation sur mon véhicule

Tres bien accueilli et informé. La voiture a été rendu avant l'heure prévu. Merci a Ange pour son professionnalisme et son humour !

Super accueil , rapide, efficace et de vrai pro !!! Je recommande !!!

Je cherchais à remplacer un essuie-glace arrière adapté à mon véhicule. Un conseiller accueillant a trouvé l'article souhaité. Merci à Charles 👍

Personnel reactif et très sympathique...Nous sommes très satisfaits notamment de la disponibilité et des conseils de Ange Santoni...

J'ai demandé à faire un entretien et de vérifier en amont si ma voiture passait au contrôle technique, 1h plus tard, le gars de l'atelier m'annonce qu'il faut changer, 2 pneus, 1 amortisseur, 1 rotule, 1 roulement, la coupelle d'amortisseur, 1 biellette jusqu'à la plaque d'immatriculation pour une facture totale de 900€. Trouvant ça curieux, pas de bruit, pas de signes dans la conduite, je décide de confier ma voiture à un autre garage. Ceux-ci la regardent de fond en comble, résultat : 2 pneus et une rotule et c'est tout, pour 300€ même pas. Elle passe d'ailleurs nickel au contrôle technique. Donc soit arnaque, soit incompétence, dans les 2 cas je ne reviendrai pas et j'avertis tout le monde de ce qui s'est passé.

Bon Rapport qualité/prix. Et il y a du mieux au niveau du service.

Norauto (Dieppe du moins) est bon pour acheter de simples articles pour la voiture. Par contre, je ne confierai plus mon véhicule pour leurs services ou ateliers, qui manquent de sérieux. J'ai été mieux servi chez d'autres enseignes.

INADMISSIBLE...un achat sur leur site de 200€...enlevé en magasin le 6 décembre et restitué ds ce même magasin le 9 décembre ...remboursé le 23 janvier 25 après plusieurs relances, sur place, par email, par téléphone ! Aucun suivi client...heureusement que ke siège est plus réactif : je sais où NE plus faire mes achats !

Franchement je suis tombé sur un con au moi de août même pas bonjour ni en revoir parle mal a moitié et aujourd'hui je suis allé pour une plaque personne était à leur ordinateur sauf en caisse bien sur ou alors ils vous font attendre Franchement je déconseille

rien à signaler tout s'est bien passé. Dans l'attente de mes bons d'achat pour l'achat de pneus Kumho.

Prise en charge rapide, très bonne prestation. Je recommande

Très mécontents, ils ont perdu les clients. Pièces commandées depuis début aout pour une remorque moto, avec en plus une roue de secours qui n'etait pas dispo lors de l'achat. Commandé en garantie suite à perte des caches de feux arrière sur la route qui n'ont pas été serrées. Malgré un premièr appel aucune nouvelle depuis. Ces pièces n'ont jamais été commandées nous en sommes certains. Nous avons alors fait savoir notre mecontentement et avons demandé au vendeur de démonter 2 caches sur une autre remorque, car il voulait de nouveau commander les caches....je vous passe les détails il a confondus les caches avec les ailes qu'il était en train de démonter. Heureusement mon.mari au bout d'une heure d'attente à été dans l'atelier...on a obtenu les caches au bout 1h30 à attendre et même pas un geste commercial et en plus toujours pas de roue de secours...

Merci à l équipe qui a su trouver toutes les solutions pour que je puisse passer un bon Noël.. j ai déchiré le pneu avant gauche de ma BMW i4 le 24 décembre à 13:00h en montant sur un trottoir juste avant de partir pour 3h de route pour le réveillon. À ce moment là gros stress !! Faire réparer ma voiture quelques heures avant le soir de Noël me paraissait impossible… Sans la certitude que Noroto avait en stock les bons pneus… j’ai pu rejoindre Noroto Dieppe( ouvert en continu🙏🏼) en roulant doucement le pneu crevé. Arrivé sur place , j ai été accueilli très rapidement et il y avait les pneus adéquates en stock.. Quelques instants plus tard… nouveau problème.. impossible de trouver l antivol des jantes dans la voiture.. Ange a pris les choses en main et un de ces collaborateurs a trouvé l antivol après presque 40 mn de recherche.. Merci vraiment à lui, il connaissait toutes les potentielles cachettes et ensemble nous avons regardé partout pour enfin mettre la main sur cet objet qui a ce moment là était ´le Graal’ sans lequel il n était pas possible de retirer la jante de la voiture. Franchement il était vraiment très très bien caché… BMW assistance, 2 concessions, que j ai contacté pour avoir l info ,n’ ont pas été capables de me donner une réponse… Le jeune garçon qui a changé mes 2 pneus a fait le plus vite possible pour que je puisse prendre la route, il était super impliqué lui aussi.. Cette équipe super pro m’a vraiment impressionné, c est assez rare aujourd’hui de trouver une telle implication pour un client.. et particulièrement un jour comme celui là.. Merci encore , grâce à vous j ai passé un très bon noël 🎄… et j’ai pu faire ma route détendu.. Philippe D .

