Norauto Roanne Atelier de réparation automobile

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait de mon passage chez Norauto ! L’équipe a été accueillante, professionnelle et très réactive. J’avais un souci avec mes freins, ils ont fait un diagnostic rapide et m’ont proposé une solution adaptée sans pousser à la consommation. Le travail a été bien fait, dans les délais annoncés, et à un prix tout à fait raisonnable. C’est vraiment rassurant de trouver un garage où l’on peut avoir confiance. Je recommande vivement !

Cliente depuis des années, super équipe en magasin ! Je ne comprends pas cette moyenne si basse.. Me concernant, absolument toujours très bien reçue et le personnel prend le temps pour me renseigner correctement à chaque fois A bientôt

Pratiques commerciales douteuses. Je viens pour changer mes pneus avant et on me dit qu’ils ont détecté une fuite sur les amortisseurs. Devis : 600€ Ma voiture étant passé au contrôle technique 1 mois et demi avant, cela me paraît bizarre. Je suis allée faire contrôler mes amortisseurs dans un garage indépendant. Mes amortisseurs sont secs, comme neufs. Seule une trace de gras en dessous du soufflet retient l’attention du garagiste : la matière est collante et non huileuse comme elle devrait l’être en cas de fuite. Je soupçonne fortement qu’une personne mal intentionnée ait mis un coup de gras â cet endroit pour donner l’illusion d’une fuite. Cette pratique, si elle s’avère vraie est absolument scandaleuse ! Je ne reviendrai plus chez eux

Très bonne expérience entièrement satisfaite je recommande

Très bon magasin avec des très bon conseils rapide et a prix réduit. Merci à l'ensemble des vendeurs pour leurs aide pour mon véhicule lors de mes visites. Je recommande sur Roanne

Quand je cherchais un garage pour faire ma révision, j’ai regardé les avis sur Google. Ce Norauto n’avait pas très bonne réputation… J’ai hésité, puis finalement, j’ai décidé d’aller vérifier par moi-même. Et je ne regrette pas ! De mon côté, j’ai eu une très bonne expérience client. J’ai dû y aller deux fois, car ma batterie avait lâché entre-temps. J’ai été en contact avec cinq personnes différentes du centre lors de mes deux visites. À chaque fois, j’ai été très bien accueilli, avec le sourire et un vrai sens du service. L’équipe a su être professionnelle, disponible et claire dans ses explications. Ils ont pris le temps de répondre à mes questions et m’ont proposé des solutions adaptées, sans jamais forcer à la vente. Comme quoi, il faut parfois se faire son propre avis ! Je recommande ce centre les yeux fermés. Merci à toute l’équipe !

Je souhaitais faire ma carte grise donc afin de faire un déplacement inutile j'appelle pour confirmer que ce service là est ouvert on me dit oui, arriver la bas grosse surprise on me dit l'inverse, je peux comprendre que c'est un jour férié cependant se renseigner avant de donner des infos comme ça, ça n'a jamais tué personne

CE sont des VOLEURS ils font payer pour mettre de l’air dans des pneus et laissent leur client en galère à plat. Ce n’est pas nouveau. Que des voleurs

