Office DEPOT Magasin de fournitures de bureau

Accueil ...bof... personne dans le magasin, mais l impression de les déranger ... Ne donne pas envie d y retourner, surtout le personnel qui nous a géré. Travail bâclé

J'ai été très agréablement surpris par l'accueil, le professionnalisme mais surtout par la relation clientèle du personnel de ce magasin. Bravo à toute l'équipe continuez ainsi avec une mention spéciale à Sandy et David qui ont consacré énormément de temps à mon cas. Bravo pour votre persévérance. Vous mettez en valeur votre enseigne. Je recommande ce magasin.

choix et conseils parfait!

Personnel au top Sandy nous a très bien accueillie, je suis entièrement satisfaite du travail. Vous avez gagné une cliente fidèle !

Très bien accueilli par Sandy ! Très patiente, très agréable ! Je reviendrais souvent mercii beaucoup

Mauvaise ils sont pas terrible pour parler au clients et en plus sont mal poli

Bon accueil… pas trop d’attente… belles impressions

Une équipe très agréable qui fait correctement leur travail la plupart du temps. Seul bémol les prix. 3,50€ le scan d'un seul document c'est beaucoup trop cher. Une photocopie ne serait-ce que noir et blanc je n'en parle pas.. Allez-y que en cas d'extrême urgence.

Un magasin bien achalandé, avec des produits de référence et un personnel disponible et très professionnel toujours à l'écoute des clients. En plus, une ambiance sympathique.

Des produits de marque et d'autres moins connus pour toutes les bourses ! Dès conseils avec le sourire 😊

Je viens de téléphoner pour savoir si il y a des cartouches d'encre disponibles pour mon imprimante. Super contact, très aimable du monsieur qui vient de me répondre. Nous avons eu une coupure téléphonique et il m'a rappelé. Aussi bon accueil au téléphone que les autres avis des clients qui sont allés au magasin. N'hésitez pas, vous serez bien accueilli, sur place ou à distance. Genevieve

Une bonne expérience. Ca fait plusieurs fois que je viens ici pour des impressions..service efficace et rapide!

Je suis allée faire relier mon mémoire de fin d'études à office depot. Une équipe à l'écoute très accueillante, avec le sourire et qui plus est très professionnelle ! Un véritable plaisir. Je recommande fortement. Et qui plus est ne ferme pas l'impression et la reluire 30 minutes avant la fermeture comme leurs concurrents. Merci encore

Équipe au top ! Toujours prêt pour nous recevoir et nous conseiller au mieux 👍

Bonjour, Nous venons de sortir de ce magasin avec mon mari pour l’impression de documents, nous avons été reçu par Lucie qui a n’a pas du tout été agréable, vraiment son accueil est à revoir elle a nous même dit d’aller imprimer nos feuilles ailleurs si nous trouvons le prix de sa prise en charge pas justifier. Sachant que l’on paye la prise en charge 1€ en plus du tarif des feuilles. Par contre sa collègue a la caisse Barbara c’est excuser de son comportement.

prix corrects Caissière ce jour très très fatiguée 😫 et pas trop dynamique dommage

Cliente depuis des années! Je tenais à remercier l'équipe pour leurs professionnalismes! magasin propre et si rupture d'un produit, on nous propose autre chose! Merci à Sandy et le monsieur du rayon meubles pour leurs conseils. Nous sommes toujours accueilli avec le sourire. Cela fait vraiment plaisir! A très vite. Crinalyne du C&S auto école

Bonjour à tous,,,, Je viens de sortir de ce magasin et franchement des gens formidables souriant serviable si vous avez besoin n'hésitez pas à y aller car je pense et j'en suis certain vous ne trouvez pas de personne aussi gentille et agréable Je peux simplement leur dire continuer comme ça

je conseille vivement ce magasin équipe compétente disponible et sympathique

Très bon accueil j’étais allé acheter une imprimante qui fonctionnait pas j’y suis donc retourné pour me faire rembourser je suis tombé équipe qui s’est très bien occupée de moi et au final j’ai pris une autre au lieu de me faire rembourser petite la mention spéciale à la caissière Barbara, très sympa elle m’a offert des cadeaux en guise de d’excuses. Je recommande.

