Norauto Montivilliers Atelier de réparation automobile

Manques de respect total de la part des employés ce centre Norauto !!! j'ai posé ma journée une intervention et pour dépôt le clé dans ma voiture personne m'accueillir et aussi j'ai payé ma facture pour la valise et c'était pas fait pas bonne résultats et j'ai la preuve et aussi j'ai trouvé ma voiture pas fait démontage de pièces et laisse sans vis,perdu un vis C'est inacceptable,qu'il ne pas être honnête et sérieux Ces gens n'ont rien foutre leur Client

Prestation Recharge clim de qualité, réalisée dans les délais prévus avec un prix promotionnel respecté.

Je viendrai plus jamais la semaine dernière je commande 2 pneus pour mon véhicule on me donne un rendez-vous pour les changer j'arrive à l'heure à mon rendez-vous et au bout de 1h On me dit qu'il ne trouve pas mes pneus alors que la réception des mets pneus a lieu le mardi c'est une blague j'ai perdu une 1h attendre pour rien, comme si qu'il ne pouvait pas vérifier avant de prendre le véhicule, dommage une vente en moins et une mauvaise note sur Google

Personnel très gentil ! Accueillant et serviable. Prestation rapide ainsi que Devis rapide. Merci pour votre gentillesse !

J'ai voulu prendre RDV pour une crevaison alors que la journée se terminait, donc je prévoyais de déposer l'auto le lendemain, mais le chargé de planning nous a dit que ça serait bon pour le soir même car ils allaient la prendre tout de suite, réactif et sympa.

Je ne reviendrai pas prise de rdv pour changer 2 pneus et un parallélisme on m’avait annoncé maximum 2 h finalement j’ai attendu presque 3 h et parallélisme non fait je ne pouvais plus attendre cause autre rdv ailleurs vraiment déçue je ne reviendrai pas , par contre merci à l’hôtesse de caisse qui a fait tout ce qu’elle pouvait pour me rendre service

Tout d'abord la prise de RDV accueilli par Rabah super top personne très sympathique et accueillante . Idem lorsque j'ai emmené mon véhicule une jeune femme (j'ai oublié son prénom) très sympathique également. Je fais entretenir mes véhicules chez Norauto Montivilliers ou celui du Havre à chaque fois fois tout ce passe très bien si soucis mineurs comme il est possible d'en avoir ils sont à chaque fois traites. Merci à vos équipes

Dommage je peut pa mettre 0 . Rdv pour un réglage d'un parralelisme suite à mon contrôle technique qui me dit quil y a le para a faire . On me dit que l'on peu pas faire le parallélisme sur ma voiture car beaucoup de chose ne vont pas rotule amortisseur etc.... Bande de voleur !!!! Je leur explique tou de même que je suis étonnée car suite au contrôle technique il me l'aurais dis si toute c'est piece était a remplacer ...je suis donc aller chez un de vos concurrents pour faire le réglage et la impeccable réglage parallélisme fait sans me rien me dire alors svp arrêter de faire passer des choses qu'on a pas besoin de changer... sur certaines personnes vulnérable ça marche peut être mais c'est pa honnête de votre part !!! Si vous voulez pas vous faire arnaquer fuyer ce garage !!!

Service ok mais pas de respect des plannings. On annonce 1 heure , résultat : 2 heures . Malheureusement pas la première fois.

Ce jour je récupère mon véhicule après une vidange pour ce qui est des travaux d’atelier en général, je n’ai pas de problème. Par contre aujourd’hui sur le temps du midi à la caisse une jeune femme, je n’ai jamais vu une jeune femme à la caisse aussi désagréable avec les gens avant moi avec moi avec une dame qui voulait une batterie, un monsieur qui a changé ses essuie-glaces apparemment pour la deuxième fois elle a répondu encore Dans ton très désagréable et à balancé les essuie. Glaces dans le derrière elle. La dame pour sa batterie lui a dit que peut-être le commerce ce n’était pas pour elle qu’il fallait un minimum d’amabilité, elle lui a répondu c’est comme ça un point c’est tout Franchement ceci peut largement donner envie d’aller ailleurs, même si le travail à l’atelier me satisfait, c’est vraiment hyper désagréable d’être accueilli pour certains qui laissent des grosses sommes Avec ce genre de personnage si elle n’aime pas le commerce si elle n’est pas contente de son travail, elle peut en changer, nous, nous lui demandons rien du tout

Super, je suis venu ce matin changer mon silencieux arrière, les vendeurs en boutique très agréable et renseigne super bien. Si vous avez une question cela fait plusieurs fois que je vais chez eux et cela s’est toujours très bien passé. Encore merci pour votre professionnalisme.

