Opticien La Roche sur Yon GrandOptical Opticien

Très bon accueil de très bons conseils . Beaucoup de choix. Merci pour tout

Fidèle client, Tjrs bien accueillis avec bienveillance aux conseils experts & prestations de qualités(choix,solaire, tarif,livraison,SAV) Opticiennes à recommander👍 Belle continuation à l'ensemble de l'équipe de GrandOptical des Flâneries Merciiiiii à Marie tout particulièrement Au plaisir de se revoir

Je m’y suis rendu pour une petite réparation de montre et le service a été rapide et impeccable. La personne qui m’a répondu a été attentive et très gentille. Endroit à recommander pour tous.

Service client rapide et professionnel,personnel sympathique. Je recommande

Sourire, accueil chaleureux et rapidité. Techniciens très agréables.

Un grand merci à Charline qui a su me conseiller pour l’achat de mes lunettes, passant aux progressifs, elle m’a rassuré, a été patiente et de très bon conseil, je suis ravie. Après être allée dans plusieurs enseignes, son écoute et sa bienveillance on su me convaincre. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci. Julie.

Super accueil et prise en charge rapide et au top ! Nous ne faisons nos lunettes qu’ici, on n’a jamais été déçues. Une proposition de montures adaptée à tous les moyens. Merci beaucoup pour le temps et l’accompagnement ! Je recommande fortement !

Très bonne expérience dans cette boutique. Pour ma part, c'est la deuxième fois que je choisis cet opticien pour mes lunettes. La vendeuse qui s'est occupée de moi pour mon choix de monture s'est montrée à l'écoute de mes attentes. Elle a pris le temps également d'expliquer les différents tarifs pour m'éviter les mauvaises surprises. Livraison en temps et en heure. Le montage de mes solaires en 30 min à tout casser. Merci à toute l'équipe ; votre professionnalisme et votre bonne humeur au quotidien sont une belle bouffée d'air. Au plaisir de vous revoir en boutique !

J'ai été très bien accueillie. Personnel dynamique, professionnel et de très bons conseils. Je suis venue le 14 Mars 2025 et j'ai pu choisir une monture qui correspondait à mes attentes. Un large choix de montures pour tous les budgets. Lorsque quelqu'un de mon entourage cherche un bon opticien, sans hésiter j'envoie au Grand Optical de la Roche sur Yon où je suis une fidèle cliente depuis des années. Bravo ! et merci !

Une équipe au top : dynamique, à l'écoute , disponible et de bons conseils . Je recommande sans hésitation .

Excellent accueil de l’opticienne ´ très professionnelle aimable, bonne conseillère. Je recommande vivement

Toujours aussi bien accueillie! Les conseillères sont sympas, souriantes, bienveillantes(☕️😉) et de toujours de bons conseils

Les conseillères sont sympathiques , patientes et ont de bons avis . Je recommande fortement

Prise en charge très rapide est efficace. Merci à toute l’équipe.

Rendue un service alors que je ne suis pas cliente . Merci pour l'accueil

Premières lunettes pour moi avec Charlotte qui m'a très bien accueillie et conseillée. Je recommande vivement cette enseigne.

Accueil très agréable, on est très bien renseigné. Moment sympa en compagnie du personnel

Accueil chaleureux, grand choix de lunettes, personnels très agréable

Très bon accueil 👍. Vendeuse très agréable

J’ai eu un soucis avec mes lunettes, pourtant pas cliente chez eux, j’ai été très bien servi. J’y retournerai

Très satisfaite de mon passage chez Grand Optical aux flâneries ! J’ai été très bien reçue, l’équipe est géniale, à l’écoute et professionnelle. Nous avons trouvé rapidement les lentilles qu’il me fallait. Je recommande sans hésitation!

je n'ai plus besoin de faire de devis ailleurs. C'est la troisième paire de lunettes que je fais faire chez Grand Optical des Flaneries à La Roche sur yon. Un service après vente haut de gamme à mon écoute et surtout toujours la meilleur solution pour avoir un confort de vision. Plus nécessaire de faire des devis ailleurs.

Très bon accueil et service au top, réglage de lunette à la demande et changement des patins gratuitement. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance !

Merci pour ce professionnalisme et l'accueil qui est toujours agréable. Bonne année a l'équipe

Une expérience parfaite ! Ravie de l’accueil et du service. L’equipe est très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils. Emie a pris le temps de m’expliquer toutes les options disponibles pour mes lunettes et m’a aidée à faire le meilleur choix. L’ambiance est très agréable, on se sent vraiment accompagné. Je recommande vivement cet endroit pour sa qualité de service et son expertise !

A chaque fois un joli moment, une écoute et des conseils adaptés. Sourires et gentillesse de toute l’équipe. Une confiance complète en leurs avis et un service au top. Encore merci et bonnes fêtes à tous.

Bonjour à toute l’équipe, je tenais à vous remercier pour votre patience et particulièrement à Marie qui a résolue parfaitement le problème de mes verres. Un grand MERCI et restez comme vous êtes.

La vendeuse (Auriane) très spontanée, très accueillante et conseille bien, l’expertise se ressent

Tres bien accueillie et conseillée par la responsable du magasin qui m’a de suite orientée vers le style de lunettes que je souhaitais et dans mon budget.

Très content de leur service après-vente. Client du magasin, je suis venu avec une autre paire de lunettes achetée ailleurs il y a longtemps, pour une petite réparation qui a été effectuée sans problème et gratuitement. Merci encore de votre réactivité.

Déçue depuis quelques mois... Fidèle cliente depuis des années les changements d'équipe ne sont pas toujours une bonne opération visiblement. Très mal conseillée pour mes lunettes, ça fait 6 mois et je les déteste toujours autant ! On est passés ce jour pour mon fils, aucune réponse à notre bonsoir, personne pour nous aider on a essayé 3 paires et nous sommes partis ... Sans voir quelqu'un ! Dommage ! On trouvera lunettes à nos yeux ailleurs 😊

L'équipe de GrandOptical a su être professionnelle, réactive, arrangeante pour ma nouvelle monture et nouveaux verres qui m'ont donné du fil à retordre. Entre une mauvaise correction de l'ophtalmo, des verres qui ne me convenaient et une monture à laquelle je ne m'habituais pas ils ont toujours pu trouver une solution. Merci à eux !

Un conseil? N'y allez surtout pas ! Je suis très surprise de voir que tous les commentaires ont 5 étoiles, à croire que les autres sont supprimés. Expérience plus que décevante, l'accueil est inexistante et l'amabilité n'en parlons pas. Si vous voulez être pris de haut, foncez. Pour vendre des lunettes trop petites, il n'y a pas de problème. S'y reprendre à 5 fois pour régler des lunettes, ils savent faire aussi. Bon, jusqu'à se rendre compte qu'ils ont vendus des lunettes trop petites à leur client et qu'elles sont donc non réglables..., bravo. Faire payer les lunettes de remplacement, ils savent faire aussi au lieu de faire un geste commercial. En conclusion, nous n'y retournerons plus.

Bonjour à vous à toute l'équipe GrandOptical La Roche sur Yon , tout est parfait , j'ai été très bien accueilli , de vrais professionnels(professionnelles) , oui la vue c'est très important , choix de la monture parfaitement très bien conseillé et choisi par la commerciale , choix du verre haut de gamme très bien choisi , ensuite lorsque je suis allé chercher mes lunettes , très bien accueilli par la commerciale et qui as su régler ma nouvelle paire de lunettes , au bout de quelques minutes , je m'étais déjà habitué à ma nouvelle paire de lunettes , oui félicitations pour votre savoir-faire , oui de vrais professionnels qui connaissent parfaitement leurs métiers , félicitations et bravo , oui dorénavant vous avez gagné un client en plus , j'y retournerais dès que j'aurai besoin de vos services , bonne journée à vous , Cordialement

Je suis passé ce soir afin de trouver les paires qui m’irait au mieux et je suis sortie plus que ravie ! Fanny l’opticienne qui s’est occupé de moi a été superbe très à l’écoute et de bons conseils! merci beaucoup il me tarde de les avoir maintenant aha!

Super accueillant et serviable , j étais de passage car en vacances, problème avec mes lunettes, la jeune fille m a réparé ma monture rapidement et gracieusement, merci, je recommande fortement .

Très bon accueil. J'y suis allée pour resserrer mes lunettes. Service rapide et agréable. Merciii beaucoup.

DÉFAUT DE CONSEILS Je ne recommande PAS DU TOUT. Première paire de lunette, aucun conseil sur le choix par rapport à la forme du visage. Les lunettes 100% prise en charge n'ont pas été proposé et le must c'est que l'ophtalmologue a prescrit filtre lumière bleue et que le vendeur ne l'a pas mit soit disant que ça ne sert à rien.

