OKKO Hotels Strasbourg Centre Hôtel

Signalisation pour trouver l’hôtel inexistante Expérience à ne pas renouveler

L'hôtel est idéalement situé, propre et calme. Le personnel était aimable et offrait un excellent service. Mon seul reproche concerne les chambres qui ne sont pas très spacieuses, ce qui peut poser problème à certains. Dans l'ensemble, j'ai passé un agréable séjour et je le recommande vivement pour les courts séjours.

Chambre avec vue sur le canal et la ville. Un lit confortable avec des draps en lin. Un décor qui mêle design et raffinement. Nous avons particulièrement apprécié le calme de l'hôtel, son emplacement, l'équipe attentionnée, l'espace salon / salle à manger avec vue, et petit plus des fontaines à eau à chaque étage à votre disposition. Nous vous recommandons de prendre le petit déjeuner qui est de qualité. Aux alentours, plusieurs restaurants sauront vous ravir. Proche du centre historique à pied pour ceux qui comme nous aiment crapahuter, en tram pour ceux qui préfèrent la praticité. Le seul point négatif, partagé dans d'autres hôtels, la douche à l'italienne qui inonde la salle de bain malgré le système d'évacuation...

Tres belle hotel, confort, calme, détente, tout est réuni

Un hôtel très propre et silencieux Bon rapport qualité prix Je reviendrai pour mes prochains séjours business

Y’a pas mieux comme hôtel à Strasbourg , chaleureux , les hôte , sont accueillant et très gentils , un expérience de qualité

Bon hôtel, très bon petit déjeuner mais un peu cher. Chambre un peu déçue, en prenant sa douche l'eau coule jusque devant les WC même en faisant attention. Système d'éclairage à revoir, ce n'est pas facile d' identifier quel bouton allume quoi. Aucun intérêt pour le personnel de chambre de s'amuser à allumer tous les interrupteurs pour une personne qui reste plusieurs jours, obligé de repasser derrière pour éteindre parce que tout s'allume quand vous revenez.

Bel hôtel bien situé, très moderne. Malheureusement, les objets oubliés n'ont soi-disant pas été retrouvés. C'est dommage, cela fait de l'ombre à la bonne expérience de l'hôtel. Dommage pour nous. Plus de confiance.

Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel nous y reviendrons à coup sûr ! Le personnel est super sympa vraiment aux petits soins et d’une bienveillance rare. Le petit déjeuner est d’excellente qualité. Mention spéciale à Ricardo pour sa bonne humeur et ses petites attentions. À bientôt. 🌸

L'amabilité et l'esprit d'accueil sont absents des gènes des personnes de la réception de la pauvre réceptionniste incapable de trouver une solution pour une chambre en solo jusqu'au directeur fier dans ses bottes et ses positions sans chercher une solution commerciale pour un groupe de visiteurs de la Belle ville de Strasbourg

Décevant ! Pas de chambre avec des lits simples dans des chambres réservées pour 2 personnes! Directeur injoignable a 17h 30! Seule proposition reprendre des chambres a prix prohibitifs ! Aucune écoute qd on réserve qd mm 23 chambres!chambres non entretenues boucles d' oreilles de l'occupante retrouvées sur la banquette! Tête de lit déchirée! 4 étoiles???? Pas de visites depuis qd? Votre reponse est tt a fait inadaptée et sur le fond et sur la forme. Je ne souhaite pas polémiquer et m en tiendrais la.

L'Okko Hotel Strasbourg centre est un hôtel avec des prestations de qualité et une équipe accueillante, attentionnée, souriante et très professionnelle. Nous y avons logé un groupe de 60 personnes pour un colloque de l'université de Strasbourg. Des personnes venues de toute la France métropolitaine et des Antilles. Tout le monde a apprécié, un accueil sur-mesure ! Un grand merci à toute l'équipe du Okko hotel Strasbourg centre !

Besoin de dernière minute pour une nuit, ils proposent des chambres à prix très intéressant pour un quatre étoiles. Accueil super sympathique. L'hôtel offre beaucoup de services. Design élégant et moderne même sur les chambres low cost. Je suis très satisfait de la nuitée.

Un hôtel de grande qualité où je séjourne à chaque visite à Strasbourg. Le personnel est impeccable, et la literie offre un confort exceptionnel.