Très bon travail rapide et efficace. Je suis venue 1h avant la fermeture pour une réparation de pneus suite à une crevaison. J’ai été pris en charge rapidement .

Bonjour, Je fais changer mes pneus avants je récupère ma voiture j ouvre le coffre la roue de secours avait été balancée ds le coffre c est abusé

Il faut jamais faire payement carte grise en 3 ou 4 fois chez eux ils traitent le dossier de la carte grise et au payement il disent le site beug il faut payer comptant tte suite .très mauvise expérience je deconseille

Rendez-vous à 8h pour faire révision, vidange complète, plus rénovation ( LA PAIRE) de phares et réglages Fin des travaux pour 12h j’ai reçu les messages à midi comme quoi mon véhicule était fini J’arrive, je constate qu’ils ont fait qu’un seul phare, et en plus ma voiture était entièrement recouvert de produits pour rénover les phares plein taches blanches partout même au niveau du moteur du coup je vais voir le chef d’équipe, très gentil me prend automatiquement ma voiture et me dit de repasser dans 3 heure et pour les taches et aller régler le problème trois heures après pour récupérer mon véhicule, la personne qui ces occupe de mon véhicule pour le deuxième phase pas fais je constate comme quoi les taches n’étaient pas retirés du coup j’ai été voir une personne, la personne a commencé à hausser le ton en me disant que c’était normal que c’était juste de la poussière que avec une soufflette. Ça allait partir. Du coup il est parti chercher une soufflette. Il a essayé la constaté comme quoi led tache ne partait pas. Il a pris un chiffon et a commencé à essayer nettoyer les voitures en disant comme quoi mon véhicule était trop vieux que ça servait à rien. Comme quoi il voulait plus faire ma prestation de mes mes phares la prochaine fois Ça fait déjà plusieurs fois que je constate des dégradations sur mon véhicule après des prestations J’ai changé ma batterie il y a 4 mois le protège batterie cassé deux remis sans rien dire à personne une autre fois, j’avais crevé ils m’ont changé mes pneus, ils ont pris la roue de secours et tellement qu’ils me l’ ont balancé dans mon coffre, ça m’a cassé les plastiques du coffre, plus le fond de coffre complètement tordu J’ai toujours déposé mes véhicules là-bas, mais depuis plus 1 an à chaque prestation, je découvre des nouveaux problèmes Et à chaque fois , c’est la voiture est vieille du coup en général, les prestations sont correctes mes le respect du véhicule et du client n’y est pas du tout du coup je vous fais part des taches qu’il y a dans mon moteur, j’ai commencé un peu à les nettoyer

Je n’ai jamais été aussi choqué de l’incompétence de “garagiste” si on peut les appeler comme ça . J’ai été en magasin faire réparer un pneu crevé pour un problème de perte de pression. Résultat on me dit que je dois attendre 1 h. Rien du tout !!! J’ai du attendre deux heures pour qu’ils me mettent une galette à la place du pneu car il ne pouvais pas le réparer. 2 h pour une galette !!!! En plus les garagistes qui me disent que c’est une roue de secours et pas une galette me le confirmant plusieurs fois. Résultats rendez-vous professionnel annulé et une après midi bloqué. Ah oui j’oubliais !!! La vendeuse de l’accueil qui m’envoie chercher mes clefs aux garages car elle ne les a pas en caisse car elle confond une polo avec un modèle de type “turan”. Les clefs étaient en caisse… Il faudrait vraiment revoir votre recrutement chez Norauto Montivillier. Je ne reviendrai jamais ici et je ne conseil pas cet enseigne à ceux ayant des problèmes pour leurs véhicules! Cordialement.

Bonjour, Je suis passé pour faire changer mes disques et plaquettes de freins suite à une vidange de ma 208. Je ne sais pas si le travail a été bien fait, mais j'ai poireauté de 15h30 à 18h30 alors que mon véhicule n'a été pris qu'à 17h40 pour une fin de travaux à 18h20.Les horaires ont été respectés mais il serait bon de les ajuster !

