OKAIDI PARIS COURCELLES Vêtements pour enfants

Personnels pas aimables du tout. Collant acheté pour ma fille le lundi. Mon mari lui met à la maison pour essayer (le mercredi qui suit), collant déchiré au niveau des fesses, la laine s’est detendue. Je retourne au magasin pour un échange et là, la vendeuse me dit collant porté non échangé, comment voulez vous savoir si ça ne va pas si on essaie pas... elle n'a rien voulu entendre ou revenir voir la responsable (oui pour se moquer et me renvoyé chez moi) Je ne recommande plus cette boutique dû au non respect des gens, je commanderai en ligne. Dommage....

Cela faisait un petit moment que je n’avais pas été chez oxybul Courcelles . Je tiens à dire à quel point j’ai trouvé l’équipe à l’écoute, patiente et professionnelle. On n’a plus l’habitude à paris de trouver ces qualités humaines. Alors merci !!! C’était très appréciable. Sarah

Meilleur magasin de joutes du monde!Pas seulement on y trouve plein de choses, mais le personnel est super gentil. J’avais un souci à utiliser une carte cadeau et ils ont trouvé rapidement une solution. Ils ont joué avec mon enfant. Franchement j’adore! Merci encore à Sunny et Nicou :)

Sunny à été accueillant merci 🙂. J'adore la chaîne de magasin oxybul. Il y a des jeux variés et originaux. Le magasin est propre et bien rangés.

Magasin avec du choix et de bons conseils. Moussa m’a bien aidé à palier les défaillances informatiques pour utiliser mes de bons de réduction. Bémol le magasin a été amputé d’une large partie pour des rayons vêtements , c’est dommage car on vient dans ce magasin pour le grand choix des jouets de qualité !

Très mauvaise expérience lors de mes 2 visites. La 1ère fois, il y a 3 semaines, il y avait du monde dans le magasin mais seulement deux employés derrière le comptoir : un qui tournait en rond et ne savait répondre à aucune question, l'autre, qui encaissait, n'arrêtait pas de tousser et de renifler bruyamment, sans avoir pris la correction de porter un masque pour ne pas propager ses microbes aux nombreux clients présents à 15 jours de Noël! Ni bonjour, ni merci, pas un regard, pas un sourire, juste des soupirs pour vous faire comprendre que vous les embêtez. La 2ème fois, l'accueil a été aussi déplorable, toujours pas de bonjour. Il était environ 14h00, l'employée derrière la caisse machait ostensiblement je ne sais quoi et se léchait les lèvres tout en vous encaissant sans vous accorder un regard... Pour les bonnes manières, il faudra repasser! Quant à la responsable, elle vous raconte n'importe quoi pour vous faire patienter et ne tient même pas ses engagements... Inutile de me faire votre réponse habituelle selon laquelle vous êtes désolés pour cette mauvaise experience et espérez me revoir dans votre magasin : je n'y reviendrai plus!

Meilleur endroit pour trouver un cadeau . Je l’ai fait pour ma fille de 8 mois. Lucie et stephane ont été d’un excellent conseil.

Un grand merci à M. Sunny qui a su traiter de manière rapide et très efficace un soucis que j'avais eu avec une commande en ligne. L'équipe de Paris Courcelles est extrêmemnt aimable et serviable, je recommande fortement ce magasin Oxybul ! :)

Quel deception de voir condamnée une grande partie du magasin pour une collection de vêtements. Beaucoup de références manquent désormais, le rayon livres est devenu dérisoire…. Le choix considérable qui faisait la force de ce magasin, n’existe plus. Il faudra maintenant se rabattre sur internet pour acheter nos jouets… C’est tellement dommage.

Superbe équipe; Gregory et Lala. Vendeurs au top, pro et efficace. J’ai pu encore faire un dernier achat juste avant la fermeture et ils ont été d’accord de garder le magasin ouvert. J’espère que leurs responsables ont conscience qu’ils ont de la chance d’avoir une si belle équipe de vendeurs qui sont des excellents ambassadeurs de la marque en plus !