Pourquoi la note d’une étoile … je m’explique. Ayant déjà séjourné dans un OKKO à Bayonne, nous souhaitions renouveler cette expérience. Comme à Bayonne, la chambre est spacieuse, propre … la décoration design en béton brut, on adore ! Par contre, séjournant deux nuits, une erreur s’est produite dans le règlement. Nous avons été débités deux fois ! Malgré nos relances, nous avons été remboursés à J+3 alors qu’il suffit généralement d’un clic ! Lors de notre départ, l’hôtesse d’accueil est allée prendre des renseignements auprès de sa responsable. Celle-ci n’est même pas sortie pour s’excuser. Un manque de respect envers la clientèle ! PS : le parking est à 5 minutes à pieds (parking P2 du cinéma UGC - 20 € les 24h) et le Tram est au pied de l’hôtel.

Sympa cet hôtel, bien placé, tram juste devant et centre commercial juste à côté

Personnellement, je dirais que cet hôtel est une version low-cost du quatre étoiles. Rien à dire sur la propreté. Par contre tout est minimaliste pour la chambre d’entrée de gamme: pas de cloison réelle entre la chambre et les sanitaires. Pas de plan vert dans l’hôtel pour égayer un peu . Le personnel se montre très rarement, ce qui donne un peu une impression d’hôtel Formule 1 au niveau de la présence humaine. Pas de parking propre à l’hôtel, il faut donc utiliser celui du cinéma Pathé qui est cher. Seul point positif, c’est d’app, proximité du tramway. Le petit déjeuner est raisonnable, mais pas fou fou … Rupture de stock des œufs à la coque , les fruits présentés dans la corbeille sont parfois abîmés. Tout est cependant très propre, mais on voit qu’ils tirent sur tous les prix . C’est dommage. L’espace détente , style, salon, cosy est appréciable quant à lui.

La réception, très épurée, se trouve au 1er étage. L'espace café, petit déjeuner, coworking très cosy se trouve dans un espace privatisé appelé le Club. Avons loué une Chambre Premium très calme au 8ème étage, grande et spacieuse, seul bémol, on voit avec travers les claustras qui séparent la salle de bains/wc de la chambre. Pas top pour l'intimité, même pour un vieux couple comme nous

Très joli établissement, avec un bon emplacement avec proximité de l'arrêt de tram. Situé au bord du canal avec une belle promenade piétonne. L'accès au club avec boissons chaudes et soft ainsi que de petites gourmandises à disposition 24/24 gratuitement est très agréable, avec que des produits locaux de qualités, dans un bel endroit cocooning. Emplacement très calme, à l'abri du tumulte de la ville urbaine.

Très très bon rapport qualité prix! Chambre design, lit et oreillers très confortables, on passe une bonne nuit. Hôtel bien situé, le tram est à 30 m. Bon, pas de parking il faut aller au parking P2 du cinéma; ça va car accessible 5 mn à pied. Personnel très agréable. Quartier vivant avec nombreux restaurants et commerces. Je recommande.

Nous avons fait un week-end entre copine, dc niveau intimité ds la salle de bain pas ouf, car douche transparente sur la chambre pas d'isolation pour les WC ac vu sur la chambre. Dans l'ensemble très bon séjour, propre qualité, on est ravie.jajoute juste un manque de présence du personnel car il vous propose une assiette aperitive gratuite mais il n'y a quasi jamais personne ds la salle club ou on peu l'avoir et à l'accueil il faut parfois attendre un moment avant d'avoir quelqu'un.

Bel hôtel à l’intérieur avec tout ce qu’il faut et surtout de belles salles de réunion. Malheureusement le personnel n’est pas à la hauteur, car ayant organisé un séminaire dans cet établissement., Je me suis vue prélevé un mois après via mon empreinte de carte bancaire (que j’ai dû donner en caution au jour d’arrivée.) de 30 € pour une bouteille d’eau qu’un de mes collaborateurs aurait emprunter alors qu’elle est recyclable. L’hôtel est incapable de me dire dans quelle chambre il manquait ses bouteilles d’eau et surtout me prélève sans m’en informer plus d’un mois après le séjour. Après discussion il me propose de me rembourser, mais dis-moi après je n’ai toujours pas eu ce soi-disant remboursement. Malgré sa situation proche de la gare et ses locaux plutôt sympathique, je n’y remettrai pas les pieds et je déconseille toute personne faire le moindre séminaire.

L’hôtel est agréable dans l’ensemble, mais son design est un peu particulier. Par exemple, il n’y a pas d’insonorisation dans la salle de bain, et celle-ci est partiellement transparente, ce qui peut être dérangeant. Cependant, il bénéficie d’un emplacement pratique, pas loin du centre-ville. Les lieux sont propres, et la vue depuis la fenêtre est belle, ce qui apporte un certain charme à l’expérience malgré quelques défauts.

