OPAC Savoie Siège Office public du logement

Nous avons vendu à l'Opac de Savoie, par l'intermédiaire de Thimothée Binet, une maison ancienne, à rénover entièrement, classée G, avec son petit terrain attenant. La transaction s'est très bien déroulée. Elle a été simple et rapide contrairement aux contacts avec d'autres acquéreurs (des particuliers) inquiets de l'importance et du montant des travaux à réaliser. Très bonne expérience avec Monsieur Binet qui est rassurant, bienveillant, et très sympathique. Tout a été clair et transparent. Pas d’entourloupes ni de pressions comme on pourrait éventuellement le craindre, si la vente s’effectuait avec certains promoteurs immobiliers de statut privé. La maison est achetée comptant, donc pas de prêt immobilier, accordé ou non, à attendre. Une bonne transaction donc, gagnant/gagnant pour les 2 parties. Merci à vous !

J'attends toujours que le responsable de pont de beauvoisin daigne se déplacer !! Une situation qui dure depuis plusieurs années...

L Opac Savoie par mr Binet m a proposée d acheter un petit terrain inutilisé et non constructible en Savoie. Ce fut long et compliqué car il était en indivision et pas inscrit dans la succession !! Mais à force de patience et d opiniâtreté nous y sommes arrivés !!😂😂👍👍 mR Binet est formidable : efficace patient réactif drôle sympathique bref ce fut une expérience incroyable. Bravo à lui et à toute l équipe 👍👍👍👍

Bonjour , Depuis le 12 février j'attends toujours le remplacement du radiateur de la salle à manger Merci de faire le nécessaire

Nous avons mené une transaction avec l’OPAC par l’intermédiaire de Monsieur Jimmy TRANCHARD. Tout s’est bien déroulé et nous ne pouvons que remercier Monsieur TRANCHARD pour sa disponibilité et sa constante réactivité

Sont capable de laisser des personnes en situation de handicap cloîtrés a domicile en refusant d'engager des actions pour faire réparer l'ascenceur de leur résidence. Ça suffit a montrer l'inhumanité de l'OPAC.

Bonjour. Après une nouvelle réparation de la vmc entre Noël et jour de l an cette année (pareil qu il y a 2 ans) celle ci ne fonctionne plus à nouveau depuis le week end dernier 🤬 Nous avons beau mettre des demandes sur le site nous n avons vu personnes à ce jour. Nos fenêtre se remplisse de buée et vont bientôt recommencer à moisire ainsi que nos appartements.... Merci de considérer nos demande. De plus à quand les travaux pour l isolation extérieur et la réfection des fenêtres et volets, (la fata novalaise) je suis quand même rentré cette été après une grosse pluie il y avait une flaque d eau dans ma cuisine alors que la fenêtre était bien fermé tout ceci n est pas normal. Les bâtiments des alentours ont tous été rénové. Merci d avance

Numéro d urgence surtaxé, qui fait tout pour vous garder un max en ligne et au final vous laisse dans la galère sans solution, encore une fois bravo l Opac

Mes parents habitent à Moutiers, résidence Belvédère, 181 rue des Coccinelles, 73600 Moutiers. Il y a souvent un problème d’ascenseur, le problème est toujours là. J’ai également mon père en fauteuil roulant qui ne peut pas sortir de chez lui à cause de l’ascenseur, donc obligé de le porter par l’escalier, ce qui n’est pas normal. À la montée numéro 3.

Opac , très bien , Ils ont rapide , et communique beaucoup, logement neuf et en bon état

Bonjour, j'ai 6 enfants،mon père handicapé, et mon conjoint on tout 9 personnes dans un t5 avec petits chambres au 3eme étage, mon père dans une chambre, 3 filles dans la 2eme chambres trop petite et 3 garçons dans la 3eme chambre, et une chambre pour le couple, c'est vraiment petit vue la taille de la famille, j'ai demandé un t5 plus grand ou un t6 surtout au rez-de-chaussée, ils me disent que ça n'existe plus, alors que il ya des famille de 3 personnes et des fois 2 personnes qui habitent un t5 ou t6 depuis des années et qu'ils veulent pas changer à pour garder l'ancien loyer, alors qu'il ya des famille nombreuses dans le besoin à qui on peut s'adresser Cordialement

Bonjour j ai un enfant de 2 mous j ai demander un logement sa fait maintenant plus de deux ans et j ai appeler envoyé les documents demandés je demandés une maison avec garage est cavé j ai appeller gentillemt envoyé des courrier j ai tout fait est aujourd'hui toujours rien un moment donner je vais changer de ton car je vie dans un t2 je demande plus grand est il y a toujours rien faux faire quoi s énerver pour avoir un logement j ai envoyé tout les documents demandés un moment donner je vais exposer car j ai l impression sa avance pas aloès que il y a des commissions tout les 15 jours

Je n'ai rien de négatif à dire. Il sont réactif. Merci.

