Opticien Buchelay | Alain Afflelou Opticien

Très content du service apporté, je suis très satisfait de mes nouveaux verres montés sur mon ancienne paire car pas adapté à ma vue suite à une erreur de correction de la part de mon ophtalmologiste. Merci à Fahri pour son professionnalisme. Et à toute L’équipe pour sa gentillesse

Au top du top ! Il y a pas mieux pour les lunettes que eux ! Super rapide et efficace je recommande !

Très bonne expérience chez cet opticien ! L’équipe est à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Le choix de montures est large et moderne. J’ai apprécié la rapidité du service ainsi que la qualité des lunettes. Je recommande vivement !

équipe très agréable et professionnel ! ça fait 12 ans qu’on viens et toujours impeccable !

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Vraiment au top ce magasin de lunettes, l’équipe est super compétente, réactive et hyper sympathique. Qu’est ce qu’il est top Fahri, il m’a fait mes lunettes et j’en suis ravis. Merci beaucoup

Une super équipe, et de très bon conseil. Merci à Marjorie et à Fahri pour leur professionnalisme.

Merci à l'opticien fahri Pour son professionnalisme et son enthousiasme

Très bonne boutique, beaucoup de choix de monture. Le personnel est très professionnel et compétent. Je recommande vivement

Bonjour, Très bien A l'écoute et donne beaucoup de conseils. Très professionnel. Toujours avec le sourire. Vraiment à recommander.

Opticien Fahri passionné par son métier qui prend le temps de vous accompagner jusqu'à votre pleine satisfaction. Très aimable et bienveillant, je recommande !

Client fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours ravi du professionnalisme et de la gentillesse de l’équipe Afflelou Récemment, j’ai eu un souci avec ma monture, et ils ont tout de suite pris en charge la réparation avec efficacité et bienveillance. Merci beaucoup à Marine un plaisir à chaque visite

Merci Fahri Je suis très content Bonne accueil Écoute active Beaucoup des choix et des propositions

Accueil très chaleureux de la part de Fahri Un service au Top, un respect de la clientèle merci à Fahri pour cet agréable service

Merci à Fahri pour le professionnalisme un service au Top digne d’Alainafflelou 🔥

Super sympa les lunettes de la fille réparées alies que nous pensions devoir en faire d autres. Merci

Très accueillant personnel à l'écoute et de Bon conseil

Très accueillant et chaleureux !!! Au service du client. Antoine est au top !!! Merci infiniment !!! À recommander à 200%

Des professionnels à votre service ! L'équipe prendra le temps nécessaire pour vous fournir des réponses à vos questions. L'achat d'un dispositif de correction ne se fait pas comme l'achat d'une baguette. Je trouve navrant que certains clients ne soient pas plus respectueux et patients vis-à-vis de l'équipe. Oui, parfois il faut apprendre à attendre un peu quand le magasin est rempli de clients. Vous serez bien content quand votre tour arrivera et que votre prise en charge prendra un certain temps pour répondre à vos questions. Merci infiniment à l'équipe AFFLELOU pour vos conseils. Vous méritez vos 5 étoiles 👌 N'hésitez pas à entrer dans la boutique, vous repartirez avec un équipement adapté à votre attente 😉

Pas d acceuil client et le personnel ne fait pas attention a qui arrivent en 1er du coup temp d attente long et les gens vous passent devant

Je suis content fahri est très sympathique et professionnel wow

Super expérience, Merci au professionnalisme du personnel de la boutique de Buchelay! Service rapide et très abordable !!

Je suis tellement content de mes nouvelles lunettes 🤓! L'équipe était super sympa et a vraiment pris le temps de m'aider à trouver la paire parfaite 😎. Merci encore pour votre excellent service! #nouvelleslunettes #opticien #visionparfaite

Très bon accueil et conseil pour nouvelles paires de lunettes de vue. Attention particulière de Marjorie pour le réglage des lunettes et du clip solaire. Client régulier de ce magasin et satisfait à 100%. Bonne fêtes de fin d'année à toutes et tous.

Tres bonne expérience, j’ai eu comme conseiller monsieur Fahri, très professionnel et gentille il m’a aider à choisir les lunettes qui me vont le mieux,

Une équipe au top! Nous sommes 5 à porter lunettes et lentilles et cela fait 15 ans que nous allons dans ce magasin.toujours bien accueillis et bien servi.on voit qu'ils connaissent bien leur métier et surtout qu'ils le font avec sincérité et bonne humeur. Merci à eux.

Excellent accueil, équipe professionnelle m’ayant conseillé et pris le temps de m’informer

acceuil exceptionnel dans ce magasin. je suis venus avec une paire de lunette dont une branche était cassée, le conseiller vendeur à fait tout son possible pour réparé et la réparation à été faite avec brio.bravo.magasin à recommandé. acte gratuit.merci.

Très bonne expérience. Je suis venu pour faire ajuster mes lunettes et Fatih a bien prise de mes lunettes en prenant le temps de les ajuster correctement. Je recommande fortement. Très bonne accueil

Très bon vendeur ( Fahti ) rien à dire tout est parfait

Fahri très bon gas professionnel toujours Souriant je vous le recommande vivement Accueillant

Très bonne accueil, le service client au top rapide et efficace rien de mieux. ( ps: Monsieur Fahri au top )

Je viens depuis de nombreuses années chez Afflelou. J’adore leurs lunettes mais l’une des raisons principale pour laquelle je reviens c’est pour le personnel qui est vraiment très sympathique. Notamment Marjorie et Antoine à qui j’ai eu à faire le plus souvent et qui sont geniaux!

