Nørsk Poêles et chaudières Bois et Granulés Magasin de bois de chauffage

Délais tenus ; tout est propre après travaux ; installations tubage inox et poêle conformes aux normes en vigueur tout en respectant nos souhaits ; beau poêle avec en plus ergonomie et facilité d'utilisation , en remplacement d'une vielle cheminée avec insert. Bonne équipe à l'écoute . Chantier compliqué avec le retrait de cheminée , mais vraiment facilité par ces derniers !! Aucun regret.

Nous avons commandé une chaudière à pellets. Nous sommes satisfait de la chaudière, mais aussi de la pose, de l’aide pour la prime renov et de leur réactivité.

Nous avons commandé en 2022 un poêle à pelles et en 2023 une chaudière à pelles. Tout s'est bien passé aussi bien l'assistance aux aides primes renov et les mises en service. Entreprise sérieuse et loyale. Merci à l'équipe de monsieur KRAUSE

Entreprise régionale très sérieuse. Très bonne écoute et a respecté ses engagements en temps et en argent. Je suis très satisfait du poêle a granulés commandé et je vais pouvoir enfin avoir un confort climatique dans ma maison. Je recommande l'entreprise qui est sérieuse et compétente

Très bonne expérience, devis très correct, délai respecté, belle réalisation, aide Maprirenov obtenue, rien á redire ..

Nous sommes très satisfaits de notre nouveau poêle à pellets, très pro du début à la fin : merci à Tobias, Sabine, Christophe et Kevin nous recommandons vivement cette entreprise.

Très bonne expérience, chantier très bien exécuté je recommande.

Très bon conseil, très bon choix de poêle à pellet hydro, installation propre et bon suivi.

Notre expérience avec cette entreprise sérieuse a été très satisfaisante. Nous la recommandons vivement pour leur service de qualité, leur professionnalisme et leur sympathie. Tout au long du processus, depuis le choix du matériel jusqu'à l'installation, ils ont fait preuve de bons conseils et ont été à l'écoute de nos besoins. Merci à vous !

Norsk Poele est intervenu en urgence pour la pose d'un insert à Granules. Un grand merci à eux pour avoir pu libérer des ressources en un temps record et parfaitement réaliser leur prestation. Merci Patrick, Albert et tout le reste de l'équipe;

Achat d'un poêle à près de 11.000 euros en octobre 2022, concernant l'achat et le commercial rien à dire, service parfait ! Cependant, après un hiver d'utilisation, nous avons un problème de ventilateur et depuis c'est une vrai galère. Nous sommes très très déçus du service après vente. Cela fait deux mois que nous signalons un problème, par téléphone et par mail. Notre poêle fait un bruit infernal et effrayant qui nous empêche sa bonne utilisation et l'impossibilité de chauffer notre salle de bain. Nous avons un enfant en bas âge, mais notre problème n'est vraisemblablement pas une priorité et c'est bien triste. Nous perdons l'espoir d'une réparation avant les fêtes de fin d'année.

Un bon accueil, des conseils et des explications compréhensibles, un rapport qualité prix très correct, je conseil les yeux fermés. Merci à vous.

Une visite technique assez longue afin de bien prendre en compte toutes les contraintes, un second passage avec le poseur afin de confirmer ces points, l'étude avant vente plutôt sérieuse. La commande : gros délai, indépendant de Norsk puisque c'est le fournisseur qui a mis du temps La pose : propre ! quelques ajustements à terminer lors du premier entretien qui arrive, mais dans l'ensemble, la pose a été très propre. Les carottages pour le passage des gaines d'air chaud et des évacuations de fumée sont nets et sans bavure. Le poêle (Edilkamin Blade Up) : Gros gain de confort, en remplacement/complément des chauffages électriques. Seul bémol, la télécommande qui se déconnecte régulièrement, assez embêtant car c'est aussi ce qui gère la sonde de température, et il a donc tendance à s'emballer et chauffer plus que prévu. La connexion Bluetooth aléatoire également avec le téléphone. En revanche, la connexion wifi fonctionne bien et est très pratique pour l'allumage à distance lors des retours de week-end/congés. Nous avons ajouté un ventilateur, portant à 3 (nombre max de ventilateurs possible) afin de chauffer les pièces de l'étage, et nous sommes surpris car malgré la hauteur entre le RDC et le 1er ainsi que le fait que les gaines d'air chaud passent dehors (et ont été isolées par mes soins), le poêle parvient à chauffer sans soucis quasiment l'intégralité de la maison (env 150m² sur deux étages, maison alsacienne). En conclusion : étude avant vente assez poussée, délai de commande un peu long, pose très propre, bon rendement du modèle choisi.

