Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte Hôtel

Chambres confortables, Bien insonorisées. Le petit dej est de qualité. Manquait juste les thés & cafés mais ce n’est pas très grave. Le personnel est très aimable.

Hôtel propre calme bénéficiant d’un très bon emplacement à côté de l’aéroport. En revanche ne comptez pas travailler sur place car wifi catastrophique.

La clim ne fonctionne pas dans la.chambre il a fait très chaud durant la nuit. Un plateau repas était là par terre dans le couloir à notre arrivée à 19h30 et le lendemain à 9h30 il y était encore.....pour un hôtel de cette classe pas terrible

2 semaines passées au novotel. Chambres très spacieuses et agréables. Personnel très aimable. Un très bon hôtel.

J’ai eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel lors d’un déplacement à proximité de l’aéroport CDG, et ce fut une très belle surprise. Le service de navette est particulièrement qualitatif, avec des véhicules confortables et un personnel vraiment agréable. J’ai pu en profiter à la fois pour l’arrivée à l’hôtel et pour le retour à l’aéroport, en toute sérénité. L’accueil à la réception a également été très chaleureux. La chambre était plus que confortable : j’y ai très bien dormi, et les équipements proposés étaient irréprochables. Mention spéciale pour la salle de bain, qui propose à la fois une douche et une baignoire – un vrai plus, permettant de choisir entre confort et sobriété. Le petit déjeuner était excellent, varié et bien garni. J’ai particulièrement apprécié le fait que le service ait été exceptionnellement avancé pour tenir compte des horaires de ceux qui observent le Ramadan. Bien que je ne sois pas concerné, cela m’a permis de profiter d’un vrai petit déjeuner avant ma navette matinale à 5h45 – un confort rare lorsqu’on prend un vol tôt. N’étant pas un habitué des hôtels 4 étoiles, j’ai été très agréablement surpris par le niveau de prestation. Le tarif est largement justifié au vu de la qualité de l’accueil et des services proposés. Je recommande chaudement cet établissement, que je n’hésiterai pas à réserver de nouveau.

Très bonne accueil. Tout le personnel en réception était accueillant. La chambre etait propre et spacieuse. Belle vue. Pdj etait bon. La chasse d’eau des toilettes fonctionnait 1 fois sur 2.

Une chaleur improbable dans la chambre en avril. Irrespirable. C'est inadmissible. Impossible de dormir correctement.

Bon rapport qualité prix avec une chambre spacieuse et confortable , un personnel sympathique et une salle de fitness

Bien mais peut mieux faire! Pas de petit déjeuner avant 7h alors que l’aéroport CDG est à 5min et que beaucoup de vols partent tôt! Personnel d’accueil moyennement sympathique

Expérience mitigé, pour le Check in j’ai dû prouver que j’avais réservé la formule avec parking et petit déjeuner j’ai pas trop compris pourquoi le réceptionniste n’a pas accès à tout ça avec mon numéro de réservation. Concernant la restauration la boisson de bienvenue n’est pas valable sur certaines boissons alors que rien n’est précisé sur la carte ou dans le règlement de l’hôtel, concernant le repas médiocre ! Pizza surgelé avec 2-3 feuilles de salades ! Concernant la chambres bien dans l’ensemble. Check put effectué avec un réceptionniste porteur d’écouteur à l’oreille qui me facture 2 fois le parking mais remboursement de cette erreur par la suite avec la direction. Un hôtel que j’éviterai de reprendre par la suite !!!

chambre spacieuse et agréable manque de place pour le petit déjeuner, deuxieme salle fermée obligé de se mettre ua comptoir du bar pour le restaurant tout n'étant pas inscrit à la carte et n'est pas proposé systemaquement au client manque d'animation et pas de bar ouvert avant 18h/18h30

La chambre était très bien la literie très confortable Très bon accueil Par contre, le petit déjeuner est catastrophique, dès 07h du matin, plus de choix, la qualité était très mauvaise, le choix très limité il n’y avait plus de cuillères de bols de tasses L’appoint œufs brouillés s’est fait via des barquettes en plastique vraiment très décevant

Bon établissement, certainement l’un des meilleurs Accor de la zone de Roissy. Chambres spacieuses, silencieuses et confortables. Personnel impeccable, professionnel et attentionné.