Bonjour, ma femme et moi-même avons été très bien renseignés et servis par Marine. Livraison rapide. Je recommande.

Très bonne prise en charge par Marine, elle est de très bon conseil et a su répondre à toutes mes attentes. Je la recommande vivement !

J’avais perdu la petite vis en bout de branche sur mes lunettes et fort gentiment on m’en a remise une, gratuitement et avec le sourire. Alors que je ne suis pas client. Encore merci !!!

Personnel très sympathique, sérieux et souriant.Je suis la bas depuis plusieurs années et je ne regrette pas mon choix. Un endroit chaleureux pour une prise en charge plus que satisfaisante.

Hier, en allant récupérer les lentilles que j'avais commandées dans ce magasin, la personne qui me les a remises m'a donné deux boîtes sans produits d'entretien, bien qu'il s'agisse de lentilles mensuelles. Je lui ai alors demandé où étaient les produits pour les six mois, et elle m'a répondu qu'ils n'avaient pas été commandés et que la mutuelle ne les remboursait pas. Je lui ai expliqué qu'au moment de passer commande avec son collègue, il m'avait assuré qu'il s'occupait de tout, y compris de la commande des lentilles et des produits, car cela était selon lui indissociable. Elle a fait une simulation devant moi et m'a montré que les produits n'étaient effectivement pas pris en charge, malgré le fait que mon forfait lentilles n'avait pas été entièrement utilisé. Je lui ai fait remarquer que j'avais fait confiance à son collègue et qu'il s'agissait d'un manque d'information. Après plus de 15 ans de fidélité en tant que client, j'estime qu'ils devraient assumer cette erreur pour ne pas me perdre. Elle m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire car la mutuelle avait refusé. Je lui ai donc expliqué que je ne pouvais pas utiliser des lentilles de six mois sans produits, car cela m'obligerait à les jeter après chaque journée. Elle a simplement hoché la tête. Je lui ai alors demandé d'annuler la commande et de déchirer mon accord signé. Expérience client à ne surtout pas répéter, Afflelou n'est plus ce qu'il était. Très déçu.

Je suis venu pour un réglage de mes lunettes et l'opticien Fahri a été très pro et souriant Je remercie et recommande cet opticien pour sa bienveillance et sa sympathie

Accueilli par Marine, une personne souriante agréable et accueillante. Une personne à l’écoute de ses clients et de très bon conseil, nous recommandons à 100% bravo et merci M et Mme Robert

Très bonne prise en charge de la part de Fahri, un vendeur agréable avec un service au top, de bons conseils et le timing est parfait. J’achète chez eux depuis 2019 et je recommande fortement !

J’ai bien été accueilli dans un espace chaleureux. Et le personnel est au top. Je recommande !

J’ai été à la boutique pour une urgence ma paire de lunette de soleil été cassée. Directement, l’opticien Fahri m’est venu en aide tout souriant. Il a pris du temps avec moi et m’a réparé ma paire. Je compte désormais passer par cet opticien au vu de l’aide qu’il m’a apporté !! Je recommande

Tres bon accueil, personnel sympathique qui a su faire un travail tres professionnel ! Mes lunettes avaient ete mal reglés par un concurrents et Fahri a su y remedier parfaitement ! Je recommande !

Très bon accueil, nous avons été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. Les lunettes de mon fils sont arrivées rapidement. Je recommande AFFLELOU BUCHELAY

Opticien Afflelou au top un large choix de lunettes solaires et montures Professionnel accueillant Le personnel aimable souriant et de très bon conseil Un petit #Fahri au top ne changez rien 😉 Je conseil à 1000% cet opticien A bientôt pour récupérer mes lunettes

Ayant l'habitude de fréquenter et d'acheter chez les Opticiens Afflelou j'ai acheté 3 fois .. cependant je n'avais jamais été aussi mal accueilli même dans l'échange, une impression de mépris envers le client, en posant des questions simple le.basge ce fige, énervant, sentant de la tension . Bref ce n est pas du tout un magasin ou je mettrais les pieds les prochaines fois. J'adresserais de manière stricte et sérieuse un courrier de mécontentement.

Très bon accueil, les conseils sont judicieux et l'optcicienne qui s'est occupée de nous à réellement chercher le meilleur notamment pour mon fils et non pas le plus cher comme certains de vos concurrents. J'ai le sentiment d'avoir été reçu par une véritable professionnelle

Je suis venu aujourd’hui pour réparer des lunettes. Un endroit tenu par de vrais professionnels. Un très grand choix de montures de marques et de qualité suivi d’un service après vente irréprochable. Je recommande au top !

Fidèle depuis des années , nous avons à faire à des professionnels humains avant tout et à l’écoute, qui ont pour objectif de satisfaire le besoin client et non pas remplir à tous prix leurs objectifs. C’est super agréable car ils prennent le temps qu’il faut et nous disent même de revenir si nous ne sommes pas sûr de nous. Nous ne nous sentons pas le couteau sous la gorge. Tout est fait pour nous arranger un maximum. J’ai eu notamment une superbe expérience dernièrement : j’étais dans l’urgence et avais besoin de lunettes rapidement. Tout s’est fait en même pas 3 jours (conseils choix montures, verres, réception…). J’ai eu de la chance mais ceci est aussi pour souligner la réactivité du personnel, qui d’ailleurs reste inchangé depuis des années. Toute la famille est chez vous, merci !

J'ai été très bien conseillée par une femme très professionnelle et aimable. Elle a géré mon dossier de A à Z (sécu/Mutuelle) le reste à charge était très raisonnable. Je viendrai dans ce magasin pour mon prochain renouvellement. Bonne soirée.