Hotel très bien situé , tout est à côté Le Personnel très sympathique , et le sauna est sympa. L’espace snack est gratuit ce qui est très appréciable. Cependant il y’a beaucoup de boissons ( jus de fruits et café ) mais manque de petits aliments pour grignoter . Petit déjeuner très correct Pas vraiment de vrai restauration inclus dans l’hôtel mais tout style de resto à proximité

Les + : l emplacement, le design de la chambre et la gentillesse du personnel de ménage et du gérant Les - : l accueil de l hôtesse assez froid et expéditive (pas d info sur la wifi, presta, horaires des services proposés). Je regrette également le manque d info concernant l aperitivo. On ignorait qu il y avait un frigo avec des boissons à dispo (on s en est aperçu par nous même le dernier jour) et aucun serveur n est venu à nous après une longue attente et avoir relancé plusieurs fois. Nous avons fini par partir

Hôtel très bien situé à 15mn à pied de la cathédrale et du marche de Noël de Strasbourg. La chambre est confortable et calme. Un tout petit bémol concernant la salle d’eau ouverte visuellement sur le reste de la chambre mais c’est le concept de cette chaîne hôtelière. Nous recommandons !

L'hôtel est très agréable. De nombreux services sont proposés (club, bagagerie...) Le seul bémol concerne la chambre dont la porte de la salle de bain avec toilettes ne ferme pas, la douche inonde la SDB, la tête de lit était abîmée

Hôtel situé idéalement à l’architecture moderne. Le centre ville est accessible à pieds. Concernant les infrastructures, même remarque que beaucoup de clients : le manque d’intimité des WC. Chambre sans âmes. Le revêtement de notre tête de lit s’écaillait, l’écoulement du lavabo à revoir et manque de chaleur dans la salle de bains. Pas de peignoir, ni de bouteille d’eau. Quant à l’apéritivo nous avons été hyper déçus car nous avions connu des aperitivo beaucoup plus copieux ; néanmoins celui servi était de qualité. Je finirai par une touche positive, le personnel est très agréable. Pour conclure, même si tous les critères sont réunis pour le qualifier de quatre étoiles, nous en avons connu d’autres beaucoup plus chaleureux et confortable

Chambre confortable, le seul bémol c’est la douche pas de joints donc de l’eau partout au niveau des toilettes et plus.

Très bel emplacement, dommage qu'il n'y ait pas de parking même si il semblerait qu'on puisse se garer sur le quai juste devant l'entrée. En revanche lit assez dur et surtout pas de chaussons ni de peignoirs ni petits articles de toilette, c'est un peu décevant pour un hôtel 4 étoiles. Sinon la chambre est très propre.

Première chambre éclairage salle de bain bloqué nous ne avons jamais été dépanné malgré les affirmations de la réception seconde nuit finalement on nous a éteint la lumière salle de bains donc pas d électrifié pour se laver ! On nous change de chambre et là la douche est bouchée et l eau déversé dans la salle d eau ! Aucune réparation malgré nos demandes successives ! Bref 5 nuits chez vous et 5 nuits de galère ! Aucun entretien dans votre établissement. C est un peu lamentable compte tenu du standing et des prix sur vous facturez bien à vous

