Norauto Montaigu Atelier de réparation automobile

pour mon multivan. Equipe au top, travail soigné, rapidité et éfficacité, un grand merci a toute l'équipe. Je recommande chaudement ce garage. Je ferai suivre mes véhicules la-bas desormais.

Très content du suivi chez Norauto. Un grand merci à Arnaud et son équipe!

je recommande! super garage et merci à l'équipe!

Très service prends le temps d’expliquer, je recommande.

Changement de distribution il me rende la voiture avec le vase de lave glace cassé et le vase de liquide de refroidissement brûlé .(Bien sûr il le cache et ne dit rien). Après plusieurs aller retour il on décidé de me changer le tuyaux du lave glace(svp d'occasion) mais l'autre non car il fuit pas. Deuxième expérience. Je la dépose pour une distribution complète. Je vais 4 mois après passé mon CT et la refus (cas critique) la vis qui tien la roue avec un écrou frein n'ais pas serré . J'aurais plus me tué ou tué mes enfants si jamais elle ce serrait décroché ou arraché. Je vais chez eux il me dise on peut pas aujourd'hui mais revenez demain .ji retourne le lendemain il me vis a. Font la vis et me dit on ne vous la facture pas la prestation 🤣🤣🤣. Trop bon Je leurs demain de prendre en charge la contre visite et que sa fait 6voyage allez et 6 retour a 15klm allée que je fait il est où le geste commercial ?🤣🤣😂. Je ne pas vous faire de geste parce que la répartition a été effectué. A fuire très vite. Un ou deux garagiste son compétant mais l'accueil la direction et les petit dans les ateliers bon a mettre au chaumage.

Accueil très bien! Diagnostic fondé, et temps d’intervention respecté! Je vous recommande cette agence! Merci à l’équipe de Norauto Montaigu.

Très très bon accueil personnel au top , je suis vraiment satisfait de leurs prestations.

Les salariés de ce site sont de très bons professionnels, ce sont des passionnés faites leur confiance pour votre auto.Merci beaucoup a Romain qui est intervenu sur mon véhicule.

Toujours bien renseigné et équipe au top

Je suis très déçue de l'accueil qui m'a été réservé le 6 Mars 2025 à 17h50 !!!! Déjà je demande 2 devis pour mes voitures, j'en reçoit un après réclamation de ma part mais pas le second.. Seconde réclamation !!! Et on s'excuse pas ! Je demande à ce qu'on regarde mon bloc feu qui est défaillant mais malgré avoir rendez-vous sur le 1er créneau le 8 Mars 2025 on refuse de regarder. Manque de bras me dit-on et sur un ton irrespectueux en plus. Lorsque j'avance le fait d'être une fidèle cliente, mon interlocuteur me répond mais tous nos clients sont fidèles !!!! Lorsque je dis que je pars à la concurrence on me répond bonne soirée Madame. Alors désolée mais je ne suis pas mariée avec vous et j'irais à la concurrence. Sachez que vous perdrez 4 voitures en entretien !!!! Par le passé, j'étais tellement bien reçue et contente des prestations ! A fuir !!!!!!

Toujours de très bons conseils Accueil sympathique

Un accueil au top ! L’équipe est non seulement sympathique et disponible, mais aussi très professionnelle et à l’écoute. Un service efficace, arrangeant et de qualité. Je recommande ce centre Norauto les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe pour leur excellent travail.

Accueil et renseignements agréable prise en charge de la voiture dans les temps travail effectué impeccable tarif attractif je recommande et comme disent certaines personnes je ne suis pas tomber en panne en sortant du garage c'est des pros il faut juste suivre l'entretien de Son véhicule et tout roule. Encore merci et a la prochaine fois c est sur

Encore un grand merci aux équipes pour la prise en charge de ma crevaison, alors que j'accompagnais mes enfants sur leur lieu de vacances. Malgré un programme complet pour l'après midi, ils ont accepté d'intervenir. Service 5 étoiles. Ça fait plaisir en ces temps où on ne fait plus trop attention aux autres.

