C.T.R. Coudre et broder Magasin de machines à coudre

Je viens de passer à la boutique avec ma machine et j'ai eu un très bon accueil. Mr a pris le temps de m'expliquer mes erreurs et tout est rentré dans l'ordre. Je recommande vivement cette boutique.

J'ai commandé une machine à coudre dans cette boutique. J'y ai reçu de très bons conseils et suis ravie de mon achat! Mais en plus, il y a eu un retard de livraison et on m'a proposé de me prêter la machine du magasin pour ne pas me retarder dans mes réalisations! Le client est vraiment au centre des préoccupations et j'ai vraiment apprécié ce geste! Merci 😊

Je suis absolument ravie de mon expérience dans cette boutique de broderie. J'y ai acheté une brodeuse et je ne peux que la recommander vivement à tous. La propriétaire est d'une gentillesse rare, toujours à l'écoute et prête à conseiller avec beaucoup de patience. Quant au technicien, c'est un véritable expert. Il sait exactement de quoi il parle, que ce soit pour l'achat ou pour tout souci technique lié aux machines à coudre ou aux brodeuses. Si vous avez la moindre question ou besoin d'une réparation, n'hésitez pas une seconde à aller le voir. Ce duo forme une équipe exceptionnelle, des personnes aussi attentionnées et compétentes, c'est vraiment rare de nos jours !

Vendeur mais ça s arrête là..prends les gens de haut, antipathique une fois qu il a vendu, et ne reconnaît même pas les clients auxquels im a vendu 3 machines..passez votre chemin

Nous sommes ravis de l'accueil et des explications reçues ☺️

Excellent accueil, conseils et sympathie au top ; Evelyne et Jean-Luc sont serviables et compétents, posés et très pédagogues. Ils savent s'adapter pour un accompagnement sur mesure dans l'apprentissage d'une machine. Les prix sont très compétitifs et les produits sélectionnés haut de gamme.

Je vais rejoindre les avis précédent. Niveau réparation…. Zéro. J emmène ma vq2 pour changer l enfile aiguille Ma pièce même si elle n enfilais plus revenais à sa place ….. de retour ce n est plus le cas !!!! Monsieur nous dit qu une pièce est tordu a l intérieur ! Que ce n est pas sa faute voir même limite de MA faute ! Je passe aussi les remarques comme quoi je ne sait pas me servir de ma machine. Brefffff …..Faux elle revient de Montpellier là où je l ai acheter. Le problème vient du ressort de retour de cette pièce qui a donc été perdue lors du changement de l enfile aiguille à Nancy ! Quand on change cette pièce ce ressort saute souvent !!!! J ai désormais si il le faut la preuve par écrit du sav montpellier. J ai donc fait 4 heures de route car deux aller retour. Le prix de la pièce pour qu elle ne fonctionne pas et de nombreux jours sans machine …ce monsieur a Nancy m a fait l apologie des achats stupide sur internet mais en même temps monsieur ….. le sav de coudre et broder Montpellier est au top du top !!!!! le magasin par contre est très sympa !

edit du 02 mai: non ce commentaire n'est pas bidon et si vous aviez crée une fiche, vous ne vous poseriez pas la question, vous m'auriez retrouvée! De plus nous nous sommes parlées au téléphone madame......Vous ne vous rappelez pas de notre conversation? C'est sans doute pour cela que votre technicien ne m'a pas rappelée alors........A fuir, je ne peux pas mettre zéro étoile. J'emmène une machine avec un soucis de doigt de maintien et je récupère une machine irréparable économiquement. Mauvaise manip? Mauvais stockage? Pour commencer, alors que c une obligation légale aucun doc de prise en charge.On me dit que j'aurais le diagnostic sous une semaine. Je suis obligée de rappeler car plus d'un mois après pas de nouvelles. La on me dit que je n'ai jamais déposé ma machine, que je dois me tromper de magasin....lamentable. Ils finissent par la retrouver et me disent que le technicien va me rappeler, ce qu'il ne fait évidemment pas. J'ai récupéré ma machine, je l'ai emmenée chez Singer, 2 rues plus loin et effectivement, il y en a pour 800 euros de réparation. Le magasin est petit, simple mais au moins je me trouves en face d'un vrai spécialiste de la machine à coudre qui n'est pas là juste pour vendre. De bons conseils, de petits prix, un monsieur qui a l'amour de son métier. Dommage que je ne l'ai pas retrouvé avant, j'aurais sauvé ma machine à coudre! Coudre et broder quant à eux ne sont pas à recommander. Ils perdent vos machines,, aucun suivi, elle ressort plus en panne qu'elle ne l'était en rentrant. A part vendre des machines très chères qu'ils ne savent pas réparer..... Reflechissez à deux fois avant d'y aller. Ma machine valait 2499 euros.....En revanche, cela m'aura permis de trouver un vrai spécialiste chez Singer.

