Opticien CLERMONT FERRAND - Optical Center Opticien

Que dire à part MERCI ! L’accueil, le service, le sourire ! Super expérience client. Merci à toute l’équipe 🙏🏻

Lundi 19/05, 9h26 magasin fermé sans explication, pas très pro. Les horaires ne sont pas bons,concurrents eux ont été très serviables et ouvert.

Je rejoins l'avis de Najoa... cliente depuis longtemps j'ai fait il y 2 ans un mauvais choix de verres, mal conseillée ! J'y retourne récemment et Guillaume, directeur, me remet en face du vendeur/litige, pas content de me revoir, moi non plus. Mauvais accueil, j'annule définitivement mon achat .. dommage...

Super expérience, renouvellement de lunette et commande de lentille traité rapidement et efficacement par Julien et Guillaume, je recommande !

Sympas et competents

Personnel très gentil et à l’écoute. De très bon conseiller. Je recommande à 100%

Superbe accueil, personnel très professionnel, j ai gagné une paire à un jeux concours et ils ont été au top sur tout

Un accueil chaleureux avec le sourire et en prime un très bon café, je reviendrai pour mes futurs lunettes. Je recommande à 100%👌🏾

D’habitude je choisis mes lunettes chez optical mais pas cette fois en raison de ma dernière visite. 1h d’attente et pas un seul professionnel ne m’a conseillé dans le choix de mes paires. J’ai commencé à choisir des lunettes seules et après mes choix j ai attendu un professionnel qui n’ai jamais arrivé. J’ai posé les paires et pas un seul professionnel ne s’est bougé ou même dit au revoir. Vous avez perdu 2 clients …

De très bon Conseil, et à l'écoute dû clients

Accueil chaleureux, personnel très professionnel. J’ai eu mes lunettes en une semaine et j’en suis très satisfait.

accueil agréable, personne à l’écoute et qui a répondu à mon besoin ! je recommande!

Accueil et conseils exceptionnels de la part d’Hugo et de Guillaume dans ce magasin Optical Center 🤗! Je vous le recommande les yeux fermés .. Un excellent rapport qualité prix et le tout dans la bonne humeur 🥳 Encore merci ! Magali

je suis allais chez cet opticien sur les conseils de mon beau père, et il a eu raison . Que du positif , suite à ma venue dans cette boutique . très bon accueil , et très bon conseil du vendeur ( merci à julien pour ses compétences et son professionnalisme ) . un large choix de montures et des tarifs raisonnables . j y retournerais pour mes prochaines lunettes sans hésitation.

Merci à Hugo pour son professionnalisme sa gentillesse. Merci pour le cadeaux. Travailler une heure reprendre trois paire de lunettes sans rien demander en retour C'est rare dans ce monde. Toute l'équipe est agréable je recommande fortement. Je repasserai par mon opticien optical center pour mes lunettes Allez-y les yeux fermé !!!!

Je me suis rendu à Optical Center aujourd'hui pour une rayure sur les verres de mes lunettes. Comme d'habitude, je n'ai pas été déçu. Vous trouverez ici toujours des employés aimables, à votre service et qui font tout pour satisfaire vos demandes dans les meilleurs délais !

Large choix de lunettes, mon conseiller a pris le soin de me faire une sélection avant de trouver le modèle qui me plaisait. Suite à une erreur lors de la transmission à ma mutuelle tout a été réglé et ma commande a été reçue rapidement. Je recommande!

Accueil bienveillant et personnel serviable. Je vous les recommande pour leur gentillesse et professionnalisme

N hésitez pas à pousser la porte de cette boutique (même si elle est automatique). Accueillie par Émilie qui a sous son aile une équipe au top !!! Elle cherche à viser les besoins du client en fonction de ses besoins!!! Elle propose le champ dès possible pour pouvoir vous satisfaire avec n’importe quel budget!! Je valide !!!!!!

Très bon accueil, bon conseil et rapport qualité prix très convenable. L'opticienne m'as même offert un thé. Je recommande vivement.

