OPALE EVASION 59 Concessionnaire de véhicules de loisirs

L’accueil , le commerce , le service après vente et Severine franchement en marge dans le monde du camping car. La gentillesse est de mise à chacun de ces postes. Je recommande vivement cette entreprise

Bonjour, nous sommes monté du var dans le Noord!! pour récupérer notre CC et oui, après avoir essayé plusieurs marques de concessions, pour notre 5 iemes CC commandé neuf par téléphone à opale vendeville, je peux dire sans hésitation opale évasion 59 vendeville sont les meilleurs prix et disponibilité , des patrons jusqu'à toute l équipe, allez y sans hésiter ,encore un grand merci à tous. et en particulier MR ZYBURA Bernard the best .

Nous sommes très satisfaits, toute l'équipe est à l'écoute et cherche à répondre aux attentes des clients. Nous recommandons Opale Evasion !

Acceuil, disponibilité et réactivité. Une coûte personnalisée pour répondre à nos attentes et besoins. Merci Tom.

Concession ou tous les gens sont très sympathique. Très bon accueil, très commerçant.

Personnel et équipe agréable et compétente très satisfait des prestations demandées, je recommande fortement. Client très satisfait.

Première expérience très satisfaisante chez Opale , un accueil parfait de la part de Tom qui a su répondre parfaitement à nos attentes, très professionnel, impatient de la livraison le 17 mai

Nous avons récemment fait l’acquisition d’un véhicule aménagé chez Opale Évasion et nous sommes absolument ravis. Un grand merci à Tom pour son professionnalisme, sa patience ainsi que ses précieux conseils lors de nos échanges. Le véhicule est conforme à nos attentes, aussi bien en termes de confort que de qualité. La livraison s’est faite dans les délais et avec toutes les explications nécessaires pour une prise en main en toute sérénité. Merci encore à toute cette belle équipe familiale, Tom , Bernard, Pierre et j’en passe pour l’accueil chaleureux et l’accompagnement tout au long de notre projet. La satisfaction client est une priorité pour cette équipe. Nous continuerons à vous recommander sans hésitation.

1 er camping car acheté dans cette concession (nous sommes débutants) Nous avons été très bien accueilli par la concession (qui est une entreprise familiale !) 👍🏻 Je voulais remercier plus particulièrement : Tom qui a su nous guider, nous conseiller, nous diriger, sur ce premier achat . d’une extrême gentillesse, très professionnel ! Je recommande cette concession et son équipe ! Allez y les yeux fermés ! 😊

Nous tenions a remercier toute l’équipe d’opale évasion, et tout particulièrement à Pauline pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu’à Severine du SAV Pour sa bonne humeur, et son efficacité grâce a elle nous allons pouvoir reprendre la route, ne changez rien c’est parfait 👍

Très satisfait du début à la fin. Accueil chaleureux A l écoute du projet Conseil de professionnel Explications complètes sur le véhicule Je recommande opale évasion 59 les yeux fermés.

Entreprise familiale sympathique et à l'écoute. Merci à Tom pour sa patience et ses conseils lors de l'achat de notre camping car. Très beau magasin avec un grand choix d'articles pour aménager son CC . Merci encore à toute l'équipe.

Une équipe très accueillante, agréable, réactive et efficace. Encore merci Madame pour votre prise en charge rapide et votre résolution de mon problème avant le weekend, j'ai beaucoup apprécié. A une autre fois avec grand plaisir. F.R.

A fuir, Service client lamentable, passage en atelier le 20 mars pour un rdv le 15 mai pour un remplacement de serrure sous garantie (véhicule neuf). Message le 28 mars pour me dire annulation du rdv du 15 mai et de me rapprocher de ma concession d’achat! Inadmissible car garantie nationale !!! Bref si vous avez avez un soucis éviter cette concession, aucune considération du client!!! Bien sur une procédure sera engagée vis à vis de ce revendeur SUNLIGHT En réponse à l’avis du propriétaire: Oui effectivement j’ai échangé avec votre équipe commerciale avant l’achat de mon véhicule dans une autre concession. Il aurait fallu que je paie 11000 euros de plus chez pour le même véhicule neuf avec les mêmes équipements, vous pensez pas qu’il y a problème ? Maintenant que vous refusez de me réparer un véhicule sous garantie (3mois) ou vous me proposez un délai de 5 mois sans certitude pour m’en dissuader.. Quelle belle mentalité !!!

Jolie concession entretenue, Tom le vendeur est agréable et connaît très bien son métier.

2 ème camping car chez opale évasion et toujours aussi parfait... Entreprise familiale, superbe equipe. La satisfaction du client est leur priorité.. Bref foncé les yeux fermer chez eux , vois serez très bien accueilli ,conseillé..

