Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella Magasin de cosmétiques

Super expérience de vente malgré des avis précédents négatifs qui me faisaient craindre le pire. Bon accueil, poli et souriant. Jeune homme super helpful, efficace et sympathique. Belle expérience

Très bonne expérience avec Mariano que je remercie pour sa fiabilité et rapidité dans la gestion de ma demande. Un grand merci

Très heureuse de mes achats dans la boutique Santa Maria Novella rue St Honoré, Mariano est de très bon conseils et un accueil chaleureux !

Un immense merci à Mariano et Bastien pour leur accueil chaleureux ! Mariano m’a fait découvrir la maison de parfum Santa Maria Novella avec passion. J’ai passé un excellent moment, riche en découvertes olfactives. Une boutique élégante et des conseillers passionnés. 😊

MAGNIFIQUE !!!! J’ai rarement reçue un accueil si chaleureux ! Bravo pour votre professionnalisme Mariano, un vendeur passionné par son travail et d’excellents conseils ! À très vite

Super expérience, merci à Mariano pour son accueil et ses conseils ! Je recommande à 1000%!

Des articles d'une remarquable qualité dans un cadre prestigieux. Cependant, il est absolument dommage que les vendeurs présents n'offrent pas la même attention à tous les clients, entretenant parfois (envers certains, du moins) une attitude potentiellement perçue comme hautaine qui ne peut s'avérer qu'extrêmement préjudiciable. Il serait fort utile d'améliorer cet aspect afin d'atteindre un service digne des produits proposés.

Une très mauvaise expérience de ce pont de vente et de cette marque, que je déconseille : une bougie achetée 75€ à ce magasin s’est consumée à moitié, il y a donc vraiment un souci de qualité et de fabrication. De surcroît, la boutique a refusé de remplacer la bougie, au motif que je n’ai pas conservé le ticket. Alors qu’il n’y a bien sûr aucun doute sur la marque et l’origine de la bougie. Le client n’est pas respecté. Le service client est donc du même niveau que le produit. Bien bas…

Accueil toujours chaleureux dans la boutique de cette maison historique, aux soins et parfums tous aussi efficace et élégant les uns que les autres....( du moins pour ceux que j'ai pu tester jusqu'ici ) Merci Mariano !

Je suis allé à la boutique le week-end dernier. La boutique était vide et j’ai dû poireauter pendant 20 min sans raison particulière. Les deux vendeurs présents donnaient l’impression qu’ils avaient mieux à faire que de servir le client. C’était ma boutique de prédilection sur Paris, si vous voulez un bon service,- allez ailleurs. Cependant, les produits de cette officine sont très bien.

Merci infiniment à Mariano pour sa sympathie et ses excellents conseils. Sa sensibilité pour la parfumerie nous a permis de découvrir l’univers de la maison. Nous reviendrons avec plaisir !

Aujourd’hui une magnifique experience avec l’aide et conseil de Bastien merci et à Bientôt Souad

Magnifique boutique ! Accueilli et conseillé par un vendeur expert agréable drôle et aux petits soins, Mariano Je vous recommande vivement ne serait ce que pour déguster des yeux et … du nez !!

J'étais une habituée de la boutique de la place Bauveau, et j'ai été ravie de retrouver une boutique Santa Maria Novella sur la rive droite pour compléter mes achats de Noël et reconstituer mes réserves personnelles (le corner du Bon Marché n'est pas toujours très accueillant...). La boutique est très belle, comme toujours, et l'accueil du personnel et de Bastien en particulier a été très sympathique. Toujours un joli moment, dans les parfums délicats de l'Officina.

Je suis allée ce matin faire des emplettes et je suis tombée sous le charme de Mariano, qui m’a fait découvrir toutes les merveilles de S.M.Novella! Merci de tout cœur Mariano pour tes conseils et ton raffinement. Chloé

Très belle boutique aux produits de qualité dont la renommée n’est plus à faire. Mariano nous a réservé un accueil très chaleureux et délivré de précieux conseils grâce à son expérience et sa passion !