Le vendeur a été adorable rien à dire bravo

Accueil super. J'avais un pneu crevé. Le garage avait un créneau de libre. Réparation immédiate avec toutes les informations possibles. Equipe sympa et professionnel. Merci beaucoup

Norauto Montaigu - Un service au top ! Je suis allé aujourd’hui chez Norauto Montaigu avec une demande un peu inhabituelle : je voulais retirer le piston à gaz de mon fauteuil de bureau pour le remplacer, mais je n’y arrivais pas faute d’outils adaptés. N’ayant aucune idée d’où aller pour ça, j’ai demandé aux employés s’ils pouvaient m’aider. Malgré le fait que Norauto n’ait absolument rien à voir avec les fauteuils de bureau, le personnel a été incroyablement aimable et serviable, et ils ont accepté de m’aider ! Le travail a été fait rapidement et avec le sourire, et le plus étonnant, c’est qu’ils n’ont même pas voulu d’argent pour ce service. J’ai tout de même laissé un petit pourboire, car j’étais vraiment ravi. Avec un accueil et un service aussi excellents, je reviendrai sans hésiter pour mes besoins automobiles ! Un grand merci à toute l’équipe ! 🚗✨

Très bon accueil et équipe très efficace et arrangeante! J’y retournerai si besoin sans hésiter ! Merci encore!

Toujours bien reçu et bonnes prestations

Je fait rarement des commentaires je met une étoile car on a pas le choix pour mettre le commentaire mais être Reçu avec un doigt d honneur du salarié aucun respect vis à vis de la clientèle et chef de centre n a même pas su recadrer son salarié centre auto à éviter….

Nous leur avons confié notre Ford Kuga pour un problème de capteur ABS et nous avons été très très satisfaits par le sérieux et la qualité de leur travail. Ils ont été très à l’écoute et ont réussi à solutionner le problème là où d’autres garages ne trouvaient pas la panne. Nous recommandons fortement ce centre.

Bonjour je recommande pas ce garage j'ai fait changer le pneu arrière puis il se dégonfler tout le temps ils m'ont dit c'était un problème de la jante ils m'ont mis de la colle et ça peut fonctionner le pneu à fissuré ils ont pas voulu le prendre en charge. J'ai été changé dans un autre garage il y avait pas de problème sur la jante 2 semaines sans regonfler les pneus ça fait du bien

Je suis allée changer 2 pneus usés à Norauto-Montaigu, rien à signaler pour ces changements de pneus. Au moment de passer en caisse, on me signale 2 choses qu'il faudrait changer rapidement : la batterie, et le liquide de freins. Je leur fais confiance, et je reviens un mois plus tard pour changer ces 2 éléments défectueux d'après eux. Au moment de payer, ils me disent que le cardan gauche est à changer très rapidement, il risque de casser, et me disent que cette réparation est à faire dans les 30 jours... Mais au lieu de retourner chez eux, je fais faire l'inspection du cardan par mon garagiste habituel, et devinez quoi ? Le cardan est impeccable, et il n'y a pas lieu de le changer !!! Par contre, la batterie que Norauto m'a fournie est tombée en panne 3 semaines plus tard ! J'ai du prévenir mon assurance, faire appel à une dépanneuse, et retourner chez Norauto accompagnée par une amie car ma voiture, une fois le moteur coupé, ne repartait plus du tout !!! Ils m'ont donc remis une autre batterie. Mes questions sont les suivantes : - s'agit-il d'une tactique pour faire travailler Norauto sur des soi-disant problèmes qui n'existent pas pour faire gonfler leur chiffre d'affaire ? - ma batterie était-elle en si mauvais état ? - la batterie qu'ils ont installée et qui est tombée en panne 3 semaines plus tard était-elle neuve comme ils l'ont prétendu ? - visent-ils d'emblée une clientèle féminine d'un certain âge afin de les faire réagir (et payer des réparations) dans l'urgence ? Si tel est le cas, nous avons affaire à des truands auxquels il ne faut accorder aucune confiance. AVIS aux AMATEURS ! Je n'y remettrai jamais les pieds.

