OKAIDI LYON ST GENIS 2 Vêtements pour enfants

Un plaisir de rencontrer Julie qui malgré le monde a pris le temps pour nous renseigner et ce petit accent du sud nous a amené au soleil 😊

Très déçue du comportement d'une vendeuse suite a une remarque polie de ma part concernant un bon cadeau Je n'y retournerai pas!

Très bon accueil. Très bons conseils. Avec le sourire. Je recommande cette boutique de la marque okaidi. J' ai 4 petits enfants et je trouve toujours le vêtement que je cherche.

2 filles superbes , à l’écoute et arrangeantes avec les clientes , merci à vous .

Luna et Julia au top super conseils super accueil, à l’écoute disponible. Super boutique !

Accueil parfait. Et plus particulièrement, une des vendeuses, Betul, qui a su m'aider du début à la fin, j'étais à la recherche d'une tenue particulière pour le gala de ma fille, très professionnelle et arrangeante. Merci beaucoup !

Un magasin au top , des vendeuses d'une gentillesse incroyable ! Merci à Pauline , Ema ,Betul et Julia pour votre accueil et votre temps ! Un magasin que je recommande chaudement 🫶🏽

On vous dit bonjour en arrivant. Très bien accueilli. Parfait ne changer rien.

Ce jour ema nous a très bien accueilli et très bien conseillé avec un sourire agréable et très professionnel. Un grand merci nous reviendrons !!!!

Magasin et personnel au top ! Merci à Ema pour ton accueil chaleureuse et tes conseils ! :)

Très bon accueil. Très bon consigne de Marine pour le choix de la taille. Merci beaucoup on est ravie 😊

Merci a l’équipe de st genis , une équipe incroyable toujours a l’écoute de nos besoins , souriantes et avenantes ! Je reviendrai très prochainement vous voir ! PS : la nouvelle collection est magnifique !

Je recommande vivement les vendeuses pour leur accueil chaleureux, leur convivialité, leur professionnalisme et leur capacité à comprendre les besoins des clients. Elles ont rendu mon expérience d'achat agréable et m'ont donné envie de revenir dans ce magasin à l'avenir.

Vendeuse très gentille et serviable. Manager également très professionnelle car à accepté d'échanger une paire de bottines dont la fermeture éclair était défectueuse malgré le fait d'avoir dépassé le délai d'achat, qui est 2 mois, de quelques jours.

Vendeuse très avenantes, merci beaucoup à Ema et Camille poir le service de qualité !

Équipe au top. Merci aux vendeuses de ce dimanche pour leur accueil et leurs conseils. Très bonne expérience, je reviendrais sans hésiter.

Trés bon accueil par Marine et Ema. Elles m’ont bien guidé et conseillé pour trouver une tenue pour mon p’tit fils. Boutique tré chaleureuse. Merci

Julia a été super et a pris son temps pour mes 2 enfants. Je recommande ce magasin!

Un grand merci à Julia pour sa gentillesse et son empathie. Très bon accueil

Petit passage chez okaidi st genis 2 pour ma fille où j'ai été très bien accueilli par pauline, marine et ema ! Merci les filles pour vos conseils, nous reviendrons 🙂

Très bon accueil. Vendeuses souriantes, attentives et de bon conseil.

Très bel accueil et de très bons conseils de la part des vendeuses Ema et Ella ☺️

La vendeuse en caisse était très agréable ainsi que celle à l'avant du magasin. Ça fait plaisir ! 😊

J ai été accueilli par Ema! tout de suite elle a capté mon fils qui m accompagnait et qui n était pas motivé du tout de trouver sa nouvelle tenue pour la rentrée ! Grâce à toute l équipe et en particulier à Ema,nous avons passé un agréable moment ! Qualité du conseil, bienveillance envers mon fils, souriante, et attaché aux enfants ! Merci à vous, merci Ema !

Toujours bien accueilli et conseillé par Aqsa mes enfants sont prêt pour être tout beau en Okaidi à la rentrée !!

Très contente de mes achats, vendeuse Betul très professionnelle, souriante, pleins de bons conseils😉 Au top! Merci

Belle boutique attractive. L'accueil et les conseils des vendeuses m'ont bien guidé dans mes achats. c'est trés agréable. je reviendrais pour mes prochains achats.

Merci pour votre accueil et vos bons conseils, je suis ravie de mes achats. Equipe très sympathique et à l'écoute

Superbe expérience, accueil au top et les conseils qui vont bien ! Merci à l’équipe ! A bientôt !

Super expérience magasin. J'ai été accueilli par Dana qui est très souriante et agréable. Elle m'a parfaitement conseillé et fais un joli paquet. Merci, je reviendrai avec plaisir

Très agréable moment en magasin merci à l’équipe , je reviendrais avec plaisir !