Mais quelle déception. Nous qui sommes clients depuis de nombreuses années Paris, Cannes, Strasbourg… jamais rien à redire! Mais alors là, c’est une toute autre histoire. Chambre Premium (le premier prix de la chambre est de 126€, eu moins cher sur Booking) le haut standing chez Okko. Tête de lit abîmée, qui s’effrite. Climatiseur qui fuit, qui goutte toute la nuit à intervalle de 10 seconde (oui j’ai compté, j’ai eu toute la nuit pour le faire),Linoleum jaune et trempé.Porte de salle bain impossible à fermer. 3h du matin nous nous rendons en pyjama avec tout notre « barda » à la réception. Le réceptionniste nous donne une autre chambre sans soucis, en s’excusant (moindre des choses) au même étage, mais sans aucune autre compensation pour le dérangement et la gêne occasionnée. Surprise, en arrivant nous sommes déclassé, nous passons d’une chambre premium (adapté à notre gabarit: mon mari 1.95cm et moi 1.80cm) à une chambre classique (plus petite) avec une literie qui grince dès que l’on bouge. À t’on été prévenu de ce déclassement …. Absolument pas ! Nous redescendons à la réception, toujours en pyjama et avec notre barda.Nous demandons à nouveau, à changer de chambre (oui on est pénible! En même temps on paie une prestation). Plus de chambre libre, nous devons choisir entre la Premium qui goutte ou la petite classique qui grince. Nous reprenons celle qui goutte pour l’espace. Le réceptionniste a gentiment placé un seau dans la chambre avec une serpillière! Sans parler du frigo au « club » vide, des fruits gâtés et suintants dans la corbeille à fruit. (Désolée pas de photos pour étayer mes propos quant au Club). Que se passe t’il Okko hôtel? Pourquoi cette baisse qualitative? Aucune compensation pour la gêne occasionnée ce n’est pas correct. Nous demandons une nuitée gratuite en chambre Premium (comme réservée par nos soins mais avec la qualité en plus). Ironie du sort nous sommes venus avec un couple d’amis (étage 4) à qui nous avions loué vos mérites en terme de rapport qualité/prix. NOTA BENE: Je rajoute à cet avis, la réponse de la Direction de l’hôtel à notre réclamation et à notre demande de dédommagement (voir photo). Comme vous pouvez le constater nous n’aurons aucun dédommagement, car nous nous sommes permis de mettre un avis sur Google. Alors que selon l’article 1217 du code civil un défaut de climatisation (équipement défectueux) indépendant ou non de la volonté de l’hôtel est un élément de non conformité ouvrant droit à une indemnisation pour le client. Voilà un mois que j’ai envoyé en A/R une lettre de mise en cause. L’hôtel fait la sourde oreille (toujours aucune réponse, c’est vous dire l’intérêt qu’ils portent au bien-être de leur clientèle), alors que nous ne demandons pas la lune, juste le remboursement de cette désastreuse nuit. Résultat lettre de mise en demeure à venir. À RETENIR: Consommateurs, dites vous que tant que tout va bien vous serez satisfait néanmoins au moindre pépin ne comptez pas sur eux.

Chambre correcte. Petit déjeuner également. Ce dernier est un peu cher comparé à d'autres hôtels de la même gamme. L'espace club est agréable. Le quartier est sympathique.

Nous avons eu l’impression d’être dans un hôtel bas de gamme. La chambre est atypique mais pas du tout à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. La salle de bain est petite et ne permet aucune intimité et la porte ne ferme pas complètement. Odeurs d’égout dans la douche. Bruit de chasse d’eau des voisins. La literie est moyenne sans plus. Pas d’armoire pour ranger les vêtements. Aucun accueil à l’hôtel. Juste un bureau au 1er étage de l’immeuble avec une réceptionniste qui ne tient pas compte des demandes. Pas de parking. Absolument pas qualitatif pour le prix. Absolument pas recommandable aux connaisseurs.

Un super hôtel de grande qualité ! Literie excellente, chambre spacieuse et petit déjeuner de qualité (produits frais). Salle de sport et accueil très agréable Et l’emplacement est parfait !

Un hôtel moderne aux prestations de qualité, bien situé, dans un quartier calme proche du centre-ville. Le personnel est aimable et disponible et le service de chambre efficace. Le restaurant pour le petit déjeuner est bien insonorisé et suffisamment vaste pour rester convivial. Les produits alimentaires sont de qualité et variés pour un petit déjeuner plaisir. L'espace loundge ouvert en continu est agréable et peut permettre d'accueillir quelques invités.

Séjour très sympathique avec ma fiancée. Chambre confortable et bien équipée. Toilette dans la chambre séparée par un petit mur en plastique et entourée de bois. Plutôt gênante pour ma moitié lors des ses utilisations des wc. J'ai jamais compris ces toilettes ouvertes

Superbe hôtel, bien accueilli, la chambre est nickel. La salle de bain est atypique, fonctionnelle et la douche jet de pluie est top. L'apéritivo est moment sympa et agréable. Si vous êtes présents l'après-midi vous pouvez en plus avoir un délicieux goûter, nous avons vu des madeleines, des fruits, des cannelés, des jus de fruits, bref, de quoi se sustenter. Le petit-déjeuner est topissime! Il y a du choix autant du côté sucré que salé. J'avais besoin de la facture pour un remboursement et un petit soucis à fait que je n'avais pas reçu ce que j'attendais. J'ai appelé et j'ai eu Cristina qui a été formidable, patiente, poli et d'une rapidité ! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Un très bel hôtel moderne situé parfaitement à Rivetoile et facilement accessible. Les chambres sont propres et correcte mais manquent cependant d'espace et surtout d'intimité pour la salle de bain où les verres qui la sépare sont visible depuis le lit La vue sur balcon était incroyable En bref, un hôtel à recommander pour quelques jours mais pas plus car les prix augmentent très facilement

J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel. Le personnel est très accueillant et poli, et le concept de l'établissement est vraiment sympa. Il y a plein de choses à faire autour de l'hôtel, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Seul petit bémol : si vous arrivez un dimanche, il n'est pas possible de faire de dépose-minute devant l'hôtel car le secteur est fermé. Malgré cela, je retournerai sans doute à cet hôtel !