Très bon hôtel, personnel accueillant, chambre spacieuse et confortable

Excellent hôtel proche de l’aéroport et parfaitement insonorisé. Le personnel est serviable,accueillant, les chambres sont spacieuses et très confortable et le petit dej excellent. Parfaitement insonorisé nous avons passé une merveilleuse nuit reposante avant de poursuivre notre voyage vers New-York. Je vous le conseil si vous êtes de passage, nous reviendrons avec grand plaisir séjourner dans cet hôtel.

Chambre propre mais le 3 ieme lit n était pas fait. Douche bien chaude. Chauffage faible et pas de couverture supplémentaire, j ai eu froid. Hôtel assez rudimentaire ,pas de sèche cheveux. Petit déjeuner correcte,personnel serviable et souriant

Visite professionnelle Faisons simple : Ensemble des Équipes que ce soit le matin le midi ou encore le soir, quasi parfait pour ne pas le dire😉 et ceux malgré des clients parfois très désagréable. 🤮 Félicitation également au personnel du service navette. Bon rapport qualité prix, nous reviendrons prochainement.

Malgré une arrivée tardive à l'hôtel le personnel de la restauration n'a pas hésité à nous servir avec courtoisie et gentillesse chambre au top suite 4personnes et accueil chaleureux.

Nous avons séjourné dans votre établissement le 14 décembre. A notre arrivée (1h du matin), nous avons trouvé une chambre extrêmement froide. Nous avons allumé le chauffage et nous nous sommes endormis. Après un long voyage, mes enfants étaient fatigués. Trois heures plus tard, nous nous apercevons que la température ne monte pas. Extrêmement fatigués, nous patientons car nous ne nous voulions pas réveiller nos enfants. Je trouve cela inadmissible de réserver une chambre au prix total de 165€ et de ne pas avoir pu dormir au chaud. Je suis extrêmement déçue.

Nous sommes arrivés à 1h, il faisait horriblement froid dans la chambre malgré le radiateur réglé sur 30. La nuit passée était plus que fraîche. Dommage.

Le séjour était très agréable, notre suite était confortable et le personnel très serviable... En revanche il y a un cruel manque de pression d'eau dans la douche les matins... Espérons que ce type de problème sera réglé à l'avenir car il s'agit là d'un critère qui pourrait nous faire renoncer à séjourner de nouveau dans l'établissement si cela venait à se reproduire...

Hôtel très confortable Pas de bruit malgré la proximité de l’aéroport Un bon choix au buffet d’un petit déjeuner avec même des falafels pour nos amies veggie 😁 Le petit plus les produits de bain de chez Rituals (on aime ou pas ) dans la chambre

Hotel bien situé entre l'aéroport et le Parc des Expositions. De nombreux transports accessibles. Accueil impeccable de tout le personnel (reception, restaurant, chambre...) Suite propre, la literie est confortable, la salle de bain... Si je devais demander une eventuelle amélioration ce serait d'ajouter un éclairage plus puissant du côté du bureau.

Excellent hôtel proche de l’aéroport avec parking et navette pour l’aéroport Les chambres sont très agréable et le personnel extrêmement gentil. Très calme (très bien insonorisé) idéal avant ou après un vol. Le restaurant propose une restauration simple et varié .

Très belle chambre assez grande avec douche et baignoire. Très propre et bien nettoyée sur les 3 jours de présence. Pas de bruit très bonne insonorisation

Bon hôtel à proximité direct de l’aéroport Roissy-CDG. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. Le petit déjeuner est riche et varié, il y en a pour tous les goûts. Le bar est également très agréable avec une carte de boissons variée.

