O'tacos Epinal Restaurant

J’ai passé une commande sur uber Eats et TOUTE la commande était fausse, je n’ai eu aucun des produits que j’avais commandé ! J’ai tenté de les joindre à de multiples reprises mais je n’ai jamais eu aucune réponse, ça sonne dans le vide et ça raccroche.

Musique à fond dans le restaurant, et employer très désagréable peu souriant. Je recommande pas

Un o’tacos délaissé par des responsable incapable de former ses employés, j’avais demandé un tacos XL comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous, à ma grande surprise je me suis fait clairement arnaquer, aucun gratinage à la chèvre et aucun morceau de chèvre à l’intérieur, il me semble que le gratinage coûte pas loin de 2€ et le fromage à l’intérieur lui doit coûter 1,5€ si mes souvenirs sont bons, il m’es arrivé la même chose dans ma ville (Sedan) il n’y a pas moins d’un mois, c’est quand même une honte de payer quelque chose et de ne pas l’avoir sachant que le gars en cuisine m’a demandé si c’était bien gratiné et je lui ai bien répondu « oui à la chèvre », revoyez vos employés et vos formations bien douteuses.

Ils se trompent dans la commande et on ne me refait pas mon taco ! 17€ pour rien, merci

bonjours , De la faute de leur manque d’expérience. J’ai reçu ma commande Uber Eats avec plus de 30 minutes de retard le service est nul et désastreux

Bonjour, étant Uber Eats, j’en ai marre d’attendre mes commandes plus de 30 minutes, ensuite forcément mes clients se plaignent de mon retard, sachant que tout est de la faute de O’Tacos Épinal manque de professionnalisme, madame, derrière est en train de danser dans la cuisine au lieu de faire mes commandes, j’en ai MARRE.

L’accueil c’est super bien passer, talmira nous a accueillis comme je le souhaitais, très gentille et aimable

L’accueil c’est très bien passer le tacos très généreux, talmira est une très bonne serveuse

Sa c'est super bien passer c'était super bon Talmira est très sympa

A FUIR !!!!!! Le terminal de paiement sur la borne était hors service pour mon amie. Elle s’est donc rendue au comptoir pour payer par carte, mais la caissière a refusé sans explication valable et lui a simplement dit de « changer de borne ». N’ayant pas de solution rapide, j’ai réglé sa commande en espèces. Dix minutes plus tard, une autre employée (Aïcha) nous informe, de manière brusque, qu’il est « trop tard » pour manger sur place à 22 h20. Encore dix minutes plus tard, elle revient pour nous dire qu’il n’y a plus de sauce fromagère. Face à ces dysfonctionnements, nous avons demandé à être remboursés. La caissière nous regarde avec une impatience et un désintérêt marqués tout en retournant dans la cuisine sans un mot. Elle revient quelques minutes plus tard et nous dis d’envoyer un mail à la direction avec le ticket de caisse et d’autres justificatifs, et qu’il faudrait attendre « quelques jours » pour récupérer notre argent. La caissière était en FaceTime avec la manager, pour autant celle-ci ne portait aucun intérêt au désagrément en cours, mais dégustait tranquillement son sandwich. Perdant patience j’ai refusé cette procédure fastidieuse et j’ai finalement dû insister pour qu’elle me rende immédiatement les espèces. Service désorganisé, personnel peu professionnel et avion de procédures absurdes pour un simple remboursement. Je déconseille vivement ce fast-food

Bonjour est désolé pour le message mes de tout façon on va ver le nurse tout les jeune voule plus rien fait aux travailler donc le qualité sera perdu il reste 10 ans avant que tout les resto fermeture à cause des jeune je suis pas surpris des avis

Tacos au poulet pas bon dutout. La viande de poulet a une texture vraiment bizarre, très très mou. Mon fils m'a demandé si c'était des fruits de mer tellement c'était bizarre. En ce qui concerne les nuggets dans le menu enfant dégueu. Les nuggets tous gras et vraiment trop mou. Je me demande si c'est vraiment du poulet. Honnêtement on y reviendra pas

trop d attente pas assez de personnel supplément impoli et trop lent jamais de tickets toilettes sale et pas de points sur l appli donuts congelés

Catastrophique gras et cuisine qui n'a aucunes saveurs Je n'y retournerai plus car c'est trop cher pour la qualité On nous a même dégager de la banquette car il devait récurer alors que l'établissement fermait 1h30 plus tard...