Je suis passée pour changer les lunette de ma fille j’étais accueillie par Émilie qui m’a expliqué que le propriétaire a été changé et vue ce changement ils ont pas encore reçu le numéro pour transmettre à la sécurité sociale et si elle prenait l’ordonnance de la fille je dois laisser un chèque de caution et je dois attendre 15 jours pour les avoirs les lunettes . Donc je mets ce commentaire pour que d’autres gens qui sont pressé le sache.

Personnel divulguant vos informations personnelles à des tiers sans votre accord ! Ne respectent ni le secret médical auxquels ils sont soumis ni le secret professionnel ! Attention ! Mes i formations personnelles ont été divulguées à un particulier sans mon accord je précise que je travaille dans le médical aussi est et qu ils sont soumis au secret tout comme moi !!! Affaire à suivre car plainte déposée ! En résumé : À FUIR !

Accueil et professionnalisme sont les premiers mots qui me viennent. Écoute, conseils, explications claires et précises, un grand choix de montures. Des professionnels agréables et souriants qui vous reçoivent dans un très beau magasin.

Parfait comme toujours. Environ 8 ans que je suis cliente et je n’ai JAMAIS été déçu que ce soit au moment de la vente ou du service après-vente. Je recommande +++

Comme je regrette ce magasin tant pour son accueil, son professionnalisme que sa satisfaction client. Je ne suis plus sur clermont ferrand et j'ai été refaire mes lunettes dans un autre magasin en région parisienne et c'est une catastrophe alors qu'il fait partie du même réseau.

Super magasin l'accueil très agréable car la personne qui m'a reçu je l'a connais elle est ma cousine elle m'a bien renseigné sur des lunettes pour mon mari merci a optic center

Très bon accueil...merci pour l aide apportée devant tant de choix..pas facile la première fois de trouver une paire approprié à son visage 😊

Très bon accueil !! les vendeurs sont tous très accueillants, chaleureux et gentils ! ils ont su répondre au mieux à ma demande avec petit budget, c’était un plaisir. Ils ont réussi à rattraper les erreurs d’optical center de montluçon, eux que je ne recommande pas. Avec plaisir que je reviendrais l’année prochaine pour une nouvelle paire 😊

Un grand merci à Guillaume qui m'a super bien reçu, conseillé et vendu de super lunettes ... j en ai même cru qu il etait responsable de la boutique bravo pour votre travail MR

Super accueil, aide pour le choix des lunettes mais surtout super service après vente!!!!! Il y a eu un soucis à la livraison, mais une solution a vite été trouvée afin que je ne me retrouve pas sans lunettes ! Merci à toute l'équipe, en particulier Anaïs. 😊

Tout simplement PAR-FAIT ! Concernant le lieu, c'est très propre, grand, aéré, lumineux. Il y a un bon pannel de montures qui sont proposées qu'il s'agisse de lunettes de vue ou de lunettes de soleil. Mais l'accueil ! L'accueil ! C'est ce point là qui me fait dire que j'ai trouvé MON opticienne à Clermont-Ferrand. Il y a beaucoup de bon opticiens à Clermont-Ferrand, mais Emilie, qui s'est occupée de moi pendant bien 2 heures ( oui,oui) s'est montrée d'une gentillesse, d'une douceur, d'une bienveillance, d'une patience et d'un professionnalisme incroyable. Ce fut un véritable plaisir de choisir ma monture avec elle, vraiment. De plus Emilie n'est pas avare de conseils et d'explications, bref, cest la meilleure opticienne que j'ai connu jusqu'a présent. Alors est ce que je vous recommande l'Optical Center de Clermont-Clermont (rue Blatin) ? OUI, sans aucune hésitation, en tout cas vous ne pouvez pas être déçu si vous êtes accompagné par Émilie. Quand aux autres employés, bien que n'ayant pas traité avec eux ils m'ont semblé polis et profesionnels.

Un commerçant qui réconcilie avec le genre humain :) un accueil au petits oignons (café, papillotes,...), un conseil professionnel, une disponibilité rapide (pour des lentilles de contact) et relationnel exceptionnel ! Grand merci à Guillaume qui donne envie de revenir pour toute la famille. Continuez ainsi, cela devient rare et fait chaud au cœur !