Bien pris en main par des professionnels J’y retournerai pour d’autres travaux sur mon California

Très bonne prise en charge du véhicule.le personne très agréable et à l ecoute du client notamment Mélanie.je recommande fortement

Extra, personnel à l'écoute et hyper disponible. De larges sourires pour nous envoyer dans la grande aventure des campingcaristes

Personnel très agréable,bon accueil Service au top!!! A recommander . N hesiter pas à demander après Tom

Très belle concession, les conseillers sont très sympathique et professionnel, et à l’écoute des clients merci particulièrement à Tom pour l’achat de notre premier camping car 👍

Je suis arrivé dans le show-room habillé comme un crasseux. Y a ma grande surprise. On a pris le temps de venir me voir pour savoir si je désirerais un renseignement et s’excuser de ne pas avoir eu le temps de s’occuper de moi car là commercial était occupé. Enfin un établissement, on ne se fie pas à la tenue du Client. Cela prouve bien que chaque client qui passe, la porte est respectée. Merci beaucoup

Entreprise familiale offrant un service complet et sérieux. Très beau showroom avec un choix impressionnant. À recommander

Venant de Bretagne et en périple pour aller dans le nord de l’Europe, Opale Évasion a su trouver le problème au niveau de notre console qui ne répondait plus. Un accueil et un professionnalisme au Top !!! Un grand Merci !!!

Au top du top tant sur le SAV que sur le magasin , merci au technicien pour le travail réalisé sans oublier la mascotte Raymond !!!!!

J'ai connu la concession il y en 1996 acheté 4 camping car jamais déçu nous sommes partis dans le midi depuis 15 ans et je ne les oublierai jamais Géraldine et pierre et tout le personnel

Équipe très réactive et toujours à l'écoute des clients. Je recommande vivement Opale évasion de Vendeville. Un suivi au top. Merci à toute l'équipe

Nous avons réceptionné notre fourgon aujourd’hui, Tout était vraiment parfait des précieux conseils de Pauline pour le choix du véhicule,son accompagnement et sa bienveillance à l’ambiance qui règne dans la concession en passant par Anaïs qui connaît sur le bout des doigts son sujet sans oublier Richard pour la mise en route et sa pédagogie. Nous ne sommes vraiment pas déçus d’avoir franchi la porte de cette concession qui transpire le professionnalisme C’est notre 1er achat chez eux et sûrement pas le dernier ! À bientôt Charlotte et Patrick

Dommage que je ne puisse pas mettre un zéro. Service commercial au top, mais l'atelier une catastrophe. Installation d un autoradio qui ne fonctionne pas. Problème de hauts parleurs non adaptés. Installation d'une antenne TNT SAT qui ne fonctionne quand France. C'est au maroc qu'un technicien nous a remplacer la tête qui n'était pas adaptée. Problème d'infiltration d 'eau après l'installation de l'antenne... je ne recommande vraiment pas Opale Evasion.

Personne compétante , agréable, et surtout près de leurs clients .ils respecte leur engagement. Professionel avant tout . M

Tom un vendeur excellent pour l achat de notre van. Un peu déçu de la préparation du véhicule mais ils ont été réactifs et ont rectifié très rapidement.

Au top 👍 prise en charge de notre camping car en express... Réparation ultra rapide en plus dans une période hyper proche des fêtes... Alors un grand merci à toute l équipe et plus particulièrement à Séverine pour sa grande gentillesse et son grand professionnalisme.... Opale Évasion au top depuis le début Tant au niveau commercial avec Pauline... A la boutique avec Anaïs et au SAV avec Séverine 👍👍👍👍

Excellente expérience avec Opale Évasion. L'équipe a pris le temps d'écouter mes besoins et a su me conseiller parfaitement en tenant compte de mes critères. J'ai beaucoup apprécié l'aspect humain et familial de cette entreprise : on sent tout de suite qu'on est entre de bonnes mains. À aucun moment je ne me suis senti pressé ou forcé, ce qui est vraiment agréable et rassurant. Les conseils étaient transparents, basés sur leur expertise, avec une vraie explication des avantages et inconvénients des différents modèles / options. De plus, les tarifs sont très compétitifs. Un grand merci à Tom, le commercial qui m'a accompagné avec professionnalisme, patience et bienveillance. Son écoute et ses précieux conseils ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter cette société pour la qualité de leur accompagnement et leur approche respectueuse.

J’ai acheté mon véhicule chez opale Evasion il y a six mois, je viens d’avoir un petit souci qu’ils ont réglé au plus vite ils sont réactifs et surtout le service après vente est à notre écoute c’est très important je n’irais nul part d’autre s’il faut que j’en change

Un accueil chaleureux et de bons conseils Toujours un plaisir d 'échanger avec la direction et les employés.

