Opticien ÉCHIROLLES - Optical Center Opticien

Équipe lamentable Boutique à fuir

Très bons professionnels, de bons conseils , à l’écoute et réactif. A recommandé.

Très belles gammes de lunettes, du choix, et des conseils très pro. Un merci particulier à Alexandre, qui a su adapter son offre à mon budget, et qui a parfaitement géré mon dossier.

Très bien accueilli par Yoann, très à l’écoute, professionnel, service client très efficace et je suis ravi de leurs services. Merci à toute l’équipe !

Très Bon accueil. Sérieux tant côté optique que audition. À l écoute, disponible Merci

Je rejoins l'avis précédent à fuir... J'avais fait faire des lunettes à mes enfants avec Nadia, avec qui tout s'était très bien passé. Mon mari et moi avions donc décidé de faire également nos lunettes avec elle. On nous a dit qu’elle n’était pas là, mais que quelqu’un d’autre pouvait s’occuper de nous. Sachant que ce n’était pas urgent, nous avons répondu que nous repasserions quand Nadia serait disponible, car nous avions l’habitude de voir avec elle. Nous avons alors demandé quand elle reviendrait. Un grand monsieur en costume s’est permis de dénigrer indirectement sa collègue. Nous avons été très choqués, d’autant plus que nous avions été très satisfaits de Nadia. Elle avait même rendu un grand service à mon mari, là où d’autres opticiens avaient refusé d’intervenir. Finalement, c’est dommage, mais vous venez de perdre des clients. L’accueil a été étrange, et cela n’a fait que renforcer notre déception. En tout cas, je tiens à souligner que Nadia a été formidable avec nos enfants, toujours à l’écoute, et elle nous a donné de nombreux conseils précieux.

A fuir, après avoir pris un rdv pour examen et refaire une paire de lunettes cassées et rayées, je me présente au rdv, deux personnes présentes aucun client et on me dit que la personne qui devait s'occuper de moi n'était pas là...... Aucun message aucun appel téléphonique.....

Une première visite sans rendez vous pour des lunettes ou l'audioprothésiste m'a très gentillement proposé son aide vu que son collègue (venu l'aider, de voiron) était déjà en clientèle. J'ai été très bien accueilli, conseillé et je repars très satisfaite de cette visite. Merci beaucoup messieurs. N'hésitez pas à leur faire confiance, pour vos lunettes et appareils audio, vous serez très bien reçu et très bien conseillé surtout.

Une équipe vraiment très agréable 👍

Mme Nadia, une opticienne professionnelle qui maîtrise parfaitement son métier, a fait preuve de beaucoup de diligence. Bien qu'il y ait eu plusieurs soucis avec mes verres et un certain retard dans la réception de mes lunettes, elle a assuré un excellent suivi et a fait de son mieux pour proposer un geste commercial. Merci encore, Nadia !

Je ne laisse jamais d'avis sur internet, mais là, c'était lamentable. Venue la semaine dernière pour faire des lunettes, j'ai attendu longtemps. La vendeuse, que j'ai cru comprendre être la responsable du magasin, m'a accueillie froidement et m'a informée qu'il y avait de l'attente. Un homme a voulu m'aider à choisir des lunettes ; sur son badge, il était précisé qu'il était audioprothésiste, mais cela se voyait qu'il était aussi perdu que la demoiselle qui m'avait accueillie. Une équipe jeune qui, selon moi, manque d'expérience. Face à cette attente et n'ayant pas confiance, je suis allée faire mes lunettes à côté, où j'ai été bien accueillie.

Les vendeuses du magasin sont très professionnelles et à l'écoute. Elles ont pris le temps de commander des lunettes pour moi et de me dépanner en lentilles et produits durant ma période d'essaie et de changement de routine. Sont très patientes. Je recommande vivement ces opticiennes ^^

Je suis allée faire un devis pour des lunettes et en fin de compte j'ai commandé mes lunettes là bas directement sans aller voir chez un autre opticien. L’accueil de Nadia et de Sirine est parfait. Elles ont été toutes les 2 à mon écoute pour répondre à mes souhaits. De belles montures de lunettes de vue et de solaires.Merci beaucoup on repasse avec les enfants la semaine prochaine.

Le personnel est très agréable, efficace. Lunettes prêtes en 6 jours max (en comptant le week-end). Facile d'accès.

Très très bien accueilli par nadia, elle est très professionnelle, elle a pris le temps pour me conseiller

Vendeuse Nadia très professionnelle, super conseillère...

Équipe très agréable, j’ai été très bien accueilli par tout le monde, je vous conseille fortement ce magasin. Meilleur rapport qualité prix et grand choix de lunettes !

Si je pouvais écrire une page entière de compliments je le ferais, nous avons été accueillis avec mon conjoint par Léane et Nadia deux professionnelles très très à l’écoute, patiente et de très bon conseils ! Léane est une grande professionnelle et félicitation à elle sur tous les points et alors Nadia .. que dire .. une pépite parmis les très rares pépites ! Mon conjoint étant un bon client de optimal center m’a fait entendre raison sur le fait d’être cliente chez eux aussi et mon dieu je ne suis pas déçue ! Nadia m’a convaincu en terme d’accompagnement sur tous les plans ! Bravo Annelyse et Quentin

Je suis passée par hasard dans cette boutique, très bien accueillie par Nadya qui a pris le temps de me donner quelques renseignements pour ma maman et moi. On repassera dès qu'on aura une ordonnance pour faire nos lunettes sans hésiter ! En tout cas merci à cette jeune dame pour son sourire, sa gentille et ses conseils !

J'ai découvert ce nouveau magasin , très beau avec de jolies lunettes . Super bien accueilli par une vendeuse aux cheveu bruns je n'ai pas son prénom désolé, pour un réglage des lunettes de ma fille.