Bonjour je suis d accord à clarisse les jeune de maintenant se trois tout puissant et permis donc temps qu'il aura des jeune services à obliger donc corriger les alors

L’accueil était très bien, j’ai été reçu par une jeune demoiselle Cristelle, très souriante. Elle s’est très bien occupé de nous . Je recommande cet établissement 🙂🙂.

J’y suis passé récemment, De longues minutes d’attentes pour un tacos 4 viandes déjà excessivement cher ou non seulement les aliments étaient tous concentrés au même endroit et absolument pas mélangés ( une extrémité remplie de poulet seulement, la partie centrale de nuggets et l’autre de cordon bleu) sachant que j’avais également pris un supplément tenders et qu’il n’y en avait aucun. Pour un dimanche soir où le restaurant était loin d’être blindé et donc où je ne pense pas que les équipiers de cuisine était surchargés ça fait quand même beaucoup, je n’étais pas content. Le personnel pas très souriant non plus et pour commander aux bornes vous êtes juste à côté des écouteurs avec de la musique à fond et de la musique de qualité (ironie) qui vous berce les oreilles. Agréable. Enfin je note l’absence de gants et de charlottes chez le personnel qui prépare vos aliments,j’ai observé le lavage des mains mais il serait temps de se mettre à jour, non ? Passez votre chemin..

Franchement, dégueulasse, le goût, les textures, les sauces, les VIANDES, tout était vraiment pas bon. On était 3 personnes aucunes n'as réussi à finir son Tacos sous peine de tout vomir. Je ne suis pas prête à remettre les pieds dans un des ses restaurants ( si on peut apeller ça un restaurant). A FUIRE si vous aimé les bonne choses.

Très bon ! Peu cher ! Employés très agréable et super drôle. ☺️ Sa fait plaisir !!

Le meilleur Otacos de France que j’ai connu, L’ambiance rien dire le staff et respectueux et joyeuse ,meilleur service rapide et efficace. Je vous conseille fortement 👍

Service très agréable et bien organisé nous recommandons à notre famille et notre entourage afin de pouvoir revenir et partager nos retrouvaille en famille autour d’un tacos

Accueil chaleureuse de Christelle et Christine, service rapide et accueil très agréable ; service rapide en cuisine ; une bonne ambiance souvent accompagné d'une musique agréable.

Une super équipe, Bonne accueil, bonne écoute, L'hôtesse d'accueil la meilleure ! LA MEILLEURE K

Service très agréable, on m'a conseillé du début à la fin de ma commande Les équipiers étaient souriant ! De plus il y a des options végétarien ❤️ Merci a toute l'équipe de chez otacos

Super expérience, je connaissais pas ! Équipe super accueillante et rapide Je reviendrai 😋

Service rapide avec une bonne ambiance musical et pratique pour manger entre les pauses de midi pour les étudiants

Accueil chaleureuse de Christelle et service rapide et accueil cuisine très agréable d’asfarati ainsi que le service rapide en cuisine

Service rapide on a attendu 3minute pour notre commande. Restaurant propre avec un bon accueil

On mange bien sauf que la politesse n’est pas au rendez vous, la caissière n’est même pas capable de dire bonjour, le service est extrêmement long alors qu’il y’a très peu de monde.

Je respecte le courage et la force de ces jeunes travailleurs qui passent leur temps à gérer des jeunes mal éduqués, dont le seul but semble être de semer le trouble et de pousser ces employés à bout ! Éduquez vos enfants. J’ai entendu une dame dire que le client était roi en voulant défendre ses enfants. Prenez le temps de discuter avec ces employés pour comprendre un peu de ce qu’ils vivent au quotidien avec cette nouvelle génération. Je viens souvent prendre mon café ici, et des jeunes se permettent d’insulter, de mal parler et de provoquer ces employés. Je ne sais pas comment vous faites pour supporter cette situation tous les jours. Courage

Tacos commandée via Uber 45 minutes d’attente j’ai jamais aussi mal manger dans un o tacos tout été secs aucun goût et la taille qui est divisé par deux je recommande pas du tout.

