O'Brico By Ets PORTIER Arvert Magasin de bricolage

Magasin où les conseils sont toujours avisés. Mention spéciale au menuisier qui réalise de superbes ouvrages sur mesure. Merci à lui

Excellents conseils, des vendeurs compétents, pas d'achats inutiles, juste de l'efficacité. Nous avons pu réparer notre portail grâce à vous, merci !

Magasin bien agencé et caissière très gentille je recommande

Ce magasin vient de perdre un client car on me fait savoir que dorénavant on doit vérifier que le code barre du produit doit être identique à celui de l’étiquette (électronique) du rayonnage alors qu’il y a 10 produit rangés… Et en plus, on vient me faire la leçon devant 20 personnes en caisse. Le monde à l’envers…. Le client n’est plus rien et l’employé le roi !!! Voilà comment on perd un client fidèle de plus de 5 ans qui a dépensé plusieurs milliers d’euros.

Bonne expérience, je suis venu chez OBrico avec mon mari pour un projet nécessitant plusieurs découpes, nous sommes allé à la découpe bois et le vendeur bruno nous a conseillé, il a su tout de suite nous guider, aussi bien sur le type de bois à choisir que sur la meilleure façon de réaliser ce que nous avions en tête et tout s'est fait avec beaucoup de sérieux et d’amabilité donc je recommande.

Enfin j'ai pu sortir ma Maman dans notre jardin grâce à un gentil Monsieur de chez O'Brico / Arvert qui m'a confectionné la descente pour son fauteuil 👍Trop TOP 👍 Merci Bruno et aussi à vos 2 autres collègues (Laurence et le Mr qui a pensé aux 2 petites roulettes pour le transport) 😜💋

Accueil parfait a l écoute le directeur adjoint très bon conseil et très aimable bravo à son équipe

Un magasin de bricolage avec beaucoup de choix, bien agencé. Toutefois, les caissières sur place (en tout cas la caissière avec qui nous sommes passés) n’a aucun respect pour les articles qui sont déjà assez chers. Exemple : Notre boîte au lettres tournée dans tous les sens en étant tapé sur tous les coins sur la caisse pour trouver le code barre. Un peu de délicatesse ne coûte rien. Expérience moyennement satisfaisante.

Ce magasin est relativement bien achalandé. Les allées sont claires et elles sont identifiés par produits. Les prix sont résonnables.

A proximité du Super u, Grand parking, personnel disponible.

Ce matin 9h35, nous sommes arrivés au magasin à la découpe bois. Nous avons sonné, et avons vu arrivé 1 homme sur un fenwick venant de la cour des matériaux, accompagné, du vendeur découpe bois. Sans même nous dire bonjour et nous demander ce que nous voulions, il nous a GENTILLEMENT ordonné de revenir au moins dans 15mns car il recevait 20 000€ de marchandise qu il devait impérativement ranger. Quitte à perdre des clients ? Pourquoi ouvrir le service découpe bois si on ne peut se faire servir. On dirait que le confort des employés prime largement sur le service rendu au client. Nous sommes resté coi devant un tel mépris du client.

Un referencement surprenant qui assure de pouvoir faire large et toujours des bon conseils

A la suite d'un achat d'une cloche à béton le vendeur me confirme que c'est bien prévu pour le béton et me précise de la rapporter si cela ne va pas .ce fut le cas impossible de percer le béton. Mais quand j'ai rapporter la marchandise aucune reprise n'est possible parce que je l'ai essayé. Évidemment impossible de savoir si ça va sans l'essayer. C'est 80 € quand même que j'ai perdu. Très déçu de ce magasin.faire attention avant d'acheter sans savoir si ça va.

Reçu aujourd hui une commande d' environ 15 tonnes de graviers...très contents du service et de J.P et Fred très professionnels, à l écoute et extrêmement sympas ! Je recommande...!

Petit magasin de bricolage, personnel très agréable et serviable. Prix correct

Le personnel n'est pas agréable, et ne connaissent pas le mot bonjour. Très décevant et les prix sont élevés.

Très sympa comme magasin de bricolage on trouve quasiment tout les prix reste correct sans oublier les matériaux a côté

Magasin très bien agencé personnel à l'écoute des clients

Très bien achalandé et on trouve de tout. Personnel agréable, disponible et à l'écoute.