Le gérant est d'une grande gentillesse et d'un très bon conseil. Voyant les difficultés que j'avais à débuter en couture il m'a tout de suite proposé de venir avec ma machine pour m'expliquer les bases de son fonctionnement et me prodiguer les consignes nécessaires à son emploi correct.

Merci à Evelyne et Jean Luc de vous être déplacés à Domicile. Quelle belle disponibilité et tout aussi disponibles et agréables à la boutique. Je recommande vivement cette équipe de professionnels de qualité et toujours de bons conseils.

Excellente adresse je recommande +++ Ils se sont alignés au prix remisé proposé par Brother sur internet Rendez vous de mise en main Bons conseils Disponibles Équipe complémentaire Et sav sur place ! C’est rassurant pour ce genre d’investissement Merci à vous Evelyne et Jean Luc

Je viens de faire réparer ma machine à coudre CTR par des personnes très agréables très serviables Tarif très correct Je conseille ce magasin Très sincèrement Je souhaite longue vie à cette boutique

Excellent accueil et conseils pour une néophyte comme moi. J'y ai fait broder des chaussettes de Noël aux prénoms de ma famille avec de jolies dessins. Un grand merci à l'équipe.

Très bon matériel exposé pour tous les budget. Vendeur très sympa

Boutique sérieuse et toujours de bon conseil encore merci a Evelyne et Jean-Luc

Une expertise que d'autres non pas, je recommande à 100% pour l'achat de machine à coudre, rapport qualité/prix excellent. Le reste également... (Accueil++, matériel,...)

Super magasin super matériel aussi bien débutant et pro . Les propriétaires sont des personnes très sympathique et compétent. J'ai vraiment plaisir à acheter chez eux en plus il livre,ils vont des kilomètres pour vous livrer et vous demontre le fonctionnement des machines

Personne très agréable très professionnel à l écoute du client moi plus que novice au départ avec leurs conseilles j ai fait des réalisations magnifiques merci encore pour votre sérieux et votre sympatie Johanna..thiriet

Très bon accueil Compétence et disponibilité

Très déçu, magasin jamais ouvert et en vacances 1 mois Pas sérieux !

Un excellent accueil ! Des conseils adapté au niveau de broderie de chacun. Un accueil très professionnels , courtois, et surtout des gens passionné par leurs métier et sa se sent !! Je ne peut que vous invité a vous rendre dans cette boutique pour tout vos achat de machines a coudre , à broder ou même de surjeteuse. un grand choix de matériels pour s'adonner à ce loisir !! un grand merci à eux pour leurs gentillesse et leurs sens de l'accueil !

Très bons produits, très bon accueil malgré notre arrivée à l heure de la fermeture (google ne donne pas le bon horaire). Les conseils sont personnalisés avec possibilité de formation sur place.

Souhaitant acquérir une machine à coudre de qualité j'ai fait le choix de m'orienter vers ce magasin physique et je ne suis absolument pas déçue ! Écoute, conseils et propositions tout à fait adaptés à mon projet. Accueil particulièrement chaleureux et sympathique. Temps accordé pour la prise en main de la machine. Les propriétaires restent disponibles en cas de problèmes et gèrent le service après vente sur place. Merci pour tout!

Très bien je vous le recommande Personne très professionnelle à l'écoute Une compétence et une connaissance dans leurs professions Bravo

De très gentils personnes, avec beaucoup de conseils vraiment très contente d'avoir trouver une boutique aussi proche des ses clients. Merci beaucoup

Très accueillant et de bon conseil. Nous recommandons !

Nous avons à faire à des personnes competantes et sympa à recommander

Superbe magasin, très bien décoré et représentatif des ouvrages que l'on peut exécuter, avec des machines en vente dans cette boutique et donner libre cours à l'imagination de chacune. Très bon accueil.

Bonjour c'est Madame Mourot Valérie de la haute saone (Passavant la rochére) Merci pour votre accueil chaleureux et tout vaux bons conseils J'espère pouvoir revenir faire 1 tour dans votre boutique avant la fin de l'année A bientot

Un magasin au top et des gérants tout simplement géniaux. Je suis novice et pourtant je me suis sentie écoutée et conseillée comme jamais je n'aurais pensé l'être. Après l'achat de ma machine, on m'a donné un rdv pour avoir le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de celle-ci. Ce rdv est fait pour partager un savoir-faire en se mettant à votre niveau mais sans aucune prétention de supériorité, on vous guide et vous accompagne comme si vous étiez une connaissance de longue date avec une proximité qui manque tellement à l'air d'internet… Pour le coté pécunier, les machines sont au prix d'internet, le service et la proximité en plus. Quant a ceux qui disent que l'on vous force la main pour acheter, ce n'est pas le cas, on vous propose et vous disposez. Chacun est libre de dire oui ou non! Pour finir, j'ai trouvé enfin une boutique qui mêle la proximité physique et humaine! Un vrai petit bijou et une perle rare par ces temps qui courent….