J'ai lus beaucoup commentaires je retrouve quelques points que j'ai aussi remarqué tel que le sourire assez absent pourtant en commerce première chose a faire deux le service assez surprenant pas de serviettes obligé d'aller réclamer ainsi que les couverts niveau cuisine la viande est Bonne le tacos en lui même très bien et copieux la présentation convenable pour se type de restaurant côté ambiance compliqué quand on a froid nous avons gardé nos anoraks pour se restaurer pas top et revoir peut être la deco des choses simples a faire sans se ruiner je tiens a préciser que je suis.refferent d'hôtels club de vacances toutes ses choses en all inclusive je les tests pour la chaîne je nommerai pas mais pour dire que suis habitué a contrôler des services restauration et hôtellerie

Je viens souvent manger ici et d’habitude je prends un tacos ML, qui est toujours délicieux, bien garni et juteux. Cette fois-ci, j’ai voulu essayer le XL, en ajoutant des fromages et des sauces supplémentaires. Mais quelle déception ! Mon tacos était sec, sans fromage supplémentaire, sans légumes, et avec à peine un peu de sauce en haut. Ensuite, au milieu et à la fin, il n’y avait rien, juste du poulet sec. Pourtant, j’ai payé pour ces suppléments ! Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Avant, je pensais que c’était peut-être à cause du monde en journée, mais cette fois-ci, je suis venue le soir, quand il n’y avait pas beaucoup de clients, et pourtant, on m’a servi un tacos mal préparé. De plus, j’ai pris ma commande à emporter, donc je n’ai pas eu la possibilité de le faire changer, corriger ou ajouter quoi que ce soit. Si je paie pour des suppléments et qu’ils ne sont pas là, alors à quoi bon payer plus cher ? C’est vraiment dommage, car j’aimais beaucoup cet endroit… D’ailleurs, je vais bientôt quitter Épinal et j’aimerais manger un dernier tacos bien préparé et savoureux avant mon départ. Pouvez-vous faire quelque chose pour corriger cela ?

J’ai fais beaucoup de commande j’ai toujours été satisfait de la rapidité très bon repas grâce à votre équipe je vous recommande o tacos qui est pour moi l’un des meilleurs d’Épinal

je ne sais pas ce qu'est se passe dernièrement avec O'tacos (Metz, Nancy, Epinal, Grenoble...etc) mais la qualité de la bouffe est devenue très très très médiocre, le tacos viande hachée est remplis d'os et de sauce sans oublier la cuisson de la viande qui est vraiment catastrophique. Je ne recommande pas

Accueil Déplorable. Nous oblige à changer de place parce qu’il font le ménage pendant le service. Extrêmement déçu. Je ne recommande pas.

Quand on demande sans sauce cheddar des sans cheddar on paye 9€ presque 10 et il sont pas capable de nous l’enlever bah c’est bien puis l’autre a l’ouest complais 2eme fois que ça m’arrive bah je mange plus la bas

La nourriture est très bonne bien lourde comme je m'y attend pour manger un bon tacos dans un cadre tout à fait convenable et correct avec 1 personnel sympathique un peu d'attente parfois mais ce n'est pas très dérangeant je recommande entre ami pour passe 1 bon moment

Service de mauvaise qualité, j'ai du attendre plus de 20 minutes au comptoir pour pouvoir régler ma commande car il y avait personne. Puis encore une attente de 45 minutes pour des frites et 4 nuggets. Bref je ne recommande pas du tout. Ne perdez pas votre temps !