Le personnel est vraiment au petit soin , serviable et disponible mais l’hôtel mérite un rafraîchissement En effet l’insonorisation est très mauvaise on entend tout ce qu’ils se passe dans le couloir et les voisins qui claquent les portes. La salle de bain ressemble à une salle de bain d’une hôtel Formule 1 rien au niveau standing Novotel Suites. Il faisait un froid de canard dans la chambre on m’a monté un chauffage d’appoint. Un 31 août un chauffage parce qu’ils ont mis la Clim à 10 degrés. J’ai demandé à changer de chambre bien sûr pas possible ! Le restaurant ne fait pas parti de Accor c’est dommage car c’est du réchauffé et ne reflète pas un restaurant Novotel.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et pris l'option parking. Le gros avantage de cet hôtel est son emplacement proche de l'aéroport. Pour vous y rendre, l'hôtel propose un service de navette payante qui vous y emmène en 5 minutes. La navette est très pratique, cependant ma ceinture était cassée et inutilisable, ce qui n'est pas terrible niveau sécurité. La chambre était agréable mais nous avons été un peu déçus des équipements et services plutôt en dessous pour un 4 étoiles : - Seulement deux serviettes, alors que nous étions trois. - Pas de brosse dans les WC - Pas de plateau de bienvenue, alors que cela se fait dans tous les Novotel et même les 3 étoiles. La machine à café était donc plutôt inutile sans café. De plus, j'avais reçu suite à ma demande, la confirmation qu'il y aurait un lit parapluie dans la chambre, mais il n y était pas. Sinon, la literie était assez confortable et la salle de bain agréable avec une douche et une baignoire, conforme à l'enseigne. De par son emplacement et l'option parking, le tarif de l'hôtel reste quand même correct, cependant il n'est pas vraiment à la hauteur.

Une nuit passée dans cet hôtel après un long voyage, proche de l’aéroport CDG et franchement c’est le seul point positif. Décevant pour un hôtel de ce groupe avec 4 étoiles d’affiché. Il ne les mérite pas, accueil à revoir, et chambre pas très propre, avec odeur d’égout dans la salle de bain. Dîner au restaurant, très décevant aussi, nos pizzas semblaient sortir du congélateur avec juste un peu de salade et de jambon dessus histoire de leur donner une allure convenable. Le petit déjeuné était quand à lui bon et avec du choix. Nous sommes déçu par cet hôtel qui pour nous ne remplis pas les critères du groupe accor pour un 4 étoiles.

Il est inadmissible de demander 200€ de caution aux clients. Cela ne m'est jamais arrivé dans aucun hôtel du groupe Accord. Soit disant en cas de dégradation !!!!!! J'espère ne pas être passer pour un malfrat 🤣 Je ne reviendrai donc pas.

Accueil à la réception aimable et efficace. Suite familiale confortable, très bien insonorisée, avec mini bar, four à micro-ondes et cafetière à dosettes. L’hôtel propose une restauration réservée à la clientèle avec un service très avenant.

Très mauvaise expérience pour cette fois alors que je suis venue assez souvent et étant membre accord Diamond. Service très médiocre pour cette fois ci la chambre exécutive vieille et pas très propre. Pas de différence entre chambre exécutive et chambre normale sauf le prix. Le staff a un manque de connaissance de au niveau des produits servis au petit déjeuner.

Hôtel bien situé près de l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle. L'accueil est parfait, très professionnel. Les chambres, bien agencées, sont spacieuses et confortables, d'une propreté impeccable. L'excellent petit-déjeuner proposé est varié et copieux. Il est possible de dîner à un tarif très abordable. La salle de restaurant Le Dundy est agréable avec mise à disposition d'un bon choix de livres d'art. Pour aller à l'aéroport, il est possible de prendre une navette qui s'arrête devant l'hôtel ou de prendre un taxi.

2 nuits pour les examens de mon fils au parc des expo de Villepinte (bus en bas de l'hôtel ou 30 min à pied). Chambre spacieuse avec mini frigo, bien insonorisé vis à vis de l'extérieur mais moyennement à l'intérieur. Propre et bonne literie. Nous n'avons pas testé le resto, ni le petit-déjeuner.

