Opticien BOULIAC Générale d'Optique Opticien

Trés bon accueil , souriant et sympa.. Anais a été au top pour me donner satisfaction, rapidité et efficacité ... Merci à elle

5 sur 5 je vous le recommande 🙂

Je suis très satisfait je suis très bien accueilli, aussi nous pouvons retrouver une grande gamme de produits je vous le recommande 5 sur 5 Merci Justine 🙂

Vendeuse super sympathique et généreuse, je suis repartie ravie avec un étui à lunettes, je recommande chaudement!!

Cela fait plusieurs années que je renouvelle mes lunettes dans cette boutique. Je suis toujours très satisfaite de l'accueil et du conseil. Je reste fidèle. Je recommande vivement.

Magasin top Personnel super accueillant

Encore une fois j'ai poussé la porte d'un magasin Générale Optique, cette fois celui de Bouliac J' ai trouvé une équipe chaleureuse, souriante, et très professionnelle, à l'écoute de sa clientèle.

Efficace, bienveillant et sympa. Les conseils sont judicieux, je recommande vivement

Merci Justine pour votre accueil

“Excellent service ! L’équipe est professionnelle, accueillante et de très bon conseil. J’ai été très bien accompagné dans le choix de mes lunettes, je recommande vivement

Je tiens à féliciter toute l’équipe de Générale d’Optique Bouliac pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. L’examen de vue a été réalisé avec beaucoup de sérieux et de précision, ce qui m’a vraiment mis en confiance. J’ai également été très bien conseillée pour le choix de mes lunettes : il y avait un large choix de montures, et l’équipe a su parfaitement m’orienter selon mes besoins et mon style. Merci pour votre écoute et votre expertise, je recommande vivement cette boutique

Super sympa il vous conseille bien rien à dire bravo et merci

Super accueil et très bons conseils. L’équipe est sympa et à l’écoute. Je recommande !

Je suis passée ce jour à la boutique pour un réglage de mes lunettes, accueil très bon , la conseillère Justine est vraiment professionnelle.

Franchement super accueil à la Générale d’Optique de Bouliac ! L’équipe est hyper sympa, ils prennent le temps de tout expliquer sans pousser à l’achat. Super conseils pour choisir mes lunettes, je suis très content du résultat. Je recommande totalement d’aller chez eux

Un grand merci à toute l’équipe de La Générale d’Optique de Bouliac pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J’ai été très bien conseillée dans le choix de mes lunettes, avec beaucoup de patience et de gentillesse. Le service est rapide, les explications sont claires, et on sent que l’équipe est vraiment à l’écoute. Je recommande vivement cette boutique, vous pouvez y aller les yeux fermés

Je ne parlerai pas de la qualité des produits mais de la vendeuse. Normalement quand quelqu'un patiente à l'accueil, la moindre des choses, c'est de demander à la personne pourquoi elle vient, qu'elle n'attende pas pour rien. Au bout de 10 minutes, je m'adresse aux 2 vendeurs pour leur dire, je viens juste récupérer des lunettes, il n'y a rien d'autre, ni essai ni démarche administrative. Son collègue me dit donc de prendre place à une table. La super vendeuse y vient en me parlant désagréablement et en me balançant les lunettes de mes parents sur cette table comme à un chien, Ce n'est pas très professionnel, voir insultant et en me disant que j'étais une cliente désagréable alors qu'elle a passé 10 minutes avec un pseudo client qui ne venait pas acheter mais qui avait du temps à perdre...Bref...elle n'est pas professionnelle d'autant plus qu'elle pensait avoir à faire à ma soeur et quelqu'un avait émis un avis très critique sur ma sœur lors de l'achat des lunettes de mes parents (négocier un tarif ne fait pas de vous une mauvaise personne). C'est inadmissible et je déconseillerai votre enseigne.... La Bordelaise de Lunetterie juste à côté a été très agréable par contre....Je ne suis pas le genre de cliente qu'on pense, je suis très polie et très patiente...

Une belle équipe avec des personnes agréables et très professionnelles qui ont su répondre à mes besoins assez particuliers. Merci à eux. Je recommande chaleureusement ce magasin et y retournerait sans hésitations pour mes prochaines lunettes.

Très bon accueil, propose plusieurs solutions et choix pour vos monture et verre selon votre budget. C'est un 5 étoiles pour moi.