A fuire. Il y a quelques mois j'ai déposé ma dacia sandero pour changer des plaquettes, comme par hasard je reçois le fameux coup de fil elle est sur le pont, il y a les disques et le liquide de freins à changer, il faut me dire tout de suite ; vous savez la fameuse phrase qui vous met au pied du mur ? hein, vous connaissez ? Manque de bol, ce jour là on avait décidé de faire faire les plaquettes juste car on avait pas le temps de les faire nous même ; mon père n'a jamais emmené la voiture chez aucun garagiste vu son niveau de mécanique. J'ai donc demandé à ce qu'on ne touche pas à mon véhicule, je la récupère : des disques étaient nickels, mesuré au pied à coulisse, et le liquide de frein a été testé : nickel aussi. Cette voiture avait été achetée neuve en 2020 et le liquide avait été changé il y a 1 an. Cette technique de vente doit être dénoncée. Je n'ai jamais mis aucun avis négatif sur internet et ce n'est pas mon genre de dénigrer donc je n'avais pas publié d'avis à ce moment là. Mais finalement aujourd'hui autre incident : J'achète du liquide de refroidissement sur norauto.fr, finalement je n'en ai plus besoin, je retourne dans ce norauto avec la facture internet et on refuse de me le reprendre, le motif donné est : ce n'est pas le même circuit de vente, le ticket n'est pas reconnu en caisse, on ne peut rien faire, je parle au directeur qui me confirme tout ça et finit par me raccrocher au nez devant mon insistance. Je contacte le service client et on m'explique que le magasin est en tort et aurait dû me le rembourser et que c'est une erreur de procédure. Il a fallu que le service client contacte par téléphone ce magasin pour leur expliquer la procédure. Plus jamais je n'irais dans aucun norauto, plus jamais je ne commanderai sur norauto.fr. Je préfère même payer plus cher ailleurs. Edit : je conteste votre réponse : - vous m'avez raccroché au nez, j'ai rappelé 1 seconde plus tard et vous aviez disparu pour manger comme par hasard - Comme vous ne vouliez pas entendre qu'il fallait repasser mais c'est une blague ??? vous m'avais dit vous pouvez repasser mais on ne pourra pas le reprendre de toute façon, ça ne passe pas en caisse - vous avez refusé de vous mettre en relation avec le service web me disant que vous n'aviez pas les coordonnées - personne ne m'a donné le numéro du service client, il a fallu que je le trouve moi même - les valeurs que vous donnez sont votre mesure, je ne peux rien prouver mais mes disques vont bien merci et mon liquide de frein aussi - le service client s'est excusé, pas vous, vous n'avez même pas osé me télephoner car vous saviez bien que c'était une boulette indéfendable suite à l'accueil reçu et à la fermeté de votre décision. - vous avez un ton nettement plus arrangeant sur l'avis google que par téléphone Ma phrase préférée digne d'un directeur qu'est ce qui me prouve que vous n'avez pas volé ce liquide et cherchez à vous le faire rembourser ?, et ben c'est simple c'est une facture norauto officielle que j'ai apportée. Vous n'avez rien fait pour vous renseigner, vous mettre en lien avec norauto.fr, vous n'avez pas essayé de trouver une solution, point barre. Nous n'avons pas la même version des évènements.

Erreur de montage d'un pneu 4 Saisons Pas excuse et pas même un bon d'achat Après l'erreur est humaine mais heureusement que je vérifie avant le montage

Rdv à 11h ce jour.déposé la voiture à 10h 30 . Prise en charge rapide étant donné que ce jour ce n est pas la bousculade. Je reviens à 11h40 , mon véhicule n est pas prêt. À 12h je vois mon vehicule sur le parking je demande, le commercial sort le bon sous la pile de bons. Ce qui veut dire que l on vous fait attendre pour rien. Vraiment un laisser aller . Je rappelle que ce n était pas la bousculade

Ce lundi je demande un renseignement à une employée qui a une façon de répondre à mes questions très désagréable et me prend vraiment pour un idiot ! Une tenue négligée fort antipathique. Ce n est pas la première fois que vos employées me reçoivent ainsi. La réception de la clientèle demande à être revue et sérieusement formée Je remarque que vos employés masculins sont bien plus bienveillants !!

Le responsable d’atelier est une personne irrespectueuse et non professionnelle il a voulu me faire changer deux jantes car soi-disant l’entreprise axe n’était pas bon mais il la mesurer avec les doigts et non pas avec des instruments de mesure…

Norauto toujours au top. Service vendeuses vendeurs toujours agréable avec le sourire

Pour changement des pneus à 17h....impecc, ponctualité, prêt en 40 min....resa et paiement en ligne (site intuitif)....je ne peux être que très satisfaite

Je ne mettrais aucune étoiles pas le choix dans mettre une mais pour moi elle existe pas des gros incompétent le sois disant directeur qu il faut qu'il changé de métier et j y fait pour l adblue je m'en ressort pour 3000 euros suivant eux faut change le moteur en même tant et a chaque fois il y a un trucs quand il passe la voiture a la valise c est grave quand même je déconseille vraiment. Les filles j en parle même pas des vrais demeure aïe aïe s fait mal ....mais je déconseille vraiment nauroto des mongoles de incompétent ils avent rien faire a si entuber les gens ils savent faire ils ont fort très fort

Passage au CT moins d'un an après mon entretien, on me dit que mon liquide de frein est à changer rapidement, quand je réponds que j'ai fais la purge du système l'an dernier, on me réponds que c'est impossible vu l'état du liquide de frein 👍🏻 merci norauto de n'avoir vider que le bocal et pas fait la purge comme convenu 👍🏻

Client chez Norauto Mably depuis 40 ans. Le service est au Rdv, le travail bien fait et dans les temps. Le personnel est charmant et cherche toujours la bonne idée, la bonne proposition et donc la bonne solution. Des Pros vraiment. Je possède toujours le même avis, ils ont été impeccables pour la pose d1 attelage sur 1 4/4 neuf et dernière génération. Bravo à eux.