52 minutes d'attente pour plastifier quelques feuilles... Aucun employé ne se préoccupait du temps d'attente, je ne recommande pas. Je suis arrivé à 17h00, la première interraction avec un vendeur a été à 17h52...

Bon accueil.Disponibilité des vendeurs pour répondre aux demandes et donner des conseils sur les produits Professionnalisme avéré .Pas d'attente pour le paiement.

Je remercie chaleureusement Leny et Vincent, des vendeurs qui sont venus en renfort à l’imprimerie et nous ont permis d’imprimer nos mémoires en temps et en heure malgré les nombreux contretemps !

Je tiens à remercier l'équipe d'Office Dépôt, plus particulièrement l'une des vendeuses en poste photocopie. Je suis arrivée avec mon stress et ressortie avec le sourire, elle a fait preuve de professionnalisme et bienveillance ! Merci encore à toute l'équipe, ne changez rien ! :)

Super établissement ! L'équipe est au top ! Je remercie Soraya et Rony pour leur disponibilité et leur grand professionnalisme ! Vous pouvez aller à Office Dépôt, vous ne serez pas déçu !

Si c'est possible de mettre 0 étoile, c'est ce que je ferrais. Produit trop cher, il on cru c'était du louis vuitton. Ensuite il faut attendre 5 minutes à la caisse pour avoir quelqu'un pour nous encaissé et pour finir l'espace imprimerie hyperrrrr chère: 1.20€ pour une copie en noir et blanc de base mais selon le vendeur il augmente le prix (ma fille est allée imprimer une feuille en noir et blanc et ça lui a coûté 2.30€ et quand je suis passé pour demandé pourquoi 2.30€ on ma répondu que le prix variait par rapport à l'impression via une clé usb ou via le mail et aujourd'hui je suis repassé et j'ai redemandé à un autre vendeur ma répondu qu'il y avait 1€ de frais de gestion en plus des 20 centimes de l'impression ) breff ne pas aller la bas des voleurs il y a plein d'autre endroit sur lognes qui font pareils qu'eux mais moins chère Update 2 ans après: Je suis surprise de voir que j’avais déjà partagé mon avis. Ça n’a pas bouger. Je passe pour effectuer une impression en noir et blanc. Déjà il me sorte la feuille en couleur, je regarde le ticket que la dame au niveau de l’impression me transmet et je constate 2 SKU différent alors qu’il s’agit d’une seule page en noir et blanc. Je vais en caisse et on me demande de payer 1,25€ pour l’impression d’une copie en noir et blanc. C’est de l’ancre bio venant tout droit du fin fond du monde ? Je l’affirme ils sur facture leur prestation en imprimerie à la tête du client. Je pourrais jurer qu’en repassant un autre jour et en envoyant quelqu un d’autre, la prestation sera moins cher ou plus cher tout dépend de leur humeur

Fournitures de bureau très chères. Accueil froid et pas du tout professionnel. Notamment la caissière, elle vous parle avec arrogance, incapable de répondre aux questions avec calme. Son regard manifeste une grande hostilité et une agressivité déconcertante. On comprend pourquoi le magasin est toujours vide. J'y mettrai plus jamais les pieds.

Une expérience que j'ai eu précédemment il y a deux semaines Pôle imprimerie. Une personne remplaçante et non professionnel à remplacer les personnes habituel . Je tiens à appuyer que cette personne est encore présente dans vos locaux. Une personne peau noir et barbue qui manque réellement de savoir-faire et de savoir-être . Heureusement la ravissante personne à l'accueil Sandy est venue l'aider mais malgré tout il est resté sur sa chaise en exprimant juste qu'il ne savait pas comment faire : je précise qu'il fallait juste rechercher une carte de fidélité dans la base de donnée existante . Inadmissible que ce genre de personne represente les valeurs d'office dépot. Heureusement ce jour j'ai retrouvé la personne habituel très professionnel ainsi que Sandy .