Bonjour, J'ai intégré mon logement le 24/11/2022,des travaux de réfections ont été effectués comme les peintures de plafond de la cuisine et du salon. C'est à ce propos que je viens faire ma démarche,vous signalant que la gouttelette ,une couche de peinture à été entrepris en réfection pour un état de propreté. Or,il s'avère aujourd'hui que de nombreuses plaques de peinture se désolidarisent des plafonds. Ce qui dégrade l'état des plafonds de mon appartement et que je n'en suis pas responsable. Ci-joint

Merci Monsieur Tranchart pour votre amabilité votre compétence et votre parole.

Lamentable, annonce en ligne sans trop de détails sur les logements qui en passant sont aussi cher que le privé et quand on les appelle gentillement pour avoir des réponses ils prennent de haut ne savent rien! Sont expéditifs désagréable hooo changer de métier les gars !!!

Depuis bientôt 2 ans j'ai fais une demande pour changer d'appartement et j'ai demandé d'Aix les Bains, La Chautagne, la Biolle, Entrelacs à ce jour aucune réponse positive entre les listes d'attentes et les prioritaires je mme demande si ça sera un jour mon tour. Je suis vraiment désespérée. Merci de remettre mon dossier au dessus de la pile Cordialement

Monsieur Tranchard Jimmy a toujours été à notre écoute et surtout très réactif. Il nous a tenu informé de l avancée de notre dossier. Ce fut très agréable de communiquer avec lui.

Je ne félicite pas l'opac de Savoie pour la construction de l'immeuble à la sortie de Cognin et dos à la station total ! 21 logements, du grand n'importe quoi !!! Avez-vous pensé aux véhicules ?? 21 véhicules voir le double car il faut compter 2 voitures par logement !! Ou vont ils se garer ?? Sur les parkings privés des immeubles voisins ?? Un aussi grand immeubles au bord de cette route de Lyon, c'est déjà le bazar pour rentrer ou sortir de Cognin !! Je ne vous félicite pas !!!

Négatif , j ai pris un apartement à barberaz depuis 3 mois , fuite de plafond depuis 1 mois , le plombier vien chez ma voisine sa fait la 3 eme fois sois disent à chaque fois il trouve la fuite mais l eau continue de couler à quand vous prenez des gens compétent ? Et vous faite des recherche par des entreprise spécialisé dans sa ? 3 plafond toucher ma salle de bain , mon couloir , et la chambre de mon fils de 1 ans . Etant futur assistante maternelle comment d accueillir des enfants comme sa ??

Passer tout l’hiver avec des fuites de partout le Velux de chez moi qui fuit et encore pas changé. Les peintures sont à refaire. Je demande à plusieurs reprises l’attestation d’assurance j’attends toujours celle-ci …. L’agence de Bissy est joignable seulement de 8 à 9h inadmissible Qui joindre en cas de besoin ? Merci de faire le nécessaire pour les locataires. Je trouve ça inadmissible de passer tout l’hiver avec un appartement qui ressemble plus à une passoire qu’autre chose que ce soit au niveau thermique au niveau des fuites J’ai appelé à plusieurs reprises le service de Bissy À chaque fois, on me dit qu’il vont faire le nécessaire cela fait maintenant plus de trois mois que J’ai ouvert le sinistre, il y avait un rendez-vous pris ce jour le poseur de VELUX n’est même pas venu Et je précise qu’il y avait des fuites lors de l’état des lieux Qu’on me demande de faire passer maintenant avec mon assurance. Ceci est inadmissible et cela ne va pas se passer comme ça Si vous ne faites pas le nécessaire rapidement, je ferai intervenir un huissier de justice afin de bloquer la totalité de vos loyers cdt .

Pour notre première expérience, nous avons apprécié la compétence et le professionnalisme de notre interlocuteur.