Très bonne expérience avec cette société. Le poêle a été posé juste à temps pour les premiers grands froids malgrès la tension sur les fournitures. La pré-étude et les conseils pour l'intégration du poêle dans notre logement était judicieux. Les deux techniciens qui sont intervenus, très compétent et soucieux de l'esthétique de l'installation, ne sont pas avare de conseils aussi. Je recommande!

très satisfait a tous points de vue établissement a conseiller

Je recommande cette société ! Encore merci à Tobias qui nous a bien conseillé au showroom et encore mille merci aux 2 techniciens ils ont été vmt au top ! Nous ont donné des conseils pour l’installation à laquelle nous n avions pas pensé au départ ce qui nous a fait gagner de la place. Vous êtes une bonne équipe bravo

Excellent service et grand professionnalisme, je recommande 👍

Accueil chaleureux dans un showroom bien achalandé. J'ai trouvé le poêle ! Merci pour vos conseils

Bon accueil explications claires

Professionnel avec du cœur Tous les engagements tenus malgré les difficultés. Merci

Depuis que ns avons le poêle à granulés que des problèmes il grince la peinture s écailles il bip et s éteins quand il est nettoyer ont a apelez certe à 17h30 ont ns dit ont va voir sa avec le service technique demain oui c est bien sauf que j ai pas d autres chauffage et que j ai 5 enfants de bas ages comme je regrette mon poêle à bois je ne vs les recommande pas du tout depuis janvier le poêle ne fonctionne plus et pas de nouvelles

Excellent rapport qualité-prix, conseils judicieux, installation rapide et travail efficace et propre. Nous sommes ravis de notre poêle à pellets qui chauffe l'ensemble de l'appartement. D'une belle manufacture, il s'intègre parfaitement à notre intérieur, tout en étant d'une utilisation très simple.

Installation d'un poêle à bois contura commander en décembre et installer le 14 février Explications des différents poêle à bois au show room très claires et accueil très sympathique, réactivité pour le devis tres rapide, ce qui nous a permit de vite nous décider. Installations très professionnelle avec l'explication qui va avec !! Et très sympathiques en plus de ça du vrai travail de pro ! On recommande allez-y les yeux fermés !!

Vraiment très déçu de cette entreprise.....le poêle nous rejette de la suie, après plusieurs visites, aucune amélioration, puis trois visites annulées par l'entreprise, résultat, nous avons dû investir dans un chauffage électrique.......qui nous a coûté 8000 euros. Merci EMC.

Très satisfait de l'installation d'un poêle à bois et d'une double-peau dans un conduit existant. Les installateurs ont travaillés très proprement et toute l'équipe (patron, assistante, installateurs) ont toujours été très sympathiques et réactifs.

Très joli showroom, accueil parfait, conseils pertinents, installation rapide et propre, commercial et technicien excellents, bravo à toute l'équipe! Etablissement à recommander !

L’entreprise noua installé une pompe à chaleur, les travail était bien fait. C’est à recommander.n

de très bon conseil pour le choix du produit. installation efficace et très professionnelle.

Ayant fait appel à l'entreprise EMC 2.0 pour le remplacement de ma pompe à chaleur je ne peux que recommander cette entreprise qui est professionnel, sérieuse et a toujours été présente pour répondre aux différentes questions que j'ai pu poser.

Après un coup de téléphone, visite du showroom à Eckbolsheim, reçu par Albert. Un rendez-vous a été fixé à notre domicile avec ce dernier afin de comprendre notre projet et d'assurer la faisabilité de celui-ci. De très bons conseils nous ont été donnés. Après un délai de 3 à 4 semaines, le poêle à granules a été installé et le conduit de cheminée a été réalisé par des poseurs très compétents et professionnels. Une entreprise que je recommande.

Je recommande sans hésitation. 👍👍👍

Conseils avisés, poêle et installation de qualité. Un sans faute du début à la fin!

