Norauto Samoreau Atelier de réparation automobile

Norauto Samoreau à FUIR, incompétent, mauvais diagnostic, mauvaise réparation.Des jeunes qui n'ont pas d'expériences et qui ne s'y connaissent en rien. A ÉVITER ABSOLUMENT !!!!!

Personnel très accueillant a répondu à mes attentes je recommande

A fuir.... Ma belle-mère y est allée pour faire changer 2 pneus : elle est repartie avec des pneus de marques différentes (ce qui est dangereux et totalement interdit par la loi). De plus, et sans lui demander son consentement, changement des plaquettes et des disques de freins (soit disant usés) et vidange du liquide de frein (pareil, il faut que l'on m'explique : pas de fuite, pas de sous-pression, en fait pas besoin!!!!). Et bien sûr, obligée de payer pour récupérer la voiture. Pas vraiment professionnel tout ça... ils ont du la voir arriver avec ses plus de 70 printemps et sa petite voiture.

Très bon centre Norauto. Concernant l'accueil et la propreté il n'y a rien a dire, petite salle d'attente avec machine a café ect.. pour patienter en attendant sont véhicule. Superbe équipe ! Merci à Laura pour son professionnalisme, son efficacité et qui s'est montrée à l'écoute de A à Z. Je remercie également le mécanicien qui a su réparer correctement mon véhicule avec un prix raisonnable. Concernant le paiement des prestations : [ les chèques ne sont pas acceptés] Vous avez la possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais avec la carte Oney ou bien en 3 ou 4 fois avec des frais toujours avec Oney avec votre CB. Je recommande +++

Je suis venue pour un étrier de frein qui a perdu une vis. J'ai été accueillie malgré que je sois venue sans rdv et ils m'ont gentiment proposé d'examiner mon véhicule. Moins de 10min après ils m'ont dit que c'était déjà réparé et qu'ils m'offraient la prestation. Comment dire qu'un service comme ça est plus que parfait et c'est adorable de leur part. Je vous remercie encore pour votre efficacité et votre gentillesse et je reviendrai les yeux fermés.

Rien à dire ! Rémi et la dame à la caisse ont été d’une amabilité parfaite. Super accueil, très pro. D’ailleurs toute l’équipe est très agréable. Je pense donc sérieusement à changer de centre auto pour celui ci afin de faire entretenir toutes mes autos. Je recommande

Bon accueil bon travail rien a dire merci remi, clara et louis

Jeune magasin, équipe sympathique et accueil top par Rémi pour le suivi des devis et les informations données. L'arrivée de Norauto à Samoreau est une bonne nouvelle !

Je recommande la société Norauto de Samoreau. J’ai été très bien accueillie et accompagnée dans le cadre de la révision et du contrôle technique de mon véhicule. Large choix de pneus, rapidité des réparations et prêt d’un véhicule le temps des réparations. Les prix sont très corrects et les travaux effectués dans les temps.

Pour une enseigne qui prône la sécurité, le discours de ses employés et complétement décalé. Selon le responsable atelier, un cache moteur mal fixé après une révision, ce n'est pas grave.. Allez dire ça au motard qui aurait pu se retrouver derrière mon véhicule... L'erreur est humaine, mais quand on fait une erreur Mickaël, on l'assume et on ne minimise pas!! Piètre mécano!!

Équipe très professionnel et très beau magasin je reviendrai et je recommande

Dépannage de la voiture avec une efficacité au top pour un samedi. Nous avions crever, nous n étions pas de la région et Norauto Samoreau a réussi à changer nos pneus dans la journée avec une efficacité, un accueil et un service au top. Merci à Remi et Clara pour la réactivité et vos sourires.

Equipe très sympa, disponible et qui prend le temps pour ses clients. J'ai acheté un coffre de toit imposant via internet. Ils ont pris le temps de m'aider à le transporter à la voiture, le déballer et l'installer dans le coffre avec le plus grand soin. Merci !