Vente a l Opac d un terrain situé au champ de Collomb à Chindrieux/dossier traité par Mr Tranchart très professionnel et très réactif. Très bonne collaboration et très bon suivi.

Je suis obligé de laisser un avis négatif. Ce commentaire vise surtout l’antenne de Chambéry, mais le siège doit aussi s’en occupé. J’ai fais ma demande de logement il y a +7mois. Je devais déménager très rapidement car j’étais victime de violences conjugales. (Donc 7 mois c’est TRÈS LONG dans ce cas là) Tout était marqué dans mon dossier j’ai insisté au téléphone mais sans les harceler car je pars du principe que c’est de l’irrespect. On m’a demandé des documents en plus de ceux que j’avais fournis, j’ai tout envoyé très rapidement (dans l’heure à chaque fois). Pour ma demande, j’ai « postulé » pour un logement disponible depuis des mois et des mois se situant aux échelles. Dans ma demande il est bien stipulé que je suis victime de violences conjugales, que j’attend un enfant, que je suis en instance de séparation, et déjà maman d’un petit garçon dont j’ai la garde exclusive. J’ai appelé des dizaines de fois tout en veillant à ne pas les harcelés. On m’a promis par téléphone des dizaines de fois que j’allais passé en commission. Je comprendrais jamais le temps d’attente quand on voit un dossier comme le miens. Je n’y suis jamais passé d’ailleurs. Par mail on m’a demandé au mois 3 fois un dépôt de plainte que je n’ai pas pu effectué pour des raisons évidentes, j’aurais pu me faire tuer. La conseillère que j’ai eu par mail a ignoré je ne sais combien de fois mes appels à l’aide. (Mail) Je voulais juste m’en sortir. Je lui ai fourni tout les papiers qu’elle m’a demandé, tout ce que j’avais je lui ai donné et dite. Je lui ai mentionné plusieurs fois que j’étais intéresser par un logement VACANT depuis des mois. Ça aurait pu aller vite. Mais l’opac en a décidé autrement. Ça me dégoûte. Pour ma défense, j’ai une connaissance qui a harcelé plusieurs fois cette même agence en allant les voir tous les jours, elle n’était pas dans le besoin urgent ou j’étais et elle a obtenu son logement en 2 semaines. C’est inacceptable, inexcusable. Je suis dégoûté de cette agence. Quand on est respectueux et patient c’est comme ça qu’on nous remercie ? Allez vous plaindre après que les demandeurs de logement vous harcèle ! Peut être avec ce commentaire allez vous ENFIN vous pencher sur mon dossier ? J’espère être enfin considéré. En vous remerciant.

Bordel des agents racistes qui ne respectent plus locataire des réclamation no prise en compte et on paye tjr pour rien l arnaque en personne service de ....

De pire en pire le service, à plusieurs reprises j'appelle le service d'urgence (payant précisons le)en précisant bien l'adresse de chambery et l'intervenant va à Modane ou alors l'urgence n'a pas été transmise ce qui fais que dans mon cas avec un reflux des WC car la colonne principale étant boucher tout à évacuer dans mon appartement. Obligé de rappeler le service à 8h du matin car les gens de l'accueil ne sont pas au courant. Et bonne chance pour appelé l'accueil car elle ne decroche pas le téléphone et qu'on me dise pas qu'elles sont occupée car j'ai appelé en étant devant le siège donc je voyais tout ce qui se passait.

Un service qui va toujours aussi bien avec la qualité de ses employés! Les interventions sont de moins en moins faites et l'entretien des bâtiments des locataires, qui paient toujours plus cher, est encore moins bien fait ou alors pas du tout fait! Heureusement les agents de proximité font leurs travail! Mais sans les moyens ils ne peuvent pas bosser correctement! On ne remercie également pas le personnel a l'accueil qui est d'une amabilité sans nom!

Ascenseur en panne pas de portage de course c omme promis par l opac

Bande de bouffons Jamais personne est là pour les Locataire mais par compte pour encaisser les chèques on est bien présent là

un suivi des dossiers absent des logements neufs difonctionnels, des sociétés intervenantes qui coulent à la chaine des actionnaires de l opac heureux...

