Norauto Riberac Atelier de réparation automobile

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant la réparation récente de ma climatisation effectuée dans votre centre Norauto. Le service a été efficace et professionnel, et je souhaite particulièrement souligner le geste du responsable du centre qui, en raison de mon handicap, a eu la gentillesse de me raccompagner à mon domicile tout en prenant en charge mon véhicule. Ce geste attentionné et humain mérite d’être salué. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre aide précieuse.

Rapide efficace Norauto

Une équipe super et de bon conseil il leur manque juste le petit sourire mais je recommande.

Ultra réactif suite crevaison malgré jour férié

Le patron prend de haut, crois tout savoir alors qu'il en est loin. A eviter

Très satisfaite du service rendu très bien renseigné et le personnel est très sérieux et très compétent merci

Disponiblité et employés toujours prêts à rendre service, même et surtout pour les tout petits services (essuie-glace - pneu crevé etc) Prix compétitifs - Bonnes prestations réalisées.

très bien reçu, commande conforme ,parfait

Toujours accueillants serviables et perfectionnistes.

Excellent, filtre acheté conforme bon rapport qualité/prix.Disponible de suite en magasin.

Explications claires données par le technicien dans la recherche de panne sur le système antipollution.

Bien conseillé les vendeurs sont professionnel

Très bien accueillis et conseillés par une dame Elle s est même déplacée avec nous pour vérifier un point. Bravo

Toujours les mêmes personnes désagréable et qui tirent la gueule avec des commentaires qui n'ont pas de place dans un commerce ! Nous avons la carte Norauto nationale pour avoir des chèques cadeaux dans tous les Norauto et nous nous sommes fait renvoyer boulet comme des malpropres !! Bravo Norauto Ribérac continuer comme ça ! Obligée de mettre une étoile pour publier c'est a vomir !

Personne accueillante, prestation faite à l'heure et prix raisonnable.

Une commande urgente avec 3 jours de retard, un accueil froid ,je pense que fini ce lieux pour moi ,

Très bon accueil mais j' ai dû revenir car après le changement de pneus sur le train arrière fait en juillet un pneu perdait de la pression Le gérant m' a pris en charge et à changeait la valve défaillante. J' ai fait plusieurs intervention chez eux le problème c' est que dans le cas précis ils n' avaient pas changer la valve comme c' était vu sur le devis. La réparation a été faite de suite Merci

Très pro,et consciencieux, avenants et à l' écoute de leurs clients.. parfaits

Merci pour l accueil de l equipe en particulier pascal pour sa bienveillance et la rapidite de la reparation de mon pneu sans rdv.

Mon véhicule à été réparé très rapidement (2 jours d'attente).. Le personnel très sympa l'endroit est propre.. Je recommande

Personnels très sympas travail soigné magasin propre et bien rangé

Toujours bien reçu, pas d'attente, à l'écoute du clent, prestation complète sérieuse et ..... économique ! 🙂

J'ai déposé ma voiture le matin et je l'ai récupéré à 11 h en état nickel. J'ai pas trop parlé avec le mécano mais la dame de l'accueil était à cueillante

Quelques heures seulement après une commande en ligne, le matériel m'attendait à la caisse sans avoir préalablement versé quoique ce soit. J'ai également remarqué que dès votre entrée le personnel vous salue et s'enquiert du motif de votre venue. Bref, voilà selon mon expérience un commerce hautement recommandable !

Rapide efficace très professionnel bon accueil

Très mauvais accueil téléphonique et directement sur place, personnel sans envie de travailler juste là pour le salaire, INCAPABLE de changer un simple MOTEUR d’essuie glace. Je ne recommande pas du tous ce Norauto de Ribérac !!!

J y suis allée pour la révision de ma voiture. Nickel. J ai récupéré ma voiture à l heure prévue. Personnel sympa. Je recommande.

