Opticien FLINS - Optical Center Opticien

Bonjour Le 29 avril 2025, je dépose mes lunettes cassées à l'agence de flins. La technicien me donne un bon pour les récupérer le 16 mai 2025. Aujourd'hui 2 juin 2025, je les attend encore. Je dois les avoir dans la semaine......

Les gens attendent dans la boutique et deux vendeuses s’occupent des clients comme elles le peuvent et les 2 autres sont dehors en pause clope assisses par terre au soleil. Et quand elles rentrent enfin dans la boutique on a l’impression de les ennuyer.

Le Conseil des montures et des verres, la Précision, la Rapidité et l'accueil chaleureux tout était parfait. Merci infiniment.

Vraiment dommage, ça fait 7ans que je suis client chez optical center, de Lille à Paris j'en ai visité des magasins, mais celui de Flins ne représente pas le groupe, les membres du personnel sont à l'ouest, je ne vous conseille pas d'aller chez eux, celui d'Orgeval est nettement meilleurs !

Méfiez-vous. J'ai dis plusieurs fois à la vendeuse que je ne souhaitais pas de l'assurance qu'elle me proposait. Une fois rentrée chez moi j'ai remarqué sur la facture que l'assurance était dessus. La seule réponse apportée à été vous avez signez le devis. Ne leur faites donc pas confiance et assurez vous qu'ils ne vous fassent pas cette vente forcée. Nul.

Parfait je recommande , merci à Ema pour son professionnalisme et à toute l’équipe pour la gentillesse .

Une équipe formidable, très compétente à l'écoute et de très bons conseils. Je viens depuis des années, toujours satisfaite. Merci à vous.

Une équipe très accueillante et « souriante » ce qui est agréable vu certains concurrents non loin dans lesquels on a le sentiment de déranger. Une équipe attentive, compréhensive et professionnelle. Un très grand merci tout particulier pour Yohann pour son professionnalisme et sa grande écoute. Poussez la porte de cet établissement et ils se chargeront de vous accompagner dans les meilleurs conditions dans votre démarche afin de répondre au mieux à vos attentes et ce dans une ambiance bienveillante.

Verres moyennement taillés sur des lunettes qui ne venaient pas de chez eux je le conçois mais ça ne donne pas envie d'y retourner.

Merci à Julie de m’avoir bien conseillé ma femme et moi. Nous avons passer un moment très agréable 🙂

Très bon accueil, vendeur courtois et à l écoute, renseigne très bien sur les produits. Large choix et prix corrects

Excellent accueil et conseil de Jenifer, merci pour mes nouvelles lunettes, je reviendrais.

Attention ! Plus de 15 jours pour avoir un devis au tarif exorbitant. S'arrange pour tomber pile poil sur la prise en charge mutuelle pour 2 verres simples. Ajoute des assurances inutiles qui ne sont pas facturées ailleurs. Met des verres amincis alors que totalement inutiles dans mon cas ! Je suis aller faire un autre devis chez un opticien indépendant. Différence de 230 euros sur le reste à charge!!!

Le personnel est non seulement compétant et professionnel, mais aussi très accueillant et à l’écoute. Je remercie Océane pour ses bons conseils et son accompagnement dans le choix de mes lunettes.

Très bon accueil pour vous vendre leur lunettes malhereusement très déçue du sav qui ne tient pas compte du défaut de ses produits! ....1branche tombée après 1 mois de service ! On me remet une nouvelle vis qui ne tient pas, après 3 visites pour resserer je demande une solution durable, peut être un échange de monture, la paire est sous garantie ...mais rien ,niet , pas de réponse cohérente et justifiée ! résultat, une chère paire de lunettes de vue qui reste dans son étui ! Non je ne recommande pas, je dirai même...fuyez ! Votre réponse a mon 1er avis ne fait que confirmer votre manque de serieux et de qualité de vos produits et du sav! Il ne suffit pas d'avancer des prétentions par écrit, encore faut il les prouver concrètement et honnêtement ! Ce qui n'est pour le moment pas le cas , mon problème n'étant pas résolu a ce jour !

Très bon accueil un grand choix de montures, mais ça devient de plus difficile de changer de lunettes les prix s envolent comme partout. Ce n est pourtant pas du luxe de voir clair.

Obligé de donner mon adresse mail pour pouvoir avoir un devis. J’ai demandé expressément à ne pas être sur une liste de diffusion pour de la publicité ou quoi que ce soit. Optical Center vous assure que je ne recevrai rien. Et depuis, je suis harcelé de messages.

