Office de Tourisme et des Loisirs de Martigues Office de tourisme

Nous sommes allés à l’office du tourisme afin de connaître les possibilités de visites ainsi que les endroits à découvrir propre à la ville de MARTIGUES. Nous étions, on épouse et moi même les seuls présents dans l’office face à quatre accueillants. Nous leur avons précisé qu’il était prévu que nous restions une semaine à MARTIGUES et leur avons également demandé si il était possible d’avoir des renseignements sur les randonnées littorales. La personne face à nous a remis un plan du chemin littoral ainsi qu’un plan de la ville. Ensuite, rien…. Aucune information sur la ville elle même. Dans le silence persistant, les quatre personnes sensées nous faire partager leur passion pour leur ville nous ont fixés en ayant l’air de se demander ce que nous attendions pour libérer les lieux. Malheureusement, il est effectivement très difficile de trouver aujourd’hui dans les offices de tourisme des personnes qualifiées et surtout motivées pour faire simplement leur travail. On a le sentiment que le recrutement des personnes travaillant dans les offices du tourisme passe souvent par des réseaux d’influences plus ou moins claires favorisant telle ou telle personne en fonction de ses contacts. On appellera cela comme l’on voudra mais c’est bien regrettable.

Personnel attentif

Accueil sympathique par l’une des deux hôtesses mais qui malheureusement ne savait pas répondre aux questions les plus basiques tels que les sentiers de randonnées du coin, leurs longueurs ou difficultés. Tout serait indiqué sur le site internet de la ville, on les cherches encore. Sa collègue avec semble-t-il, un peu plus d’expérience, daignait à peine nous regarder et répondait à sa collègue de manière très succincte pour lui donner des bribes de réponses à nous donner. En conclusion, une recherche Google aurait été plus concluante et plus rapide, assez dommage…

Personnel très accueillant sympathique On m'a bien renseignée.

Très bon acceuil et bons conseils

Très bon accueil et infos Espace de l'Office,fort agréable Merci

Merci pour l'aide apporté pour nous diriger dans la ville et des lieux recommandés.

Inadmissible !!!! Une erreur dans la date de réservation pour la visite de camping Paradis Des le lendemain je fais part de mon erreur a l'accueil On me parle comme une moins que rien Aucun effort de leur part Pour nous reclasser sur une visite ou nous rembourser Se faire de l'argent sur le dos des touristes !!!! Ça c'est vraiment moche

Horaires d'ouverture corrects quoi que fermer le dimanche à 14h est dommage car dimanche est la journée par excellence du tourisme, des balades et des découvertes. Personnel jeune, motivé et enthousiaste de très bon conseil. Espace agréable, bien agencé et décoré avec goût et, ce qui n'est plus du luxe, climatisé.

Un bel accueil et de bons conseils adaptés à nos envies et à notre composition familiale !

De passage pour le brevet des provinces françaises, l'accueil était agréable et j'ai bien été conseillé pour visiter Martigues. Merci, à bientôt

Nous nous sommes arrêtés pour avoir quelques informations sur la ville de Martigues et une chose est sur nous avons été très bien renseignés. Le conseiller à l’accueil était incroyable. Tellement gentil et sympathique ! Une quantité de connaissances sur Martigues impressionnante ! Vraiment passionné et de très bon conseil. Un grand merci à lui.

Nouvel emplacement dans un lieu historique de Martigues situé dans le quartier de l Île. Décor épuré et plein de couleur. Un escalier majestueux se trouve dans l entrée également. Très bon accueil souriant

Étape incontournable avant de visiter Martigues ! Plein de bons conseils et d'astuces pour notre court séjour. Du coup nous avons pu découvrir et apprécier pleinement cette charmante ville, son histoire et les alentours. Une belle découverte

Beaucoup de brochures et activités proposées. Le personnel est aux petits soins dans un cadre agréable

Très bon accueil très bien conseillé 🙂pour les fans de Camping paradis il y a des tee shirt et autres produits dérivés de la série 🙂

