Opticien HOUSSEN - Optical Center Opticien

Très bon accueil, conseils pertinents

Très bon accueil ! Très bons conseils ! Julien a très bien accompagné ma maman dans la mise en place de ses prothèses auditives, merci.

Depuis plusieurs années, toute la famille se rendait chez cet opticien, mais la c'est fini ! Mon compagnon et moi-même avons renouvelé nos lunettes. le vendeur a proposé une offre à Mr. Quand il a récupéré ses verres, il n'y voyait pas grand chose. Ils ont du les faire partir en expertise. il a récupéré ses verres au bout de 2 semaines et la situation s'est un peu améliorée. Quant à moi, c'est un fiasco financier, qualitatif et commercial. Une véritable honte. Changeant de lunettes très régulièrement, cette année, j'ai voulu faire une choix écologique et économique de garder ma monture. Mais finalement, je n'ai économisé que 10€ par rapport à mon compagnon qui est reparti avec des lunettes de vue et une paire de solaire.....Soit, je ne remercie pas le vendeur pour ses non-conseils. Mais après plusieurs semaines, je constatai que j'avais du mal à voir avec mes progressives. Et qu'on était pas sur un problème d'adaptation. Je voyais flou tout le temps. Retour au magasin. petit réglage. puis basta. Mais je voyais toujours la vie en flou ! apres 2 mois, ils se sont décidés à envoyer mes lunettes en expertise. Ahhhh enfin. sauf que je n'avais pas de 2ème paire.... et qu'ils avaient conservé et jeté mes anciens verres.... Après 2 semaines sans nouvelles de mes lunettes, et yeux fatigués de forcer pour lire, je suis retourner au magasin. il a fallu que j'insiste lourdement pour qu'ils trouvent une solution en attendant le retour de mes lunettes. Enfin !!! Après 1 mois d'expertise, il s'est avéré que mes verres etaient non conforme. j'ai pu récupérer mes lunettes quelques jours plus tard. seule mesure commerciale proposée : une réduction de 15€ sur une paire dans le magasin... autrement dit, on me propose de revenir dépenser des sous chez eux en mesure commerciale !

Accueil chaleureux ,choix de lunettes et pour tout les budgets, l équipe est réactif et de bon conseil je mis sens en confiance merci à tte l équipe

Merci Alexia pour l’accueil. Conseils et choix personnalisés, au top !

Je suis fou amoureux de mes nouvelle lunette super conseil merci ☺️ JAF

Personnel au top, de super bons conseils. Un grand merci à l’équipe.

Personnel très agréable ! Je recommande vivement

J'ai acheté des lunettes en 2023 apres neuf mois monture se décolle ok pour une première garantie et après la meme periode le meme défaut est apparu sur la monture On refuse la prise en charge constructeur avec une peseudo proposition de Optical center prise en charge monture bas de gamme et retaille des verres !! J'ai du faire un courrier recommandé pour faire valoir mes droits au titre de la garantie des voces cache On me propose des choses similaires le modèle ne se faisant plus !!!! Pour une bonne raison certainement ! pas un geste commercial pour une monture choisie a un tarif supérieur alors qu'en plus c'était les soldes !!!! C'est pas mal pour une facture de 750 € a la base !

Ayant acheté des lunettes il y a un peu plus de 1an, je suis très déçue de la réponse donnée par la vendeuse. Des rayures sont apparues sur les verres alors que j'avais pris dans les options proposées que ça n'arrivait pas.Seule solution proposée le remplacement des verres avec une remise de 50% soit 150€. Également très difficile à nettoyer au quotidien. Même avec le produit de nettoyage conseillé, des traces apparaissent très rapidement. Dommage, j'aurais essayé mais après cette expérience on va retourner à la concurrence.

Une réponse adaptée à mes critères (spécifiques) pour mon choix de lunettes de vues. Un suivi efficace et rapide, que demander de plus ?

Très satisfait des services , nouvelle lunettes et appareils auditifs ! Personnels à l'écoute, très compétent , Prix abordable, tellement de choix ! De bon conseils et toujours une solution. Magasin propre, café ou thé proposé c'est super sympa. Je recommande fortement. Le top tout simplement.

Personnel extrêmement sympathique et serviable, et tout particulièrement Alexia qui a été très à l'écoute lors de l'achat de nouvelles lunettes par ma maman. Je recommande ce magasin d'optique.

Très belle boutique ! Un large choix ! Les opticiennes très gentilles et professionnelles. Prix défiant toutes concurrences. + Un geste commercial 👌🏻 Que demandez de plus ?! Je recommande !!

Très bon accueil et professionnel

Je ressors ravi. Alexia m'a prise en charge avec un grand professionnalisme et a su parfaitement me conseiller dans le choix de ma monture. Merci, A très vite

Service très rapide, avec beaucoup de choix ! Je conseille fortement !!!