Habituellement, le personnel est agréable, professionnel et à l'écoute mais il semblerait que la dame de la caisse ce jour ait besoin d'une petite formation Accueil clientèle ou de vacances... Ayant un seul article peu coûteux nous nous dirigeons à la caisse (file d'attente vide) et demandons à cette dame s'il y a un minimum pour la CB, réponse agressive sans bonjour ni aucune forme de respect Il y en a pas mais de toute façon le monsieur est avant vous, il attend depuis longtemps, le monsieur en question, loin derrière : Euh non j'attends quelqu'un , nous nous approchons donc de nouveau et cette dame encore plus agressive De toute façon, je vous prends pas, j'attends un autre monsieur parti chercher quelque chose. Le ton était si agressif pour dire une chose si simple que nous avons reposé l'article et sommes parti l'acheter juste à côté ! Le magasin est déjà peu frequenté, ce comportement risque de ne pas arranger les choses... Dommage pour ses collègues plus professionnels...

Toujours un très bon accueil tant à l'atelier d'imprimerie, qu'en rayon et à la caisse. Le personnel est à votre écoute et vous propose des solutions adaptées à vos besoins. Jamais déçu. Equipe sympathique et disponible. J'y retourne avec grand plaisir.

Je remercie beaucoup la jeune fille qui a pris son temps pour s’occuper de ma demande très spécifique (travail réussi). Sa collègue nous a aidées. Je vous remercie encore. Je recommande vivement cette boutique.

Très déçue par ce magasin et surtout par son personnel en manque de sérieux considérable. J’y avais déjà fait imprimer 500 flyers en payant une livraison rapide en 3 jours … Au final je reçois mes flyers 6jours après, et pour couronné le tout, les logos ont magiquement changé de place. Certes, l’erreur est humaine, mais dès lors de l’expression de ma déception, le vendeur ne cherche pas à comprendre et parle très agressivement. Inutile de préciser qu’aucun geste commercial n’a été effectué & que l’on m’a envoyer bouler. Je décide d’y retourner quelques mois après pour faire un devis d’une autre impression, on me fait poireauter 1 heure pour dire qu’en fait leur collègue qui s’occupe des impressions ne viendra qu’encore dans 30 minutes. Bref, je n’y retournerai plus et je vous déconseille fortement d’y aller, car le service est vraiment pitoyable.

Hier je viens dans ce magasin à 18h pour relier 3 documents importants. Le magasin ferme a 19h. La caissière était occupée avec un client mais me voit patienter avec mes documents. Une fois leur échange terminé elle ne me laisse même pas le temps de m'exprimer et s'adresse à moi de façon agressive de toute façon il n'y a personne de disponible à la reprographie et m'ignore. J'essaie quand même d'expliquer ma situation mais elle est fermée et absolument pas professionnelle. Il restait 3 clients (dont moi) et 2 employés. La conversation se termine par on ne peut pas être partout revenez demain matin. Bien évidemment elle ne prend pas la peine de comprendre ma situation puisque que je dois relier ces documents importants rapidement et que je travaille aussi comme tout le monde. Je ne conseille ce magasin à personne. Les employés sont désagréables et se fichent de leur clients. Ce n'est pas la premiere fois que cela se produit. Je n'y retournerai plus.

Il n'y a pas grand chose à dire sur lieu si ce n'est qu'il devient rare de voir du personnel aussi disponible et aimable. On prend le temps de bien vous guider. Bravo et merci 👍

Peu de choix pour une entreprise qui recherche des produits performants/ de qualité. Quant au service client il n'est ni mauvais, ni bon. Ça se voit, qu'ils s'en foutent de vendre un produit ou pas.