Une équipe très accueillante et qui fait preuve d'un grand professionnalisme, il y a un grand nombre de choix montures et l'offre du magasin m'a beaucoup satisfaite. Je recommande grandement cette boutique !

Mes Deux verres progressifs sont revenus de Bretagne avec des zones opaques et rayées. Leur traitement anti rayures ne devait plus être efficace au bout des quelques années d'usage... Le délai de l'assurance remplacement, souscrite à l'achat, était écoulé... Nous allons tout de même remplacer vos verres puisque vous ne vous êtes pas servi de l'assurance, m'a-t-on répondu. Que dire de plus ? Une enseigne qui a vraiment le sens du service... Merci encore !

Même si ce n'est pas pour ça que nous venons, on rigole toujours bien avec Émilie et Guillaume. L'accueil est au top, et le professionnalisme au rendez-vous. Merci l'équipe et à bientôt 😊

Superbe accueil, très professionnel et chaleureux avec un service de qualité (thé d'accueil et contact proche avec les clients) Bravo et Merci 🙏🏼👏

Un accueil et une prise en charge par Émilie la directrice et que dire.. Une personne remplie de douceur et de gentillesse, très à l'écoute, et plus que soucieuse de ses clients ! Je suis une personne plus que pénible sur le port de lunette, et j'en suis ressorti conquis pour la première fois ! Dommage qu'on ne puisse mettre que 5 étoiles, j'en aurais mis plus, je recommande les yeux fermés !

Anais à été super avec moi, elle est vraiment adorable et très à l'écoute. Je suis ravie de son professionnalisme et sa patience face aux temps que je lui est fait perdre. Je recommande a 100%

J ai été reçu par une bonne équipe et par une vendeuse (Anais) très à l écoute et vraiment professionnelle. Je suis très satisfait de cette boutique et je recommande cet endroit

J'ai acheter des lunettes il y as 6 mois. J'ai été tres agréablement surpris par l'accueil et la prise en charge ainsi que les conseil reçu. Une vendeuse au top (Mme Mitton) qui a sur me conseiller des lunettes qui me correspondais vraiment Livraison des lunettes rapide Un très large choix de lunettes Des verre de qualité ! Je conseil très fortement et demandez lorene sans hésitation

Nous avons été pris en charge par Guillaume, c'est un conseiller très agréable, souriant, drôle et qui trouve rapidement ce qui vous convient. Je recommande vivement cette boutique !

Très bon accueil, une équipe agréable et professionnelle. Merci à Guillaume pour sa patience, ses conseils et son savoir faire!

Venu pour acheter des solaires a mon fils. Très bon accueil et peu d'attente malgres le monde. Très bien conseillé par Emilie qui est resté patiente et souriante avec mon fils. Jamais déçu par leurs produits

Très bon accueil du personnel et prise en charge rapide. Notre hôtesse Anais est restée très patiente et à l'écoute avec ma petite fille pour son choix de monture.

Pas contente du tout. De très mauvais conseil pour les lunettes enfants, non adaptées à la morphologie de ma fille. De plus la personne m'a affirmé qu'il ne me resterai rien à charge alors que j'en ai eu pour 79 euros de ma poche et que j'ai dû faire l'avance des frais.

Comment est-il humainement possible d'être aussi lent? Les gens arrivent, attendent, et partent sans que qui que ce soit leur ai adresser la parole. Attendu une heure cette fois pour un simple renouvellement de lentilles. Et encore, par ce que j'ai râlé. Quand je suis partis, ils étaient encore avec les mêmes clients qu'à mon arrivée. Inacceptable.

Très bon accueil dans ce magasin Personnel sympathique et très professionnel J'y retournerai avec un grand plaisir et je le recommande aux autres personnes ayant besoin de leurs services

Super accueil. Vous propose un café,ne vous force pas à dépasser votre budget,rapide,très courtois.Le vendeur n'était pas là depuis très longtemps à ce que j'ai appris en parlant avec lui mais il était déjà au top.

Accueil très correct. Pas évident d'être bien conseillé et je trouve que le personnel fait son nécessaire pour satisfaire le client et répondre à mes attentes.