Un personnel très accueillant, des très bon conseil, un SAV très efficace. Merci à toute l’équipe. Je recommande vivement.

Une superbe équipe. Très professionnelle et de très bons conseils . Pour ma dernière visite j'ai été servie par une jeune fille oceane qui a été très attentive à mes besoins et m'a permis de choisir une monture parfaire et dans mes budgets. Magasin très propre avec énormément de choix .

Bizarrement ils se mettent en 4 pour vendre par contre quand il s'agit d'après vente il ne vous calcul plus. (Obligé de se battre pour qu'il prenne en charge des défauts) Malheureusement j'avais amené tte ma famille chez eux.

Jamais déçue d’Optical center depuis toutes ces années. Toute la famille y est et on ne compte pas partir. Merci à Seref pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse au top. Je recommande à 100%.

Que s'est il passé en si peu de temps sur la satisfaction clients. Une attente d'un mois pour juste un changement de verres avec une restitutions de lunettes dans un état déplorable... Bref, vous ne me verrez plus chez vous

Un grand choix de lunettes à essayer avec ou sans aide (par ce qu’on aime aussi faire sa p’tite vie dans son coin), des conseils avisés, un service très professionnel, agréable et commerçant.

Au top ! Rien a dire très professionnelle, de bon conseil et beaucoup de choix Merci à Fabien pour ma prise en charge ! Je recommande 👍

Merci de l’accueil réservé à mon petit garçon Noah, équipe chaleureuse, arrangeante et disponible, je connais le magasin depuis l’ouverture et je continuerai de le fréquenter en toute confiance pour moi-même et mes proches.

Accueil, qualité des produits et services top! Un grand merci à Morgane pour sa gentillesse, son sourire, son professionnalisme et ses bons conseils.😁👍🏼

mon expérience commençait bien, conseillère agréable qui a su prendre le temps. 1 jour après réception de mes lunettes de vue je remarque un défaut. Déçue que celui-ci n’ai pas été remarqué lors du contrôle à la réception, renvoi obligatoire de mes lunettes…

Personnels compétents et agréable rien à redire pour moi, livraison des lunettes dans le temps indiqué. Nickel

Excellent accueil dès l entrée ! Heure du rdv respectée. Accueil par Yohann pour réglage appareil auditif et sav parfaitement effectué. Devis exécuté en vue d un futur équipement, avec explications détaillées. Yohann est très professionnel, empathique et accueillant. Je recommande sans hésitation.

Vendeur très désagréable, ne veut pas me prendre en charge car ferme dans 20 minutes honteux! Et ne veut pas partir en retard. Je déconseille.

Je suis tombée sur une super conseillère, très à l'écoute et de bon goût ! Elle était vraiment investie, ce fût un réel plaisir. Je vous la recommande vivement, elle s'appelle Amandine !

Très bon accueil et suivi. La qualité des verres est optimale et les montures très jolies et pour tous les goûts. Merci

En raison du matraquage publicitaire de cette enseigne, nous n'avions pas envie d'y aller... Très bonne surprise, très bon accueil, du choix, de la qualité, un équipement hitech , rapide et le personnel très agréable. Nous y retournerons !

Très bien renseigné et accueil très agréable. Ce qui est moins agréable c'est que maintenant j'ai des lunettes de vieux... peut-être parce que je le deviens.

Lauren CALVO nous a très bien reçu. Ses explications sont très claires. Le magasin est très bien et en plus climatisé. Le personnel est très accueillant.

Très déçue. Deux paires de lunettes datant de moins d'un an et les vis s'en vont, les branches ne tiennent pas. Bref on en a malheureusement pour son argent, montures non qualitatives.

Au top, Lauren est très avenante,très douce avec les clients,prend le temps de tout bien vous expliquer... Je recommande cet établissement et surtout Lauren !!!

Bons conseils, beaucoupde choix. Par contre il faut choisir son créneau horaire car beaucoup d’attente, j’ai dû revenir. Le site Web propose la prise de rendez-vous mais dans les faits cela ne sert à rien car le magasin n'a pas la liste de rendez-vous.