Je suis revenue dans ce magasin grâce à Karen qui est souriant aimable disponible et surtout de bon conseil. Bravo Karen. A très vite

Equipe au top ! Karen est vraiment de très bons conseils et à l'écoute ! Très agréable. Je suis contente de mes achats. Hâte de tester le p'tit bac ...

Un équipe au top dans cet Oxybul. Notamment Dylan et encore plus Grégory. Les deux ont été très serviables, attentifs, réactifs. Ils ont à cœur de bien faire leur métier ce qui est assez rare de nos jours. Dylan a pris le temps de bien vérifier que tous les articles soient bien commandés. Gregory a réglé mon souci de livraison avec une partie de ma poussette qui n’était pas arrivée. Il m’a écoutée et a réagi très rapidement. Le problème était réglé en 24h ! Merci beaucoup à vous ! Je reviendrai avec grand plaisir ! Alix

Très Déçue de ce nouvel espace vêtements (pour bébés !!),Beaucoup moins de choix pour les jeux 😕!! Fidèle cliente auparavant je n’y reviendrai plus !!!😏

On a trouvé les cadeaux d anniversaire de notre fils grâce aux conseils de Karen très sympa et qui nous a beaucoup aidé ! Merci

Contacter le service client qui t’envoie chez Oxybull pour échanger un jouet de noël (défectueux) et se faire insulter de Malhonnête par le caissier « Stéphane » et qui ne daigne même pas s’excuser. Très vexé et étonné j’ai mm pris la peine d appeler devant lui le service client. Visiblement il ne devait pas connaître la politique de retour sous 30 jours. Le service client m’a même fait un avoir de 10€ vis à vis du jouet défectueux et selon « Stéphane » ce sera pas en magasin. Mon achat était d’un montant de 70€ Conclusion : plus jamais je reviendrai dans ce magasin vu l’accueil et plus jamais j’achèterai sur internet si c est pour être traité de malhonnête.

Accueil et conseils au top par Gregory et son équipe. Beaucoup de choix dans ce magasin. Je n'ai jamais été déçu par mes achats et recommande vivement ce magasin

Super accueil dans ce magasin Oxybul ! Les vendeurs sont très agréables et sont de bons conseils ! Un paradis pour les enfants

Très beau magasin. Équipe au top et responsable très à l’écoute. Le jeu, conseillé par Gregory, pour mon filleul a été un vrai succès ! Merci beaucoup.

Mauvais accueil. Venu de loin à 18h50 car les horaires de fermeture étaient donné pour 19h30. Et là on me ferme la porte au nez car pas mis à jour et c'est maintenant 19H. Dans les cas où VOUS êtes à l'origine d'un dysfonctionnement, vous faites la vente.

Très satisfaite du magasin. Un grand merci à la vendeuse Selma, une professionnelle très à l'écoute et de bons conseils. Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait Selma, grâce à vous, mon fils a son cadeau. Bonnes fêtes de fin d'année ainsi qu'à toute votre équipe.

Excellent accueil au sein du magasin. Gabriella, la vendeuse du magasin a pris le temps de bien écouter mes besoins et de m'orienter sur ce qui me conviendrait au mieux une personne très agréable est sympathique. Je recommande vivement ce magasin!

Merci beaucoup à la vendeuse Alisee pour son accueil charmant, son professionnalisme et ses conseils avisés au magasin de la rue de Courcelles.

Super je suis venue de loin ,et je ne suis pas déçue Grégory un vendeur au top ma bien aidé à trouver des jeux adapté pour mes enfants il a pris de son temps avec plaisir je recommande fortement très agréable achats pour les enfants

Je suis venue récupérer une commande oxybul faite un mois auparavant, que je n'avais pas encore eu la possibilité de venir chercher. La commande avait été conservée en parfait état, et j'ai été très bien renseignée au téléphone et très bien reçue en magasin par la vendeuse Karen. Le magasin est super et donne envie de tout acheter, et Karen était très sympathique et efficace! Je reviendrai dès que j'aurai des jouets à acheter!