Bonjour j ai déposé mon véhicule a 13h le site a materialise la prise en charge ...mais pas d appel de nouvelle .on me rend la clef a 17h sans commentaires .....on ne fait pas la prestation... après avoir reclame j ai un devoue mécano qui m enonce le diag ....rien pas de papier pas de repo.se

Très bien accueilli et conseillé par Ange qui a indéniablement le sens de la satisfaction des clients et qui représente parfaitement les valeurs de la marque

ARNAQUE ! J'ai eu un soucis d'embrayage ( câble ) , j'ai donc téléphoner a nauroto qui mon affirmer que je pouvais leurs ramener mon véhicule mais qu'ils y aurai deux semaines d'attente pour diagnostiquer la voiture et la reparer... Je n'ai pas pus leurs déposer mes clés sur le moment car il m'ont dit qu'il y avait déjà eu des vols au seins de leurs entreprise ... 1 point négatif . JE retourne le lendemain matin afin de donner celle-ci. Ils m'ont rappelé dans la même journée me certifiant qu'il n'avais pas pu mettre ma voiture dans leurs local et qu'ils avait dû effectuer un diagnostic sur le parking ( bizar alors qu'ont m'avais affirmer qu'elle ne serai pas prise en charge de suite ) , qu'ils pensaient que le problème venait du levier de vitesse et que par conséquent il n'y toucherai pas, et que même cela me coûterait tellement chère qu'il vallais mieux la mettre a la casse !!! Même en leurs fessant la proposition de les aider à la rentrer pour qu'ils fasse un vrai diagnostic, ils m'ont alors dit que sa ne servait à rien car il ne prendrait pas ma voiture car casiment impossible que cela provienne de l'embrayage ..... Je suis donc venu récupérer mes clés en leurs fessant comprendre qu'ils n'avais pas réellement vérifier ma voiture et je n'ai pas eter contredit , de plus ma clé a eu du mal à être retrouver , aucun nom de figurait avec la clé qui était pousser en mode lambda ....Ayant demander un autre avis ( directement avec un garagiste emmener par dépanneuse ) en deux minutes le constat était etabli... Câble d'embrayage.... Si je n'avais pas demander un autre avis j'aurai jeté une voiture réparable bien plus que de raison, sous prétexte que c'est une période de fête et qu'ils ont autre chose a gérer .... Manque de professionnalisme total .

Ogri nous a énormément aidé, je ne parle pas beaucoup français moi-même, il parlait très bien anglais, je suis arrivé avec une crevaison dans laquelle j'ai mis du gel d'urgence sur l'autoroute, mais je perdais toujours de la pression, il a demandé à l'un des mécaniciens de le vérifier correctement pour moi et ils ont découvert qu'à ce moment-là, il s'était scellé tout seul, ce qui m'a permis de continuer sur le ferry pour rentrer chez moi, je m'attendais à devoir acheter 2 pneus car on ne peut acheter des pneus que par paires en France, très impressionné par Orgi, il fait honneur à NorAuto Dieppe et je ne pourrais pas le remercier assez Hyundai Tucson Je suis souvent à Dieppe donc je ne manquerai pas de faire appel à Norauto pour toutes mes pièces et accessoires auto tout simplement magnifique

Suite à une crevaison je me suis rendu au centre norauto dieppe. Très bien accueilli par le vendeur ange, celui-ci a pris aussitôt en compte mon véhicule et m'a informé régulièrement par SMS de l'avance des travaux. Faisant preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande le centre norauto de dieppe.

agréablement surpris par l’accueil dans ce magasin, grosse mention pour ange un des vendeurs, qui donne de bons conseils et avec la bonne humeur et le sourire, ce qui manque cruellement dans certaines autres enseignes. enfin une personne qui aime son travail et qui le fait savoir, le bonheur se communique. si j’étais du coin j’y retournerai certainement.