Bonjour, Nous sommes profondément déçus de notre séjour au Novotel Villepinte, étant habitués à la qualité des autres Novotel que nous avons fréquentés, tels que Novotel Lyon, Saint-Étienne, Bruxelles City Centre, Barcelone, etc... Cet hôtel nous a particulièrement déçus, surtout en ce qui concerne le petit-déjeuner. Le personnel n'était pas sympathique, voire aigri, lors de notre séjour de trois nuits du jeudi au dimanche. Le dimanche, nous sommes descendus pour le petit-déjeuner à 10h28 après une soirée le samedi soir. À 10h30, le personnel commençait à débarrasser le buffet alors que nous étions en train de nous servir. Une personne a retiré le plateau de madeleines alors que je m'en servais, et quand j'ai demandé du pain, ma demande a été refusée en me disant que la fin du service était à 10h30, alors qu'il était 10h32. De plus, ma demande d'un couteau a également été refusée, en repetant que la fin du buffet etait à 10h30, ce comportement est inacceptable.Ma fille est descendu a 10h35, elle n'a pas pu déjeuner, le buffet etait complètement vide... Je vous conseille de prendre exemple sur les autres Novotel et de former votre personnel à être accueillant et chaleureux, car cela ternit la réputation du groupe Accor, auquel je suis fidèle depuis plus de 20 ans.

Nous étions venus dans le cadre d’un mariage et franchement c’était parfait ! Le personnel a l’accueil est extrêmement professionnel. Les chambres sont spacieuses (30m2) et parfaitement propres. Petit déjeuner copieux. Je remercie chaleureusement Mathilde du service réservation qui dans le cadre de notre réservation de groupe, a été très à l’écoute, extrêmement réactive et d’une très grande gentillesse. Je recommande vraiment l’hôtel !

Déçu sera le mot qui caractérise notre séjour . Nous avons d’abord eu une chambre sale ! Oui , sale ! Nous avons eu une nouvelle chambre rapidement …… mais nous étions en suite supérieur…. Elle ne correspondait pas aux photos lors de la réservation . De plus , notre chambre (136) avait le verrou qui communique à la chambre voisine qui ne se fermait pas complètement!!!! Nous avons mis la table pour bloquer ! Un 4 étoiles !? Il y’a parfois dans les couloirs des bouteilles vides ! Les chambres sont propres mais l’hôtel a déjà vécu . Un rajeunissement ne serait pas mal …. Si les voisins sont bruyants bon courage ! Parking sous terrain très bien Le buffet est très bon Voilà notre conclusion de notre séjour chez vous . 🇧🇪

La chambre est correcte mais le lit n'est pas très confortable et surtout mauvais oreillers pas digne d'un 4 étoiles et aussi remontée d'odeur dans les toilettes. Petit déjeuner moyen pas digne d'un 4 étoiles

Notre séjour à l'Hôtel Novotel Suites Paris CDG a été globalement agréable, mais avec quelques points d'amélioration. La chambre était confortable et impeccablement propre, ce qui a contribué à rendre notre séjour très agréable. L'hôtel dans son ensemble était également bien entretenu, ce qui est toujours appréciable. Le service à la réception était remarquablement efficace et chaleureux. Le personnel était attentif à nos besoins et nous a aidés avec toutes nos questions et demandes. Le petit-déjeuner était copieux et offrait une bonne variété d'options, ce qui nous a permis de bien commencer nos journées. Cependant, nous avons été déçus par la qualité du snack proposé. Malheureusement, notre expérience avec le snack a été une catastrophe. La nourriture était peu appétissante et le service était lent et désorganisé. En conclusion, bien que notre séjour à l'Hôtel Novotel Suites Paris CDG ait été globalement positif grâce à la propreté de la chambre, au service de réception et au petit-déjeuner, nous pensons qu'il y a encore des améliorations à apporter du côté du snack.

Expérience Acceuil, nuit et petit dej OK Le parking souterrain est OK, mais aucune borne de recharge pour véhicule électrique. Cela a été très pénalisant pour moi qui contait recharger la nuit pour me permettre d'assurer facilement mes déplacements du lendemain. Cdt.

Nous ne connaissions Novotel que de nom mais le site nous a donné envie de réserver. Nous ne regrettons pas ce choix. Après 14h de vol et 6h de décalage horaire, nous étions ravis de trouver du personnel agréable, disponible et à l'écoute, un établissement accueillant, calme et particulièrement bien isolé. La chambre était parfaitement équipée, spacieuse, à la décoration apaisante et moderne. Un véritable cocon pour se ressourcer même le temps d'une nuit. Et que dire du buffet de petit déjeuner ! Aussi appétissant à l'oeil que pour les papilles ! Quant au dîner, nous l'avons pris au restaurant de l'hôtel également, très bon rapport qualité/prix, personnel discret, très agréable et souriant. Une décoration qu'on a envie de ramener chez soi... en somme une très belle expérience que nous renouvellerons sans aucune hésitation! Un grand merci pour cette jolie pause!

