Normandy Diesel Concessionnaire automobile

Bonjour, propriétaire d'un camping-car de marque Notin avec une base Mercedes je suis client de la concession Nirmandy Diesel. Je viens témoigner de ma satisfaction concernant l'excellent accueil qui m' y a été réservé ! Très aimable et bienveillant et pour la partie atelier il en est de même extrêmement sympathique et de bons conseils. Je recommande ces professionnels ! Très chaleureusement. François Caillaud

En attente d'une proposition pour un véhicule

Avis 5 étoiles sur Normandy Diesel – Un service impeccable J’ai récemment eu l’occasion de traiter avec Normandy Diesel, et plus particulièrement avec M. Durand, pour l’acquisition de mon véhicule. Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service fourni tout au long du processus. Dès le premier contact, j’ai été impressionné par la disponibilité de M. Durand, toujours prêt à répondre à mes questions avec rapidité et efficacité. Les échanges ont été clairs et concis, sans détour, ce qui est particulièrement appréciable lorsqu’on souhaite avancer sereinement dans un projet automobile. Son professionnalisme s’est ressenti à chaque étape : conseils avisés, transparence sur les démarches et suivi rigoureux du dossier. Grâce à cette approche sérieuse et bienveillante, j’ai pu finaliser mon achat en toute confiance. Je recommande vivement Normandy Diesel à toute personne recherchant un concessionnaire fiable et compétent. Merci encore à M. Durand pour son accompagnement exemplaire !

Bonjour, ⚠️ préparateur automobile ⚠️ leur de mon entretien d'embauche, on m'a vendu cette entreprise comme génial, familiale et convivial ce n'est pas le cas du tout, vous aurez un chef sympa, mais pour le reste, c'est tout autre chose. - la charge de travail à corrigé. - on vous appellera pendant que vous effectuez un lavage de véhicules pour réception des véhicules à l'accueil+ chercher les clés pour les autres demande il faut être réactif est joignable par téléphone. - vous aurez une brosse un seau pour nettoyer vos véhicules attention ⚠️ leur matériel karcher se déroule mal, leurs eaux il y a du calcaires donc ça fera des coulures est des tâches sur votre véhicule. - on vous demandera de pousser des véhicules dans le hall ou de les emmener à l'accueil est trouver des clés pour montrer le véhicule au clients est aussi de ramener des véhicules au mécanicien. - les mécaniciens sont très fourbes, on vous critique, on vous salit votre véhicule, on vous bloque votre porte du hall est les valises (star) ne sont pas toujours disponible quand vous en auriez besoin si vous vous plaigniez on vous dira que c'est une petite blague ou qui faut attendre. Votre salaire, c'est le smicard de base étage 1 434 € net. Sans expérience - vous seriez seul à travailler dans votre hall pas de pause-café avec vos collègues, vous n'en avez pas. - Je comprends maintenant pourquoi aucun préparateur automobile ne reste pas chez vous Normandie diesel à fuir pour les préparateurs automobiles.

Impossibilité d’avoir un rendez-vous pour entretien malgré de multiples appels, messages demandant à être rappelé, aucune réponse après avoir eu le standard. Service déplorable pour ne pas dire nul. À quand de vrais professionnels chez vous ?

Savoir faire technique, à l'écoute des clients Très bon relationnel

Départ en vacances, voyant moteur qui s'allume. Nous décidons de passer chez Normandie Dièse, une prise en charge optimale. Équipe sympathique et très compétente. 1 h après en route pour la montagne. Merci

Le personnel est très aimable et rapide. De vrais professionnels.

Premier très bon contact par téléphone pour la visite et l'essai d'un véhicule d'occasion. Confirmation lors du RDV, j'ai été très bien reçu à l'accueil. Puis ensuite Monsieur Durand a été très pro, sympathique et disponible. Véhicule commandé dans la foulée et livraison une semaine plus tard sans accroc. Mon expérience d'achat a été excellente, je recommande Normandy Diesel et je remercie particulièrement Monsieur Durand pour son professionnalisme. C'est malheureusement de plus en plus rare de croiser cette qualité de nos jours... Concernant le véhicule, RAS. Il était propre lors de la livraison et pour le moment tout va très bien. Seul bémol, les horaires visibles sur Google sont ceux de l'atelier, il y a bel et bien une fermeture sur la pause de midi.

SAV médiocre Aucun suivi De l’amateurisme au plus haut point. A fuir

Très bonne accueil de M Duval

Très bon accueil et très bon vendeur. Du coup c'est un vito de vendu .

Bonjour, dommage que sur votre site il soit marqué ouverture 7h et qu en fait se soit 7h30. Il est pas toujours évident de s organiser quand on est clients et que l'on vient d Évreux. Bien à vous

5 étoiles pour votre accueil, votre sérieux, votre disponibilité ,vôtre réactivité et votre gestion des problèmes !!! Mention spéciale pour Alexandre !! Et pour finir mention spéciale à la personne de l’accueil.

Nous sommes arrivé sans rendez vous avec une panne sur notre utilitaire. Ils ont réussi à nous trouver un peu de temps pour regardé et savoir si l'on pouvais rentré avec. Très professionnel, très agréable... Bref je recommande.