Service agréable de Nathanaëlle Rochelle Nous avons bien mangé, tout était bon et la quantité est plus que satisfaisante Nous reviendrons sûrement

J'ai été client fidèle depuis bien longtemps et cette fois ci c'était la fois de trop. Mercredi 24 juillet j'ai été commandé comme a mon habitude un bon tacos. Celui été bon, mais c'est a la surprise que le lendemain j'ai été victime d'une sacré intoxication alimentaire qui aujourd'hui me fait des ravages ( -4kg en 4 jours). Ce n'est pas la première fois qu'il m'arrive de choper des intoxications alimentaires mais celle ci est la pire de toute et celle qui fais déborder le vase. A fuir si vous ne voulez pas changer votre sanitaire.

Franchement c'est pas recommandable. Oignon caramélisés qui sont cru. Le tacos est remplie de frite très très peu de viande, d'ailleurs la viande ne correspond pas à du poulet mariné ( il est marron à l'extérieur et rose à l'intérieur.

C'est un endroit pour les jeunes le serveur est serviable. les tacos sont bien remplis.

A fuir vraiment !!! Tacos blindé de frites et le peu de poulet qui était présent dans le sandwich il était carbonisé , sans parler de la taille du tacos . Une intoxication alimentaire suite a notre commande . L’hygiène du restaurant est catastrophique.

Tacos merguez vraiment pas bon même dégueulasse et accueil 0 caissière 0 juste bon à arnaquer les étudiants qui n'y connaissent rien

Je ne sais même pas par où commencer ! Déjà l'accueil catastrophe, le mec te dis on a plus rien, faut liquider la viande qui reste, ok super. Puis une autre employée vient nous voir en nous disant qu'en fait si, il reste des tenders, ok super. Une fois servit, le tout blindé de frittes, dans la bowl, 3 bouts de tenders pas plus ! Et dans le tacos et bien ça sert a rien de faire votre choix entre tel ou tel viande puisqu'il sera BLINDÉ de frittes lui aussi. C'est lamentable, payer 23 euros pour une bowl et un tacos ou y a que des frittes du grand nimp. Sur ce passez votre chemin c'est mieux comme m'a dit le mec de la caisse si vous êtes pas contente changez de restau ! Et bien AVEC GRAND PLAISIR. Pauvre type.

Attente très longue pour commander, ensuite enfin commander et payer mon tacos 35 MIN d'attente pour au final me dire que il n'avait plus de viande hachée ! S'en tape des remarques des clients et ma juste fais perdre mon temps sois 45 MIN pour au final se faire rembourser car ORGANISATION ZERO ! A FUIR Édit : J'y suis retourner pour voir si changement ou pas . Aucun changement tacis très petit pour 8e60 une blague , je n'y retournerais plus jamais

Restaurant beau et propre d'intérieur, nourriture peu qualitative, tacos sucré 4€50 pour une crêpe rempli à moitié, frite cheddar de qualité médiocre, big box otacos avec 11 pièce et un poulet(nuggets) au goût très peu prononcé. 4€50 le tacos sucré pour, (1 grande crêpe dessus un mini pancake coupé en 2, 1 cuillère de Nutella étaler sur les deux tranche de pancake 4 boule KitKat 2 petite cuillère de morceaux granola et 3 traits de nappage noisette) cela ne vaux pas + de 1€ ...

Depuis le temps que je vois cette enseigne à la télé, je voulais profiter de l'ouverture de ce nouveau fast food à Epinal pour me faire une idee. Eh ben c'est bien ce que je pensais: c'est vraiment pas bon! Rien à redire sur la déco moderne et attirante tres Djeuns, ni sur l'accueil souriant et très agréable. Par contre niveau bouffe, on sent bien que c'est TRES industriel, insipide, et de mauvaise qualité. Meme les frites pourtant simples à faire, ne sont pas bonnes et mal cuites. Pour un fast food qui se dit French, j'ai rien retrouvé de la bonne cuisine Francaise. Je ne m'attendais pas à de vrais Tacos comme chez les Mexicains, je sais que les Maghrébins ont revisité le concept depuis longtemps, mais j'ai mangé de très bon Tacos dans des kebabs qui n' avaient rien à voir avec cette ersatz de cuisine.