Je ne conseils pas d'avoir besoin car peu de personnes qualifiés sans oublier que l'on vous fait attendre . Je ne reviendrai pas ici. Je me déplace trois fois pour une radio, caméra de recul et une carte grise.

J’avais choisi norauto pour son retrait en une heure car j’avais besoin d’essuie glace rapidement, je fais ma réservation en ligne vers 14h30, dans le mail il est dit que mon produit sera disponible à partir de 15h37, j’arrive à 18h et au final on me dit que mon produit n’arrivera que le 28 avril. À quoi ça sert de proposer un retrait en 1h si le produit n’est pas disponible ? J’ai donc dû prendre d’autres essuie glace qui m’auront coûté 5e plus cher. Je ne recommande pas

Bon entretien chez Norauto. Aurélien Morineau s'est occupé de ma voiture. Personne très compétente et sait de quoi il parle. La prochaine fois je le redemanderai

Manque de respect total de la part des employés de ce centre Norauto!!!! J'ai posé ma journée pour une intervention et on m'appelle pour annuler le jour même en prétextant que le salarié est en congés. C'est intolérable de prendre ce rendez-vous sachant qu'il ne peut être honoré et de prévenir au tout dernier moment. Aucune excuse, aucune solution proposée... Ces gens n'ont rien à foutre de leur client !

Super conseiller aujourd'hui il a prit son temps même si ce n'était que pour une ampoule. Très disponible et même si il ne l’avait plus en stock je suis très satisfaite de l’accueil

En panne juste après le pont de Normandie nous avons été dépanné en catastrophe par un Monsieur très sympathique qui a remis en place la durite de turbo qui s'était fait la malle.... Un très grand MERCI !!!!

Bon accueil dans le centre Norauto de Montivilliers. J'avais demandé qu'on me réserve une batterie pour mon véhicule et elle était disponible en caisse quand je suis arrivé. Rien à redire.

Quelle bande de incapable, une réparation de crevaison sur 2 jours.... en appelant tte les 3 heures et ou l on m indique oui il sera prêt dans 2 heures vous recevrez un sms .... sms qui a du se perdre pendant 2 jours.... m empêchant un déplacement professionnel car pneu de secours... je demande un responsable.... en vacances, on me dit qu un geste commercial sera fait, que dal pour récupérer le pneu il faut payer.... c inadmissible A l avenir je privilégierai un petit garagiste de campagne et pas une chaîne de réparation avec des salairés qui préfèrent répondre au tel ( qui plus ai avec très peu de amabilité) que au clients qui patiente devant eux.

De passage avec un bruit suspect venant du moteur, malgré l'affluence du magasin la personne de l'accueil a accepté de demander à un technicien de jeter un oeil et nous confirmer qu'on pouvait continuer notre route mais de retour chez nous de prendre rendez-vous chez un garagiste. Merci

Habituellement, je suis plutôt satisfait des services Norauto pour l’entretien de mon véhicule. Toutefois, j’ai prévu de passer à l’électrique et je me suis dirigé bêtement vers Norauto pour faire éventuellement l’acquisition d’une borne 7 KW puisqu’ils vendent ce type de produit en magasin. Mais là s’arrête la démarche car chez ce vendeur de borne on est incapable de vous dire qui peut la poser. Donc, en gros, on se « borne » à vous la vendre alors qu’ils savent très bien qu’une 7KW doit être posée par un IRVE, mais ils ignorent qui. Carton rouge