Acheter récemment un véhicule dethleffs globetrotter xli chez opal évasion vendeville,très bonne accueil de tom et Bernard très accueillant et de très bon conseil, petit problème au départ mais très vite résolu par le directeur et le responsable après vente simon,je recommande fortement

Bonjour Un grand merci à toute l équipe d Opale Évasion de Vendeville pour leur réactivité et leur excellent accueil suite à notre panne soudaine de batterie cellule et particulièrement au technicien Theo pour son professionnalisme Bruno et Marie.Claire K de Houdain

Je recommande vivement Opale Évasion ! J’ai acheté mon premier véhicule de loisir chez eux et j’ai été très bien renseignée par l’équipe commerciale, notamment grâce aux précieux conseils de Tom. Le suivi SAV est également excellent ! Si vous cherchez un service de qualité et des professionnels à l’écoute, n’hésitez pas à leur faire confiance.

Une première expérience en Fourgon aménagé chez Opale Evasion Vendeville et très sincèrement une chouette expérience ! De bons conseils, un Fourgon Top avec tous ses équipements... Encore un grand merci à vous ! Merci à Anais

Prise de possession d'un camping car neuf avec de nombreux défauts (7 spots, 1 éclairage de cuisine HS et le support télé qui ne se verouille pas, 6 bars dans les pneus au lieu de 5,5, etc...). Vendre c'est bien, mais à ce prix là, la moindre des choses est de soigner et de vérifier si le véhicule est livrable au client, ce qui n'a pas été le cas, que de problèmes !!!! Achat en juin et à ce jour les problèmes continuent. Pas de prise en charge par mac louis pour l'installation d'un vase d'expansion (coups de bélier dans les tuyaux d'eau) et pas de prise en charge comme comme le dit le vendeur. Je déconseille cette enseigne.

Expérience 5 étoiles, du 1er rendez-vous à la restitution du camping car. Équipe Opale Evasion 59 aimable, souriante, et de bon conseil ! Merci à Anaïs pour son suivi, Nous y retournerons sans hésiter !

Avant de partir en vacances, impossible de mettre en marche mon frigidaire. Écran noir. Je téléphone à 17H00 pour avoir un technicien la personne au téléphone me dit qu’ils vont me contacter. Je n’y croyais plus, à 19h30 le technicien me dépanne par téléphone. Merci encore à toute l’équipe

J'ai super bien été reçu par Anaïs à l'accueil, très arrangeable et compétente. Matériel niquel. Très bonne équipe, je vous le conseille. Je repasserai par eux l'année prochaine. Nico et les filles

Merci aux techniciens apres vente qui ont pu me dépanner a distance suite a une panne générale électrique sur mon Adria twin suprême 640 slb lors de mes vacances en Pyrénées. Opale évasion, des pros qui ont toujours répondu à mes demandes. On peut toujours compter sur eux. Je recommande 👍

Pauline et les collaborateurs d’Opale sont très compétents et arrangeants, nous sommes satisfait de notre achat et conseillons chaudement cette concession pour l’acquisition d’un van ou l’achat de matériel. Merci encore pour votre accompagnement ! Amelie et Thomas

Enfin un service de qualité dans le monde du camping car c est rare . Une équipe au top qui comprend et sait répondre aux attentes de leurs clients. Une prise en charge en urgence pour le remplacement d un lanterneau endommagé et qui prenait | eau . Nous sommes très satisfait du travail effectué avec qualité . Merci à Séverine pour son professionnalisme et le suivi du dossier

Très bon accueil, très à l'écoute, malgré la période chargée en atelier, véhicule déposé le 11 pour un rendez-vous le 13 et prestation (pose panneau solaire) réalisé le 12 ! Inespéré pour un départ en week-end du 14 juillet ! Merci à Severine pour cette bonne gestion et la réponse aux attentes.

Superbe expérience à refaire sans hésiter ! Seul petit inconvénient sur le modèle que nous avions réservé (Sunlight i69L active) pas de caméra de recul ni de radar ainsi que de détecteur d'angle mort où de rétroviseur à angle mort.

Excellent accueil.Demonstration convainquante.Dommage qu'il y ait si peu de monde à cause du COVID.Merci encore de nous avoir reçu.

Pour les camping caristes et autres possesseurs de véhicules de loisirs aménagés, on trouve tout ce qu'il faut, et sincèrement il y a de quoi faire et parfaire l'équipement de votre van aménagé ou de votre camping car. Le personnel est vraiment au top et méga sympathique, serviable et ils connaissent leurs produits. Que ce soit pour de l'équipements, un véhicule neuf ou d'occasion, vous trouverez des personnes à votre écoute qui veulent vendre mais en voulant faire plaisir et en ayant à l'esprit votre satisfaction. A recommander +++.