Opticien Aulnay-Sous-Bois - Atol mon Opticien Opticien

Super professionnel et personnel très agréable et gentil

Conseillères de vente très à l'écoute et sympatique ! C'est agréable de tomber sur ce genre de service !

Des vendeuses au top, très à l’écoute et aux petits soins. Je recommande vivement, merci !!!

Très bien reçue, les vendeuses sont tres souriantes et très agréables. Nous avons été très bien renseignée et en plus nous avons eu un conseil sur les cheveux de la part d’une vendeuse ! 🤩👌🏼

Elissa est très compétente, aussi bien rapide que précise et avec un excellent sens du service

Très aimables et de bons conseils.

Un grand merci à Elissa pour son accueil, son professionnalisme son sourire chaleureux et sa bonne humeur!

Excellent service, tout est passé en revue pour s’assurer que nous repartons avec les bonnes lunettes, les bons verres (avec essais multiples). Et si finalement les verres ne sont pas adaptés à l’utilisation ils sont remplacés gratuitement.

Très bon accueil

Merci Imen Boutique accueillant au top

Après 1 an d'utilisation, un passage en magasin pour un réglage de lunettes au top !

Super accueil chez Atol ! Merci à Jennifer, une vendeuse au top : souriante, pro et super sympa. Un vrai plaisir d’être conseillée par elle !

Accueil très agréable et souriant

J'y retourne avec plaisir, autant pour le choix des montures que pour l'accueil réservé aux clients Que ce soit la gérante ou ses collègues, elles savent conseiller, mais aussi régler et même vérifier que l'ordonnance correspond à la correction prescrite. Elles assurent aussi le service après-vente : réglage des patins ou des branches.

Equipe sympa De bons conseils Suivi et réglages au besoin Je recommande

Très bonne accueil, des vendeuses patientes et surtout très agréable Merci pour votre accueil, et surtout pour mes paires de lunettes 😃 Aucun regret de ma part pour cet opticien 😊

Boutique Excellente expérience chez Atol de Parinor ! Un accueil chaleureux, des conseils professionnels et un large choix de montures de qualité. L’équipe a su me guider vers la paire parfaite, adaptée à mes besoins. Service rapide et efficace, je recommande vivement !”

Merci à Imene pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommence cet opticien

très bonne accueil personne très gentil

Super accueil très professionnelle je recommande

Toujours bien accueilli , et bien renseigné chez eux la dame est très gentille je recommande

Expérience au top, personnel à l’écoute et très patient. Je vous recommande fortement !!

Rien à redire . Un service toujours de qualité et une équipe toujours souriante et agréable. Je vous les recommande vivement

Les employés sont très attentifs et sympathiques. Je suis très satisfait

Accueil chaleureux, personnel top je recommande

Service juste incroyable, le personnel est adorable, a l’écoute et serviable

Venu ce matin pour faire un réglages de mes lunettes , équipe super et super serviable

Merci à Véronique et Myriam pour leur professionnalisme, une vraie équipe de choc !!! 😊

Très très bonne accueil et très réactive. A trouver la solution a mon problème

Très bien reçu pour un petit dépannage qui m’a été fait gratuitement. Sourire et gentillesse…. Merci à vous

Accueil très chaleureux, excellent conseil, au petit soin avec le client. Je suis cliente depuis de nombreuses années, je suis ravie. Jennifer et Véronique au top. Je vous recommande. Allez y !!!!

Je viens pour changer la correction de mes lunettes car finalement j'ai mal aux yeux . On me dit que c'était forcément dans les 1 mois qui suive et que je dois payer 160 eur les verres a nouveau. La vendeuse reconnaît volontiers que le délai de 1 mois ne m'avait pas été précisé . Bravo ça s'appelle une information volontairement masquée. Donc du vol ! Je ne reviendrai plus dans ce réseau ce n'est pas ce qui manque la concurrence. Je constate dans les avis ne pas être le seul à être déçu ! Bien sûr quand tout va bien tout le monde est gentil un classique....

Un bon accueil suivi d'une création de lien qui m'a permis d'être confiante pour recevoir l'aide de Véronique aussi bien dans mes choix de verres que les montures.

Accueil pas sympa, au lieu de servir les gens ce samedi, elles ont préféré papoter entre elles. Ne voulant pas aider les gens avec leur paire de lunette car ils ne sont pas chez eux Depuis quand un opticien refuse d’ajuster des montures pour les gens !! Aucun professionnel !!!un comportement vraiment odieux !