Au cours de l’année 2024 je leur est confié ma dacia sandero pour l’entretien des 120000 km garantie constructeur. Suite à cet entretien quelque temps plus tard un voyant moteur affiche un défaut allumage. Une des bougies était desserrée. Et en plus trace d’huile au sol dans le garage de mes parents. Le filtre a huile desserré aussi. Norauto à contrôlé en garantie que avions tout bien resserré et un appoint d’huile moteur J’avais rouler env 10000 km entre la vidange et mes soucis. La semaine dernière impossible de tourner le bouton air chaud air froid. Apparemment le filtre d’habitacle le coincé. On me l'a remi en place. 4 jours plus tard rebelotte ! Je passe les voir et on dit de repasser plus tard dans l’après midi. J’ habite à 18 km pas question que je refasse l’ aller retour. Je vais me débrouiller autrement. Nous faisions entretenir 3 véhicules chez eux et montage de pneu . Je n’y mettrai plus les pieds !

Un classique du Roannais. Prise de rdv facile, je n'ai, pour l'instant ,pas eu de soucis sur les interventions réalisées. Par contre ,accueil pas toujours présent ( période de faible affluence) et pas toujours agréable...

Norauto Roanne nous a accompagné lors de notre projet 4L TROPHY 2025. Toute l’équipe a su être à l’écoute et professionnel. Grace à leur travail sur une voiture de 1985, le matériel fourni et les conseils transmis, la voiture a pu faire l’intégralité du rallye (7000km) sans aucune panne mécanique. Nous conseillons vivement.

Très déçu , j’ai était à Norauto pour changer un pneu qu’il m’avait changé sur ma voiture mes je me suis aperçu qu’il y’avait une fuite d’air au niveau de la valve. bloqué sur la route je n’avait pas d’autre choix que d’utiliser ma bombe anti crevaison , quand je retourne au magasin pour expliquer mon cas , le directeur du magasin m’accueille sans répondre à mon bonjour très agressif . je lui dis que le pneu a un défaut de fabrication il me dis qu’il va regarder de revenir demain , quand j’y retourne le lendemain je vois qu’il a gonfler mon pneu à 5 bar mon pneu avait des bossages de partout , il me dis qu’il a rien pu faire parce que y’avait de la bombe anti crevaison dedans alors que je lui avait déjà dis , pourquoi gonfler mon pneu à 5 bar si ses pour me dire qu’il y’a rien à faire parce que y’a de la bombe anti crevaison dedans , il m’a saccagé mon pneu plutôt que me trouver une solutions , directeur incompétent je plein les salariées vu le comportement que le directeur a envers les clients j’aurais du regarder les avis plutôt dommages qu’on soit obligé de mettre une étoile j’aurais préféré en mettre aucune FUYEZ.

Appel le matin pour changer pneus suite à crevaison. Produits dispo, rdv pris pour fin de matinée. A 11h15 je ressortait avec mes pneus changés. Très bon accueil de Léa.

Pas très satisfait lors de mes 2 derniers passages, il est vrai que c'était la fin de journée mais pas très accueillant et une autre fois on m'a fermé la porte au nez à 17h50 alors que je voulais juste acheter un mini compresseur pour me dépanner car j'avais crevé 😖 Bref pas très commerçant tout ça

Rdv 9h00 pour l’entretien de mon véhicule 11h15 ma voiture toujours pas prise en charge alors que je suis passé à 10h30 pour demander pourquoi au bout de plus de 1 h30 rien n’avait encore été fait. La seule réponse que j’ai eu c’est que la prise en charge est prévue entre 9h00 et 12h00, comment peut-on prendre les clients en otage et les laisser poireauter pendant des heures. Très surprenant qu’une entreprise comme Norauto soit incapable de gérer un planning. C’est pas la première fois que moi ou mes proches avons eu des expériences compliqué avec le magasin de Mably mais cette fois pour moi c’était la dernière.

Je vais à Norauto pour acheter un filtre à huile et à gazole pour une Kia Ceed. Le vendeur me demande le numéro de plaque que je lui fournis. Malgré tous les renseignements qu'il me demande, il me dit qu'il existe plusieurs modèles et qu'il est dans l'incapacité de me dire quelles références il me faut. Je repars bredouille. Dans la foulée, j'appelle Oscaro, une conseillère a pris 10 min pour chercher les pièces sur le catalogue constructeur et l'histoire fut conclue. Merci Oscaro.