Si vous allez faire une simple vidange à Norauto Montivilliers ne la faite faire surtout pas par le technicien TAREK dit le Menteur. Car il m'a pris pour un imbécile mais les preuves sont là. Après avoir récupéré mes clés et payé ma facture, j'ai démarré ma voiture et là, l'indicateur me dit qu'il n'y a pas d'huile, donc je vais vérifier la jauge du moteur et là, huile dépassé du plus du double des repères jauge. Je le fais constater au technicien Menteur qu'il y a trop d'huile, il me dit que ce n'est pas possible qu'il avait mis la quantité huile qu'il fallait ou alors que j'avais mis une jauge pas d'origine. Avec un autre technicien plus gentil lui, ils ont aspirés huile en trop. Après 2 litres enlevé, ils refont le niveau et là encore huile dépassé le double des repères jauge. Le chef d'atelier s'en est mêlé, il demande au gentil technicien de refaire la vidange par gravité qui par la même occasion n'avait pas été faite par le technicien Menteur car même le chef d'atelier a remarqué qu'il n'y avait aucune trace de manutention ou de trace d'huile même résiduelle autour du bouchon de vidange mais le technicien Menteur lui dit que oui il l'a faite par gravité. Du coup le gentil technicien enlève le bouchon de vidange et là, il tombe 4 litres d'huile noire dans leur récipient gradué, donc 4 + les 2 aspirés au début ça fait 6 litres dans le moteur, j'ai halluciné et surtout que la preuve est là de qui est le MENTEUR. Par la même occasion j'ai demandé au chef d'atelier si le filtre à huile avait été changé, il demande au technicien Menteur s'il l'avait changé et il lui dit que oui, j'ai vraiment un doute sur ses dires. Après avoir remis la bonne quantité d'huile et avoir eu les excuses du chef d'atelier et du gentil technicien qui n'avait aucun rapport avec la prestation désastreuse du technicien Menteur, j'ai eu un petit geste commercial. Par contre, je n'ai même pas eu des excuses ni même un pardon du Technicien Menteur. De plus, j'ai rempli le questionnaire de satisfaction et à la fin j'ai demandé à être contacté par le directeur du centre de Montivilliers pour voir avec lui cette prestation et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le moindre appel ou mail de sa part.

Après un changement de pneus avant et un parallélisme, il a fallu que je revienne 3fois en une semaine car mon volant n'était pas droit, je n'ai jamais eu d'explications mais surtout aucunes excuses pour cela. J'ai demandé 2 fois à voir un responsable qui n'ai jamais venu me voir!! Je trouve cela honteux. La personne qui a essayé mon véhicule pour voir si le problème persistait n'a même pas pris la peine de mettre une protection sur mon siège alors qu'il était en bleu de travail plein de graisse. Aucun geste commercial de leur part mais surtout encore une fois aucunes excuses !! On m'a simplement dit si vous revenez une quatrième fois nous vous rembourserons le parallélisme ( en gros débrouillez vous). Après cette troisième fois mon volant est enfin droit (presque)mais ce n'est pas pour cela que je reviendrai. Faut il péter un plomb pour obtenir au minimum des excuses pour mon temps de perdu et mes allers retours ?!

Tout le personnel est juste adorable et efficace ! Ils m’ont réglé mon problème immédiatement ! Je recommande vivement !! Merci encore 🙏🏽

Changement de pneus et roulement arrière. Très bon accueil, voiture rapidement prise en charge. Envoi d'un SMS pour me prévenir que la voiture est prête. Tarifs compétitifs. Une bonne expérience. Ambiance magasin agréable

Très bonne Prise en charge de ma voiture je conseille vivement ce centre pour leur efficacité et leur professionnalisme

Magasin bien plus vivant que celui de gruchet le valasse. L’offre est nettement plus large et je préfère l'agencement avec les bureaux au centre,ça donne l'impression de plus de disponibilité.

Il y a quelques jours j’ai téléphoné chez Norauto Montivilliers pour avoir des renseignements sur un entretien auto et voir prendre rendez-vous Mais hélas personne n’a décroché, et après 18 minutes d’attente la communication a été coupée Bien sûr je suis allé à la concurrence Je ne recommande pas👎

Venue en urgence pour une crevaison. Début de prise en charge rapide pour faire les papiers, donner les tarifs et prendre les clés. J’explique le besoin rapide de repartir rapidement étant attendue depuis 3h avant ma crevaison. On me dit pas de problème, elle va passer en priorité malgré la charge de travail constatée en arrivant. Au bout d’1h15 la voiture a pas bougé alors que je dois la récupérer 15min plus tard! Sachant qu’elle s’est mise en sécurité et qu’elle démarre plus du tout, c’est à moi de leur rappeller une nouvelle fois qu'ils doivent utiliser les pinces pour forcer la voiture à rouler quand même. Après ça ils acceptent de la prendre en charge immédiatement car elle sera pas prête à l’heure. Une fois le pneu changé, je leur demande si la batterie et la mise en sécurité sont OK, réponse je sais pas, c’est vrai que le moteur devait tourner pdt le changement mais qqun a éteint la voiture et c’est tout... Je suis bien consciente qu’ils étaient débordés et que je n’étais pas la seule voiture avec un problème urgent. Cependant je pense qu'il y a un gros manque de communication dans l’équipe au vue de la différence de discours à l’intérieur du magasin et à l’atelier sur la prise en charge. Par contre, malgré tout ça, tout le personnel a été très aimable et surtout l’un d’eux qui a vu ma panique quand je suis arrivée en remorque avec un vrai guignol qui a voulu profiter de ma panique à ce moment. J’ai pas retenu son nom et j’en suis navrée car il a bien vu que l’autre voulait en rajouter avec batterie etc alors qu'il n’y avait pas besoin et fait partir une fois la voiture descendue. Un très grand merci à lui.