J'ai été conseillée par Greg. Il a été super, je cherchais des boîtes à histoires, il m'a décrit les inconvénients/avantages des différents modèles & m'a expliqué le fonctionnement. J'étais aussi intéressée par un jeu sur les émotions. C'était une nouveauté, il ne le connaissait pas très bien mais est allé sur le net pour chercher des informations qui aurait pu m'aider. Son responsable a été aussi très aimable. J'ai fait 2 achats, ça a été un vrai plaisir. Vive les magasins physiques avec de vrais professionnels !!

Le vendeur m’a conseillé un jouet : « le super bac » pour une petite fille de 6 ans qui rentre en CP alors qu’elle ne sait pas encore écrire !! Par la suite on m’a fait un emballage cadeau qui a abîmé le cadeau, le jouet à été ouvert par curiosité et Karin n’a pas accepté de le reprendre alors que dans la boutique du 16e elles ont acceptés. Je déconseille fortement le magasin du 17e.

Très bien accueillie et renseignée par Mickaël et Karen. Je recommande ce magasin. Beaucoup de choix et beaucoup d'articles en 2nde vie.

Excellent accueil dans la magasin, Noah, le vendeur qui m'a aidée était de très bon conseil. Il a pris le temps de m'écouter pour trouver les meilleures idées de cadeaux :) Tous les vendeurs de la boutiques étaient agréables et très serviables. Je recommande !

Accueil impeccable de Sunny et son équipe ce jour. Il m'a aidé à trouver le cadeau parfait pour mon neveu, le coffret expérience en chimie

Mille mercis à Karen, Siva et Sunny pour leur aide, leur hospitalité et leur gentillesse. Ils ont accueilli Alma comme une princesse et m'ont aidé à monter sur place son tricycle.

Super Experience ! un accueil génial de la part de tous les vendeurs avec une mention spéciale pour Siva, Léa et Karen ! Karen nous a super bien conseillés et guidés dans nos achats ! À chaque descriptif nous avions envie de prendre le jeu proposé ;) ! Un grand merci pour sa patience et son accompagnement ! Nous avons hâte de faire découvrir nos trouvailles aux enfants ! MERCI !!

Super équipe ! Le magasin est très beau et complet :) J’y retournerais sans hésiter !

Souci de réception de commande en boutique qui avait été faite sur internet. Le sav a été investi et en collaboration avec la boutique Courcelles j'ai pu récupérer ma commande. Merci à Karen pour sa patience et son aide à la résolution du problème avec efficacité, sérieux, disponibilité et le sourire.

Très bon accueil par deux vendeuses très souriantes. Les produits sont géniaux pour les enfants et que dire de l’emballage cadeau qui était au top malgré la taille à recouvrir !

Très bonne expérience, accueillie par Mickael, très enjoué et dynamique! M’a fait découvrir la revente de livres et de jouets! Idée au top

Un magasin très bien organisé et approvisionné avec des conseils personnalisés de qualités, des vendeuses souriantes, meilleur oxybul de paris sans hésiter. Merci encore à la princesse bleue !

Difficultés pour avoir Une personne au téléphone Personne ne décroche Pour un retrait d’une commande payée et avis de mise à disposition en magasin , 2 personnes aussi incompétentes l’une que l’autre me disaient qu’ils n’avaient pas cette commande Il m’a fallu insister pour que finalement elle soit trouvée et pour couronner le tout 3 jours après avoir retiré ma commande on m’informait que mon article était à ma disposition en magasin …. Bref… pas grand chose à ajouter !!!!!

Très bonne expérience avec Rosa et Laetitia Une équipe accueillante et souriante Merci et à bientôt !

Un grand merci à Alizés et à sa responsable qui ont passé un temps considérable à m'apporter une solution. Grace à vous, à votre sens de l'initiative, à votre disponibilité et votre adaptabilité, mon fils aura son cadeau d'anniversaire à temps !

Un grand merci à Julie, la responsable du magasin, qui a passé le temps et l'énergie nécessaire à solutionner rapidement une situation inextricable, causée par la nullité du service client internet. La boutique Courcelles a fait preuve d'une attention et d'une gentillesse hors du commun. La prochaine fois je passe directement en boutique, le site internet oxybul n'ayant apporté que des désagréments !!

