Nouvelle Couture Brest - Machine à Coudre 29 Magasin de machines à coudre

Si vous êtes débutant je ne vous recommande pas ce magasin (attention ils vendent aussi dans certaines merceries) J'ai du attendre 4 ans pour avoir une formation (certes avec une gentille dame très pro) mais qui m'a confirmée que ma machine n'était pas adapté car les pièces la composant étaient très fragiles et que c'était de toute façon une 1er prix 420 euros quand même !!!)

Magasin multimarques très fourni, qui répare et vend des machines à coudre, surjeteuses, recouvreuses et brodeuses, et des accessoires et matériels de mercerie spécifiques. Matériel de très bonne qualité, possibilité de commander. Possibilité de mettre son nom sur une liste d'attente si le modèle qu'on souhaite voir n'est pas en stock, ni dans un des autres magasins, sans aucune obligation d'achat. Si la machine est dans un autre magasin Nouvelle couture, il possible de faire venir le matériel rapidement. Muriel et Evelyne sont très compétentes, et savent cerner rapidement nos besoins. Elles conseillent très bien, sans pousser à la consommation. Les prix sont proposés avec ou sans formation, correspondant aux prix officiels, ou internet. Sans hésiter, j'ai acheté ma MAC, et ensuite ma surjeteuse avec la formation pour pouvoir maîtriser mes machines. Et après les explications et les essais faits avec Evelyne, et Muriel, la prise en main de la machine est beaucoup plus facile. Ca m'est arrivé plusieurs fois d'avoir un souci, de les appeler et d'avoir les réponses au téléphone en quelques minutes. J'y retourne une fois de temps, je reviens toujours avec des nouvelles idées et de précieux conseils. Je recommande sans hésiter cette enseigne où à la fois les vendeuses et les réparateurs sont très compétents et sympathiques. Ils savent prendre le temps avec leurs clients. On voit qu'ils aiment leur métier.

Impossible d'évaluer le travail ou la technique car inexistant. J'espère que vous ne traitez pas tous vos clients de la même manière. Si vous ne voulez pas qu'on vous questionne, ne faites pas de commerce. Je ne recommande pas 👎

Sav déplorable

Après m’être renseignée auprès du magasin dépositaire de la marque Singer, j’ai été dirigée vers Nouvelle couture pour une révision de ma machine singer. Accueil pas très aimable, à la vue de la marque de ma machine, qui pour cette personne , était vraiment nul : Machine en plastique, faite en Chine,.. Bref ma machine ne valait rien ( machine qui valait quand même plus de 800€ il y’a 10 ans). Je la laisse pour la révision, a première vue. Il faut changer la griffe d’entraînement Ok, il m’en coûtera 12€ env. Je laisse donc ma machine .au bout de 2 mois et après m’être renseigné sur l’avancée de la réparation, on me dit qu’il ne trouve pas la pièce défectueuse et qu’il vaut mieux que je récupère ma machine. Ayant laissé une caution de 30 € , la personne qui me reçoit me donne un avoir de la somme. Mais surprise cette avoir n’est valable que sur l’achat d’une nouvelle machine. Je trouve que ce sont des méthodes pas très honnêtes, d’autant plus que je leur avais confié ma machine et je n’y suis pour rien s’ ils n’ont pas fait le travail. Pour moi c’est de l’argent facilement gagné.

Un peu dégoûtée. Il y a un an j'ai confié ma Bernina pour un forfait révision de 130€ tout de même. Elle allait très bien sauf l'enfileur automatique qui a été changé. Ma maman l'a récupéré.....il lui aurait dit qu'elle était cassée au niveau des pas de vis du boîtier avec un prix exorbitant pour la réparation. Effectivement depuis cette révision la machine s'ouvre ce qui n'était absolument pas le cas avant, je pense qu'ils ont dû casser une pièce plastique et ne l'assume pas . Je suis vraiment dégoûtée.

Des menteurs !!! Fausses pannes

Très sympa très agréable très professionnel

Très sympa, renseignements au top, j'envisage de changer de machine pour une plus performante et j'irai là.

Un grand merci a la personne qui m a accuellI ce matin pour une formation après achat d une surjeteuse, très bon accueill Machine détaillée avec un grand professionalisme et de la patience

Super accueil très professionnel, machine réparée pour un prix raisonnable merci

Agréé Bernina machines à coudre ,mais aucun modèle disponible ....

Accueil et conseils au top !

Venue pour des conseils d'achat d'une machine à coudre pour débutant. Accueil extra professionnel, les machines sont détaillées dans leurs fonctionnalités de façon très précise et en prenant le temps qu'il faut . En pleine confiance. Je recommande cette petite boutique !!

Excellente maison, très grandes compétences, à l'écoute du client, toujours de très très bon conseil, du RARE de nos jours.

Très bon accueil , ils connaissent leur travail excellent

Personnel très agréable et compétent

Accueil au top! Qu'est-ce que je regrette de ne pas avoir connu quand j'ai démarré la couture. Pour le même prix que sur internet, on a en plus, des conseils, des astuces, le SAV sur place et des services à la carte: formations machine, livraion.... Je recommande ce magasin à 100%. Et en plus, on fait fonctionner l'économie locale 😉 J'ai acheté une machine et une surjeteuse Bernina. Je dirais et dieu créa Bernina!😇 Merci à l'équipe Nouvelle couture!

Accueil froid, ne mérite pas d’être qualifié comme commerçant, quand on est traité comme un client sans intérêt si on ne débourse pas 1500€ minimum dans le magasin.

Très agréable excellent accueil

Accueil froid et sans aucune sympathie. Bonjour du bout des lèvres alors que j’étais la seule cliente et que je portais un masque. Venue pour chercher un accessoire pour ma vieille machine singer mécanique je voulais également regarder les machines car j’envisage d’en acheter une plus performante. Visiblement je dérangeais la vendeuse dès que j’ai demandé cet accessoire. En effet je ne connais pas le modèle et je n’ai pas compris les questions techniques. Désolée d’être une débutante pourtant motivée. Cela m’a tellement refroidie que je n’ai même pas demandé des informations sur les machines et surjeteuses alors que c’était mon intention. Je ne reviendrais jamais dans ce magasin.

Avantages!

Merci pour votre professionnalisme et vos compétences. Machine à coudre qui fonctionne parfaitement bien. Muriel

Très pro, toujours a l'écoute et de bons conseils

Disponibilité, réactivité. Réparation de ma très vieille machine à coudre effectuée pour un prix modique. Je conseille vivement ce magasin.

très pro

Une honte !!! Vous téléphonez pour un produit et on vous dit de passer. Une fois arrivé, le produit est en fait en rupture de stock !!! Une timide excuse et un au revoir. Même pas de délais ni d'offre alternative !!! Une honte !!! Ce n'est pas comme ca que le commerce local va survivre !!!