Nous avons fait un tour de bateau le mercredi 2 août conseiller par l'office de tourisme. Départ 9h et pour une durée de 3h. Et bien cetait 3h de calvaire intense !!! Les vitres du bateau était très sale nous ne pouvions pas voir grand chose. Avec un enfant de 2 ans, une mer agitée et un grand soleil nous ne pouvions bien sur ne pas aller à l'avant ou à l'arrière du bateau (pas de vitre). Mais le pire c'est qu'il y avait un bruit dans se bateau assourdissant avec des hauts parleurs réglé à fond. On ne comprenaient rien de se que disait le guide audio. Bref 22euro la place c'est du vol ! J'en est fait du bateau de tourisme ou tous c'est bien passé mais lui cetait vraiment une catastrophe. Merci à l'office de tourisme de ne plus conseillé cette bouse ! Bonne journée à vous

Office du tourisme ou l'on est tres bien accueilli par un personnel compétant qui sait conseiller les visites... Grand merci car nous avons passé une journée merveilleuse...

Très bien visite bien sympathique et guide débutant mais pro connaît son sujet bonne saison

J’y suis venu pour acheter des produits Camping Paradis, on y est bien renseigné et le personnel est sympathique.

Personnelle sympa et très professionnelle Endroit très agréable petit coin détente et petit coin pour acheté des produits de la région et bien sur pour être informé des différentes activités et billetterie je les recommande à 100 % Merci encore pour cette accueil

Le local guide Gavot04 me donne l’envie de soigner mon écriture. Nous sommes arrivées sur cette ville en fin de journée dans le cadre de notre tour des villes. De jour, j’ai aperçu cette scène digne d’une carte postale intitulée « la Venise ». Elle me rappelle celle de Grimaud-la cité lacustre. C’est une mise en valeur qui donne envie d’aller justement à Venise. De nuit, j’ai aperçu ce couple d’un certain âge qui en raconte long sur une vie traversée par ses aléas. L’artiste a touché mon cœur dans la traduction de son œuvre. Les lumières qui éclairent ces canaux, ce calme du soir, cette quiétude de vivre. Bien sûr, c’est une impression à un instant T cependant j’ai apprécié ce que j’ai vu et ressenti lors de ce passage éclair. L’ambiance est agréable et je recommande de marcher le long du canal & du pont, histoire de se connecter à elle.

C'est un bâtiment géré par la mairie de Martigues. On n'y trouve tout ce concerne la petite enfance. Il y a également de nombreuses salles pour des manifestations diverses...

Personnel agréable qui vous explique bien les sites intéressants à visiter et vous présente un petit historique de la ville.Lieu incontournable pour connaître un peu mieux Martigues

Juste pour vs informer que j'ai eu une expérience TRÈS DÉSAGRÉABLE d'une personne du poste de secours de Cap Rousset auj 9.08.22 à 17h45..je souhaitais simplement savoir si présence de méduses ou non.. Et cette dernière m'a répondu.. je suis un poste de secours pas l'office du Tourisme Accueil lamentable.. A faite remonter.. C'est totalement anormal cette attitude envers les touristes... Do elle ne veut pas bosser qu'elle aille ailleurs..

Personnes à l'accueil très sympathique, donne de très bons conseils et n'a pas peur de prendre son temps pour expliquer

Bien reçus. L hôtesse d accueil est souriante. Les explications sont claires détaillées et suivies de propositions . Merci.

Ils ont laissé tout le monde traverser alors que nous attendions depuis longtemps ?? L'employé ne semble pas le plus intelligent. Quand nous en avons marre et que nous indiquons que c'est notre tour, est-ce qu'elle se comporte aussi de manière antipathique avec nous ??