Personnel professionnel, bien accueilli et renseigné par Rémi. Magasin agréable, propre et bien rangé. N'hésitez pas d'y faire un tour.

Ma fille est rentrée nous voir pour le pont avec une clim’ en panne. Elle repart avec une clim’ réparée, malgré le pont, et le sourire : un papa content. Merci

Après un r v et une attente de 2 heures je repart sans le changement de mes pneus. Donc si vous avez du temps à perdre. Allez y

Très belle expérience avec ce centre Un accueil inconditionnel et chaleureux des professionnels à l'écoute, de bons conseils et de qualité Temps de travaux respectés avec des appels si besoin et des sms de rappels et de mise à disposition magasin propre, bien entretenu et dispose d'un coin d'attente avec machine à café un petit confort pour les clients je conseille vivement ce centre NORAUTO

Belle accueil rapide et efficace merci à vous ma 308 réapprend à rouler merci à Laura ❤️ et à Paul 💪

Merci à l’équipe de Norauto pour leur super accueil et leur prise en charge rapide. Tout s’est bien passé, avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande sans hésiter !

J’ai commandé une pièce avec le responsable et ce n’étais pas la bonne pièce. Et il n’a pas voulu me rembourser car il m’a dit que c’était une pièce spéciale. Je suis pas du tout satisfait du service client.

Une déception totale !!! Sur la meme journée, deux soucis rencontrés sur deux passages différents ON M'AVAIS DIT QU'IL ETAIT PAS TOP MAIS JE CONFIRME ..... 1 . Venu a Norauto Samoreau au lieu de Dammarie car après avoir regarder sur le site web les prix se tiennent malgré un prix plus cher a Samoreau entre le deux enseignes. Sauf que arrive sur place il y a 35 euros de plus pour 2 produits entre le site internet et le prix dans les rayons. ( Je parle que de filtres en plus) Apres demande au vendeur d'un joint correspondant à ma voiture celui ci me donne le produit et je repart. 2 . Je me rend compte que le joint n'est pas celui adapté (alors que c'est le vendeur après consultation qui me l'a fournit) mais lors du retour au magasin la vendeuse me précise ne pas reprendre mon produit car celui ci est ouvert . Achat du bon produit puisque la voiture était sur cale et voilà le tour est joué. Sans parler que pendant le long tps d'attente entre client, il y a vait déjà un problème concernant l'atelier avec un autre client qui semblait pas être satisfait du tout. Bref vraiment déçu et a fuir. Dommage

Merci à ce tout nouveau Norauto de Samoreau. Très bien accueilli et très bon travail. Une équipe tes pro et bienveillante.

Garage Excellent, personnel à l’écoute et très professionnel ils ont su diagnostiquer les problèmes de ma voiture en moins de 2 mn ce que n’a pas réussi d’autre garages.

encore un sébastien au top, normal, bref bon service avec prix plus qu'abordable.

personnel tres agreable et surtout competent il ont trouver un nouveau client en ma personne et les prix sont competitif

Je suis parti pour faire changer un peu j'ai attendu une semaine donc on m'a dit que c'était bon le jour arrivé on m'annonce ce qu'il faut changer les 2 pneus et qu'il faut payer le double j'ai demandé pourquoi ils ne m'ont pas averti avant ils m'ont dit dans toutes les façons c'est comme ça un. J'ai décidé d'aller à Feu fer pour le Changer il n'y a pas eu de soucil'eau de pneu était en bon état et qu'il avait moins d'un an donc c'était faisable il fallait juste que je patiente pour la commande

Vraiment au top Bon ok de base j’y allais pour changer mes 4 pneus ( presque 500€ mais sa je m’en fou j’ai choisi le haut de gamme pour ma voiture ) je ressort le lendemain soir avec presque mon avant de voiture tout neuf (1764€) ce qui n’était tous prévue dans mon budget 🤣🤣 ni au programme d’ailleurs mais franchement je ne regrette pas ils sont très à l’écoute très pro de très bon conseil !!! Ma voiture ira là bas dès qu’elle en aura besoin Très accueillant, ils détaillent bien et explique bien ce qu’ils ont fait et ce qu’il y a à faire !!! Je ne regrette absolument pas d’une tte aller au moins je repart de chez eux avec une voiture sécuriser pour mes enfants et sais le plus important bien sûr que les autres travaux qu’il y a à faire seront effectuer chez eux !!!!

