Opticien BETHUNE Générale d'Optique Opticien

Je ne savais pas du tout ce que je voulais et j’ai émis des hypothèses sur des lunettes solaire à Séverine qui a su me trouver des paires solaires et de vie qui me convenait parfaitement, je la remercie infiniment et je la recommande grandement.

De très bons conseils sans pousser a prendre toutes les options disponibles, cela nous permet de faire un choix pertinent en fonction de nos besoins, notamment pour le choix des verres. Pour ma première paire de lunettes en verres progressifs l'adaptation s'est faite très rapidement. Je suis satisfait du résultat.

Je change de modèle de lunette avec une correction identique à mon ancienne paires . 🙃finalement je porte les anciennes lunettes avec lesquels je vois correctement alors que les nouvelles lunettes ne me conviennent pas alors qu’elle ont la même correction ! Comment est ce possible ? On me répond qu’il faut le temps à mes yeux de s’habituer lol 😂 avec la même correction. lol ( 270€ dans le Vent )

Sollicitée par téléphone pour un contrôle de vue car j'ai changé mes lunettes il y a un an, j'accepte un rendez-vous jeudi 11h00. Je me présente à ce rendez-vous, on m'installe à un bureau et .....1/2h plus tard, toujours personne, pas un mot, pas une explication. Donc je pars,.... il y avait parait-il un problème informatique. On aurait pu m'en informer..... Pourquoi donner des rendez-vous ? Organisation à revoir

Super accueil, je conseille vivement

Ma famille a l'habitude d'aller chez général d'optique pour leurs lunettes et ça s'est toujours très bien passé. Aujourd'hui je suis allée moi-même pour une première paire et j'ai eu Daisy comme conseillère. Elle était très patiente, à l'écoute et très arrangeante. J'étais extrêmement satisfaite en sortant, je recommande vivement. Merci beaucoup.

Très bien . Accueil chaleureux et service parfait je recommande vivement

Patrick est une personne au top une patiente inébranlable avec les enfants de bon conseil. Je recommande+++

Personnel très à l'écoute, de très bon conseil et surtout une patience inébranlable. Que ce soit par téléphone (#Séverine) ou directement sur place (#Fatiha) toujours disponible et très agréable Un grand merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement

Ce lieu est très fantastique et on n'est bien accueilli par les personnes

Très bon professionnel a l'écoute Conseil ok prix ok

Equipe professionnelle et au top, super accueil ! Merci d’avoir trouvé la solution la plus adaptée pour me sauver le week-end avec des lentilles de secours en « urgence » 🙂

Tres bien comme chaque fois que je dois changer mes lunetttes souriant et accueillant Toujours la meme personne daisy depuis plus de 15 ans connaitre mes gouts donc rapide pour le choix merci bcq et je ne changerais pour rien au monde

Très bon accueil et de très bons conseils comme d’habitude avec ma conseillère Daisy

bonjour mauvaise expèrience le problème c'est que les verres progressive je ne voyais rien alors que on ma dis que c'était normal de voir flou malheureusement c'est faux parce que sa ma boussillé la vue encore plus je n'irait plus sur béthune désormais dommage son incompétent dans se domaine en tout cas je suis passé 2 ème fois chez ophtalmologue en tout cas se que je dis y faut le prendre en compte merci de votre compréhension

Très belle boutique, un choix conséquent de lunettes de qualité ! Mention spéciale à Fatiha dont l'expertise n'a d'égal que son infinie gentillesse.

Venu chez vous pour la branche de lunette de mon fils ,sous prétexte que les lunettes ne sont plus garantie vous n 'avez pas cherchez a faire quelque chose ni faire un geste au revoir monsieur .je suis allez chez patrick gustin a 20 mètres de chez vous,il m 'ont réparer la branche gratuitement. Sachant que dans un mois ma femme mon fils et moi même devons refaire nos lunettes sachez que vous avez perdus trois clients. Deja la fois dernière quand j'ai réceptionné mes paires de lunettes l'accueil etait nul Voilà vos lunettes au revoir monsieur et là .la messe et dites . Je conseil a toute personne sensé de vous fuir et d'aller chez vos concurrents . Je ne vous salut pas.