Autant la jeune fille du premier guichet comme le monsieur du guichet de la billetterie, ils sont au top! Plein de bons conseils, de bons plans pour la famille.. très bon contact ,😍🤩

Le départ de la promenade et très compliqué à trouver aucune indication nulle part !!Nous avons fait la balade Venise provençale!!; on cherche encore Venise!!! Bateau contenant plus de personnes qu autorisées et personnel et clients sans masque! Des passagers se sont retrouvés debout!! Visibilité très réduite! promenade le long des usines!!!! Avec en prime une bonne odeur de carburant!!où est Venise!!! franchement très déçu ! Vraiment très nul ne vaut pas le prix!!

Charmante ville entre l'étang de Berre et la Méditerranée. A découvrir en toutes saisons. Les activités y sont nombreuses

Bonjour, Avec des amis nous avons pris 4 places pour le bateau de l'étang de berre pour voir le feu d'artifice du Mercredi 14 Juillet 2021. Nous sommes plusieurs à essayer de téléphoner à l'office du tourisme pour savoir si le feu est maintenu et nous donner des informations sur 4 personnes qui essaient de joindre l'office de tourisme à Martigues aucun de nous a réussies à joindre l'office de tourisme Martigues(( je tiens à préciser que nous appelons pendant heures d'ouverture bien entendu) cest a se demander si il y a quelqu'un dans les locaux ? ??? Car à côté de ça toute une organisation a savoir nos réservations restaurant . Vraiment ce n'est pas convenable de ne pas pouvoir joindre quelqu'un !!!!!

Martigues la petit ville aux atouts d'une grande ville Les couchés de soleil y sont magnifiques Le centre ville est calme Les parcs sont très jolis : Figuerolles, Julien olive. Les transports sont peu chers voire gratuits (navette fluviale), il y a des espaces verts et des jardins partout, le marché deux fois par semaine, un théâtre (scène nationale), de très nombreuses associations culturelles et sportives. Pour les gens qui veulent s'impliquer dans la vie de leur ville, il y a vraiment beaucoup de propositions. Séparée par des canaux et rassemblée par des ponts, «la Venise» Provençale s’impose comme une ville singulière. Ici, l’eau n’est jamais bien loin. C’est même elle qui a façonné son séduisant visage et contribué à son expansion économique. Surnommée très justement « Venise provençale ». Balade en bateau superbe et le guide très pro.

C'est un lieu magnifique très provençal et même les bureaux sont vraiment professionnel, le personnel et accueillant les services sont biens indiqués réellement martigues a bien réussis

Personnelles compétentes et compétents, accueil avec le sourire. Concernant les informations et les animations sur notre belle Venise provençal, vraiment au top. Je recommande à toutes les personnes qui passent dans notre belle ville.

Martigues est une commune connue sous le surnom de Venise provençale , de beau lieu avec une traversé en bateau on part de l'Office du tourisme avec un plan pour visiter le vieux centre avec ses bâteaux ses ponts ses vieilles bâtisses, son petit port, de belles sculpture sa plage au loin le parc de Figuerolles un air de vacances son centre ville rupestre, ses belles fontaines, un jeu d'eau sur le fronton pour se rafraîchir, c'est plaisant de s'y ballader, ville à visiter sans modération, ça donne envie de peindre des tableaux mais je n'ai pas le talent nécessaire je recommande en amoureux ou en famille.

Personnel souriants qui connaît bien sa ville et vous donne envie de la visiter. La chasse aux trésors est un moment sympa à faire en petit groupe

Personnel extrêmement synpatique et accueillant. Oui je sais c est leur boulot, mais ce n est malheureusement pas toujours le cas. Nous avons fait la chasse au trésor proposee avec nos 3 enfants. 8 15 et 19 ans. Un très beau moment de découverte de cette jolie ville.

Belle agence du tourisme,les renseignements sont corrects des efforts à faire quand même car Martigues à beaucoup de belles choses à proposer dans sa commune.