Établissement dans lequel j’ai séjourné à 2 reprises plusieurs nuitées pour des raisons professionnelles. Chambre très spacieuse, très propre et très confortable. Petit déjeuner parfait. Personnel très accueillant et sympathique. Je recommande fortement et j'y retournerai avec plaisir. Mérite totalement les 4 étoiles.

J'ai aimé l'espace dans la suite, l'isolation phonique malgré la proximité de l'aéroport. Le petit déjeuner un peu cher mais diversifé et accessible à 6h00. Le parking souterrain avec des places suffisamment larges. Le fait qu'il y ait un restaurant dans l'hôtel.

Le petit déjeuner à 19€ est décevant et nullement ala hauteur d'un 3 etoiles compare au novotel de porte de charenton. L'accueil est médiocre. Le novotel de porte de charenton nous a offert des cadeaux et le petit dejeuner suite à un soucis de chambre.. Nous sommes arrivés après 00h et il a fallu qu'on nous change 3 fois de chambres, parce qu'aucune chambre proposée n'avait été nettoyée.. on est arrivée dans une chambre sans geste spécifique alors que lorsqu'on a changé pour la 4e fois de chambre, le frigo avait des boissons pétillantes et une barre de céréale.. par hasard j'imagine..

Hotel agréable, calme, propre, chambre spacieuse et confortable, bien équipée. La salle de bains aurait besoin d'une bonne révision comme signalé à l'accueil lors du départ (portes à réajuster, porte vitrée de douche degondee en bas, défaut de jointure des portes de douche). Gros point noir avec la navette. Après 12h00 de vol, la navette de 20h15 venant juste de partir, nous avons attendu 21h15 une navette qui n'est pas venue.... merci UBER qui nous a transportés auprès 4 mn d'attente.

Deux chambres pour deux nuits dans le cadre familial. Chambres propres, sauf une chambre qui n'a pas été refaite pour la deuxième nuit alors que nous étions absents toute l'après midi. Chambres spacieuses, insonorisées et cosy. Personnel pas ou mal managé, accueil sans informations précises, gestion du petit déjeuner compliqué pour le réassort du buffet.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel près de l’aéroport car notre vol était tôt le matin. L’accueil fut impeccable, la chambre est très propre et spacieuse. Le petit déjeuner est de très bonne qualité et la jeune qui était présente était très sympathique. Il y a une navette qui peut être réservé et qui vous dépose à l’aéroport pour 3€.

Venue à titre personnel et professionnel. Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel est charmant. Les chambres et la literie très confortables et spacieuses. Le petit-déjeuner est copieux et très bon. Je reviendrai avec plaisir et recommanderai à titre personnel. Encore merci !

L’hôtel et les suite sont assez bien et le service l’hôtel et bien précise. La remarque plus négative c’est le restaurant et les employées, tout le monde est nouveau et personne connaît Pas trop bien son boulot, il me semble que les employées changent en continue sans stabilité. Le bar restaurant est un endroit très semblant au chique, la cuisine est horrible les ingrédients sont très bas qualité et le choix est tre limité, pas de choix pour végétarien et végane. Pas de tolérance de la part du responsable par rapport au résident de l’hôtel, choix de gestion mal placé et pas à faveur du client. Petit déjeuner est cool.

Très bon séjour! J’ai pris une chambre pour pouvoir passer mes examens à Villepinte, l’hôtel est bien situé avec des transports direct vers le parc des Expositions. La chambre correspond au standing d’un 4 étoiles. Malheureusement, le petit-déjeuner m’a énormément dessus. Peu de choix et au niveau des pâte à tartiner et de la confiture il y a un manque d’hygiène (pot directement avec une cuillère mis à disposition de tous) Concernant le restaurant, très bonne cuisine mais manque de choix. Pas de plats simple pour tous (frites, Burger, ect)