Très bien accueilli🙂, personnel sympa, à l'écoute, rendez vous pris ce soir pour demain matin👍👍 impeccable. Merci

Très bien accueilli et sans RV changement d essuie-glace et reglage de la pression des pneus

Accueil très agréable ça donne envie de revenir bravo à la personne à l Accueil, côté garage travail fait.

Accueil et service ? Refus de changer un fusible par manque de temps et de personnel … mais on prend le temps de me faire un devis pour les freins !!! Deux heures pour changer 2 pneus , mais pas d’excuse au contraire on vous culpabilise parce que vous ne comprenez pas la situation… Passons notre chemin la prochaine fois direction Soyaux plus loin mais plus PRO

Service en dent de scie. Responsable hautin. Qualité du servive a désirer depuis plusieurs années j y ai fait faire des opérations, habitué d autre norauto auparavant. Nombreux soucis, équilibrage, pression de pneu, verifications demandées non effectuée avant le CT, on me dit tout est ok et je le faire recaler l après-midi meme au CT en face...

Personnel sympa et compétent...une mention spéciale à ls jeune femme qui a fait la vidange de ma voiture et la révision 🙂

Très bien, super accueil, Toujours bien conseillé et les réparations et entretiens voiture sont parfaitement exécuter Je recommande

Suite à une panne d'ABS (aïe) et freins bloqués, le chef mécanicien et son directeur ont pris la peine de réaliser différents diagnostics et me permettre de garder une mobilité le temps de réparation afin de déterminer la cause exacte de la panne. Je remercie toute l'équipe pour son engagement et le temps passé sur mon véhicule, diagnostic, pièces de remplacement, réparation, valise technique... Je recommande ce garage qui a su garder une échelle humaine dans ses relations clientèles ...ce qui est rare de nos jours... Encore merci à tous !!!!

Top! Y a pas d autre mot!En premier lieu ils sont d une serviabilité exceptionnelle , ensuite d une gentillesse extraordinaire et d un professionnalisme à toute épreuve. Je suis allée chez eux à la suite de plusieurs déceptions énormes.sur le norauto de px où l accueil était pitoyable et les réparations baclées.... et j en passe.je suis agreablement surprise par ribérac ! Devis soigné et bien étudié, Remplacement de pneus avant la date, proposition d un pret de véhicule sans qu on le leur demande, services de qualités, une solution à tous nos problemes et d une gentilesse bienveillante. J ai trouvé mon garage!

Accueil très sympathique, très bon conseils, travail sérieux, je recommande vivement.

Après 3 passages dans ce centre pour rechercher la climatisation ,elle ne fonctionne toujours pas...par contre 3 paiement bien encaissé...je ne vous les recommande absolument pas. A éviter absolument

Une équipe qu’ont a l’impression que sa les dérange de travailler, pour faire faire une carte grise donne 30 min de délais car il veulent tout simplement pas le faire . Dommage qu’il y est pas un autre magasin de ce genre à riberac car celui la a aucun mérite

Mes trois véhicules sont suivis par ces professionnels très compétents et contrairement à ce que disent certains, la facture est moins élevée qu'en concession (FORD pour un camping-car). Par contre l'attente peut être un peu longue et le tarif de réparation d'un pneu percé s'élève quand même à 23€. Je suis client à Norauto Ribérac depuis plusieurs années et compte bien le rester tant que leurs prestations resteront les mêmes.

Courtoisie, professionnels, rapidité, bons conseils et pris sans rdv pour changement de plaques, je recommande ce site de RIBÉRAC sachant que j'arrive de GRENOBLE et cela n'a rien à voir ... Continuez ainsi.

Rien à dire côté travail sur la voiture. Mécanos sympas. Le souci est coté accueil. Une vendeuse que l’on dérange, pas souriante et qui envoi balader les clients! Ça donne une mauvaise image de Norauto et c’est dommage! Dois je lui rappeler que sans clients: pas de Norauto et pas de Norauto: pas de travail pour elle!