Bien Mais C’est ma femme qui a effectué cette prestation. Elle a précisé son adresse qu’il fallait utiliser pour prévenir de la disponibilité de la verdure? Cela n’à pas été pris en compte

Prise en charge rapide de ma voiture pour changer pneus en urgence après une crevaison 1h plus tôt. Très bon accueil. En vous remerciant !

J'ai demandé à ce qu'il me change ampoules clignotant et quand j'ai récupéré mon véhicule rien n'avait été fait et sur le rapport remis en fin des travaux les clignotants étaient ok. En plus j'ai dû récupérer mon véhicule moi même dans le garage après avoir attendu 20 minutes dans le magasin

A fuir. Je fais faire une révision, ma courroie d'accessoire est complètement cramée, presque cassée il est noté bon état sur le compte-rendu. Évidemment je roule, tombe en panne. J'y retourne et là ils me mentent ouvertement. Pas un geste, rien, incompétence de haut niveau.

Je ne sais pas par où commencer, trop de choses négatives! Ils prennent les gens pour des imbéciles pour ne pas dire cons rajoute des choses sur le devis alors que ça n'a aucun sens et l'accueil n'en parlons pas ! C'est vraiment affligeant, je viens récupérer ma voiture. Déjà, l'heure ne correspondait pas quand j'ai laissé ma voiture! C'est une chance que je sois à proximité. On demande de payer en plusieurs versements. Il refuse fermement et en plus le mentionne devant moi. Vu l'heure, je ne veux pas finir plus tard que prévu. Quand est-ce qu'on interdit à un client de payer en plusieurs fois par rapport à l'heure? C'est inacceptable et en plus très mal aimable je n'ai pas eu le choix d'aller ici car à côté de là où j'étais en vacances. Mais je serais que la prochaine je n'y retournerai pas ! Nul, si j'avais eu la possibilité, j'aurais mis zéro, rien ne se passait. En plus de cela, ils sont des arnaqueurs et vicieux.

Plus gros arnaqueurs passé il y as deux semaine j'ai refusé les travaux. J'ai les devis et message vocal. J'ai déposé plainte ce jours . Il invente des devis.... Je vient changer les plaquettes de frein on me dit que les disque sont a changer qu'il sont usés a la mort c'est dangereux les plaquettes sont coller, 3 garage différents et un expert me confirme a l'écrit que les disque sont encore bon les changer surtout pas . J'aime pas les voleur je lance une procédure. Y aller pas . De plus ambiance des employés horrible . En caisse on critique l'atelier et la direction super ......... Mdr

rdv pour 2 pneus avant, normalement prévus pour 1h le rdv a finalement durer 1h45.. rayures sur une jantes et laisse un travail sale sur mon véhicule, de la graisse partout sur la jante et sur le flan des pneus.. Ils m’ont dit que mes pneus arrières étaient à remplacés alors qu’il reste 5,5 sur la bande de roulement ridicule. Personnel pas accueillant

Je prend rendez vous pour changer les pneus arrières de ma voiture pro. Je demande des 4 saisons comme j'en ai déjà à l'avant. Rdv 10h pour un retour annoncé au plus tard à 11h30 (aucun garage ne fait attendre 1h30 pour changer 2 pneus déjà c'est lamentable). Je suis reparti à 12h avec des pneus été. Aucun sens du service client. Je ferai une note de frais chez un vrai garagiste prochaine fois.

Accuei exécrable chef d’atelier qui vous prend de haut. Même pour faire la pression des pneus en panne devant chez eux il peuve pas sauf dans d’autres Norauto.

Je suis absolument ravie par mon Magasin Norauto de Dieppe. Toujours une bonne écoute, de bons conseils, du bon travail. On sent une véritable cohésion d équipe. Pour ma part, je recommande vivement et leur confie mon véhicule sans la moindre hésitation. Bravo au Directeur et toute son équipe.

Je prend rendez vous pour changement de pneu et parallélisme ( rotule de direction sont neuve ) je fait changer en même temps les essuie-glaces glace et régler les feux car le vendeur et assez sympa Sur le réglage des feux je n’ai rien à dire MAIS au bout de 3000km en 6mois les pneus sont neuf à l’extérieur mais sur la ferraille à l’intérieur. Et bien sûr la garantie du parallélisme es de 3mois ! Garage à éviter !!!