Le personnel est très compétent pour vous renseigner et faire en sorte que vous perdiez le moins de temps possible. Par contre pour accéder à la boutique remettre de la signalisation si non vous perdez des clients ,en effet j ai cherché pendant 10 mm avant de trouver !!

Sans surprise mais magasin bien tenu, personnel sympathique et qui a su me donner de bons conseils pour l’achat d’une chaise ergonomique. Grand choix d’articles et prix corrects

Je viens d'acheter il y a moins de 30 mns un fauteuil de direction Maine et je ne peux pas ne pas prendre quelques secondes pour déposer un avis. A l'heure aujourd'hui où le comportement de certaines enseignes devient juste insupportable tant au niveau du comportement du personnel que de la méconnaissance de la plupart des vendeurs de leurs propres produits, je suis très agréablement surpris de mon expérience chez Office dépôt à Lognes. Un vendeur qui s'est montré très disponible, souriant et rapide, colis imposant déposé directement en caisse avec la proposition de me le déposer dans mon véhicule, n'hésitant pas à se montrer aimable et disponible à mes questions sur un éventuel autre article (repose pieds). Une caissière aimable, souriante et sympa et pour finir un autre vendeur qui passe à coté de la caisse et qui voyant la taille du colis, me propose spontanément de le déposer également directement à mon véhicule. Je reviendrai sans problème dans ce magasin, si ce genre de comportement pouvait être plus souvent la norme il deviendrait plus agréable de faire des achats en magasin. Merci à votre équipe

Apres avoir commandé un ensemble bureau à pres de 3000€ et après avoir attendu 3 mois au lieu de 1 sans réponse, je me décide de contacter l'office dépôt de Lognes pour en savoir plus sur la situation actuelle de la commande. Le commercial me répond que le pied d'angle à du retard mais qu'il ne sais pas quand celui ci sera disponible. Je lui demande donc de prendre contact avec le fabricant pour connaitre le délais réel et en même temps de voir pour faire un geste commercial au vu du rallongement du délais (montage sur place par exemple) car plus de 2 mois de retard c'est du foutage de g....le. Le commercial me rappelle en me disant qu'il n'as pas plus de délais et qu'en plus il ne pourra faire aucun geste commercial. Il a précisé par la suite que ca ne changera rien à sa vie et qu'on à qu'a passer pour se faire rembourser ou bien d'attendre ... quoi, combien de temps ??? Pour moi c'est un manque de respect flagrant et je comprend désormais pourquoi tout le monde se détourne de cette enseigne de bande de bras cassé. Messieurs Dames les dirigeants, lorsque l'on ne connait pas la définition du mot commerce on ne s'y lance pas. Vous avez perdu 4 client a vital éternum car j'ai donné la directive à l'ensemble des acheteurs du groupe de ne plus jamais passé même ne serai ce qu'un stylo chez vous, et ne manquerai pas de faire éloge de votre incompétence au près de tous mes clients et fournisseur et ca je m'y engage contrairement à vous.

Le jeune conseiller qui m'a reçu était charmant et m'a très bien conseillé dans le choix des produits. Cela a facilité énormément mon passage chez ce fournisseur et m'a fait gagner du temps. Je me suis senti en sécurité et écouté !

De retour de Marne de la Vallé , à la sortie de la A4,j ai pu me fournir facilement en matériel de bureautique Parking facile d’accès , j’ai apprécié le bon conseil des vendeurs . On prend le temps pour acheter il n’y a pas de pervenches pour vous amender 😉

4 employés dans le magasin et un responsable. Une attente de 10 minutes au service imprimerie, pour me dire que la personne en charge de ce service n’arrive que dans 30minutes. Je lui demande d’imprimer mon document envoyé par e-mail. Celui-ci est incapable de le faire ... tandis que les emails sont ouverts. Il s’agissait simplement de cliquer sur imprimer. Je reviens 30minutes plus tard. Je fais part de mon mécontentement. Aucune excuse, on me dit qu’il fallait aller dans une autre boutique à Noisy champs. Aucun sens commercial. C’est aberrant comme ils n’ont aucun intérêt pour leur client. 0/5 est ma note réelle.