Vendeuses au top et très réactive, souriantes, après plusieurs visite on trouve que c’est le meilleur ! Merci à Betul, Solene, Dana et Ema !

Magasin très bien rangé et très propre. Et merci à Betul pour ses excellents conseils et sa patience

Équipe extrêmement gentille et toujours de bons conseils. Très jolie gamme de vêtements et chaussures.

Super accueil. Équipe souriante et bienveillante extrêmement gentille avec les enfants. Bravo !

Très bien accueilli dans ce magasin , plus particulièrement par un vendeur (raouf) , il a été de très bon conseil , connaissant parfaitement le magasin il as su me guider pour trouver tout les produits qu’il me fallait pour mes deux enfants , je recommande !

Première visite dans ce magasin j'étais conseiller par un jeune Raouf très agréable,patient et surtout de bon conseil.Bon courage pour la suite

Magasin propre.les vêtements sont bien exposés. Les vendeuses sont a l'écoute avec de bon conseils.chaque qu'elles m'ont conseillé le chois s'est avéré excellent.

Un bel accueil par les vendeuses, la conseillère Aqsa a vraiment pris le temps avec moi un moment de shopping agréable qui donne envie de revenir merci

Coucou Emma et Dana, merci pour votre accueil ce matin, nos pantalons nous vont très bien ! À bientôt Charly et Soren 🥰😍🤩

Accueil parfait grâce à Pascaline ! Magasin bien rangé avec beaucoup de choix.

Très bons renseignements donnés par la vendeuse qui était souriante. J' ai trouvé tout ce que je voulais

Site internet indiquant prendre la carte. Cadhoc et arrive en magasin japprend qu ils ne la prenne pas !!! Très insatisfaite !!

Achat fait ce jour et on m'a facturé 20 centimes le sac!!! Non pas un emballage cadeau ce que je trouve déjà anormal mais tout simplement le sac basique. Je trouve ça vraiment dommage. La prochaine j'irais dans une autre enseigne ce n'est pas pour les 20 centimes mais pour l'action.

J adore cette marque, mais l accueil de ce magasin n est vraiment pas agréable, les vendeuses ne sont vraiment pas sympa et avec le covid cela s est empiré. J irai dorénavant à ecully.

Service clients : parfait Agencement du magasin et choix des vêtements : parfait Prix: honnêtes car la qualité se paye. Promotion spéciale rentrée : très intéressante C'est LE magasin pour habiller notre fille avec modernité, style et élégance 🌝😉 Nous recommandons naturellement ce magasin. A bientôt, Monsieur et Madame DUSSART

Un accueil toujour très sympathique le personnel est très serviable et aimable , du choix et un bon rapport qualité prix

Bon accueil ont vous le temps de choisir.une vendeuse toujours a la caisse.sympa.

Ce mercredi je suis venu chez okaidi pour profiter des promotions, je suis arriver tôt le matin et il y avais déjà beaucoup de monde. J'ai été reçu par une personne qui était visiblement en formation et qui avait l'air dépassé, l'accueil était inexistant, la vendeuse était désagréable, j'ai eu l'impression de la déranger dans ses occupations. J'ai été très déçu et je n'y retournerais pas

Accueil reçu désastreux. En effet, samedi 26 janvier 2019 , je suis allée dans ce magasin afin de retourner un pantalon commandé sur internet et acheter d'autres articles. J'ai fait la queue à la caisse et ai été reçue par la vendeuse C********. Je lui ai expliqué que je voulais retourner un pantalon. Elle m'a alors demandé la facture que je n'avais pas en ma possession puisque non reçue dans mon colis. J'ai alors cherché sur mon compte Okaïdi via mon smartphone s'il était possible de trouver cette facture. Je n'ai trouvé qu'un récapitulatif de ma commande indiquant la remise total de mes articles. Pendant cette recherche rapide la vendeuse ne s'est plus occupée de moi , a servi deux clients et il a fallu que je l'interpelle pour qu'elle s'occupe de nouveau de moi. Je lui ai fait part de mes recherches. Elle m'a dit , en me prenant de haut et en montrant son agacement qu'avec ses informations elle ne pouvait pas me faire un remboursement. Je lui ai alors demandé si elle pouvait m'aider à trouver sur mon compte Okaïdi où je pouvais trouver la facture. Elle m'a dit qu'elle ne savait pas et à continuer à servir d'autres clients. Suite à cette attitude très désagréable, j'ai laissé les articles que je souhaitais acheter et ai demandé mon pantalon que d'autres vendeuses avaient déjà pris pour être remis en rayon et où on avait inscrit -60% alors qu'on ne m'avait pas remboursée. Je suis sortie du magasin très agacée par l'attitude de votre vendeuse, plus préoccupée par la création de cartes de fidélité que par le service après-vente. Il est sure que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin .