Oégaz - chauffage / pompe à chaleur / climatisation Chauffagiste

Société efficace, professionnelle et réactive dont je suis client depuis plusieurs années. Leur dernière intervention le 14 janvier à Carvin pour un remplacement de chaudière ne fait que confirmer leur sérieux et leur grand professionnalisme. Bravo pour la réactivité de l'équipe et l'amabilité de l'accueil.

Prise de contact simple et rapide avec une secrétaire très arrangeante. Technicien très compétant et qui explique volontierS l'objet du problème.......Nous allons de ce fait prendre un contrat chez eux

ENTREPRISE AINSI QUE SALARIES TRES EFFICACES. SALARIES TRES AIMABLES ET HUMAINS AVEC CLIENT. AINSI QUE LA SECRETAIRE.

Satisfait de l’intervention de la société Oegaz pour ma chaudière. Le contact téléphonique a été excellent, avec une prise de rendez-vous rapide et efficace. Le technicien qui est intervenu était ponctuel, professionnel. Il a pris le temps d’expliquer son intervention et a travaillé avec soin. Un service sérieux et de qualité que je recommande sans hésitation.

Nous avions l’habitude de faire appel à la société Oegaz pour l’entretien annuel de notre chaudière et de notre adoucisseur. Nous étions déjà satisfaits des prestations et des délais pratiqués, et l’avons été à nouveau à l’occasion de l’installation d’une nouvelle chaudière à condensation. Une intervention rapide et efficace, et une équipe performante et sérieuse. Un grand merci à la société Oegaz, que nous recommandons sans hésiter !

Ayant eu une fuite de gaz chez moi, un rendez vous à été pris pour un devis de réparation à 9h ce jour. 9h15 personne, je ne m’affole pas, j’appelle juste par convenance pour être sure du rdv, car c’est l’entreprise de rénovation de mon domicile qui les a contacté. On me répond que le chauffagiste s’est trompé d’horaire qu’il était venu à 8h et que de ce fait il est partis déposer du matériel sur un chantier. N’aurait il pas été préférable de prévenir le client d’un retard potentiel????? Je demande vers quelle heure il allait arriver, on me répond «  je ne peux pas vous dire » 9h30 personne, 9h45 personne, 10h personne !!!!!. 9h45 je rappelle à plusieurs reprises, la secrétaire filtre mes appels! Il est 10h30 quand je fais cet avis et je n’ai toujours pas été rappelé Pensez vous que l’on ai que ça à faire d’attendre quelqu’un juste parce qu’il s’est trompé d’horaire à la base ????? C’est irrespectueux pour le client. Non seulement j’ai attendu sans que personne n’arrive et en plus je n’ai eu aucunes excuses de la part de la secrétaire! C’est inadmissible. Réponse à votre message du dessous: C’est une sombre blague. Le RDV était à 9h pas 8h30, de plus je suis arrivée devant chez moi à 8h45 il n’y avait personne, ce n’est pas beau de mentir monsieur ! Comment ça je ne me rends pas disponible ? Vous plaisantez ? J’ai attendu de 8h45 à 10h05 devant chez moi !!! Vous êtes culotté.

Merci à Oégaz et surtout à Alexis pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Je ne recommande pas du tout . Quand j'ai appeler la première fois pour expliquer que ma chaudière ne fonctionner plus et que c'était urgent parce que j'avais un petit bébé. Bin on m'a envoyer balader, en me disant que m'a chaudière était trop vielle et qu'il fallait la changer tout ça pour se faire plus d'argent. J'ai rappelé plusieurs fois on ne m'a plus répondu. Heureusement j'ai trouver un professionnel qui m'a dit le contraire qu'il ne fallait pas la changer et que c'était des petites pièces à changer rien de méchant alors que la c'était juste un fil qui était défait. Ce n'est que des bons à rien .

Patron super disponible, secrétaire administrative idem et techniciens impliqués. Je recommande fortement.

Devis pour le changement d’une chaudière reçu rapidement. Chaudière posée ce jour, travail soigné, technicien sympathique. Je recommande.

Prise de contact simple et rapide avec une secrétaire très arrangeante. Intervention ce jour du technicien pour un entretien de chaudière, personne très compétente, respectueuse des lieux et de très bons conseils. Merci à vous ça fait du bien de tomber sur des personnes comme vous qui inspire la confiance. Nous vous rappellerons volontiers l’année prochaine ou même avant si besoin.

Deux ans que nous passons par Oegaz pour l’entretien de notre chaudière, équipe professionnelle toujours de bon conseil, je recommande.

Entretien de chaudière ce jour avec remplacement du manomètre. Passage du technicien très compétent ( mr Lecherf), sérieux , efficace . Respect des lieux et conseils prodigués pour un bon usage de mon installation. Je n’hésiterai pas à faire appel à cette entreprise que je recommande.