Je suis venue à la base pour un simple ajustage de lunettes, et je repars ravie de toute l’expérience ! J’ai expliqué ma gêne à Mélissa, qui a tout de suite été à l’écoute et m’a proposé un examen de vue avec sa directrice Justine. Elles ont rapidement identifié que ma correction avait évolué. Mélissa m’a alors proposé un devis clair, en veillant à ce que ma première paire ne me coûte rien, ce qui m’a permis de craquer pour une solaire à -50 % en deuxième paire. Professionnalisme, réactivité et amabilité étaient au rendez-vous. Merci encore pour votre accueil et vos conseils !

Client depuis des années a Générale d'Optique, je peut dire aujourd'hui que s'en est terminé avec eux. Je m'explique : Courant Mars je prend livraison de mes nouvelles lunettes, ça commence mal, la paire à 10 euros porte bien son nom, le verre tombe, heureusement dans le magasin, sinon une fois sorti pas de garantie (70 euros pour une paire à 10 euros), en plus de la couleur de la monture qui ne correspond pas. Je paye en espèce les 10 euros de la monture complémentaire le reste étant pris en charge par ma mutuelle. , et je pars . Une semaine plus tard je me présente pour récupérer ma paire à 10 euros, et là on me réclame de payer 10 euros que j'ai déjà payé, j'ai beau explique que j'ai déjà réglé la vendeuse ne veux rien savoir et campe sur ses positions, je refuse de payer à ce moment seulement elle daigne approfondir dans son ordinateur et après vérification je ne dois rien les 10 euros étant bien réglé. Sur ce pas un mot d'excuse, donc vu l'attitude de cette nouvelle équipe je peut vous assurer qu'en ce qui concerne ma famille GENERALE D'OPTIQUE c'est terminé, je peut vous assurer que l'équipe précédente était bien plus commerciale que l'actuelle .

Excellent accueil chez Général d'Optique à Bouliac, notamment grâce à Justine. Son professionnalisme et sa gentillesse m'ont permis de trouver la monture idéale, après une réévaluation précise de ma vue. Je recommande vivement !

Très bonne accueil client et très professionnel

Merci, vendeuse très gentille

J'ai eu l'occasion d'être servie par Mr Mathieu très sympathique qui maîtrise très bien son domaine un conseiller hors pairs mes filles et moi même nous sommes très ravie. Je recommande vous serez bien conseillé

Personnel accueillant et bienveillant Toujours disponible pour les conseils et services. Je recommande vivement ce magasin 👌🏼

J’ai été acheter mes lunettes à la boutique j’ai été conseiller par Justine je suis très satisfait il y a beaucoup de choix. Je recommande

J’ai eu l’occasion d’aller dans cette boutique pour trouver une paire de lunettes, les conseillères m’ont accueilli avec un grand sourire et ont été de très bon conseil en moins de 10 min j’avais choisi ma monture de lunettes. Elles ont directement compris ce que je souhaitais, je recommande vivement cette boutique !!

Accueil bienveillant et chaleureux de la part la directrice adjointe Hélène qui a su guider mes choix avec des verres qui foncent au soleil

J’ai eu la chance d’être extrêmement bien reçue par « Judith » et son directeur « Bruno » Elle est une opticienne très Humaine , bienveillante et surtout très professionnelle . J’ai appris sa mutation , je lui souhaite une brillante carrière .

Large choix de lunettes. Ils m’ont fait découvrir le traitement transition de chez BBGR qui fonctionne hyper bien. 😎

Boutique à fuir !!! On s'était mis d'accord sur 2 paire de lunettes avec les verres anti-reflé, à la livraison pas de verres anti-reflé sur la 2ème paire qui me pose un problème quand je les porte je vois le reflet de mes yeux dessus, je retourne les voir et ils veulent plus reconnaître notre accord et me demande un supplément de 50€ malgré notre accord au départ. Plus jamais je ne reviendrais dans cette boutique juste 15 années de fidélité. Oui je reconnais, ce n' est plus la même gérance.

Boutique à fuir. Sans évolution de ma vue, j achete des lunettes et me retrouve avec des verres 2 fois plus epais que les anciennes. Et sur le nez, ça pèse ! oui, ils sont epais c est vrai, désolés nous avons changé de fournisseur.... Mais nous ne pouvons rien faire pour vous!. Des nazes.