Bonjour. Je rejoins mes voisin pour vous montrer notre mécontentement concernant notre immeuble à novalaise....cela devient invivable ...l humidité dans les appartements depuis l arrêt de nos Vmc est insupportable les enfants se mettent à tousser, les murs à moisir et encore je ne parle pas des odeurs des autres qui envahissent mon appartement 😡 et des économies de chauffage impossible à faire vu qu il faut ouvrir les fenêtres plusieurs heures par jours pour évacuer la buée sur les fenêtres...trouvez vite une solution et tenez nous au courant merci. Et à quand l isolation du bâtiment par l extérieur et la rénovation des fenêtres ? Car tout vos logements aux alentours (novalaise , la bridoire....) ont déjà été isolé ....

Au secours !!! Nous vivons dans les logements de l’OPAC de Novalaise depuis 2007. Cela fait 8 ans que nous avons des problèmes de moisissures dans l’appartement lié à une mauvaise isolation thermique. D’abord le plafond de la salle de bain qui a commencé par noircir de champignons, puis c’est celui de ma chambre ensuite. Deux ans se sont écoulés avant que les travaux dans chacune des pièces soient effectués « pour cacher la misère » ; à savoir : abaisser le plafond d’une quinzaine de centimètres en effectuant un faux plafond en placoplâtre. Aujourd’hui nous sommes sans VMC dans tout l’immeuble depuis un mois. Par conséquent l’insalubrité se répand, en plus des flaques d’eau liées à l’importante condensation aux pieds des fenêtres, du lino moisi, des meubles et des lattes en bois des lits qui moisissent, les champignons sur les plafonds des 2 pièces déjà refaites réapparaissent à grande vitesse avec leurs lots d’effets néfastes pour la santé (notamment pour nous les asthmatiques…) A l’aide ! Jusqu'où va-t-il aller ? De nombreuses fois Monsieur Vacher ( notre correspondant sur l’entretien) est venu constater, mais malheureusement aucune solution n’est apportée à l'issue. Nous nous voyons par conséquent dans l’obligation d’intenter des procédures de constatations de l’insalubrité par des organismes tiers et songeons à suspendre nos loyers jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée… Evan BOUVIER

Aider nous si vous plaît merci madame looten Époux et moi Géraldine looten trouver un Appartement Urgent car doit déménager début mai ou on nais moment courts main nais pas de trop. 22rue crois d'or Marche ou saint baldoPhe ravoire plus sur Chambéry No 73000

Impossible de mettre 0 étoile dommage.... Depuis plus d'1 an, nous constatons un problème de débit chaude voire des coupures d'eau chaude aléatoires mais tout le monde a l'OPAC s'en fiche malgré les multiples demandes sur l'appli ou via mail ou via le responsable technique. Magnifique !!! Et pourtant, ils osent afficher plus de 90% gens satisfaits

Très bel accueil. Gentillesse et serviabilité. Et important, le sourire. Merci

Si seulement il était possible de mettre 0 étoile sur l’accueil au sein du local de L’Opac. Personnel incompétent, contact humain proche du néant, pas de masque en pleine pandémie, moquerie lorsque les résidents viennent leurs expliquer les problèmes rencontrés. Pas d’ascenseur depuis plus de 2 mois, le personnel de l’opac fait passer ça en dernier, pour eux, ce n’est pas leur problème. Ils n’ont absolument aucun sens du contact, c’est triste de devoir s’adresser à eux, lorsque l’on a pas le choix. À vomir.

Le monsieur à l'entrée sans masque en pleine pandémie !!!! On va où là ??? Et pour la politesse et le bonjour apparemment c'est en option. Vraiment pas professionnel.

On vous annonce 24 mois d'attente pour un logement tout en ce moquant de vous , personnel au téléphone arrogant et incompétent , le système d'attribution du logement et a refaire , si vous souhaitez un logement il faut aller pleurer en mairie pour que ça accéléré votre demande , un bon piston pour un appartement voila la règle pas de secret

Augmenter le loyer de 20 euros sans préavis ,c'est inadmissible.

Une augmentation de loyer de 20euros,en cette période de crise .inacceptable.

Quand on reçoit par courrier les enquêtes de satisfaction concernant l'OPAC qui nous dit que les locataires sont satisfaits à 96%, j'aimerais savoir où sont faites ces enquêtes??? En tout cas surement pas sur le secteur de la Maurienne!!! Gestion catastrophique et foutage de G.... de la part de tous ces responsables (de tout et de rien) qui se baladent, ne sont pas fatigués de leur journée et vivent très bien aux crochets de nos loyers (pas si modérés) et de nos charges dont on se demande ce qu'elles paient en réalité???