Expérience très décevante. Monture lunettes de soleil incompatible avec les verres installés avec ma correction de vue. Suite à ma demande de trouver une solution, on m'indique que la seule solution est de payer 130€ supplémentaires des verres amincis. Pour info, j'ai déjà payé 400€ de ma poche. Première expérience avec Optical Center, et probablement la dernière!

Un accueil souriant, un personnel à l'écoute et professionnel ! Je recommande à 100%

Bon accueil. Locaux spacieux et propres. Julien l audioprothesiste est professionnel et de bon conseil.

Personnels accueillants à l écoute et de très bon conseils . Je recommande vivement !!

Excellent accueil Un personnel a l écoute de nos besoins Beau magasin bien épuré Équipe au top

De passage chez optical center houssen ce matin, accueil très chaleureux, Boutique très bien tenue et de très bon conseils, conseillères très souriantes et professionnelles. Je recommande 👍

Alexia m’a très bien conseillé. D’habitude je reste dans ma zone de confort et elle a réussi à m’en faire sortir. Je suis ravie. Je ne lache plus mes lunettes

Accueil sympathique en revanche je me demande si on achète une paire de lunette ou une remise 40% sur la monture et 20% sur les verres une deuxième paire de solaire soit disante gratuite après la remise sur la monture principale pour au final avoir un reste à charge à payer non merci autant dire nous ne reviendrons plus dans cette enseigne au regret d’avoir essayer un autre opticien Avant de remiser vos montures ajuster vos prix !

Équipe très accueillante et de très bons conseils! Je recommande vivement!

Choisir des lunettes à toujours été un calvaire, mais j'ai été accompagné et j'ai pris plaisir à les choisir. Un conseil personnalisé et plein de bonne humeur ! Merci à Alexia pour sa disponibilité. J'ai récupéré mes lunettes hyper rapidement et je n'ai que des compliments !

Personnel compétent , j'ai été très bien conseiller par Alexia

Super et personnel aussi pro que sympa

Très satisfait de mon expérience chez Optical Center Houssen. Elif a su répondre à mes besoins. Elle est très professionnelle !

Une équipe vraiment au top! Merci pour votre professionnalisme Un grand merci à Elif!

Personnels très sympa merci beaucoup Elif pour votre accueil et vos conseils.

Vraiment génial Andréa est vraiment à l écoute, super professionnelle ,et super sympa merci

Une équipe très professionnelle, je garde un très bon souvenir. Merci à Elif pour sa gentillesse et ses conseils.

Personnel à l'écoute des besoins. Larges choix de montures. Dommage que la commande catalogue ne soit pas possible.

Merci à Optical center Houssen et spécialement à ELIF pour son professionnalisme et sa bonne humeur. C'est la première fois que je porte des lunettes et ne vous cache pas que j'étais septique. ELIF à pris le temps de m'écoutez pour savoir , quelle type de verre et monture à prendre. J'ai même eu droit à un café. Le magasin à énormément de choix et l'équipe est super sympathique. Merci pour tous . Kilay

Le top ! une équipe très sympa et de bon conseil ... Notre conseiller le seul homme de la boutique est juste parfait il oriente conseil vraiment au top ! Il prend le temps de conseiller ! les montures et verres sont vraiment top ! merci !

Équipe souriante et accueillante. Merci à Elif pour son accueil et ses conseils !

Personnel très professionnel accueillant souriant et toujours à votre écoute.

Des vrais professionnels à notre écoute, avec de très bon conseils. Le magasin est lumineux avec un grand choix de lunettes.

Très bon accueil - bons conseils et explications pour l’aide au choix des montures.

Bonjour, service après vente inefficace. Ayant une gêne avec la gravure du traitement polarisant dans le champ de vision. 2 mois pour une expertise du verre pour finalement m entendre dire que leur 2 fournisseurs effectue la gravure et qu'elle est conforme et qu'ils peuvent pas avoir sans gravure sur du polarisant. Optique 2000 peut avoir Bizarrement........ A bannir pas sérieux..........

Pas d'attente, accueil chaleureux, bon conseil. Audioprothésiste de qualité. Je recommande

Personnel très sympa du choix rien à payer à part la différence de mutuelle je recommande cette boutique de lunette et reste ouvert même pendant le confinement

Personnels souriants, aimables, à l'écoute. Parcontre faut demander pour pouvoir voir les lunettes qui son pris en charges a 100% par la sécurité sociale. Et la j'ai du insister en disant que c'était obligatoire que on me les propose. Famille de 4 personnes et nous somme tous contents.

Super accueil,bons conseils et un très joli choix ! Je recommande,l équipe est très à l écoute,et professionnelle !

Très bon accueil. Écoute et rapidité. Bonne qualité de produit et tarif correct. Le SAV est bien efficace aussi

Vendeuse totalement incompétente ne souhaite pas recevoir sa clientèle. Du jamais vu !!! changer de travail

Avec mes problèmes de vue, ils ont quand même réussi à m'équiper. Très bon qualité /prix.

Toujours de supers offres ! Un accueil chaleureux des employés à l écoute. Après l achat ils règlent vos lunettes gratuitement. Un service irréprochable et des gens sympas !