Bonjour. Cela fait des année que je fait faire mon entretien a norauto!. Et je leur fait confiance!. Continuer comme sa. A bientôt. A toutes l'équipe de Norauto Mably.

Nul vous proposez un cadeau Rien Vous proposez d ouvrir un compte fb ça ne fonctionne pas pas Merci d’être vraiment EFFICACE ACEC VOS CLIENTS FIDÉLITÉ DE 8 ans

A fuir ,venue en début de semaine une dame très sympathique nous dit de repasser pour faire une carte grise qu'on peut venir jusqu'à la fermeture je passe a l'instant il sont 6 dans le magasin pas un seul pour faire une carte grise trop occupé a discuté je pense,nous avons jusqu'à 17h .....nous sommes pas tous fonctionnaire avec des horaires de bureau et bien le commerce est à revoir dans votre enseigne fuyez

Les vendeurs vous racontent n’importe quoi Il y a un an, on m’informe plaquettes usées à 70%. Je viens donc pour le changement et maintenant usure qu’a 20%. C’est magique mes va plaquettes se sont régénérées. En guise de réponse un grand blanc et un je ne sais pas 😡

Franchement ces des incompétent Aller plutôt à la concurrent qui on envie travailler plus sérieux

Déçu a2 reprises sur 2 véhicules différents, un pneu à changer on ne me remet pas le cache central de la roue, j appelle et il ne l’on comme par magie / deuxième véhicule montage de 4 pneus neiges sur le véhicule et cette fois il oublie de me remettre un écrou de roue et en plus on parle d’un écrou antivol. Je ne sais pas qui forme ces équipes. Et bien sur quand on appelle il n’on pas l l’écrou en question !!! Merci d apprendre a compter jusqu’à 4

Merci a Lea pour son accueil et son professionnalisme. Super qualité de conseil et vraiment très a l écoute. Excellente expérience. Je recommande vivement

Je sors à l'instant du magasin norauto Roanne, nous étions seulement 2 clients pour 5 à 6 vendeurs, après avoir sillonné tout le magasin, écœuré, de ne pas avoir eu un bonjour, je suis ressorti sans acheter, je pensais tout de même avoir un au revoir en passant par la caisse... Même pas. Préférant faire travailler des gens sympathiques, je suis allé voir ailleurs.

Extrêmement déçu par ce magasin. J’ai acheté une batterie chez eux et, après l’avoir installée, ma voiture s’est mise en sécurité. Vivant en ville, je ne pouvais plus fermer ma voiture. Je suis retourné au magasin pour demander si un technicien pouvait faire une remise à zéro de mon véhicule. Pour vous situer, c’était un samedi à 17 heures. J’ai bien senti que cela les dérangeait, voire les agaçait, de brancher leur valise sur mon véhicule, alors que je n’avais aucun problème à payer ce service. Honnêtement, je me demande comment un magasin comme celui-ci peut encore fonctionner avec un service client aussi inexistant. Finalement, je suis allé chez un mécanicien le lundi matin, et cela lui a pris 20 minutes à peine.

Erreur de montage ce samedi 14/12/24, j'ai commandé 2 pneus Bridgestone et ils m'ont mis des Goodyear à la place... Heureusement que j'ai vérifié quand j'ai récupéré mon véhicule, ils se sont excusés et m'ont fait la modification immédiatement. Lors du montage des pneus, ils me disent que j'ai besoin d'un parallélisme, merci pour la suggestion, sauf que c'est facturé 120€ chez eux ! Donc non merci, mon petit garagiste me prend 66€ pour la même prestation. Tout est excessif niveau prix, par exemple c'est 20€ de montage par pneu en 17 pouces, ailleurs c'est entre 15 et 17€. Je suis venu ici car j'ai bénéficié d'une promo black friday (15€ de réduction par tranche de 100€ d'achats), mais la prochaine fois j'irais ailleurs...