J' ai payé un boîtier éthanol sur mon EcoSport 51000km au mois de septembre 2024, facture 1428€. Depuis le début je n' ai rencontré que des problèmes, réglage difficile avec ce boîtier, pannes régulières avec des factures au total 698€, changement de batterie, bobines d'allumage, bougies etc.. pas prise en charge par Norauto sachant que le boîtier est garantie deux ans, aujourd'hui c est la sonde que je dois encore payer qui est HS , Norauto me suggère une expertise à ma charge de mon véhicule , pour savoir qui doit payer cette sonde, Mr le directeur du site de Montivilliers ne se sent pas concerné par sa cliente qui est désemparée, ne prend pas ses responsabilités, malgré mes différentes démarches à l'amiable et une grande patience depuis six mois, je demande de retirer et d' être remboursée de ce boîtier sachant que le changement de carte de grise sera encore à ma charge.. Réponse négative Merci NORAUTO

Bonjour, La relation clientèle qui est très importante en ces temps. Le plaisir d'être reçu, rapidement, avec un sourire et les bonnes informations pour le choix de produit d'entretien de ma voiture. (Mélina) La vendeuse est très chaleureuse et avait réponse à tout. 🙏🏾

A fuir n'y aller surtout pas j'y suis aller pour changer mes pneu et je suis reparti avec la voiture complètement défoncés il mon exploser le pare-brise et tordue ma direction obligé de conduire avec le volant tourner 1/4 et tâché mes siege blanc super pour enlever les trace de graise. lorsque que je suis revenue les voir pour leur expliquer le problème la seul excuse à la quel j'ai eux le droit est ha non c'est pas nous c'est impossible alors que je leur ai donner le véhicule en bonne état j'ai eux le droit a aucun geste commercial de leur par malgré tous cela au final je m'en suis tiré pour 180€ de pare brise et 255€ de reparation cher un autre garage bien évidemment au total des courses j'en ai pour 679€ en comptant les pneu de norauto franchement ultra rentable à fuir !!!!!!!

Ne respect pas les RDV pris, RDV 11h Prise en charge du véhicule 12h45. La durée de la prestation étais sur le site 1h pour le changement de 4 pneus.Donc prendre RDV pour un prestation ne sert à rien.

J’ai pris un pass entretien pour une Clio IV Gt Line. Et lors d’un entretien ceci c’est mal passé ils nous ont flinguer la voiture. La purge pour le liquide de refroidissement a été mal faites. Il y avait une pression énorme qui faisait exploser le bocal, le liquide sortait de la voiture ça coulait par terre. On ne pouvait pas rouler avec plus de 15 min moteur à froid , on a du le changer nous même mais cela recommençais. On a été les voirs un des mécano qui ne sont pas des mécano car ils ne sont pas formé nous a dit que c’était le thermostat et quand on a demandé à un autre il nous a dit que ça pouvait pas être le thermostat mais que c’était un joint de culasse qui n’ai pas dutout le même prix. Ils se mettent même pas d’accord entre eux, ils savent pas ce qu’ils disent, c’est hallucinant. Ce qui a entraîner des problèmes. Je ne ne vous recommande pas. On a du vendre la voiture pour en racheter une autre. Malgré la vente du véhicule je dois continuer de payer le pass entretien alors que je n’ai plus en m’a possession le véhicule à cause d’eux, ils vont donc le débiter plus de 700€ en une seule fois. Pour permettre la résiliation du pass. N’allait donc pas réparer voiture véhicule chez eux et encore moins de prendre un pass entretien.