Pas très accueillent être né lève pas le petit doigt ci le matériel le acheter ne vienne pas se chez eux. Même ci vous êtes prêt à payer le service demender. Pas Top

Mauvais accueil de la part de la dame vraiment pas aimable du tout nous disant de ne pas approcher son espace de travail il y a des façons de parlé aux clients !!! Du coup nous sommes aller ailleurs faire monter les pneus .madame choisissez un métier qui ne soit pas en contact avec la clientèle

Bonjours jusqu'à présent personnelle très aimable jusqu'au aujourd'hui nous ayant fait rentrer dedans dans la nuit de dimanche a lundi nous avons été cher Norauto a RBERAC je précise pour commander un phare arrière droit la dame nous a demander un acompte de 50 euro puis après nous avons été a l'assurance pour demander comment ca se passait et la l'assurance nous dit qu'elle prend tout en compte , nous retournons donc cher Norauto pour annuler la commende du phare et la a notre surprise la dame nous dit que ce n'est pas possible que le phare arrière droit et commander donc on lui demande si l'on peut au minimum récupérer notre acompte et la dame nous répond NON , dommage Madame on n'avait une COUROI DE DISTRIBUTION A FAIRE CHER NORAUTO + UNE VIDANGE A FAIRE CHER NORAUTO ET BIEN NOUS IRONS LA FAIRE AILLEURS C'EST DOMAGE D'ALLEUR A CE PROPOS JE VAIS ECRIRE A VOTRE DIRECTEUR MEME SI JE NE RECUPERE PAS MES 50 EURO NOUS ESPERONS QUE VOUS VOUS FERIER PASSER UN SAVON PAR VOTRE DIRECTEUR ON N'IRA PLUS CHEZ NORAUTO POUR PAS QUE D'AUTRE CE FASSE AVOIR AVEC CETTE HISTOIR D'ACOMPTE QUE J''AIS ECRIT CE TEXTE MESSIEURS ET MESDAMES MEFIER VOUS A TRES BIENTOT

Les employés sont courtois et disponible pour le clients en prennent le temps de vous expliquer ce qu'il ne va pas sur votre véhicule. Les prix sont acceptables et le magasin propose une variété de produits intéressant pour sa voiture. On peut regretter un manque de choix concernant l'outillage.

Vraiment pas agréable ,j'ai appeler pour savoir si il avais des barres de toit pour un jumpy.il m'ont dit que oui. Arrive l'après midi pour venir les chercher,après 45minutes d'attente a me mener en rond pour me dire je n est rien,mais je peu les commander délais de livraison 4 semaines. Personnel nonchalant la pour faire du chiffre .....

Perdu 4 clés individuelles de porte vélos. au lieu de changer tout le système. on a recommandé chez le constructeur les clés en double à y être et hop problème résolu en seulement 5 jours. la dame qui c'est occupé de moi à traité ma demande avec un grand professionnalisme c'est à souligner. le prix plus que raisonnable aussi. je reviendrai sans hésiter si besoins

Ce ne sont pas des professionels mais une franchise qui est la pour faire du chiffre... lorsque vous avez une vieille voiture et quils croient que vois ne connaissez rien, il vous font des devis qui montent jusqua plus de 1000e lorsque cest juste une piece a changer qui m'aura coûté 300e dans un garage honnête.

Par ou commencer ? J'achète un autoradio 2din, demande qui vendeur en lui précisant marque et année du véhicule si c'est compatible. Il m'assure que oui, mais il n'en n'est rien puisqu'il faut un adaptateur. Bref, quasi 2 semaines que j'ai le poste et je commande un adaptateur chez eux, encore une fois on me dit ne vous inquiétez pas ça fonctionnera, c'est du plus and play et .... ben non !!! Viens le moment où je demande un rdv pour installer finalement le poste qui n'est pas si évident que ça à installer et on m'annonce 1 semaine et demie d'attente. Vendeurs sympa mais côté conseils c'est carrément bof service client encore pire ....