Je mets une étoile pour l’acceuil rien à signaler personnel agréable . Ceci dit vraiment déçu et en colère j’ai déposer mon véhicule à 13h un mercredi. Pour effectuer une grosse révision, changement de vanne EGR et billette barre stab gauche et droite … véhicule récupérer à la fermeture du magasin. Le lendemain voiture dans le même état que avant travaux . Elle sent encore le gasoil claquement encore présent et 3 jours après ( j’ai pas pu y retourner avant ) message de nouveau afficher sur mon tableau de bord avec antipollution à contrôler ! Superrrrrr j attends qui la repasse à la “valise “ C est quand même un comble de déposer ça voiture mobiliser une après-midi pour re sortir comme déposer je rejoins le commentaire précédant !!! Les travaux ont ils réellement étaient réalisés ?

Très bon accueil même en dernière minute avant votre fermeture. Serviable et avec le sourire, merci à toute l’équipe.

Bon retour d'expérience 👍 une équipe à l'écoute et un service rapide Pas de mauvaise surprise (sur facture) Prêt contrôle technique+ contrôle technique fait très rapidement Un nouveau centre auto qui mérite de réussir bravo à leur équipe Philippe

Passage pour une révision sur deux utilitaires. Personnel souriant et le responsable de la boutique est très compréhensif et arrangeant ! Tarifs imbattable, je recommande pour les pros. Je reviendrai.

Je suis venu pour ma révision, parfait ! Équipe souriante et très sympathique.

Bonjour. Très déçu de ce centre Norauto.Je vais pour acheter un produit en tête de gondole. Arrivé à la caisse on me dit désolé mais le produit n'est pas dans la base de données. Pouvez vous revenir demain? J y retourne aujourd'hui. Produit en tête de gondole, prix affiché. Arrivé à la caisse on me redit produit pas dans la base de données. Comment peut on mettre un produit en tête de gondole et ne pas pouvoir le vendre.Je pense que la direction de la marque en question sera satisfaite de voir comment est traité son produit.

Merci à Rémi pour son aide et ses conseils pour mon autoradio. J'ai apprécié sa connaissance technique, son efficacité et sa gentillesse. C'est la première fois que je vais chez NORAUTO Samoreau . je recommande vivement ce magasin

Mauvaise expérience. J’y suis allée pour des informations pour la réparation de mon véhicule, je suis tombée sur le responsable des ventes et j’ai été surprise par son air hautain et la forte impression de le déranger. Mal à l’aise j’ai préféré partir. J’ai appris par la suite que c’était le fils du patron. Dommage..

Top Personnel courtois, prise de rdv simple, travaux rapide, très bon système de fidélité, de bons prix, que demande le peuple 💪🏻👌🏻

Très bon accueil, la sympathie et le professionnalisme sont présents. Les tarifs sont très corrects et vous êtes informés par SMS pour recup votre véhicule. Très bonne équipe

Satisfaite de mon passage dans votre centre Norauto, l’accueil a été de qualité. Des vendeurs à l’écoute et qui prennent le temps de vous prendre en charge du début à la fin. Je reviendrai sans hésiter

Très bon accueil de l’équipe, voiture rendu propre après l’entretien et dans le temps donné ! Je recommande !