Accueil agréable, travail bien fait et équipe très professionnelle et sympathique

Très bon service, équipe très professionnel. Je recommande vivement.

Me suis rendue un petit peu en urgence ce matin à Norauto Montaigu, pour un problème de pneu...l'équipe n'étant pas au complet, la personne qui m'a accueilli ne m'a pas laissé repartir sans solution! Et quand bien même l'équipe étant chargée, lui et un de ces collègues ont pris le temps pour moi! Et j'avoue être extrêmement reconnaissante de cela. Alors je tenais vivement à vous remercier pour votre réactivité et professionnalisme ! Vraiment merci! Bon courage à tous !💪

Serviables. Pour les vélos prévoir un délai de réparation faute d'intervenants compétents.

Des personnes en or ! Humaines, empathiques, compétentes et surtout adorables. Je recommande sans hésiter ! UN GRAND MERCI !!!

Très bon accueil Problème résolu en un temps record Bravo les gars ! Merci les gars

Service de qualité et personnel bienveillant et sympathique qui donne des informations au fur et à mesure de l’intervention…. Je recommande fortement cette entreprise 😃

Très bon atelier, personnel extra 👍 Rdv rapide, bonnes explications sur ce qui à été fait sur le véhicule.

Très bel accueil et prestation ! Merci à Cédric et Romain pour leurs services ! Je recommande !

1ere fois pour ma part. Ma voiture a été révisée en temps et en heure. Aucun retard! Rien à redire! Très Pro et c'est ce que l'on demande a un centre! Merci à l'équipe et à bientôt !

J ai éclaté un pneu et loin de chez moi j ai eu besoin d être pris en charge rapidement ils ont pu me caler entre deux et je suis reparti serein merci

Prestations au top, et accueil super! Toujours prêts à chercher et trouver des solutions. L equipe est vraiment géniale, j ai une totale confiance dans leurs diagnostiques et leurs interventions! Merci à Cedric, Benjamin, Romain..... pour ne citer qu' eux..... pour leur patience et leur professionnalisme à toute épreuve!

Bonjour, Je me suis rendu dans la région de Montaigu et ayant besoin de plusieurs produits d’entretien pour mon véhicule, je me suis arrêté au centre Norauto de Montaigu. J’ai était très bien accueillit et très bien renseigné. Un grand MERCI au jeune homme qui m’as très bien conseillé sur les produits. Je souhaitai également des informations sur les portes vélo et il m’as parfaitement aiguillé sur ce que je voulais.

Je suis arrivée avec un voyant de batterie rouge allumé, ma courroie d accessoires était sectionnée, l'équipe a tout de suite trouvé une solution et pris en charge mon véhicule pro, afin que je puisse travailler lundi, un grand merci pour votre réactivité et le dépannage d'urgence 👍

Très bon centre auto, le personnel compétent vous propose naturellement ses services, gain de temps assuré. Le principe de vente est fait sur une base honnête sans forcing. Je n'ai utilisé que la partie magasin. Je n'ai jamais fait faire de prestation autre que des plaques d'immatriculation.

Crevaison la veille, après un échange avec le conseiller, prise de rendez-vous le lendemain pour changer les 2 pneus arrières car irréparables. Rapides, efficaces, rien à redire de ma visite, en prime, personnel très sympathique ! Je ne peux que recommander ce centre Norauto !

Très satisfait du service proposé. Venu pour une crevaison, réparé en moins de 30min . L accueil a été également très agréable

Prise en charge catastrophique, je suis venu pour une fuite d'huile, on ma diagnostiqué aucune fuite d'huile juste des pneus usés. Résultat moteur mort car il y avait bien une fuite d'huile. Je déconseille, même si les garages a proximité ont plus de délais, ça restera plus intéressant au vu de la qualité de service fournit pas norauto montaigu.

