Opticien CIVRIEUX D'AZERGUES Générale d'Optique Opticien

Ça c'est fait deux ans que je vais dans ce magasin. Attention particulière à chaque fois, compétences, professionnalisme et d'une extrême gentillesse. Merci 1000 fois je conseille fortement ce magasin d'optique.

Très bon conseil pour mon renouvellement de lunettes. Accueil souriant et sympathique

Bon accueil, bon conseil.

Très bon accueil équipe professionnelle

Personnels très souriant et à l'ecoute

Magasin agréable, personnel sympathique et à l'écoute.

Très convivial… les personnes nous renseignent merveilles,connaissent parfaitement bien les produits qu’ils vendent , sont l’écoute

Très professionnel, collaboratrices très attentionnées, je recommande

Je suis ravie de mon opticienne très à l'écoute et agréable.

Compétence et gentillesse, voilà ce qui qualifie l'équipe de Civrieux. Un grand merci à vous.

Venue pour faire changer mes lunettes de vue, j'ai été très bien prise en charge. Anaïs a été super, adorable, très compétente. Elle m'a aidé à choisir la paire la plus adaptée, sans jamais pousser à l'achat. Et niveau style, vous trouverez de tout, à tous les prix. Concernant les lunettes, elles sont très bien réglées, les verres sont parfaits, d'excellente qualité (je n'en ai jamais eu des autant amincis). Tout ça pour un prix moindre par rapport à d'autres enseignes. Elle a même pris le temps d'appeler ma mutuelle pour vérifier les remboursements. Bref, je vous recommande vivement cet opticien !

Très bon accueil, jeune-femme consciencieuse, professionnelle, sachant prendre en charge deux clients sans en délaisser un 👏, efficace et soignée sans simagrée (enfin une jolie jeune-femme coquette et naturelle 🙏). Je recommande 🤩

Bon accueil personnel compétant. Aucun regret.

Des conseillères adorables et attentives. Je vous recommande cette boutique pour vos achats

Super expérience les filles sont de bons conseils et à l'écoute , très accueillantes et avec le sourire Merci

Très bon accueil, professionalisme apprécié.

bon accueil, à l'écoute et service rapide .

Très bon état accueil, très bonne écoute, conseils adaptés sans influence sur le choix des montures, fourniture rapide des lunettes complètes, très bonnes explications sur le SAV.

Super accueil top conseil! Merci

Une équipe dynamique et très professionnelle. Vous avez été au top . Merci pour votre accueil chaleureux et votre patience.

Très bon accueil Anais est très professionnelle à l écoute de bons conseils et prend soin du bien être de ses clients pour une bonne qualité de vision. merci

Très satisfait personnel agréable et compétent choix en magasin

J ai ete completement satisfaite en connaissance de cause car c est ma 2ieme visite en 4 ans.Conseils , bienveillance, professionnalisme, Les 2 fois j ai ete conseillée et mon dossier traité par Coline qui en plus de son charisme reunit toutes les qualités préalablement citées. Mais je ne doute absolument pas des mêmes qualités que l on pourrait attribuer à ses collegues.

Excellent accueil. Choix de montures suffisant. Beaucoup de professionnalisme et de compétence.

Super accueil,avec le sourire,conseil bienveillant et pertinent,je recommande ++

J'ai fait faire 2 paires de lunettes à ce magasin de Générale d'Optique et j'ai eu un problème je dirai sérieux, puisque je me suis empalé sur un serre joint qui maintenait un portail 2 vantaux dans le noir ⚫️, inutile de le dire, mais le choc à été brutal et si je n'avais pas eu mes lunettes mon œil aurait été dans un état dont je ne veux même pas penser, le verre gauche a été fortement raillé et je n'avais pas remarqué que la monture au niveau de la branche s'était désolidarisé, je préfère jouer la prévoyance et je prends l'option prévoyance (assurance) . Le nécessaire à été fait sans problème, en un temps ⌛️ court, je ne peux que remercier les personnes qui se sont occupées de mon cas. Merci à toute l'équipe.

Je suis venue car j'ai eu beaucoup de problème avec une autre marque. Ici j'ai trouvé des personnes très accueillantes, qui vous conseillent très bien avec un grand choix de lunette. Et le principal c'est que mes lunettes ont été très bien faite, du premier coup à ma vue. Je vais refaire des lunettes de soleil car très grand choix de couleurs de verres. Merci à vous.

Je recommande chaleureusement cette boutique ! L'accueil est toujours souriant et professionnel. J'ai été très bien conseillée et elles ont su écouter mes besoins du quotidien et mon budget. La boutique est agréable et les enfants ont même un espace de coloriage pour patienter. Le service ne s'arrête pas au simple achat de lunettes, il y a un vrai suivi et un véritable soucis de confort et de durabilité dans l'accompagnement. Merci à toutes !

Merci d'avoir réussi à réparer mes lunettes cassées alors que la monture n'était plus en stock ! Immense gratitude ! Et ce, totalement gratuitement ! Noël avant l'heure !

Experience client excellente comme on en a rarement !! Coline a parfaitement compris mes envies et mes besoins, très professionnelle et accueillante, on ne voit pas le temps passer. J’ai été très très bien conseillé dans mes choix, avec des propositions diverses mais adaptées à mes goûts. Guidée dans chacune des étapes, je suis ravie de m’être arrêtée pour refaire mes lunettes. Beaucoup de choix avec des montures tendances ou plus originales, et plusieurs contrôles de la vue. Je recommande vivement cet opticien si vous avez envie d’une formidable expérience client !