Accueil et conseils au top. Je recommande

Je suis ravie. J'ai découvert cette boutique ce matin. J'ai beaucoup apprécié les conseils et la mise en main, que je n'aurais pas eus par le biais d'internet, et pour le meme tarif de surjeteuse. J'ai pourtant acheté un modèle entree de gamme mais je me suis sentie écoutée comme tout autre client. Je suis partie enjouée et rassurée par mon achat. Merci beaucoup et au plaisir de revenir. Et vive les commerces de proximité

très sympathique maison gérant et sa femme sont très gentilles et aussi très serviable ils sont toujours là pour vous je recommande vivement vous ne serez jamais déçue

Quel bon conseil! Je me suis rendue dans ce magasin au départ pour acheter des fournitures. En discutant avec Evelyne, elle m'a proposé une démonstration sur une machine qui coud et qui brode. Quel bonheur de pouvoir créer en toute simplicité. Je profite des ateliers de broderie qui me font découvrir plein d'astuce, c'est en plus gratuit, je réalise maintenant plein d'ouvrages. Pour moi c'est le rêve, mais je ne délaisse pas la couture traditionnelle. Merci encore à CTR et à Evelyne. Martine THIEBAUT

Mille fois merci pour ce dépannage à distance! Ayant déménagé il y a quelques temps sur la raison Parisienne, j’avais acheté du matériel dans ce magasin avant mon départ. Je suis tombée en panne, j’ai téléphoné et l’on m’a bien gentiment dépanné par téléphone! Je peux donc poursuivre mon travail grâce à eux et je l’ai remercie sincèrement. C’est avec beaucoup de regret que ce magasin soit dorénavant si loin de moi... Mais heureusement que le téléphone existe.

Que l’on puisse se plaindre de ce magasin ne me laisse pas indifférente et me fait réagir. comme mon premier avis l’indique je suis cliente depuis un bon nombre d’années en machine a coudre et brodeuse. Je trouve les patrons très sympas et disponibles à tout moment. ils organisent des ateliers de brodeuse pour leurs clients et j’en profite depuis de nombreuses années, allez trouver un magasin qui lorsque vous achetez une machine vous offre des cours et des ateliers sur plusieurs années gratuitement. N’allez surtout pas sur Internet pour acheter optez plutôt dans un magasin où on vous conseillera convenablement et surtout par de vrais professionnels. je suis cliente dans ce magasin depuis plusieurs années. J'ai commencé par acheter une machine à coudre, ensuite une surjeteuse et fin 2017 une brodeuse. Un vrai bonheur! toujours un accueil sympathique et chaleureux. Maintenant je participe à des ateliers de broderie très intéressant et c'est gratuit pour les clients. Le SAV est au top, à chaque fois mon problème a été solutionné de suite, et comme ils proposent un devis gratuit, pas de surprise au moment de la facture. Je recommande vivement ce magasin

Plusieurs Machine achetées: brodeuses, surjetteuse, machine à coudre et jamais déçu. Les vendeurs sont de très bon conseils ! Pour les passionnés de couture qui cherche un matériel fiable, allez y les yeux fermés ! Ma machine reviens tous juste d'entretien et elle ronronne comme au premier jour! Maigres ces heures de coutures acharnées presque tous les soirs ! :)

Très très bon accueil

Deux vendeurs très disponible et de bon conseil un grand merci à eux deux

Pour celles qui sont passionnées de couture et de broderie comme moi, je vous conseille ce magasin ! C'est là que j'achète mes machines et tout le matériel dont j'ai besoin. En plus, ils vous donneront de précieux conseils, ils sont sérieux et passionnés par leur métier.

J’ai acheté ma machine à coudre et ma surjeteuse et j’en suis très satisfaite. Les gérants sont de bon conseils et à l’écoute de nos attentes. Le service après-vente est parfait, j’ai même été dépanné par téléphone . Je recommande.

Un service après vente au top, un accueil toujours chaleureux et des conseils avisés. Oubliez internet pour l’achat de votre machine à coudre !

J'ai acheter une brodeuse chez eux il y à quelques années et le suivi est parfait, j'ai même eu le droit à des petits café lors de mes visites. De plus ils proposent des formations.

J'ai une machine à coudre qui date de plus de 8 ans la révision m'a été faite sans problème et les deux personnes au magasin m'ont toujours donné des bons conseil et cette année ils m'ont fait une révision sur ma machine à coudre gratuite et sans problème J'ai eu une réparation coûteuse mais depuis elle fonctionne parfaitement

mauvaise expérience

Service et accueil déplorable. Visite pour une réparation, 1 mois et demi pour me répondre que la machine était inutilisable, alors que finalement elle avait juste besoin d'un nettoyage que j'ai fait faire par un professionnel de Metz. Heureusement que je n'ai pas suivi leurs conseils et abandonné ma machine !