Plusieurs visites, plusieurs expériences. Le personnel y est plus ou moins sympa, cela dépend des employés. Possibilité d’acheter des billets à tarifs préférentiels pour le parc accrobranche par exemple. Une super idée à recommander : achetez la box « chasseurs de trésors » et effectuez le jeu de piste pour découvrir la vieille ville. Les enfants ont adoré, moi aussi ! Billetterie et petite boutique de souvenirs, produits locaux (ou non) sur place. Possibilité de se garer à l’arrière du bâtiment sur un grand parking.

En se présentant, j'ai précisé que nous passions la journée sur Martigues, la jeune fille m'a sorti un plan, en expliquant qu'il y a 3 zones à visiter,et c'est tout...le tout sur un ton monotone, l'étang de Berre, les salins connaît pas.. . Bref à éviter, demander à Google il vous donnera plus de renseignements.

Accueil très chaleureux ,personnel très compétent et serviable (monsieur que nous rencontrons au point information d'Auchan et jeune dame brune) De belles découvertes de produit a acheter. Merci et bonne continuation. Josiane et Michel de Fos sur Mer.

Accueille agréable bâtiment bien entretenue mais que dire de cette architecture ! Ne pas manquer la navette fluvial aussi simple que conviviale et en plus gratuite et la beauté de la ville ou il faut prendre le temps d aller s'égarer dans ses petite rue.

Bon accueil et excellents conseils !!

Bel office du tourisme. Personnel professionnel. Mon utilisation pour l'achat des trajet de bus convient tout a fait. Notez que c'est là que se trouvent les goodies camping paradis ;-) pour les intéressés - Notez également qu'il me semble qu'une annexe à ouvert ses portes dans le quartier de l'île avoisinant

J aimerai parle de la journée du terroir je mis suis rendu avec les enfants. Les activités étaient censé ce terminer à 17h30 mes enfants voulaient ce faire maquiller en arrivant à 17h pas d enfant sauf kes miens et deux qui se faisai maquillé qui d ailleurs avais presque fini j arrive la dame me dit ban on prends plus d enfant sur un ton sec et me dit il est déjà 17h je ne comprends pas pourquoi ils on refuse alors ke ça devait ce finir à 17h30 et pour le reste pareil déçu par ce manque de professionnalisme pas de sourire pas très agréable alors qu ils côtoient des enfants prestations à revoir

Excentré, accueil très rapide, l'hôtesse était pressée d aller manger, il était 12h05.... Elle a refuser de faire une photocopie des horaires de bus pour rejoindre la gare. Pour un service public, c'est moyen.

Personne très aimable et sympathique, bons renseignements donnés avec de bonnes explications. Le plus c'est qu' il y a des toilettes propres, si nous demandons. Il y a aussi des produits régionaux en vente. N'esitez pas pour aller y demander de le documentation sur des activités, ou promenades qui vous plairait.

Expérience un peu particulière car nous avons fait une halte d'une nuit à martigues lors de notre déplacement en vacances. Nous ne sommes pas allés à l'office de tourisme mais lors de notre dîner dans un ptit resto à Port de Bouc, nous avons rencontré l'une des conseillère de l'office ( en congés mater actuellement : elle se reconnaitra😉). Elle nous a tellement bien decrit la cote, ses plages et quelques bonnes adresses(la poutargue) que nous sommes restés une journée de plus. Nous la remercions tout particulièrement pour tous ses bons conseils, elle a son metier dans la peau et est d'une extrêmement gentillesse.

Très en colère du service tourisme pour le suivi des activités. Nous avons réservé un tour en calèche pour le Mardi 1 août à 18h00. Et nous avons attendu la calèche 1 h et personne n'est jamais venu. Personne pour nous prévenir que l'activité été annulée. Aucun numéro après 18 h pour un renseignement. le plus 3 touristes sont restés en plan comme nous !!! Quelle belle image de nôtre ville !!! Attendre 1 h par 37 degrés avec une petite fille de 2 ans cela est inacceptable !!!! heureusement que des bars était à proximité pour se rafraîchir.