Magasin bien fourni. Mais il n y a plus de différence sur les tarifs avec d autres enseignes.. Même pour les professionnels.. C est dommage, on hésite à faire beaucoup de km pour les mêmes tarifs. Personnel competent.

A mon goût pas assez de personnel et le peu de personnel qu’il y a ne sont pas dispo forcément les pauvres. Beaucoup trop d’attente pour faire imprimer des photocopies et je trouve dommage de devoir passer par un conseiller pour en faire, ils devraient faire un coin libre service pour améliorer la file d’attente.

Magasin qui perd de plus en plus au niveau de l'attraction clients bien pour la papeterie mais pour trouver un fauteuil de bureau c'est autre chose, beaucoup de modèles d'exposition sont cassé et la gamme de produits n'est pas large, aucun vendeur présent sur toute la partie droite du magasin (pc etc) c'est dommage

Trop long 30 minutes d’attente au copie imprimer!!! La personne est seule. Alors que nous sommes périodes d’examen , il y a plein d’etudi qui font imprimer différents rapports . Quand on est client pro c’est trop long !!! Mettez 2 vendeurs (euses), svp!!! Vendeuse très bien autrement.

Enseigne que je connaissais déjà car j'y faisais mes achats de papeterie. Le magasin est spacieux et bien tenue, quand on y rentre nous sommes toujours accueillis avec le sourire ( en tout cas toutes les fois où j'y suis allée). J'ai découvert le service de reprographie( photocopies) et je suis satisfaite à chaque fois, les personnes sont très pros et n'hésite pas à nous expliquer les démarches que nous pouvons effectuer pour améliorer nos documents. J'y suis allée à diverses occasions et il ne faut pas être presser car des fois il y a du monde. Par ailleurs, il y a un délai si vous avez besoin de faire un certain nombre de photocopies. Je recommande pour leur professionnalisme. En revanche un petit bémol, lors des vacances scolaires il y avait de la queue pour la reprographie (une demi heure à 45 min) et les hôtesses de caisses (au nombre de 2) n'avait aucun client à faire passer, je trouve bizarre qu'elles restent en caisse alors que d'autres sont débordés. Même si ce n'est pas leur métier, être payer à regarder les autres je trouve cela bizarre. A part cela à chaque fois satisfaite des réponses apportées.

Deuxième fois que je fais relier des road book ici, et c'est parfait. Le personnel pend le temps de bien expliquer toutes les différents types de reliures, toujours souriantes et sympathique. En ce qui concerne le magasin, beaucoup de choix dans les fournitures scolaires, j'apprécie le fait de pouvoir tester les stylos.

Magasin qui se dit avec des produits « libre service » mais si vous ne passez pas par un vendeur avant d’arriver en caisse, vous n’êtes pas encaissé tant que vous n’avez pas vu un vendeur qui veut vous vendre un produit 5fois plus cher qui ne réponds pas à vos besoins et qui n’écoute pas le client, et qui veut absolument vous faire un bon pour le passage en caisse des produits que vous aviez choisi au départ ET SEUL pour se récupérer une commission en osant prétendre que ce n’est pas pour ça mais pour les statistiques ?!?!?! J’aurais mieux fait de passer la commande directement par internet cela m’aurais éviter de perdre mon temps inutilement.

Service impression au top. Personnel tres compétent qui écoute et aide leurs clients rare par les temps qui courent donc vraiment je recommande. J'enlève juste une étoile pour les prix un peu excessifs.