L'opac c'est bien si vous habitez dans un logement neuf sans problème, car l'agent de proximité ne vous recontacte jamais... Il fait des travaux de réhabilitation mais ne terminé jamais les travaux, mais fait payé les charges de ses travaux pas terminé.... les entreprises qu'ils engagent cause de dommage et l'opac ne veut pas prendre ses responsabilités auprès de ses locataires... Alors que si l'opac existé c'est parce qu'il y a des locataires... Y cause des dommages et leur seule réponse est se sont les aléas des travaux...

C'est vrai qu'on est en temps covid mais pourquoi personne ne vient nous dire quelque chose vous nous ouvrir alors que c'est ouvert officiellement on attend des lheures on sait pas pourquoi on ne nous dit rien il y a rien de marqué...

Bonjour, Je conseille aux gens comme moi,qui attendent un logement depuis 9ans ou qui ont trop de refus,sans motif valable,ou d'autres problèmes avec eux,d'aller porter plaintes directement à la police et puis le fait de nous narguer au téléphone,n'arrange rien.. Si ont ce bouge tous,ont fait bouger les choses!! Certains fonctionnaires mériteraient le pole-emploi directement.

Impossible de contacter par telephone !! Je n'appelle jamais au horaire de fermeture et ceux ci on l'ai constamment fermé depuis 6 mois. Ok retour suite a mon inscription... Abominable de devoir conter sur eux ..

Je n'ai jamais vu de tel incompétent. Premièrement, je n'ai pas eu de chauffage de tout l'hiver 2020 malgré que je le payais dans mes charges (14 à 15 degrés tout l'hiver). Deuxièmement, après plusieurs contacts, aucune solution n'a été apporté et pire, aucun remboursement ou dédommagement n'a été effectué concernant le chauffage. Troisièmement, à chaque contact on me traitait comme un moin que rien (la responsable du service). Quatrièment, suite à des travaux, il y a eu une infiltration d'eau via le réseau électrique qui aurait pu être dangereuse, j'ai d'ailleurs contacter le numéro d'urgence pour leur en faire part (numéro payant de sur croix) et aucun retour de leur part à été fait, mais juste un conseil a été formulé disjoncté votre tableau électrique (génial). Cinquièment, lors des travaux qu'ils effectuaient, la trappe de désenfumage est restée plusieurs jours condamnée, et des palettes de fibrociment (opération de desamiantage de l'immeuble) sont restés plusieurs jours devant nos fenêtres sur un échafaudage. Je vous rassure, aujourd'hui j'ai quitté mon logement bien évidement. J'aurais dû apparement toucher ma caution au bout de 15 jours après l'état de sorti d'après mon conseiller de secteur. Après plus d'un mois, toujours rien ce qui ne m'étonne même plus. Tout cela pour vous dire de bien passer votre chemin et si vous n'avez pas le choix, bonne chance à vous et signez en connaissance de cause car face aux éventuels problèmes ils ne vous apporterons aucune solutions. Je tiens quand même à remercier mon agent de secteur qui etait très compétent mais alors l'agence de Chambéry c'est quelque chose. Ps : je ne dépose jamais d'avis mais là, il me semble que mon retour d'expérience est d'utilité publique. Bien cordialement.

Ce sont des escrocs, j'ai été locataire d'un appartement pendant 6 ans, je n'ai jamais eu de retard de paiement. J'ai rendu mon appartement 15 jours avant la fin de mon préavis car les nouveaux locataire voulez rentrer dans l'appartement avant et cela m'arrangeais aussi. Ils ont mit plus de 2 mois a me rendre la caution et m'on fait payer les 15 jours pour lesquelles je n’étais plus dans l'appartement alors que les nouveaux locataire était deja installé. Ils ne veulent rien savoir, très arrogant et antipathique au téléphone.

Accueil téléphonique sympathique, l'agent a su répondre à mes questions

Comme souvent, il faut tomber sur l'employé qui a bien été formé et bien dans ses souliers. Cela arrive aussi en fonction de la problématique qu'on amène et de ses attentes et de la manière dont on les expose. Pour ma part cela c'est bien terminé à plusieurs reprises ; je pourrai également dire que mes attentes ont été justes à la hauteur de leur ce qu'on m'offrait comme solution et c'est déjà bien.

Bofff une agence qui n'a pas d'appartement ouverte au public