J'ai attendu à l'accueil pendant de longues minutes, sans même un bonjour, en espérant que quelqu'un daigne prendre en compte ma demande. Comme ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, j'ai fini par aller voir l'opticien d'en face qui a su m'accueillir avec plus de courtoisie et de respect. C'est dommage car j'étais très satisfaite de l'achat de mes lunettes mais je ne reviendrai pas.

Personnel très agréable et accueillant. Aide au choix de la monture si on le désire. Large choix, il y en a pour tout les goûts. Très à l’écoute des envies des clients. Merci à Fanny pour sa bonne humeur teintée d’humour. Je recommande !

Très heureuse de ma nouvelle paire, l'équipe est chaleureuse et aux petits soins. Merci à Fanny pour sa bonne humeur et ses précieux conseils. Je recommande les yeux fermés :)

Je recommande vivement ce magasin dans lequel j’ai toujours été très bien accueillie. Peu importe la personne qui m’a reçue, l’échange a toujours été très agréable et dans la bonne humeur. De plus, on prend le temps de vous écouter, de vous renseigner. Je n’hésiterai pas à y retourner pour de futurs besoins.

Accueil déplorable. Nous avons attendu plus de 30 min à l’accueil avant qu’une personne daigne venir nous voir. Sur les 3 personnes, l’une était en train de faire de la paperasse. Je comprends qu’elle ne puisse pas nous recevoir mais un simple bonjour en nous demandant de patienter ou de repasser aurait été très appréciable… bref l’accueil et la prise en compte des clients, vous pouvez repasser.

Personnel sans blabla et qui capte tellement vite. Je suis arrivé avec mes lunettes (une branche cassée). Cette professionnelle m'a écouté et ,je pense, savait déjà ce qu'elle avait à faire. J'ai l'impression d'avoir une paire de lunettes encore plus originale grâce à ma petite maladresse et surtout grâce à elle. Je lui dis un grand MERCI. Ça ne regarde QUE moi, toutefois je conseille TRÈS vivement ces opticiennes. Respectueusement.

J'y suis allée aujourd'hui pour effectuer une petite réparation de 5 mn . La vendeuse me propose chaleureusement un café que j'accepte bien sûr, j'en profite pour demander des conseils pour mes futurs montures . Acceuil au top , très bon conseils je recommande sans hésitation.

Excellent accueil, équipe chaleureuse et très professionnelle. Ma conseillère a su me guider et me conseiller parfaitement dans cette nouvelle expérience pour moi. Très sérieux. Je recommande fortement. Merci beaucoup à vous.

Nous sommes passés aujourd’hui pour changer nos montures + trouver de nouvelles montures solaires. Un grand merci à Émie pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été de très bons conseils, souriante, joviale et plus que disponible et ce même en fin de journée . Nous recommandons vivement cette équipe. Encore merci pour tout et aussi pour le biberon de bébé 😬 et à très vite ☺️

Super accueil. Équipe sympa, à l'écoute, patiente, bienveillante et de très bon conseil. Un petit clin d'œil à Fanny et ses doigts de fée qui a redonné vie à mes lunettes ! Je rajouterai à cela un bon choix de montures, pour tous les budgets. Je recommande sans hésiter.

Après quatre devis, et quatre conseillers, pour un renouvellement de verre et de monture, j’ai fait mon choix chez GrandOptical ! Merci à Margaux, pour son écoute et ses conseils. Très bon accueil, et un vrai choix de monture différenciant par rapport à la concurrence ! Avec un prix Au final qui n’est pas plus cher voire très bien placé, par rapport à des enseignes très bien connues et très présentes dans les spots publicitaire…. Encore merci pour votre professionnalisme. Gilles G.

Bonjour, Suite à lunettes cassées, je suis allé chez le premier opticien venu comme on dit, et il s'avère que malgré une réparation délicate, tout s'est fait tranquillement, commerçantes très sympa malgré la fin de semaine et l'approche de la fermeture, on a pris le temps de bien faire les choses, gratuitement, et le tout dans une bonne ambiance. Très bon contact très naturel et non forcé ni excessivement commerçant, vraiment rien à dire, .. .. de grandes chances que j'y retourne pour mes prochaines lunettes. Cordialement