Très déçu par cette enseigne. Tarif élevé (ce qui leur permet de vous faire royalement une remise de 40%) Négociation impossible: je ne voulais qu'une paire de lunette j'ai demandé que l'on me déduise le prix de la 2eme paire offerte mais qui est en réalité intégré dans le prix de la première, refus catégorique ! Ils ont donc perdu 3 clients d'un coup. Je suis donc retourné chez Kris où j'ai obtenu ce que je demandais.

Première et dernière fois chez eux Nous avons acheté entre autre une paire de ray-ban solaire avec des verres dégradés roses, 2 vendeurs ( Hervé et Amandine) nous ont dit que les verres progressifs seraient les mêmes Dès réception nous avons vus que ce n'était pas la même couleur et on nous a dit qu'ils ne pouvaient pas faire les mêmes. Après plusieurs réclamations, il serait possible d'avoir un résultat approchant sans garantie de résultat et moyennant un surplus de 40€ par verre facturés déjà 209€ le verre et après une facture globale pour 2 de plus 1500 € Le responsable de ce magasin n'est vraiment pas honnête, ce n'est pas au client de payer les erreurs et le manque d'information du vendeur Suite à la publication de mon avis, nous avons été contacté par le magasin et le nécessaire a été fait sans surcoût. Si le nécessaire avait été fait lors de nos réclamations en magasin, la note aurait été meilleure

Merci, merci et encore merci à l'opticien qui s'est défoncé pour m'obtenir une paire de lunettes de soleil bien particulière. Même si cette boutique est loin de chez moi (env 45 mns) il est clair que j'y retournerai pour mes prochaines lunettes ! D'autant plus qu'il y a énormément de choix, que ce soit en lunettes correctrices ou solaires.

La conseillère a été au top, de l'accueil, jusqu'à notre sortie. De très bons conseils, très à l'écoute, et très compétente. Mais par dessus tout, elle a été très patiente (nous avions 3 paires de lunettes à choisir), pas comme beaucoup d'opticiens qui vous pressent pour choisir. Très large choix de montures et des offres très intéressantes. J'y retournerai avec grand plaisir.

Accueil au top agréable, très satisfait des conseils et lunette au top. Rien a dire sur le service et large choix, perso, j’ai trouvé mes deux paires rapidement pour une fois merci à vous et à la conseillère.

Bonjour, Je suis très déçue , je suis une personne malentendante et cela fait X fois que je leur demande de me contacter par mail , or j'ai toujours un message téléphonique dont j'ai du mal à comprendre. A ce jour , je suis toujours en attente de mes verres (soit plus de 15 jours ), car j'attends toujours mon mail. Le vendeur n'écoute pas sa clientèle, j'ai eu une charmante jeune femme qui a été là pour moi et que je remercie beaucoup. A ce jour , j'attends toujours mes verres et j'ai versé un acompte débat débité...

Tres bon acceuil et personnel compétent. Ils consultent le remboursement mutuelle et s adaprent ensuite a votre budget. Grand choix de montures a tous les prix. Livraison des lunettes rapides et bon servixe apres vente pour réglage des montures.

Très bon accueil ! Vendeurs au top et service au rdv. Magasin très chaleureux, avec un personnel agréable, souriant, à l’écoute, répondant correctement aux demandes. J’y retournerai sûr et certain.

J'y suis allé pour essayer des lentilles de contact sans rendez vous. Un des rares opticiens à prendre du temps pour expliquer comment mettre les lentilles et comment les retirer. Accueil poli, souriant et très agréable. Explications détaillées et complètes. Je recommande vivement. Par contre, petite déconvenue à ma dernière visite. Je suis venu récupérer les paires de lunettes de mon épouse. Personne ne m'a demandé de pièce d'identité pour s'assurer que j'étais bien son mari. Ça m'a un peu dérangé.

Le magasin est spacieux, lumineux et les vendeuses sont au top. En revanche, les montures sont bas de gamme avec des branches déjà usées qui bouge toutes seules (j'ai déjà acheté 2 montures).... Dommage que le responsable ne soit pas du tout commercial et très impoli envers ses clients.

Bons conseils de plus ils prennent la plupart des mutuelles... ils sont agréables et compétents. Une très bonne équipe bien rodée. BIEN MIEUX QU' IL Y A 6 MOIS!!!! Bravo pour la remise au top forme de l équipe... d où le 5 💥💥💥💥💥

Personnel accueillant aussi bien dans l'optique que l'audition et très professionnel. Il est à l'écoute des clients et passe du temps avec, du coup peut-être qu'il manque une personne le soir pour raccourcir l'attente mais bon...