Un lieu suranné magnifique. On vie une superbe expérience grâce aux précieux conseils enthousiastes de Mariano !

Quel élégant magasin avec ses niches en velours. Visite d’autant plus plaisante grâce à l’accueil chaleureux, très courtois et très professionnel de Mariano. Merci à lui.

Super accueil de Mariano, très sympathique, bonne recommandation de parfum Service parfait Merci beaucoup

Je souhaite exprimer ma gratitude pour l’expérience exceptionnelle offerte par Mariano à l’Officina Santa Maria di Novella. Bien qu’en simple promenade avec une amie, j’ai été impressionnée par sa capacité à cerner mes goûts avec une finesse remarquable, tout en respectant mon espace. Il a su lire en moi et m’a fait découvrir la singulière Marescialla. Conquise, je suis revenue dès le lendemain pour l’acquérir et l’ajouter à ma collection. Mariano incarne un mélange rare de savoir-faire, de courtoisie et de précision. Grâce cette expérience inoubliable, cette maison prestigieuse a gagné une fidèle cliente, mais surtout, une admiratrice. Une telle qualité de service mérite reconnaissance.

Super maison de parfum avec une belle histoire (issue d'une pharmacie florentine), n'hésitez pas à aller les sentir ils sont variés, sans odeur de laboratoire et les prix ne se sont pas (encore) envolés comme ailleurs. Mention spéciale à Mariano qui raconte et guide avec passion, en plus d'être drôle et sympathique.

de très bons conseils de Mariano qui est juste le roi du parfum et du fun !!!

Je suis ravie ! J’ai découvert la boutique rue saint honoré. Et quelle expérience ! Mariano a été très patient. D’une gentillesse et d’un professionnalisme sans égal. Je ne peux que conseiller d’y passer. Pour bénéficier de ses conseils précieux et découvrir la boutique magnifique. C’est une expérience unique. Merci !

Une expérience clients hors du commun … j’ai été embarqué dans l’histoire des produits … je n’achetais plus « un produit d’exception » mais un bout d’histoire !!! Mariano est d’un conseil d’expert ! La boutique est magnifiquement bien tenue. Un agréable moment passé. J’en garde un excellent souvenir.

Super expérience en boutique grâce à Mariano et sa passion pour les parfums qui a été de très bon conseil. Je recommande vivement !

Très belle découverte de l’univers Santa Maria Novella, guidée par Mariano - adorable, professionnel et attentif.

Merci à Mariano, pour son accueil sa gentillesse et ses très bon conseils

Magnifique boutique et magnifique accueil! Merci à Marciano pour ses conseils (je suis ravie de ce que j’ai choisi) et d’avoir gentiment proposé au téléphone d’attendre à ce que j’arrive pour fermer la boutique (j’étais coincée dans les bouchons !).

Je porte les parfums Santa Maria Novella depuis de nombreuses années, réalisant mes achats plutôt en Italie. Je profite de mon passage à Paris pour refaire une immersion et découvrir les nouvelles senteurs (je porte melograno et zagara) et produits (j'aime huile, eau de fleur d'oranger, pomander) et par la même occasion les faire découvrir à mes 2 amies qui m'accompagnent et qui adorent ce que je porte ce jour-là (Zagara). Certes nous arrivons un samedi vers 18.30/45. Visiblement la journée avait été longue car le vendeur est blasé. Nous lui demandons conseil et nous indique du regard les produits. La promotion des produits de la maison? ce n'est apparemment pas le moment. Bref 3 clientes potentielles qui n'achèteront pas compte tenu de l'accueil et du sentiment que nous dérangeons. Je sus tellement déçue de devoir parler ainsi d'une maison que j'aime beaucoup mais je souhaite signaler les vendeurs/ses imbues de leur personne qui desservent les maisons qu'ils représentent.