Je suis venue le 17 juillet...bon accueil. Rendez-vous le 24, annulé pour livraison incomplète. N'ayant pas de nouvelles, j'ai appelé ce matin, eu un répondeur.. A la 3e tentative, j'ai eu une personne qui m'a dit être seule, occupée... Débit de paroles saccadé, stressant. Elle a proposé un rappel... fait peu de temps après, par une autre intervenante qui a annoncé l'arrivée de la commande, ce matin...

Equipe Dynamique souriante et accueillante la responsable de magasin et au top personne a l'écoute de ses clients prend le temps de bien expliqué et donne de bon conseil pour le choix de la monture un grand merci a l'équipe de Béthune.

Mon opticien préféré!!!! Grand choix de lunettes, équipe professionnelle, très sympathique et à l'écoute. Un grand merci à Fatia pour son dévouement et sa gentillesse. On se revoit avec plaisir dans 2 ans ou avant....

ss rdv ce lundi apres midi 17/10 ; excellent accueil , trés professionnel . tout fut parfait , rien à dire .10/10 encore merci . j ' ai bien fait d' entrer chez general optique bethune . aucun regret . à recommander .

Le personnel est très agréable ! Un accueil chaleureux et des produits de qualité. Je recommande à 100%. Merci Daisy et Virginie !

Un accueil toujours aussi chaleureux. Une équipe toujours aussi sympathique et qui apporte de bons conseils. Je recommande +++ Merci Daisy et Virginie.

Toujours très très bien accueilli et conseillé dans cette boutique. Les conseillères et conseillers sont au top et très disponibles pour leurs clients !

Services au top. J ai trouvé ce que je voulais dans la large gamme proposée. La vendeuse est présente et conseille bien. Je suis hyper contente et recommande le magasin, les services. Je reviendrai sans problème. Merci à toute l equipe du magasin de la rotonde Bethune.

Nous avons ete reçus ce samedi par marion. nous sommes entierement satisfait . tres pro . on recommande.

Deuxième fois que je vais chez Générale d’optique pour mes lunettes. Toujours ravie de l’accueil et la prise en charge de la clientèle. J’ai eu Marion, qui est très sympathique et de très bon conseil. Large choix de montures ,en solaires également.

Équipe au top , très bon accueil... le personnel est vraiment sympathique, à l'écoute et professionnel.... je ne changerai pour rien au monde.... merci à Virginie pour ces supers conseils et sa bonne humeur... A très bientôt

accueil conseil et prix corrects grand professionnalisme de mr patrick qui s est occupe de nous

Nous avons eu à faire à Marion si mes souvenirs sont bons...personne très agréable et à l'écoute de la clientèle...première fois que je vais chez cet opticien...j y retournerais avec grand plaisir. Tout le personnel est souriant. Je recommande fortement. Laurine.

Très bon accueil, très bons conseils. Personnel agréable et qui prend en compte les besoins et les goûts. Grande diversité de montures, prix attractifs. Merci beaucoup

Très à l'écoute du client et très beaux et bons produits. Une équipe au top !!!

Très satisfaite !! Service au top, de très bons conseils, lunettes reçues très rapidement. Merci a Marion pour son aide dans le choix de la monture !

Le personnelle et très gentil(e) très professionnel toujours souriant(e) et prenne le temp de s'occuper des clients ji retournerais pour acheter mai prochaine paires de lunettes bonne continuation à tout les vendeur et toute les vendeuses

Client depuis 30 ans. L'équipe est accueillante et très pro. Toujours de bons Conseils et au meilleur prix. Nous avons eu affaire à Virginie, une perle !

Accueil irréprochable à la commande de mes lunettes comme à la livraison. Très bien conseillée. Je recommande fortement.

Très mécontente de l'accueil. ( Béthune Rotonde ) On vous suggère une visite de contrôle sans demander votre avis, puis Rendez-vous à 15h et pris 30 min plus tard ! Sans Motif valable ! C'est tout bonnement scandaleux ! Et attention si vous râler ! L'opticienne rétorque et je cite : un rendez-vous chez l'opticien c'est 6 mois ! Quel honte. Certes lunettes pas cher ! Mais c'est devenu une usine à fric ! Comme il en existe tant au détriment d'honnête gens et clients. Je Ne recommande absolument pas !