J’ai fais face aujourd’hui à une hôtesse vraiment très sympa très professionnel accueillante souriante elle connais son boulot elle ma fais ma carte grise elle s’appelle Alexia ou alexa je recommande norauto tout le personnel est sympa car avant j’avais été a feu vert accueil catastrophique hôtesses mal aimable feu vert est à fuir je recommande norauto

Faites attention, certains personnels ne sont pas professionnels, les prestations réalisées ne correspondent pas à celles achetées et exposées, et de plus, il m'ont facturé 2 fois l'huile de la vidange (huile de Norauto incluse dans le forfait et huile Total payée de plus), je ne reviendrai jamais chez eux, très déçu.

J ai déposé ma voiture pour le changement d'une ampoule de feu de position. Le lendemain je partais à Strasbourg et n avais plus ni feu de croisement ni feu de route. Outre le désagrément de la route j ai pris rdv dans un garage sur place pour le changement des ampoules. En fait elles fonctionnaient parfaitement c est juste l alimentation qui eta it débranchée. Je m interroge sur le caractère fortuit d une telle panne. Ne serait ce pas une négligence volontaire pour me faire revenir ??? Quoi qu il en soit aucune confiance pour revenir.

Pourquoi proposer un service de contrôle du véhicule quand il n'est même pas effectué par vos techniciens.. (Marvyn) n'avait pas envie de ce faire chié je crois.. De plus, 2h30 pour 2 pneus alors qu'il n'y avait personne, vous abusez là..

Bonjour, Visite sur site le dimanche 15/12/24. Après l'achat de deux pneus arrières sur le site de Nauroto normalement disponibles sous 1h. Rdv pris dans la foulée et réglé par carte sur site. Arrivé sur place, trois quart d'heure plus tard. Vos pneus ne sont pas disponible et non pas été livré ( normalement I devait être en stock ! Normal qui y ait pas de livraison !!!!), les deux présents était déjà réservé !!! Seul solution trouvée à notre soucis deux pneus 100% plus chère et offre commercial une pauvre remise sur le montage. En conclusion 1h sur place pour rien. La tenu des stocks et la mise à jour du site est donc déplorable. Et pour finir personnel qui nous a pris avec condescendance. Je met donc 1 étoile mais parce que je ne peut pas mettre 0.

Prise de rendez-vous pour ce dimanche 9h, en arrivant l’espace est fermé. Je ne suis pas la seule dans ce cas. Inadmissible.

Rendez-vous à 14h pour changer deux pneus à 15h Je reviens la voiture n’avait pas bougé Le responsable ne sait pas pourquoi bien sûr. Et là ils s activent et sont deux à changer les pneus pour me rendre la voiture le plus rapidement possible avec 30 minutes de retard quand même !!! Avant quand il y avait du retard, Norauto offrait le montage au client mécontent maintenant c’est sûr vu le nombre de fois où les clients sont mécontents, ils ne font plus ce geste commercial. Heureusement le responsable magasin a fait lui un petit geste. Au fait il faut fuir définitivement l’atelier je pense

Nous ne sommes pas de cette région mais nous avons du faire changer nos 4 pneus sur notre Renault talisman ce jour 9 mars 2024 à NORAUTO Montivilliers service parfait bon travail rapide et précis bravo aux deux jeunes qui sont intervenus sur notre véhicule et merci à la petite vendeuse qui c est occupé de nous pour la vente des pneus bonne continuation !

J ai eu rendez-vous pour changer des pneus, pour ça aucun soucis les pneus ont été parfaitement changé. Cependant deux de mes enjoliveurs ont disparus pendant le rendez-vous et évidemment Norauto ne m as pas prévenu, je vais devoir en racheter alors que c’est norauto qui me les cassés ou oublier de les remettre … De plus, j’ai plusieurs traces de doigts dans ma voiture (intérieur comme extérieur) ce n est pas parce que j ai une voiture ancienne que norauto peut se permettre de me la rendre sale comme ça, je suis pas sûr qu une voiture beaucoup plus récente aurait eu le même traitement !

J'ai été confronté à une expérience exaspérante au centre Norauto. Mon pneu crevé aurait pu être réparé, mais ils ont plutôt insisté pour que je remplace directement mes 2 pneus qui étaient en excellent état. Cette tactique commerciale douteuse déguisée en préoccupation pour la sécurité routière, pousse clairement à la consommation. Je suis profondément agacé par cette pratique manipulatrice et leur recherche effrénée de profits. Une expérience décevante qui révèle leur mépris total envers les clients.