J'ai déposé mon véhicule ce matin à 10h pour une géométrie du train avant. 20 minutes après je reçois un sms pour m'informer de la fin des travaux (ça a été rapide). Arrivé sur place mon véhicule est au même emplacement. A-t-il réellement bougé ? L'hôtesse m'informe que la géométrie n'a pu être faite car les coupelles d'amortisseur sont HS. On me propose bien entendu un devis pour changer amortisseurs + coupelles que je n'ai pas accepté. On me demande tout de même de payer 40,95€ pour le contrôle. N'étant pas content du tout du prix à payer, je le fait savoir au responsable. Il est vrai que celui-ci ne fait qu'appliquer la politique tarifaire, mais je la trouve abusée, ce montant à régler pour montée la voiture sur le pont et dire que les coupelles sont hs. Cette structure vient d'ouvrir ces portes récemment et veut certainement faire du chiffre. A fuir.......

Très bon accueil, équipe rapide aimable et efficace et des prix à défier toute concurrence je recommande à 1000%

Véhicule reçu à l'atelier à l'heure du RDV pris sur internet et confirmé par téléphone. Informé qu'il sera prêt 1h30 plus tard. 1h30 plus tard le véhicule n'a pas été touché : on m'annonce que ce n'était pas sur le planning et qu'ils n'ont pas les pneus commandés. Ils trouvent des pneus été premier prix et les montent. Ce n'est pas ce que j'ai commandé et on me rend le véhicule 45 mins plus tard. Perte de temps et piteux service.

Prise en charge efficace et rapide suite à une crevaison, personnel très aimable. Je recommande

très bien reçu par Paul, très beau magasin et je suis très satisfait en général, je recommande.

Encore une équipe médiocre en plus chez Norauto ! Nous emmenons notre véhicule pour sa révision et faisons part de différents problèmes. Résultat : seulement la révision a été faite. Alors que nous avons signalé un défaut d’ABS notamment… bonjour la sécurité 👍🏼

Un excellent garage avec un service impeccable ! J’ai récemment fait réparer ma voiture dans ce garage, et je suis extrêmement satisfait de leur service. L’équipe est très professionnelle, courtoise et toujours prête à donner de bons conseils. Ils expliquent clairement les réparations nécessaires et proposent des solutions adaptées, sans pousser à la consommation. De plus, l’endroit est propre et bien organisé, ce qui inspire confiance dès l’arrivée. L’accueil est chaleureux, et on sent vraiment qu’ils se soucient de leurs clients. Si vous cherchez un garage fiable avec un service de qualité, je recommande vivement cet établissement !

Personnel souriant et pro qui vous accueille dans ce super centre auto fraichement ouvert. De nombreux produits disponibles à la vente, des équipements d’atelier de dernière génération (j’ai exceptionnellement pu y accéder, mais il ne faut pas le dire…), de bons conseils techniques. Très bonne prise en charge, et coin café cosy pour vous permettre de patienter. Je recommande

Très bon accueil digne d'un bon commerce de proximité, c'est agréable. Le magasin est propre avec un coin cosy pour s'asseoir et boire un café. RV pour attelage démontable : fait en temps et en heure, bonne explication pour l'utiliser : je pars en sachant mettre et enlever la boule d'attelage. Nul doute que nous y reviendrons bientôt !

J'ai été accueilli avec le sourire, un conseiller est venu régler un petit soucis sur ma voiture avec bon vouloir. Laura a aussi été pertinent dans ses conseils et la réalisation d'un devis.

Je suis ravi d’avoir découvert le tout nouveau centre Norauto Samoreau ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et service rapide : tout est réuni pour une excellente expérience. J’y suis allé pour une révision et un changement de pneus, et tout a été fait dans les délais annoncés, avec des explications claires et de bons conseils. Le personnel est souriant et à l’écoute, ce qui est très appréciable. En plus, les installations sont modernes et bien organisées, ce qui rend l’attente agréable. Je recommande vivement ce centre à tous ceux qui recherchent un service auto de qualité à Samoreau ! Bravo à toute l’équipe et à bientôt pour l’entretien de mon véhicule ! 🚗🔧