Intervention soigné et professionnel. Prix très correct. Je recommande

Merci à la société OEGAZ d'avoir su répondre rapidement à notre besoin de remplacer notre chaudière en nous proposant plusieurs solutions et à Vincent pour l'installation très professionnelle de celle-ci et attentif aux détails

Très bon travail

mon chauffagiste depuis des années, compétent et honnête surtout !!!

Mensonge sur mensonge, j'ai reçu ma maison avec une bagnoire sans bouchon, depuis aout 2023, on m'a certifié en octobre 2023 qu'on allait me l'envoyer au plus vite, j'attends toujours on est en avril 2024.... Vos employés ont volé des bouchons de baignoires et des mousseurs de robinets quoi, beaucoup de maisons ont été livrés sans, quand on appelle on tombe sur une personne qui ne respect pas les clients, entre Oégaz et Khor immobilier je ne sais pas qui est le plus incompétent, bientôt 1 an avec encore des réserves non résolus, une honte, je vais voir avec tout les voisins pour faire un recours collectif je pense qu'il y a plus d'une personne non satisfaite

Entreprise très réactive suite à ma venue à l'agence d'Annoeullin,devis respecté et techniciens très compétents. Je recommande oegaz.

Bonjour je suis tombé en panne de chaudière le mardi soir je les ai appelé le mercredi matin , jeudi matin un technicien était la et normalement remplacement de la pièce mardi !!! A peine une semaine entre la panne et la réparation !!! Franchement compétent, rapidité et efficacité merci à vous !!!

Entreprise très sérieuse de qualité ,dynamique , réactive avec un travail soigné , propre et un tarif très acceptable que je recommande Merci a toute l équipe

Alexis s'est occupé de notre système de chauffage d'entreprise. Délai et qualité impeccable, temps de réaction record ! Merci.

Très bonne entreprise ,devis fait rapidement ,prix très raisonnable et pour l’installation nous avons eu Vincent très pro ,et d’une très grande amabilité .Mr et Mme Desbiens

Dépannage rapide pour le changement de thermostat sur ma chaudière. En revanche demande de devis concernant une fuite, le technicien me certifié que le devis sera envoyer le lendemain ou au plus tard dans la semaine sans faute. La secrétaire qui me répond qu'elle fait au plus vite pour me l'envoyer. N'ayant aucunes nouvelles je rappelle et la la secrétaire n'a pas le même discours. Nous sommes débordés nous ne pourrons pas intervenir avant l année prochaine. En gros rester avec votre fuite, les petites interventions rapporte pas assez pour eux...

rendez vous aujourd'hui dans l'après midi, personne n'est venu !!!! j'ai appelé 2 fois j'ai eu le répondeur ... deuxième rendez vous aujourd'hui 7 Décembre à 14h45 toujours pareil personne la secrétaire appelle vers 15h30 pour me dire que le technicien ne passera pas, faut reprendre un rdv .... merci j'ai posé 2 jours de congés pour rien. comment peut on travailler comme cela????? la France va mal c'est sûre ....

Super société super suivi. On recommande vivement

Enfin un vrai professionnel pas avare de services. Les délais sont respectés. Le travail est bien fait. Je le conseille vivement.

Très professionnel et avec de bons conseils!! je recommande

Entreprise très bien. Patron et employés très professionnels. Je recommande sans hésitation.

Suite à l’installation complète de mon chauffage je souhaitais domotiser la chaudière. Une solution m’a été apportée , après plus d’un mois sans trouver de solution afin de faire fonctionner le thermostat, il m’a été donné, après plusieurs relances le numéro du fabricant afin qu’il résolve le problème.. le thermostat en question étant vendu par Amazon 150€ de moins, qu’elle la valeur ajoutée de passer par un prestataire de proximité ?… Pour ma part, la maintenance de la chaudière sera faite par une autre entreprise. De plus, j’ai fait installer une VMC, lors de l’installation le technicien n’a pu réaliser convenu, mais la prestation a quand même été facturée plein pot !!

Tres bon chauffagiste je recommande

Intervention sur notre installation de climatisation avec changement de nos unités extérieures. Intervention rapide et efficace!! Merci

Très bonne société. J'avais déjà fait appel à eux il y a 2 ans pour la fourniture et pose d'un chauffage réversible 5 unités dans mes locaux professionnels et cette fois pour le remplacement d'une chaudière et du cumulus par une pompe à chaleur avec cumulus intégré et thermostat connecté. Tout fonctionne à merveille, le délai entre la signature et l'intervention plus que raisonnable dans la conjoncture actuelle. Le prix est correct par rapport à la concurrence Je recommande cette société de n'importe qui.