J'ai séjourné dans cet hôtel le 09/07/2024 pour raison professionnelles. Au milieu de la nuit vers 3h du matin deux individus sont rentrés dans ma chambre et ont allumé la lumière. J'étais abasourdi. Je me suis retrouvé en face de deux personnes que je ne connaissais pas qui sont reparties directement sans donner aucune explication. Je n'ai pas réussi à me rendormir de toute la nuit. Je n'ai eu aucune explication ni excuse auprès de l'accueil. Comment ces gens ont eu un badge pour accéder à ma chambre au milieu de la nuit ? La seule réponse : ça doit être mon collègue de la nuit. On m'a gentiment invité à partir après avoir rendu mon badge car je dérangeais avec mes questions. C'est tout simplement incroyable.

Hôtel situé dans les black Swan proche de toutes commodités, avec des chambres modernes, design et propres. Club lounge avec softs et cafés accessibles 24/7. Petit déjeuner de qualité.

Après de longues recherches je suis tombé sur cet hotel ou du moins sur ce concept. Bien placé en face du tram, à proximité cinéma, restaurants, université, carrefour contact... Club : j'ai découvert le concept... génial, c'est beau, bon... Chambres : optimisées, literie très confortable Petite salle de sport, sauna... Personnel : discret, sympathique Wifi : parfait ouvert 24h/24 En résumé si comme moi vous allez passer un moment à l'hotel le rapport / qualité vaut la peine. Petit bémol peut être la télé, qui ne fonctionnait pas toujours très bien

Hôtel très bien situé avec des parkings pour stationner et l’accès rapide aux transports en commun. Chambre de belle taille très confortable. Hygiène impeccable. Petit déjeuner généreux dans une très belle salle. Personnel accueillant et à l’écoute

Séjour pour le travail, bonne localisation, personnel accueillant, poli et souriant, particulièrement en salle déjeuner. Chambres suffisamment confortable. Le linge de lit en lin présente un effet froissé que je n’ai pas apprécié ni au visuel ni au touché. Pas de bouteille d’eau dans la chambre.

Le lieu est très bien placé et le petit déjeuner divin. L'ensemble des aménagements sont modernes et très confortables. J'apprécie Séjourné dans cet hôtel Le point noir est au Niveau service et chambre je suis un peu déçu avec une baisse du niveau de prestations et de la prise en compte des doléances. J'ai mentionné des problèmes dans la chambre 620 sur un mauvais écoulement de l'eau et pas d'intervention réel. Sentiment de déranger le personnel. Nous venons souvent à cet hôtel pour des déplacements professionnels.

Chambre moderne mais peu fonctionnelle, surtout le coin douche sanitaires. Intimité limitée. Très peu de rangement dans la chambre. Par contre literie au top. Évacuation douche bouchée pour une amie à son arrivée. Plus de 3h pour que quelqu'un décide de lui attribuer une nouvelle chambre. Très peu d'explication à notre arrivée à l'hôtel sur les options ( possibilité manger, accès centre Strasbourg). Hôtel à 15/20 mn du marché de Noël. 👍👍 Par contre je n'arrive pas à comprendre les 4🌟. J'estime surévalué. En résumé.:déception. Mais ce n'est que mon avis

Très bon hôtel, mais loin du centre-ville. L’entrée c’est un peu froide, il faut monter au premier étage pour accéder à la réception. Par contre les chambres sont top. Draps en lin, chambre spacieuse, grandes fenêtres, lit très confortable, … Pour moi le seul point négatif c’est la situation. Le quartier est résidentiel et chic, mais clairement pas là où c’est le plus pratique quand on visiter Strasbourg pendant 2 jours. L’accès en voiture compliqué aussi car il faut un badge.

Personnel aux petits soins, petit déjeuner au top et ne parlons pas des chambres : bien insonorisées, très propres, couchage excellent, tant en matière de matelas qu'en matière de draps. Salle de bain très propre et bien équipée. Vraiment rien à redire ! Un vrai plaisir ! Merci pour l'accueil Je recommande fortement :)

Très bon moment passé. Le personnel est très accueillant, le club est un endroit vraiment sympa, où se reposer et boire un verre. Les chambres sont propres, les lits confortables, le sauna disponible quelques étages en dessous est un réel plus ! Les repas servis le soir sont bons. Le petit déjeuner en Buffet est un des meilleurs que j'ai eu a goûter. Petit bémol, nos voisins de chambre parlaient très tard et fort,mais la fatigue a vite eu raison de nous. Nous avons globalement passé un très bon moment !