Bonjour, alors tout d'abord rien a redire sur la sympathie du personnel. Je suis juste un peu déçue car je prends un RDV pour amortisseurs et donc parallélisme 1 semaine après le diagnostic, j'arrive au rendez-vous on me dit que le parallélisme ne pourra être réalisé suite a un problème technique. Du coup pas de problème on fait les amortisseurs et je prends RDV 10 jours plus tard pour le parallélisme. 10 jours plus tard toujours une panne pour le parallélisme (qui est déjà payé...) On m'envoie le faire a Vallet 1 semaine plus tard donc 40 minutes de route en débauchant et a Vallet on fait mon parallélisme mais bizarrement ma batterie est morte donc on me la change. 900€ plus tard (batterie, amortisseurs, parallélisme) je rentre chez moi et la plus de système de navigation car on me demande le code Pin de l'autoradio que je n'ai pas ... J'ai changé ma batterie a auto Leclerc 2 ans plus tôt et je n'avais pas eu ce problème.. donc si quelqu'un de Norauto lit ce commentaire quelle est ma solution pour l'autoradio sachant que c'est une voiture d'occasion a la base ? 11/12/2023 :Je tiens a modifier mon avis suite a la super réactivité de Norauto qui m'a de suite rappelée, a trouvé une solution pour mon autoradio et m'a fait un bon d'achat de la valeur de mon parallélisme, merci beaucoup c'est vraiment top !

Excellent accueil téléphonique et au garage. J'avais pris rdv pour changer des pneus et en attendant j'ai pu voir les employés se donner à fond avec les clients, le temps d'attente pour être pris en compte est court. Vraiment j'ai apprécié cette expérience.

Déçue de la qualité du service. Norauto privilégie la quantité plutôt que la qualité. Il font des interventions sur le véhicule sans vérifier s'il y en a réellement besoin. Résultat : on m'a fait le changement de liquide de refroidissement au mois de janvier 2023 alors que la courroie de distribution de mon véhicule devra être changée en 2024. Cette dernière nécessite, en même temps, le changement du liquide de refroidissement... Un beau professionnalisme, qui va me contraindre à devoir effectuer deux interventions ( changement du liquide de refroidissement) deux années de suite. Et évidemment, pas de gestes commerciales ...

Toujours au top pour l’entretien de mes véhicules. Merci à Franck pour son professionnalisme et la propreté du travail effectué sur le Touareg. Merci au restant de l’équipe pour leur accueil et prise en charge (délais respectés, travaille soigné, véhicule de courtoisie)

Je ne mets que 4 étoiles car le coin attente /pause-café est vraiment très désuet contrairement à ce que laisserait penser le mur où sont peints : détente, pause café..... De plus, je n'ai vu qu'une fontaine à eau, pas de distributeur ( même payant) de boissons chaudes. Certes on ne va pas là bas pour y passer du bon temps mais quitte à ne pas avoir le choix d'attendre sur place, il serait agréable de pouvoir le faire comme suggéré...

Très bonne expérience, une prise en charge très rapide, arrivée de la pièce et réparation le lendemain de mon appel. La main d’œuvre ayant duré moins longtemps que prévu, j'ai obtenu une réduction sur le prix final. Je n'hésiterais pas à revenir si j'ai d'autres travaux à faire sur mon véhicule.

Une très bonne équipe et une manager excellente. L'ensemble du personnel est souriant et courtois, et sont très pros. Nous avons fait remplacer les disques et plaquettes, et fait entretenir la clim. Le service a été rapide et impeccable, le tout pour un très bon prix. Nous recommandons les yeux fermés, et y retournerons

Je suis venue vendredi soir pour savoir s'ils pouvaient me changer mes pneus arrière en urgence car j'avais explosé un pneu la veille et je roulais avec une galette... Jean François a pris le temps de venir voir l'état de ma voiture et de ma jante et s'est arrangé pour s'occuper de ma voiture le soir même malgré un agenda assez chargé côté atelier et me rendre service ! Merci beaucoup je reviendrai sans hésiter !

Très bon service rapide, de passage dans le département j'ai été accueilli par la gérante du centre pour un retour de colis web elle a pris toute les mesures pour me permettre de renvoyer le colis dont je n'avais finalement pas l'utilité le remboursement à été effectué dans la minute et je n'ai pas eu à effectuer d'autre démarche merci à vous! c'est là que l'ont vois le rapport clientèle/personnel qui était de qualité professionnel.