Très satisfaite de la Générale d’Optique de Bouliac 👍🏼 J’ai été accueillie par Hélène qui a été de très bons conseils pour le choix de mes lunettes, et également d’une grande patience pour m’aider avec mes premières lentilles. Gentillesse, professionnalisme et efficacité, je recommande fortement!! Merci encore pour la prise en charge, je continuerai à venir ici pour le suivi de ma vue avec grand plaisir!

Je suis venue faire mes nouvelles lunettes et j’ai été agréablement reçue et très bien conseillée par Hélène. Elle a même vérifié ma vue. Merci pour tout !

Réparation rapide et efficace. Merci à l'opticien qui a même prit le temps de regarder mon ancienne ordonnance. Je conseille a tout le monde d'allez ici.

Un accueil souriant et chaleureux. Le vendeur a vérifié ma vue et m'a proposé des lunettes en fonction de la forme de mon visage. Un petit point bonus pour le suivi après livraison. Une atmosphère professionnelle mais détente s'en dégage, je recommande

La cata. Un vendeur absolument pas à ce qu'il fait, aucun conseil avisé, s'est éloigné longuement pour discuter avec son collègue, et apparemmentpas de travail. Nous sommes partis et avons trouvé plus impliqué ailleurs.

Hélène est vraiment une vendeuse incroyable qui a su me conseiller vers la paire de lunette adaptée parfaitement à mon visage et ma personnalité! Vraiment un plaisir de tomber sur des professionnelles en 2023! Je recommande a 100% !!!

Équipe très agréable, qui prend le temps avec ses clients. Large choix de lunettes, je recommande !

Une équipe agréable et professionnelle c’est toujours avec le sourire que l’on m accueille pour resserrer mes lunettes Je recommande !!

J'ai été reçu et conseillé aujourd'hui par Hélène. Un excellent accueil, très chaleureux. Hélène est très professionnelle et m'a conseillé de manière très précise et rigoureuse, en prenant le temps de m'expliquer tout ce dont j'avais besoin de savoir. Je recommande totalement cette enseigne en particulier

J’ai été très bien accueilli par Hélène pour choisir mes lunettes de soleil. Elle était de très bon conseil et souriante. Merci !

Après avoir fait des mesures pas assez précises pour des lunettes progressives, ils ont pris le temps de refaire tous les tests de me proposer une nouvelle paire et si cela ne fonctionnait pas de repartir sur des verres normaux ce qui a été le cas Le cycle a été donc long pour eux et moi... Mais leur professionnalisme, patience et leur honnêteté sur les premières mesures ont été parfaite. Bref je recommande fortement cette equipe dévouée à la satisfaction de ses clients!

Ultra satisfaite de l enseigne et des vendeurs ! J y suis allée car en partenariat avec ma mutuelle et j en suis ravie : très a l écoute, nous laissant et prenant le temps avec nous et un service après vente au top . Et d une gentillesse très appréciable. Je recommande !

Quelle réactivité de la jeune femme qui m'a sauvé. Lunette cassée. Proposition d'une monture adapté. Moitié prix . Je repart .15mn . Efficacité avec le sourire . Merci.

Très bonne expérience ! Je vais chez Général d'optique depuis des années mais c'était la 1ère fois dans cette boutique. Comme d'habitude, le choix des modèles me plaît beaucoup, le personnel est très agréable. Une femme s'est occupée de moi. Elle a su me conseiller et a pris le temps de m'accompagner malgré mon indécision.

J'ai reçu mes lunettes j'en suis super contente !!! J'ai eu un accueil au top !!! Tout le monde à le sourire dans le magasin c'est bien agréable avec la crise sanitaire que l'on vient de passer. Je vous remercie beaucoup. Et je conseille à tout le monde d'aller à la général d'optique de Bouliac.

Très très déçus . Lors de la visite de contrôle, l'ophtalmologue était outrée que des opticiens aient pu vendre ces lunettes à notre fils: trop grandes, mal ajustées (verres trop bas) et dangereuses. Nous avons du en racheter mais cette fois, pas de remboursement de la sécurité sociale ou de la mutuelle. Bref, une très mauvaise affaire.

Personnel agréable mais manque d'explications . A aucun moment on nous explique par exemple que les prix affichés comprennent les montures et les verres.Et il ne nous détaille pas non plus le devis si on ne pose pas de questions. A revoir ce côté là autrement contente du service.