Panne de cumulus et fuite d'eau à 7h du mat. Vanne obsolète, obligation de couper l'eau. 8h Appel OEGAZ. 8h15 patron à la maison pour voir le problème. 8h45 devis reçu, prix raisonnable. 9h, Rdv pris pour remplacement cumulus à 14h. À l'heure. 15h45, installation finie, mise en route. 17h30, possibilité de faire la vaisselle et 19h enfin la douche. Bref une journée commencée les pieds dans l'eau et grâce à la réactivité et au professionnalisme OEGAZ, une soirée sereine.

1er passage pour une fuite: réponse du technicien: vous avez fait ce qu'il fallait, vous avez remis de l'eau. Résultat 50 euro de facture sans intervention de leur part et toujours une fuite; 3 passages plus tard, après plusieurs démontages et remontages, toujours pas de résultats. mais encore 100 euro de réclamer. Ne répond plus au téléphone entreprise à éviter.

Nous venons de faire changer notre chaudière par une chaudière à condensation. Après demande d'avis auprès d'Oégaz et devis, ils n'ont pas cherché à nous faire prendre le plus cher, mais nous ont conseillé au plus pratique et au plus intéressant par rapport à notre installation actuelle (contrairement à d'autres qui étaient prêts à faire des trous partout pour nous installer une pompe à chaleur qui n'aurait pas fonctionné de toute façon correctement). La secrétaire est toujours très réactive, au téléphone et par email. Pas de musique d'attente interminable ni de 1 / 2 / 3 à taper avant d'avoir quelqu'un, c'est agréable ! Et elle est super gentille et nous aide pour nos démarches. Je recommande !!!!!

Excellente prestation pour un entretien annuel de chaudière : prix correspondant à celui du marché, nous avons appelé un jeudi et eu un rdv dès la semaine d'après, le prestataire était à l'heure et a travaillé rapidement. Rien à redire.

entreprise incompétente. prestation effectuée sans aucun professionnalisme et surtout sans résultat. laisse le client sans aucune nouvelle malgré nombreux appels mail et courrier recommandé nous n avons toujours pas de chauffage qui fonctionne normalement. A banir !!! REPONSE HORS SUJET

J'ai laissé un message pour une demande de devis. Je devais être rappelé rapidement. J'attends toujours, il semblerait que les petites interventions ne soient pas intéressantes pour cette entreprise. Je m'interroge ur la qualité du SAV.

Entreprise très pro et hyper réactive. Cumulus en panne, délai de remplacement record ! Tout est fait pour résoudre au plus vite le problème ! Merci !!

Je remercie chaleureusement cette entreprise d être intervenu en urgence à la maison . Je ferai appel à eux désormais et je la conseille fortement. Un grand merci encore

Au top! Rapidité d’intervention pour une fuite sur une chaudière. Prix raisonnable.

Très professionnel, explique tous. Fait bien son travail

Très bien efficace et rapide interviennent sur toutes les marques de chaudière

Excellent boulot! Merci Eric pour votre ponctualité et vos explications! Entreprise à recommander.

Patron toujours désagréable au téléphone, impression de le déranger à chaque fois. Ps : Retenez bien ses explications lors de la mise en service d'une chaudière car il ne prendra pas le temps de vous réexpliquer une seconde fois ou de repasser même si il fait un froid de canard chez vous; bah oui il suffit faut lire la notice voyons, démerdez vous.

tres bonne entreprise, le patron est tres a l ecoute les ouvriers ponctuels agreables, le travail est soigne, aucun soucis , car l installation complete au gaz. je recommande cette entreprise a tous ceux qui doivent effectuer des travaux. ils peuvent faire confiance sur tous points de vue merci monsieur Dubart et a tous ses ouvriers monsieur et madame vanesse

On essaie de faire vivre les « petits » ... Très difficilement joignable. Le technicien est arrivé avec un retard de 45 min sans excuse (je peux concevoir le retard quand il est averti). Plus de 3 semaines après la prestation je suis toujours dans l’attente de la facture après 2 relances....

Bonne société qui mérite d'être développé

Je tenais à remercier le gérant de la société qui est venu faire un entretien de chaudière et qui au bout de quelques minutes ma litiralement traiter de personne malhonnête suite à une fuite découvert sur la plomberie après discution avec ce monsieur je demande si la fuite est réparable et il me répond oui mais nous sommes vendredi et il est 18h je l informé que nous avons un petit bebe et que nous ne pouvons pas rester un week end complet sans eau chaude il me répond ce n est pas son problème et décide de quitter mon domicile donc je tenais à remercier la société et surtout le gérant pour son grand professionnalisme.