Je me suis rendue dans ce magasin le 11 novembre dernier. Une vendeuse a passé son temps à se plaindre ouvertement des clients à sa supposée responsable qui lui a répondu que les clients étaient effectivement pénibles en ce jour férié. L'ensemble des clients présents était médusé devant un tel irrespect... La prochaine fois je ferai mes achats en ligne.

Bravo ! Votre magasin est meilleur ! Merci à Laura particulièrement, de s’occuper de moi, faire montrer le petit synthétiseur Animambo, faire la vérification d’achat et donner son temps pour que je puisse offrir ce cadeau à mon petit-fils sans soucis !

Un accueil chaleureux dans cette boutique très bien fournie. Je suis passé pour acheter un jeu de société, et j’ai été très bien conseillé. J’y retournerai avec plaisir ! Merci :)

Arrivée, certes en avance, devant les portes ouvertes un « ça ouvre à 10h ! » m’accueille. Je viens retirer un achat et m’entend dire toutefois « je prépare votre paquet ». 29mn plus tard j’ai mon achat remis sans un regard ni merci... Je salue donc (avec ironie) l’accueil déplorable et l’esprit fonctionnaire des employés de ce magasin. Vive le commerce et ses pleurs.

Un vendeur m'a conseillé pour un garçon de 8 ans le jeu Fabrikid de la marque Lansay (15 €) permettant de construire une voiture, un avion, un voilier... à partir de morceaux de mousse à découper. Je déconseille totalement ce jeu inutilisable sans la présence d'un adulte : notice de montage simpliste, mousse de mauvaise qualité et couteau en plastique inutilisable... Seul un cutter permet de découper cette mousse.

J'aime beaucoup ce magasin où le personnel est toujours très accueillant et compétent. Leurs conseils sont toujours judicieux. Mais aujourd'hui, j'ai été atterrée par l'ambiance qui y régnait et qui est apparemment fréquente: le magasin était transformé en garderie et aire de jeu pour une dizaine de nounous ? et une quinzaine d'enfants qui organisaient une course de vélos, patinettes et autres objets roulants mis à la disposition des vrais clients et de leurs enfants pour tester les jouets. Cela au mépris des clients et des jeunes enfants qui circulent dans le magasin. Je ne parle pas des jouets renversés et non ramassés et autres incivilités. J'admire le personnel qui garde son calme et son sourire pour renseigner et servir les vrais clients au milieu de cette pagaille. Je suis sortie du magasin et reviendrai à un moment plus calme, mais je déplore vraiment ce genre de situation et ce manque de respect des clients de la part de ces personnes (et non du personnel)

J’ai passé une commande sur internet et j’ai reçu un mail pour me dire que mon colis était disponible en boutique et que le magasin est ouvert jusqu’à 19h je me suis présenté à la boutique aujourd’hui à 17h et j’ai trouvé porte clause j’ai demandé à quelqu’un du personnel si je pouvais récupérer mon paquet et il m’a répondu que le magasin est fermé et que ce n’était pas possible je lui ai dit que c’était juste pour retirer un colis et que c’était le cadeau de noël de mon fils et que si il ne me le donne pas il n’aura pas de cadeau il m’a répondu que c’était pas son problème Je trouve ça inadmissible !!!! Je saurais où acheter mes cadeaux l’année prochaine

Vendeur incompétents. Ne savent pas ce qu'ils ont réellement en stock et ne prennent pas le temps de regarder. Sur internet le produit est marqué disponible dans ce magasin. Lorsque j'arrive on m'explique que c'est une erreur internet et que le produit est indisponible. Quelle incompétence !!

Magasin très accueillant. Les vendeurs sont toujours disponibles et donnent de très bons conseils. Vous trouvez un très large choix de jeux par tranche d'âge ( 3 enfants de 20 mois à 12 ans). Je trouve toujours un petit cadeau d'anniversaire à prix abordable.