Excellente expérience avec Mme Coline PACAULT. Réactive, de bons conseils, je reviendrai

Je suis arrivé il y a 2 ans pour une première visite et tout de suite je me suis senti entre les mains de vraies professionnelles puis je suis retourné avec mon amie qui elle aussi a été très bien reçue coline est une personne très pro très à l'écoute et qui apporte de réel renseignement félicitations à elle et son équipe je vais leur rester fidèle au long terme je les recommenderais à tous bravo et ne changer jamais cette équipe précieuse ❤️

Je recommence fortement cette enseigne et ce lieu, en effet, Coline et sa collègue sont de vraies professionnelles. J'avais un souci de vision avec les nouveaux verres. En fin de compte, cela venait de la courbure de la monture. Toujours un coup de téléphone pour connaître l'état d'adaptation suite aux divers changements. Vraiment un service au top. Merci à vous.

Top ! Nous y allons depuis environ quatre ans, et le personnel est toujours très accueillant et sympathique ! Merci 😀

Équipe au top du top ! Merci à Coline pour les conseils et sont professionnalisme. Je recommande fortement

Je suis venu pour voir des solaires, juste comme ça. J'avais mon ordonnance pour faire mes lunettes de vue. Je suis client d'une autre enseigne. Mais au vu de l'accueil et du feeling, j'ai décidé de changer et de tout faire ici ;) Lunettes de vue et solaire reçues rapidement. Petite casse sur ma solaire à la livraison, changée rapidement avec les plus plates excuses. Je recommande malgré ce contre temps de casse qui n'est pas forcément de leur faute, possible défaut de fabrication.

Je suis venue pour ma fille de 5 ans pour sa première paire de lunette. Grand choix de lunettes toutes marques. Le personnel est charmant et de bon conseil. J'ai eu les lunettes en moins d'une semaine. Je recommande.

2e expérience dans ce magasin, et toujours aussi ravi!!! L’équipe est charmante, disponible et compétente. Un vrai plaisir à chaque fois.

La responsable est très accueillante, à l'écoute et à la disposition du client, d'un grand professionnalisme. Sans problème je reviendrai chez cette opticienne. Je le recommande.

Efficaces, agréables et professionnels. J'apprécie particulièrement ce magasin pour l'équipe bien formée qui la compose. Je suis toujours bien accueillie et accompagnée pour l'objet de ma venue. Pour encore plus d'efficacité, il arrive même qu'on me propose de travailler sur mon dossier en mon absence : je peux attendre leur retour tranquillement chez moi, lequel ne tarde jamais.

Très bien accueilli par Coline qui est a l'écoute et donne de bon conseil. Paires de lunette commandées le 29/03 et récupérées le 07/04/2023 👍

Formidable! Coline, la directrice, est d’un professionnalisme et d’une patience incroyable. Premier essai de lentilles pour mon fils de 13 ans. Un succès! Merci merci

Accueil très agréable, les conseils sont adaptés à notre demande. Bref je recommande ce magasin pour ceux qui veulent des informations adaptées. La responsable est très gentille et professionnelle.

Prestations, qualité des lunettes et accueil très surprenants pour le prix. A chaque fois que j’ai eu de légers soucis (rayure sur verre, réglages des branches et des coussinets), tout a été réglé dans l’instant, gratuitement (option changements de verres si incident souscrite à l’achat) et surtout, avec le sourire. Bravo et merci !

Fidèle de longue date à Générale d'Optique, j'ai découvert ce point de vente récemment ouvert et bien intégré dans la zone commer ciale de Civrieux-d'Azergues. J'y ai trouvé une équipe très accueillante et compétente qui a parfaitement répondu à mes attentes en conseil et meilleure qualité/prix ainsi que de services. Je n'hésiterai pas à recommander cet opticien à mes proches.

Accueil très agréable et le conseil et la disponibilité sont les priorités de notre interlocutrice qui s'est montrée tres professionnelle ! Je recommande vivement !

Bonjour, Un professionnalisme sans limite. Sarah à pris les choses en mains pour moi. Prise de Rdv chez l'ophtalmologue tard en fin de journée par téléphone et par Internet pour le lendemain même ! Un grand merci! Ambiance très appréciable,détendu,patiente et de très bon conseils. Très beau magasin, un large choix. Merci, Cordialement,

Avantage d'un petit magasin j'étais toute seule. J'ai été bien conseillé. Beaucoup de choix et 🍒 sur le 🍰 ils font la paire de solaire a 1 € toujours appréciable....

Accueil, écoute et prise en charge exceptionnels de la part de Coline. La boutique offre un large choix de modèles pour tous, à tous les prix. Le conseil, l’accompagnement et le professionalisme de Coline sont précieux et éclairants afin de trouver le modèle et les verres les plus adaptés, en fonction de votre budget, dans le respect de vos usages et de votre morphologie. Une prise en charge attentive, minutieuse et très appréciable. Merci d’avoir pris le temps et longue vie à cette jeune boutique qui mérite le détour !

J'ai rarement été aussi bien reçu et guidé dans un magasin d'optique. L'équipe jeune et très agréable vous met vite à votre aise et sait vous prodiguer d'excellents conseils. Une équipe au Top que je recommande vivement... en tous cas j'en parlerai autour de moi!