Arrivé à 7h30 pour une panne sur un tracteur actros, accueil digne d'une prison, ne comptez pas sur un sourire et encore moins sur un café offert,alors qu'apparemment c'est un sport matinal au sein de cette enseigne avec leur clé personnel, on ne vous propose pas de vous emmener pour manger le midi,ni un accès à des douches, n'ayant pas les pièces, l'attente sera supérieure à 24h , aucun geste d'humanité cependant Envers le chauffeur. Établissement à éviter !!!

Très bonne accueil. Bravo.

Prise de rdv rapide et personnel toujours très accueillant

Bonjour Suite à mon achat d’un e-vito à Boulogne sur mer le 17 septembre 2022 a 15h je rentrais à mon domicile le bois plage en ré . 186km après je suis tombé en panne à rouan et là pris en charge à été alloué à ce garage. Expérience très difficile et à ce jour pas résolu un manquement significatif de la marque Mercedes ce garage représente pas du tout la marque et fais surtout attention à son intérêt je compte bien obtenir gain de cause et lâchera pas tant que je sois pas entendu et respecter en tant que client de la marque

Tres belle vue sur le plateau est de Rouen depui la Cote de Bonsecour

Attention défaut de fabrication sur Vito toute la peinture saute. Mercedes l'admet mais ne veut pas prendre en charge. A fuire. Première expérience chez Mercedes et la dernière., 👎👎👎👎

Prise de rdv rapide

Excellent service. En danger parce que plaquette, disque et mâchoire HS le travail a été effectué au pied levé ! Bravo

Sortie de révision le filtre à air de mon VITO n'avait pas été remonté voyant moteur allumé je me rend à la concession de rennes, normandy diesel à pris en charge l'intervention sauf la cartouche filtre endommagée très peu professionnel

Le personnel vous donne l impression de les déranger.

J'ai dépose mon véhicule pour un entretien, ils m'ont signalé les pneu HS , or le véhicule est retourné chez un autre garagiste en urgence car je n'avais plus de freins ... ( Deux semaine après l'entretien ) la voiture n'a que 50mkm ...

Rien à dire toujours à l'écoute du client Que ce soit à la réception ou dans l'atelier vraiment sérieux! Je recommande cet établissement Et encore merci les gars

Services et personnels super aimable et sérieux. Toujours une aide précieuse Le seul point c'est qu'il faut beaucoup marcher pour y parvenir mais c'est rien super garage mercedes

Le personnel est très aimable

Accueil très cordial et arrangeant

Très professionnels et une équipe très sympathique

Bon accueil Personnel sympathique et très poli

Tres bien, le personnel tres gentil.

Professionnel de la route depuis de longue année, j’ai acheté un véhicule relativement onéreux. Le service commercial a su répondre à mes attentes, et j’en suis satisfait. Cependant, que de dire du service : SAV... ils ont parfaitement tous compris pour faire FUIR les clients... A chaque passage dans cette atelier pour l’entretien de mon véhicule, ou autre demande lié à mon véhicule, c’est un véritable calvaire... Accueil et prise en charge catastrophique, pas du tout professionnel... J’ai été malmené verbalement à plusieurs reprises, entre demande jamais appliqué, ou obligé de relancer des dizaines de fois, engagement non tenu, récemment mauvaise blague insultante... ect Voilà mon expérience, avec l’atelier depuis 2 ans, et à ce jour j’ai contracté une extension de garantie.. je suis amené donc à y retourner, je reste en attente d’être contacter par le directeur de la concession qui est a ce jour parfaitement informé ... Je compte bien faire écho au niveau de ma profession de cette situation, de mercedes france et monde si possible et via tous les réseaux sociaux ..

Les véhicules sont bien suivis. On est très bien reçu par le personnel

Services au top Achat d un sprinter Service et produits au top Comme la marque

On est mieux reçu en face

Diagnostique, joint de culasse hs.pas du tout, véhicule en état de marche, des voleurs, à fuir....

Très bon accueil et très pro

Le magasinier aimable comme une porte de prison.

Correct. Sans plus

Ça se trouve sur la zone industrielle de sotteville les Rouen.

réception atelier réactive et service pièces détachées très disponibles

Révision véhicule en garantie. Rien à dire, tout est bon

Devis pr une panne calculateur que j'avais signalé en arrivant 700€, facture totale 3700€ j'ai montré mon mécontentement résultat des courses:crachats et urine sur un siège. Voilà le service MB st Étienne du rouvray. C'est plutôt une animalerie régie par des gens malhonnêtes. Une fois avant j'avais fait un diag sans résultats à 400€ que je n'ai pas payé, c'est sûrement pr ça la pisse ds ma voiture! En tout cas c'est aussi à la tête du client. Garage médiocrissime!

Bonne entreprise et bon accueil moi y est venu côté poid lourd et réponse rapide aux différentes questions

Achat d un sprinter 516 Après 80000 km gros problèmes mecaniques devis plus de 3000 euors de reparation apres menace de proces devis â 600 euros Depuis la reparation grincement pedale embrayage probleme de sifflements de roulement (je pense) Donc résultat de l'expérience nul voleur et pas pro je déconseille fortement au artisans comme moi qui souhaite investir dans du matériels qui ne vaut pas l'investissement

Si vous êtes pas presser et que vous attendez pas après votre camion vous pouvez i aller sinon appeler l assistance sa ira plus vite 😡

Très bon niveau technique services rapide et bon accueil

Accueil agréable service rapide ils connaissent très bien leurs produits