Rayon accessoires tv paraboles à réaprovisionner manque beaucoup d élements pour le montage, exemple pas de tête multiples 2.3 ou 4 Rayon à completer sinon magasin bien conçu et personnel accueillant.

On trouve presque tout pour le bricolage, le jardinage, les prix sont un peu cher il faut mieux attendre les promos. Parking gratuit devant le magasin, accès en fauteuil roulant. Personnels sympathiques et professionnels. Juste à côté vous avez un magasin de bricolage pour les gros œuvres, il y a service de livraison.

Très beau magasin. Bel accueil également.😊

Bonjour, Durant la matinée, j'ai acheté un foret métal diamètre 8 de la marque DIAGER; il m'a été impossible de percer un trou dans un piquet métal de clôture. Gros problème de qualité.

Un problème de charbon sur un moteur de matériel de Jardin, le conseil et l'aide d 'Olivier qui assure la maintenance de l'outillage ont été tout à fait satisfaisant. De l'écoute, du conseil, des solutions, je recommande vivement et un grand merci à Olivier pour son aide.

Je suis venue pour des conseils sur de l'outillage et des matériaux pour remettre au goût du jour ma maison et j'en suis ressortie plus que ravie. Je me suis adressée au responsable du bois, il m'a été d'une aide précieuse. Il m'a conseillé sur le bois à utiliser pour des étagères de bibliothèque. Il m'a fait la découpe de celles-ci sur mesure avec professionnalisme. C'est quelqu'un de sympathique, souriant et à l'écoute du client. Je remercie Bruno pour son investissement et son professionnalisme.

Très bon magasin un peu cher mais peut dépanner

Pas de conseiller peinture le mercredi pour réaliser la couleur, les rayons sont à moitié vides donc pas de vente de peinture ce jour là …. Pas de solution proposée par le conseiller appelé pour nous servir hormis de nous indiquer qu’il n’est pas le responsable ! Devant une telle motivation pour nous servir je m’interroge sur la pertinence du rôle du conseiller de vente ?? Précisez nous les jours et horaires de présence du personnel disponible par rayon et nous envisagerons peut être de venir se servir chez vous Ou pas …. Heureusement Centrakor est là

Merci à Bruno pour ses conseils. Finalement j'étais partie sur de l'agglo pour faire un dressing mais sur ses conseils pour de la meilleure qualité et durabilité j'ai choisi du mélaminé blanc. Bien que cela est été plus chère que mon budget initial aucun regret et il a corrigé les mesures, le rendu est bien plus beau que ce que j’imaginé et merci à son professionnalisme pour avoir revus les mesures, le résultat est supérieur à mes attentes et sur ses conseils j’ai changé la configuration que je ne regrette absolument pas. J’ai un dressing de meilleure qualité avec une optimisation de rangement que je n’avais pas pensé. Il m’a expliqué tout ce que je devais faire pour optimiser mon dressing et m’a orienté sur l’ensemble des matériaux que j’avais besoin. De très bons conseils professionnels je recommande (et si je n'étais pas mariée je l'épouserai 😉) Rarement vue un professionnalisme pour un commerce de proximité. Je ne regrette absolument pas mon investissement.

Prix très intéressant, magasin bien rangé et propre. Les conseillers sont à l'écoute de sa clientèle

Bonjour, Je suis venu dans ce magasin pour acheter des articles. J'ai demandé des conseils à un vendeur qui m'a bien conseillé. Par contre arrivé en caisse un article ne passait pas au même prix qu'en rayon ( plus chère ) la caissière appelle un vendeur pour vérifier le prix et le vendeur me dit que l'article était pas au bon endroit que c'est une erreur de leur part ( mal ranger en rayon) et en plus le rayon était plein il n'y avait pas qu'un seul article, Ils ont rien voulu entendre alors que normalement ils sont obligés de faire le prix indiqué en rayon c'est la loi les clients ne sont pour rien si le personnel ne range pas les produits au bon endroit.

Lieu accueillant et suffisamment grand pour trouver votre bonheur sans se perdre dans un hall de gare. La bonne taille pour un bricoleur averti.

De passage dans la région, j'ai trouvé ce magasin bien achalandé mais les prix relativement élevés par rapport à mon lieu de résidence. Le parking est grand et Super U juste à côté ! Permet de se dépanner !