Très beau magasin , personnel agréable , souriant , et de très bons conseils, je recommande +++

Passez votre chemin, je creve un pneu a 2km sur la nationale7, j'arrive avec la roue dans les mains, tout pourris, on me propose un rendez vous sous 2 semaines!!! Aucune notion de service , plis JAMAIS je rentrerai dans cette boutique une honte, tous les creneaux atelier sont plein désolé monsieur, heureusement euromaster est là

J'amène ma voiture pour un remplacement d'ampoule. Une vingtaine d'euros. Délai pour le changement 1 heure : inadmissible, alors qu'en à peine dix minutes c'est fait. Je demande un gonflement de mes pneus (sous-entendu à l'azote), on me répond que si je veux gonfler mes pneus, il y a un gonfleur gratuit à l'extérieur. Je récupère ma voiture il fait jour. En partant très tôt dans la matinée le lendemain, je m'aperçois que mon phare éclaire le premier étage des habitations. Je suis très énervée, ils ont dû vraiment forcé pour mettre l'ampoule, à moins que ce ne soit fait exprès pour que je repasse à l'atelier faire un réglage, moyennant la somme de 38 euros environ. Pour moi, Norauto c'est terminé, car ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec l'agence de Mably.

🚗 AVIS ⭐ NORAUTO MABLY (42300) : Une expérience... mémorable ! Aujourd'hui, petite review by Charlotte bien méritée de ma visite chez Norauto Mably. Alors accrochez-vous, c'est un festival ! Ma demande était pourtant simple : monter deux pneumatiques neufs Uniroyal À L'ARRIÈRE de ma Clio 4. Des pneus que j'avais moi-même fournis, donc vraiment rien de sorcier. Prix de cette prestation hautement complexe : 60€ ! Oui, vous avez bien lu : SOIXANTE EUROS pour monter deux pneus. À ce prix-là, j'espérais au moins un service irréprochable... Quelle naïveté ! 🤑 Mais attendez, ce n'est pas tout ! Pour justifier ce tarif, on m'a gratifiée d'une ribambelle de contrôles tous plus pertinents les uns que les autres. Le summum ? Un diagnostic détaillé de l'usure de mes plaquettes de frein arrière... Sur une voiture équipée de TAMBOURS ! 👏 Bravo les experts ! Encore mieux : l'écrou antivol. Sur le document de restitution : Pas d'écrou antivol. Bizarre... Il m'a fallu 30 minutes pour le retrouver, glissé entre les sièges avant ! Un petit cadeau surprise en quelque sorte ! 🎁 Mais le clou du spectacle, le véritable chef-d'œuvre, c'est le serrage des roues. Par curiosité (ou intuition féminine peut-être ?), j'ai vérifié : - Roue arrière gauche : écrou antivol totalement desserré - Les autres : serrés à la clé à choc comme si leur vie en dépendait Imaginez le scénario : une nuit d'hiver, une crevaison, et impossible de desserrer les écrous surserrés ou pire, une roue qui se fait la malle à cause d'un écrou non serré ! Hilarant, non ? 🥶 Je suis peut-être blonde (comme ils aiment à le penser), mais je ne suis pas dupe. 60€ pour : - Un montage bâclé - Des diagnostics imaginaires - Une chasse au trésor improvisée - Et un petit frisson d'adrénaline en prime ! En résumé : si vous aimez les sensations fortes, le suspense, et avez de l'argent à perdre, foncez ! Sinon... cherchez ailleurs ! PS : Je tiens à préciser que ce message est totalement sarcastique, mais les faits, eux, sont malheureusement bien réels. ⭐ Note : 0,5/5 (le 0,5 c'est pour la bonne humeur de la personne à l'accueil, il faut reconnaître les points positifs !) #Norauto #Mably #ServiceAuto #QualitéPrix #Sarcasme #ExpérienceClient

A FUIR ! Une honte ! J’avais un RDV pour resserrer un frein à main chez eux arrivé a la date et l’heure du RDV . Apparemment aucun rdv de prévu dans leur fichier ! Malgré la confirmation reçu par SMS Employé très désagréable très hautaine ! Très mal reçu pas d’excuse pour la gêne occasionnée . À ÉVITER grandement

Enseigne à fuir totalement, surtout à Mably. On vous dit que les niveaux sont faits, alors que pas du tout. . Mais on facture quand même.. Puis ensuite, batterie a changé, ou bien ampoules défectueuses ..alors que tous fonctionne. Honnêtement a fuir !!!!!

