NORMANDIE ACCESSOIRES Magasin de pièces de rechange automobiles

Achat au comptoir d’un kit d’embrayage pour une Renault Clio 3. Vérification du technicien avec carte grise: on a bien insisté sur le bon modèle. Montage sur la Clio de l’embrayage et de la butée, remontage BV .. et le diamètre de raccordement au niveau du récepteur n’est pas le bon. Je suis bricoleur mais pas mécano pro et je n’ai pas pensé de vérifier la connection: grosse erreur de ma part. Appel téléphonique : erreur reconnue au niveau de la référence🤨 Redémontage de la boîte pour changement de la butée : vu avec François. Déplacement au Havre pour échange butée, je préviens par téléphone vers 17h20 que j’aurai peut-être deux ou trois minutes de retard car beaucoup de circulation au Havre avant 18h00. Cette même personne me répond qu’il part dans 10 minutes et que personne ne dépassera 18h00 car les gens commencent à 8h00!! Pour rappel, deux fois la route du Havre, deux dépose/repose de la BV cause erreur reconnue de leur part et Normandie accessoires est à deux minutes: une honte!! Ils savent fidéliser les clients !! Je suis arrivé à 17h54, aucune consigne de passée aux personnes au comptoir. Appel de ce Francois pour savoir comment faire. Un geste commercial devait être fait et j’attend encore son appel…. qui ne viendra jamais. Tout le monde peut faire des erreurs mais il faut les assumer.. Terminé pour moi d’acheter local: plus cher et pas de service. A fuir !!

Bonjour je me suis présenté pour récupérer dut matériel est franchement manque de respect total à fuir

Je recherchais une batterie neuve pour ma voiture et on m'a conseillé cet endroit. L'accueil est professionnel et il y a la pièce en stock (et en promo). C'était rapide, je reviendrai.

Très pros

Très bien accueillant serviable super

Magasin auto très sympa et très à l’écoute du client. Je recommande

Très compétents !!! Bon accueil des vrais pros !! Pièces auto de bonne qualité avec un bon rapport qualité prix !!

Personnel professionnel Et accueillant

Cool Ils m'ont fait 2 plaques minéralogique Rapide, pas chiant

Très gentil

Bon accueil personnel professionnel

Entreprise séreuse où je vais depuis 30 ans accessible aux personnes à mobilité réduite.

Très bonne établissement prix correct et personnel très aimable

Très bon accueil et de délai plus que parfait pour les commandes

Personnels compétant aucune attente est plusieurs nouvelles personnes derrière le comptoir aimable

Je recommande, la vendeuse est vraiment très sympa. Elle a trouvé les pièces qu'il me fallait et le temps de livraison très rapide.

Aimabilité 0. Ne supporte pas les femmes.

de bon conseil vendeurs à l écoute et ouvert le samedi matin prix abordable moins chère que certains distributeurs

Je me suis déplacé pour rien, on me dit au téléphone, c'est bon, pas de retard de commande, et finalement au guichet, on me sort : ah désolé l'article a été vendu .... Bref 👎

Excellent service tres courtois et agreable il se sont débarrassée pour trouver ma pièce quand les autre on laissé tombé je recommande fortement

Je suis pas content Que le relationnel est important ok mais quand on discute avec une personne des vacances de la pluie et le beau temps pendant qu il y a la queue j'ai donc attendu plus de 20 minutes pour me dire nous pourrons pas avoir la pièce

Accueil sympathique personnel à l'écoute

Équipe très sympathique et professionnelle avec une demande très spécifique ils ont su répondre à ma demande très rapidement .

De ne pas prendre la commande par téléphone obligée de ce déplacé je trouve sa lourd

On aime la disponibilité des pièces On apprécie les remises également On apprécié la diversité des articles La possibilité de faire un pick up dans un autre centre en moins de 24h00 Le temps consacré sur les vues éclatées Très bonne enseigne Merci pour votre sérieux

Les pièces et les conseils gentiment prodigués. Super accueil.

Un magasin très cool et un super gars a l'accueil au nom de Anthony il et super accueillant très gentil

Achat de disques de frein et jeu de plaquettes arrière. Au moment de la proposition tarifaire, le tarif semblant élevé, je sollicite une remise commerciale. Le conseiller m'indique être plafonné sur le tarif des disques et avoir appliqué 50% sur les plaquettes de frein. Je fais confiance souhaitant travaillé en local et achète les pièces. Au passage aucune mention d'une quelconque remise sur la facture. Je me rends compte après coup que les sites spécialisées sur internet propose la même référence, même marque et donc exactement le même produit à des tarifs bien moindre. Normandie Accessoires est plus cher de 45% sur les disques et 60% sur les plaquettes livraison comprise. Je suis prêt à consentir un écart de prix souhaitant faire travailler les commerces locaux de proximité mais pas de cet ordre. L'écart est considérable et représente presque 100 € pour un total de presque 300 € pour ces pièces chez Normandie Accessoires. J'ai signifié cela au vendeur qui n'a pas la pouvoir d'agir ainsi que sur le site internet de Normandie Accessoire mais aucune réponse. J'espère pouvoir corriger mon avis prochainement et avoir un retour et geste significatif sur cet achat, le conseiller étant par ailleurs très sympathique.

Personnels compétents et accueillant

Tout ce qu il faut pour le bonne entretien de sa voiture .

Accueillant et service clients suivie très satisfait

Très bien

Bravo à eux pour leur patience et lors professionnalisme

Personnel à l'écoute et très compétent ouvert le samedi matin petit plus très utile !

Accueil très pro de la part de Eva Merci

Normandie accessoires est un magasin bien organisé pour servir c'est clients en accessoire automobile divers je vous le recommande

Prix compétitifs, beaucoup de stock et si pas de disponibilité de suite, pièce commandé et 24 h après arrivée sur le site.

Responsable magasin fab très consciencieux dans son travail et très compréhensif en vers ces clients

Bien un peu chère

Vendeur de très bon conseils

Très bien, equipe de pro, prix oscaro....

De bon conseil... livraison rapide

Personnel très professionnel

Très bon accueil, un service rapide et très professionnel, je recommande.

le samedi matin ou j'y suis allé, 1 seul vendeur au comptoir et 5 ou 6 clients dont je faisais parti, au bout de 15 min d'attente ça commence à faire long donc je suis partis sans rien demandé, à par ça ce magasin semble correct pas mal de référence et les prix apparemment ne sont pas plus cher qu'ailleurs

Personnel tres sympa proche des clients moi qui suis handicapé il se reconnaîtra merci pour le chargement de ma voiture

C'est sympa et les vendeur sont professionnel

Personnel très à l écoute ! Donne de bons conseils pour les pièces de rechange

Un bon magasin de pièces détachées avec des vendeurs de qualité.

Excellent comptoir de pièces détachées, toutes marques, à prix corrects... L'accueil est courtois et professionnel. Le personnel est à votre écoute et de bon conseil.