Une boutique magnifique où les créations nous font voyager dans un univers élégant. L'accueil par Marta fut d'une gentillesse sans égale. Passionnée et passionnante, elle nous transporte avec elle et se fait un plaisir de répondre à nos questions. Loin d'un univers uniquement mercantile, les objets se parent d'une histoire. Les coffrets des eaux de parfum sont magnifiques avec leurs dessins botaniques aux couleurs poudrées. Du plis bel effet. Je vous recommande d'y faire une visite. Merci Marta.

Toujours une très belle expérience dans cette jolie boutique où les parfums sont tous plein de charme, avec le côté ancien que j’aime beaucoup. Mariano et sa collègue ont été adorables, je recommande fortement

Boutique au décor sublime, fragrances enivrantes, accueil super élégant, conseils précieux, tout l'esprit et l'élégance de la marque de Florence sont magnifiquement concentrés au coeur de Paris

Quelle bonne idée d avoir ouvert une boutique à Paris; en plus de pouvoir choisir ses parfums, le cadre et la gentillesse des vendeurs rendent ce moment magique … on se croirait en Italie Merci

Quel dommage que le vendeur ne soit pas aussi agréable que les vendeuses de la maison mere a Rome Le contact avec le client est franchement à revoir

Mariano m’a très gentiment fait découvrir la boutique et les différentes senteurs, il a été d’une grande patiente! Merci beaucoup :)

Un écrin de Florence à Paris Merci pour la visite Mariano

Mariano est génial, il nous a fait découvrir de merveilleuses essences. Nous repartons avec des trésors. Merci.

Très belle adresse ! Produits de grande qualité avec un service raffiné ! Merci pour l’accueil ! Très bons conseils sur le souffre 😉!

J'ai apprécié les parfums Iris, Gelsomino et Tobacco Toscano et était prête à les acheter. Toutefois l'attitude méprisable de Mariano à mon égard (me fixe du regard puis me toise, et ne me salue pas) m'a dissuadée d'acheter quoi que ce soit. Je suis partie tout en remerciant poliment la vendeuse qui a été très agréable. Les vendeurs qui font sciemment le choix de l'inélégance font perdre aux maisons, et il serait temps qu'elles le comprennent

J'ai découvert la nouvelle boutique Rue Saint-Honoré et j'adore ! La boutique est magnifique avec exposition des anciens contenants de la marque Santa Maria Novella me rappelant la boutique Guerlain des Champs. Vous y trouverez des eaux de Cologne, des barres de parfums pour le linges, des pièces raffinés et délicates pour décorer et parfumer votre intérieur comme des soins pour vous et votre famille (y compris pour bébé). Le vendeur est absolument charmant et serviable vous vous y sentirez bien !!

Je suis allé à la Maison Santa Maria Novella la Rue Saint Honoré , et j'ai été extrêmement bien soigné par Senhor Mariano. Je cherchais la Cologne Eau de La Reine, non seulement pour la richesse du produit, mais aussi pour toute l'histoire du Parfum de Catherine de Médicis, personnage qui me ravit beaucoup et Monsieur Mariano savait comment pour me servir avec culture, convivialité et éducation. . Je recommande vivement votre Maison.

Accueil particulièrement prévenant et agréable. Grazie, Mariano, da Beatrice

J'adore cette boutique. L'accueil est très agréable. Les conseils sont toujours tres pertinents. Je recommande vivement cette adresse

Mariano a été très accueillant. Les produits sont excellents. Le magasin exceptionnel avec les produits extraordinaires. Je recommande de le visiter.

Ça a été une visite très sympa, les personnels sont tous gentils et accueillants, connaissent bien leurs produits. On a eu ce qu’on voulait je recommande fortement ce magasin.

Nous avons été particulièrement bien accueilli ce matin par Mariano, merci pour ces précieux conseils et cette bonne humeur !

Súper boutique de parfums de luxe agrémenté de super conseils de Mariano, d’une gentillesse extraordinaire. J’ai été très bien conseillé et mes cadeaux de Noël ont été super appréciés Encore merci

La nouvelle boutique Santa Maria Novella rue St Honoré est absolument sublime est la qualité du service personnalisé de Mariano est à la hauteur de l'excellence des produits.

Super belle boutique, personnels chaleureux accueillants et professionnels !