17 novembre 2021 Bravo et merci à la responsable du magasin qui nous a bien renseigné et qui s'est bien occupé de nous. ses conseils sur la 2ieme paire de lunettes m'ont été très bénéfiques 27 novembre 2021 Nouvelle visite cet après midi au magasin Générale d'Optique de Béthune... Cette fois c'est Marion, directrice adjointe qui s'est occupée de moi ... Même disponibilité, même professionnalisme, même écoute que Fatiha la directrice... Je pense que toute l'équipe est faite dans ce même esprit, vous avez le sens du service client et ça se voit depuis le bonjour dès que l'on passe la porte jusqu'au départ du magasin avec la certitude d'avoir été écouté et entendu... Je vous félicite et vous remercie.

Un accueil chaleureux et agréable qui vous met en confiance des le départ, Des conseils, des avis, et des solutions à chaque problème On vous propose des montures les plus adaptées à votre morphologie, et à votre style Les verres sont adaptés à vos besoins et conforts Des solutions sont apportées pour vous faciliter le paiement, voire même, faire rentrer l'équipement dans votre budget Les conseillers en vente sont agréables, disponibles, et ne comptent pas le temps passé pour vous satisfaire Aucun aspect négatif à noter, sauf parfois de l'attente mais compte tenu leur charge de travail, ils restent aussi disponibles et agréables ce qui nous rassure et nous conforte dans notre choix de la générale d'optique Un énorme merci à toute l'équipe de bethune... Vous êtes vraiment très très tops...ne changez rien.... Amitiés à vous

Ravie…..ai reçu mes lunettes dans les temps…..très bons conseils et un professionnalisme au top avec Fatiha. Elle a su me rassurer, trouver ce qui me correspondait… Je suis enchantée et recommande fortement

Je recommande +++. Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Beaucoup de choix. la personne qui m’a reçue a bien pris le temps de me conseiller. Je sais où aller maintenant. Merci encore.

Un service au top ! Une équipe super sympa, de très bon conseils donnés à mon ado pour choisir les montures adaptés à son visage, il est ravi ! Rapidité, qualité tout y est, rien à dire. Je recommande +++

Équipe sympathique, pris en charge rapidement et avec le sourire. Lunette reçu plus rapidement que prévu, Au top !

Un accueil et suivi au top, ma fille est ravie de son accompagnement et du choix final. 3 ans de lunettes maintenant et nous ne changerons d'opticien pour rien au monde, accueil, choix et tarif impeccable... 👍😁

Ravie de ma prise en charge! Personnel très agréable et professionnel ! De très bons conseils 👌

Opticienne compétente et sympathique. Elle a réussi à remettre en état mes lunettes fortement endommagées. Pourtant elle se doutait bien que je ne les remplacerais pas chez elle car je n'habite pas Béthune. Mignone et souriante en plus.

Mon épouse à un problème à sa monture de lunette achetée il y a moins d'un an. Le verre est partie . Je cherche le numéro de téléphone. quelle n'est pas ma surprise de voir 2.99 l'appel. Je téléphone au magasin de BETHUNE qui, d'après internet est ouvert Fermé aussi. . bravo pour le sérieux; En cette période particulière, bravo aussi pour la fausse information

Visite dans cette boutique vers 13h15, ça doit être l'heure de la pause, personne au comptoir je commence à regarder les lunettes, je me déplace dans la boutique histoire d'être j'aperçois dans un miroir que les vendeuses sont assises dans un petit local, elles me regardent de loin sûrement en espérant que je m'en aille pour continuer leur pause... pas grave je vais aller déposer mon ordonnance ailleurs, la concurrence ne manque pas...

Après 3, voir 4 mois d'attente, je suis toujours entrain d'attendre une paire de lunette que j'avais commandé. La vendeuse à qui j'ai eu affaire m'avait dit qu'il y aurai 1 semaine d'attente. Elle m'a aussi dit que je recevrai un appel pour me prévenir de l'arrivée de mes lunettes. Au bout d'une semaine pas de nouvelles, j'appelle donc. La commande n'est toujours pas arrivée, il faut attendre 1 voir 2 semaines. On vous rappellera. Depuis ce jour, je n'ai plus eu de nouvelles.