Encore une expérience négative chez Norauto, mon épouse a achetée une voiture a un particulier vendredi et dimanche panne de batterie ( ce qui peut arriver) la batterie Norauto moins de un an sous garantie ne tient pas la charge donc un dimanche soir (Norauto fermé) on fait appel a un dépannage qui nous met une batterie neuve. aujourd'hui je vais au magasin et bien non on ne rembourse pas la batterie défectueuse, on la met en charge deux jours puis on attend deux jours et si elle est défectueuse on en donne une autre a la place. Donc le dimanche en panne et vous êtes en galère une semaine. Je précise que c'est quand même le quatrième soucis chez eux, pour des pneus Michelin, un alternateur et une batterie il y a quelques années. Et oui c'est moins cher et ce ne sont pas des mécanos et les pros de l'accueil c'est vraiment des stars. A FUIR.

Bonjour, J'ai acheté des housses de la marque Norauto qui s' effilochent au bout de 4 mois. Présenté à l'accueil du magasin, aucun recours puisque aucune garantie. Je déconseille donc formellement l'achat de housses Norauto qui sont de mauvaises qualité en se décousant en peu de temps comme en attestent les photos. Aussi, l'indifférence manifeste du personnel mérite de passer son chemin. Cordialement

Patron et caissières très pro, accueillants et très gentils, contrairement aux mécanos qui ne font aucun efforts pour réparer les pièces demandées (factures déjà établies), de mauvaise foie et désagréables. Si c'était possible de mettre une note négative ce serait déjà fait.

Rien à dire sur la prestation ni les salariés, mais on attend beaucoup trop longtemps juste pour déposer des clefs. De même, pour récupérer son véhicule. On comprend vite que les salariés sont en sous effectif et qu'ils courent de partout.

Je viens de subir une expérience très étonnante ( pour ne pas dire mauvaise ) même si je vais toujours chez vous depuis des années en cas de problèmes : Mon rétroviseur extérieur gauche étant cassé, je me suis donc permis de vous en commander un autre à distance dans votre centre, on me dit au passage que vous ne faites pas la pose pour ce genre de produit ( ce que je peux tout à fait comprendre mais du coup si vous m'annoncez qu'avec le matériel dont vous disposez vous ne pouvez pas le faire, ça va être encore moins au client de le faire car aucune explication pour le poser ) ensuite pendant le temps de livraison je vous rappelle pour vous demander de quelles couleurs sera le nouveau ( on me dit qu'il sera blanc et noir comme ça devait l'être ) et quand je suis allé le récupérer aujourd'hui il était entièrement gris et le caissier me dit que vous en aurez pas d'autres d'une autre couleur !!!! Donc en gros la responsabilité du client est totale que ce soit pour la commande du produit comme pour la pose !!!! Pas très commerçant pour le coup c'est dommage ... Je ne peux donc pas vous créditer de plusieurs étoiles !!!!!

Norauto propose une gamme étendue de produits de bonne qualité, ce qui est indéniablement un point positif pour les consommateurs à la recherche de diversité. Cependant, le coût des articles est relativement élevé, ce qui peut dissuader certains clients, notamment ceux qui recherchent des solutions plus économiques. En termes de service, mon expérience avec les vendeurs a été décevante. Leur expertise semble limitée à la lecture des notices des produits, un exercice que n'importe quel client pourrait réaliser par lui-même. Cette approche purement commerciale se ressent, car les vendeurs semblent davantage orientés vers la vente que vers une véritable aide ou conseil technique. Cette carence en expertise rend les échanges peu fructueux et insatisfaisants pour ceux qui cherchent des conseils avisés. Concernant les réparations, la qualité des prestations chez Norauto laisse sérieusement à désirer. Après une réparation sur mon véhicule, j'ai rencontré de nombreux problèmes, suggérant que les mécaniciens manquent d'expérience et de formation approfondie. Les nombreux mauvais échos que j'ai entendus confirment cette impression. Il semblerait que les mécaniciens soient formés sur le tas, ce qui pourrait expliquer les lacunes en termes de compétence. Enfin, l'accueil chez Norauto n'est pas des plus chaleureux, ce qui ajoute une couche supplémentaire de déception à l'expérience globale. Pour ces raisons, malgré des produits de bonne qualité, je ne peux accorder que deux étoiles à Norauto.

Un peu déçu de l'accueil. J'ai attendu que quelqu'un veuille bien venir me renseigner Une vendeuse discuté avec son collègue en aucun cas cela l'a dérangé de me voir attendre. J'ai bien dû attendre 10 minutes il y avait personne Je suis venu pour un devis de pneus on m'a rien proposé. Le vendeur ne voulait pas vendre cela se voyait. Ce magasin n'est plus dû tout le même qu'il y a 10 ans.