Changement d'enseigne mais pas de qualité.... ce matin à 9h47 j'achète des colliers, je rentre chez moi pour les utiliser, les 5 premiers cassent avant même d'arriver au serrage. 10h08 j'y retourne me faire rembourser et prendre une autre marque. 10h11 je passe en caisse avec 25 nouveaux colliers. Une fois de plus je rentre chez moi et découvre que les colliers ne peuvent pas tous être utilisés car il manque la partie qui permet de les serrer et d'autres cassent a nouveau, résultat, 13 colliers utilisés pour 4 fonctionnels. De plus, sur 3 articles 3 erreurs de prix entre la caisse et les rayons. Magasin que je n'affectionnais pas plus que ça de base mais la, je n'y remettrais plus les pieds.

Les vendeurs ont été supers ! Ils ont pris le temps de me répondre et pourtant j'avais énormément de questions..... En plus bien sûr de leur professionnalisme !

Personnel très accueillant et du stock ! (contrairement à d autres enseignes concurrentes de Royan) Prix compétitifs Une bonne surprise

Beaucoup de choix, personnel aimable, on trouve aussi bien du matériel bon marché que du haut de gamme. J'ai acheté une meuleuse d'angle à 48 euros pour un usage occasionnel ; elle suffit largement.

Très bien les prix correct et on trouve de tout ( compliqué avec la crise et le manque de matière première) personnel sympa Magasin de proximité sympa et pratique MERCI 👍

Dépôt matériaux plus grand qu'il n'y paraît. Bien rangé. Les livraisons sont impeccable.. Le jeune Anthony des matériaux est parfait.

Venue pour un problème de plomberie, je suis tombée sur deux charmantes jeunes filles (Kim et Nao) qui ont su être patiente à mon écoute même arrangeante tout en gardant le sourire sous le masque. Grand merci et à bientôt. Laure Conqui du Plessis

Prix corrects, produits bien achalandés, surface propre, personnel courtois et professionnel. Je recommande vivement ce point de vente. Les conseils des vendeurs sont pertinents et cela vaut de l'or.

On y trouve pas mal de choix, c est un magasin moyen mais avec du personnel qui conseille. Prix un peu plus cher qu une grande surface.

On équipe au top avec les bon conseils qui vont bien et sans forcer la conso . L'ensemble du personnel notamment les caissières sont super aimable dont une dame blonde ( je ne me rappelle plus de son prénom , désolé ).Elle se reconnaîtra si elle li cet avis Je recommande ce magasin pour les bricoleurs et autres .

Les prix sont un peu chers c'est vrai, et encore peut-être pas sur tout, mais on y trouve ce que l'on veut (bien achalandé) et de bonne qualité. Le plus est les conseils des vendeurs qui connaissent leur métier et leurs produits.

Ce magasin est agréé Fransat et se permet de vendre la carte 5€ plus cher que le tarif prévu qui est de 15€ (voir site Fransat). L'ayant fait remarqué à l'hôtesse de caisse, celle-ci m'a simplement répondu qu'ici le prix était de 20€. Quelle est la plus-value apportée par ce magasin pour vendre cette carte 33% plus cher que le tarif public ?? Ce n'est en tout cas pas le sourire de l'hôtesse de caisse 😕

Bon magasin, personnel serviable, une mention particulière pour Olivier, qui tente toujours de dépanner avant de remplacer. Il faut oublier la partie jardinerie, tant au niveau du choix que de la personne qui gère cette activité...

Plus chère que la moyenne, et sans grand conseil avisé. La personne au rayon jardinage est exécrable. Dommage car l'emplacement est top et évite d'aller à Royan.

Bien pratique pour ne pas devoir aller sur Royan mais uniquement pour du dépannage ! Les produits sont chers, le conseiller à qui j'ai eu à faire m'a conseillé un modèle qui n'était pas celui que je cherchais ! Heureusement que je le suis fié à mon instinct !

Très bien renseigné par le vendeur rayon plomberie celui-ci c'est rendu disponible pour le rayon faïence . Il est de bons conseils et compétent , agréable et souriant. De plus, le rayon meuble salle de bain se modernise. Merci et continuer.

Il manque toujours la choses que vous êtes venu chercher. Les stocks sont mal gérés dommage avec son emplacement il pourrait avoir le monopole du secteur. Mais il faut perdre son temps et chercher ce qu il manque chez les concurrents.

Magasin très accueillant. Personnel compétant. Je viens souvent. Les produits sont de qualité. Continuez comme cela.