Démontage chaudière Wiesmann au fioul , chauffe-eau et pose d'un poêle à pellets, démontage ancien ballon et remplacement par un neuf.Le commercial, Mr. SCHMIDLIN , très très professionnel, s'est occupé de tout les papiers Ecoprêt et Anah.Quand à l'équipe qui à réalisé ce travail : Irréprochable super professionnel et sympa ! Chaudière , ballon et cuves à fioul disparus comme par enchantement. Ils ont laissé les locaux propre par excellence. Patron , Mr. KRAUSE très réactif et sympa. Je vous conseille vivement cette entreprise ayant un dynamisme époustouflant . Avis sincère .

Très bonne entreprise que nous recommandons. Nous avons fait installer un poêle à pellet et un chauffe-eau thermodynamique. L'entreprise à su ce montrer patiente dans mes divers demandes de documents (prêt PTZ et subvention ANAH). Le travail réalisé à été fait très proprement, il ne nous reste plus qu'à profiter de la chaleur du poêle :)

Une entreprise très professionnelle à la fois dans le conseil mais également lors de la réalisation de notre projet poêle à bois. Le commercial n'a pas hésité à se déplacer plusieurs fois à notre domicile afin de comprendre notre projet de d'assurer la faisabilité de celui-ci. L'entreprise a été très réactive au moment de remplir les différents formulaires pour la mise en place de de notre financement par prêt ECO PTZ. Les ouvriers ayant effectué la pose du conduit ainsi que celle du poêle à bois ont fait un très bon travail, ont laissé le chantier en très bon état, et de plus étaient très polis et agréables. Pour conclure , je ne peux que recommandé cette société.

Mise en œuvre d'un insert EDILKAMIN , superbe résultat, très bon conseil, marche très bien, Merci à toute l'équipe pour ce travail de qualité!

Je ne suis absolument pas satisfait du SAP de EMC. Il m'a vendu un poêle à pelets en me garantissant l'entretien. Maintenant il renacle à venir et me renvoie vers d'autres revendeurs plus proches. Or cet appareil a explosé le premier jour en mode automatique et maintenant je dois le faire fonctionner en mode manuel

Bonne expérience avec cette société. Personnel disponible et agréable. Je recommande vivement.

Très professionnels à la fois dans le conseil mais aussi dans la réalisation. Commercial très compétent. Ouvriers ponctuels et m ont laissé les deux chantiers dans un état impeccable malgré la pluie. Très réactifs après l installation pour répondre à mes questions. Je recommande +++

Entreprise de qualitée, secrétaire au top. Merci

Pose d'un poêle Me Wall Norsk et d'un tubage extérieur. Le tout fait dans les délais avec un grand professionnalisme.

2 nouveaux poêles acquis cette année.Cela fais donc mon 3 iem poêles acheter chez eux. Beaucoup de sérieux contrairement à ce que je lis et un travail vraiment soigné.un chantier laissé propre.un patron réactif, un technicien marco pour ne pas le citer vraiment professionnel. L année prochaine je ferai sûrement mes clim avec eux. Avant de critiquer, je conseille au personne qui ont ecris de bosser avec eux et on en reparle. Quand on achète de la qualité c est forcément plus cher et ils essaie de faire au mieux car il ne fabrique pas les pièces mais ils les commandent. J ai fais le tour de beaucoup de vendeur avant de tomber sur eux et depuis 3 ans que je travaille avec eux je suis très comptant. J’invite ce qui veulent à venir voir leur travail chez moi.

A éviter tout simplement 2 semaines pour un devis une secrétaire incompétente..

Achat d’un poêle à granulés cette année et très satisfait, utilisation actuellement en chauffage principal. Le bémol les tarifs un peu élevés par rapport au concurrent. La pose c’est super bien passé travail soigné, propre et dans les normes.

Entreprise à déconseiller fortement..pas de réponse malgré plusieurs relances, invente des lois, escrocs menteurs

J'ai contacté cette entreprise afin d'obtenir une pièce pour un poêle NORDPEIS. Après plusieurs relances (mail + 2 appels) et malgré les oui oui, c'est en cours, ne vous inquiétez pas pas de réponses ! Cela manque clairement de sérieux... Je pense que ma demande ne les intéressait pas, mais une réponse en m'indiquant non désolé, nous n'avons pas cette pièce ou même non désolé ça ne m'intéresse pas aurait été préférable...