Hyper déçu 😞 2 ans que je suis cliente chez eux et ça a été une vrai galère pour récupérer mes lunettes. Il faut respecter le process : prendre rdv et il faut prévoir 30 minutes. Rdv pris je me présente à l'agence a 13h30, la demoiselle m annonce un délai jusqu'à 14h30 quand je confirme l'horaire elle décale à 15h expliquant la pause déjeuner. Je reviens donc à 15h21 et cette même demoiselle m'informe qu'il faut que je patiente encore 30 minutes. Je lui dit que ce n'est pas possible que l'on est loin du 30 minutes du départ et que je ne peux pas passer ma journée dans le centre. Et là, cette demoiselle pas très commerciale me dit qu'elle n'a jamais dit 15h. Heureusement que je n'étais pas seule pour attester de l'horaire, mais je suis désagréablement surprise de ce mensonge qu'elle ose m'annoncer sans gêne. Au lieu de s'excuser de la longueur de l'attente, elle surencheri en mentant devant son employeur. Une de ses collègues prend même sa défense en me disant que je dois prendre RDV, mdr comme ci que je ne l'avais pas fait. Et pour finir la patronne vient même me dire de me calmer et qu'elle s'occupe d'une cliente avant de s'occuper de moi. En résumé, ne croyez pas que vous allez récupérer vos lunettes en 30 minutes ni même en 2h00 prévoyez l'après-midi voir la journée et surtout ne dites rien sinon vous serez en tort. Pour ma part, je change de crémerie ou plutôt d'opticien j achèterai mes 2 paires/an ailleurs chez des commerçants soucieux de ne pas dire n'importe quoi à ses clients.

Merci à Jennifer pour son accueil et son professionnalisme, j'ai récupéré ma commande de lentilles assez rapidement et par 2 fois Jennifer m'a très bien reçu. Elle a un très bon relationnel et elle est très efficace.

Cliente depuis plusieurs années, toujours très bien conseillée pour le choix des montures et verres. Satisfaite du SAV. Très bon accueil, Merci à Véronique, Laurent et son équipe

Le personnel est très professionnel et très à l’écoute de ses clients. Les gérants sont très accueillant et favorisent la proximité avec leurs clientèles. Je recommande

Super opticien avec pas mal de choix et des personnes avec qui il est agréable d'échanger. Aussi bienveillants que compétents. Mention spéciale à Véronique et Jennifer qui ont été parfaite durant l'achat.

Mention spéciale à Jennifer qui m'a super bien accueillie et qui a su répondre favorablement à ma demande. Très professionnelle, souriante et très sympathique 🥰. Je recommande sans hésitation !

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. Une catastrophe le personnel hautaine qui parle mal. J'ai effectué une commande de lunette le 18 avril nous sommes le 27 mai toujours rien. Elle trouve ça totalement.normal ne comprends pas que les lunettes sont pour un enfant et que cela a un caractère d urgence. C est du jamais vu comportement de racail qui en.plus vous réponds super mal et s'en va avant même que la.conversation soit fini. Franchement je suis sidéré , quelle erreur d'avoir été faire les lunettes de mon fils chez Atol d 'Aulnay-sous-Bois. Quand je lui fait part de son manque de professionnalisme son ego surdimensioné ne l'a pas supporter. On ne se comporte pas de la sorte avec les clients faut revoir le personnel catastrophe on est pas à la cité. Quand je lui dit que je suis sidérée qu'on ne mets pas rappelé soit dit en passant depuis le 03 mai nous somme le 27 . Elle n'y voit pas de problème elle n'a pas que ça à faire... Franchement à FUIR !!!!!!!!!

Préfère discuter que gagner de la clientèle discute entre et rigole et pas un seul client dans la boutique. J’aurais pu devenir cliente étant donné que j’achète régulièrement des lunettes. Mais bon elles n’étaient pas en recherche de client mais plutôt d’un bon café. Enfin bref a fuir!!!

Je suis toujours satisfaite des prestations fournies par votre établissement. Le personnel est très performant, patient et à notre écoute et prodigue toujours de bons conseils et il y a toujours un service après-vente de qualité. Merci infiniment.

Très bonne équipe super sympa Véronique et Laurent sont à l écoute des clients Maintenant 10 ans de fidélité toujours aussi sympa Qualité produit et un superbe accueil je recommande à 100000 %

Client depuis des années. Je fais confiance à Véronique et Laurent ainsi qu'à toute l'équipe qui sont à l'écoute et donne de très bons conseils et vous accueillent avec le sourire. Merci encore de votre patience et de vos conseils Continuer comme ça . Je recommande le magasin aux clients en quête d'un bon opticien

Je tiens à saluer toute l'équipe pour son accueil ses conseils et les modèles présentés. Je ne m'attendais pas à voir des paires si modernes et j'ai pour la première fois pris 2 montures sans faire 10 magasins pour trouver mon bonheur. Encore merci à l'équipe !!

Cela fait des années que je renouvelle mes verres et montures chez Atol Aulnay. L'accueil est chaleureux, sympathique et sincère. Les prestations sont réalisées avec soin et professionnalisme; on s'y sent en confiance. Merci à Véronique pour sa disponibilité en cas de pépin ou d'urgence. Je recommande.

Bonjour, Nous avons été reçu par une équipe formidable. Le personnel est souriant et chaleureux. Une petite pensée pour Véronique, une personne très agréable douce et très accueillante. Je pense revenir ( encore 😅) pour les lunettes de ma fille. Un grand merci à Veronique Je recommande chaleureusement.

Ma monture a cassée vendredi matin j’appelle atol aulnay au Parinord et je la dépose le soir même et le samedi j’ai pu récupérer mes lunettes avec la nouvelle monture … Véronique a vraiment été très professionnelle et très réactive Merci car vraiment j’étais mal sans mes lunettes .