Opticien LIMOGES BOISSEUIL Générale d'Optique Opticien

De superbe lunette, accueil chaleureux, notre famille reste votre fidèle client

Merci à David Saigne et à toute son équipe pour l’accueil et l’écoute. J’ai eu un souci sur mes verres et la réactivité de l’équipe pour changer mes verres : Top, sans frais supplémentaires - mes lunettes ont moins d’un an Je recommande Générale Optique

Très bon accueil, très professionnel

Accueil au top et conseils avisés m'ont permis de choisir des lunettes et verres les plus adaptés. Un grand merci !

Accueil chaleureux et professionnalisme au top

Prennent le temps de conseiller par rapport à la forme des montures, les traitements des verres. Très sérieux! Merci

Pro, réactifs, toujours disponible si on a besoin de faire régler les lunettes. Je recommande à 1000%

Personnes souriantes, professionnelles. Acceuilli avec sourire et bon humeur. Je recommande à 100/100

Parfait très accueillant et de très bons conseils.

Je suis venu chez Général d’Optique sans RDV , la personne m’a immédiatement examiné pour déterminer le type de verre dont j’avais besoin et la fabrication de ma nouvelle paire de lunettes s’est faite très rapidement ! En boutique , l’équipe s’est révélée être très professionnelle, je recommande vivement !!!

Personnel accueillant de bons conseils et serviables gentil Je recommande

Un accueil au top, conseiller par David il le semble qui a été super avec mon fils de très bon conseil et très a l'écoute. Je le remercie beaucoup pour tous ces conseils. Personnels très agréable et aimables. Merci a eux.

Accueil parfait à l'écoute du client conseil vraiment très bien

L'accueil était très agréable. Les conseils étaient pertinents et surtout à l'écoute. J'ai vraiment apprécié le temps qui m'a été consacré et le respect de la livraison/rdv. N'étant pas de la région, je recommande. Un grand merci

L’accueil en boutique est excellent, chaque conseil qui m’a été donné pour mes lunettes m’a beaucoup servi. Ils prennent le temps avec leurs clients c’est agréable Je recommande 🙂

Professionel.le.s qualifié.es, à l'écoute, qui proposent un service de qualité et sont en plus très sympathiques. C'était ma première expérience dans ce magasin, ielles ont gagné une cliente ! Encore merci pour votre sérieux et votre gentillesse.

Cela fait des années que je suis cliente à Boisseuil et j'en suis très satisfaite. Le personnel est adorable et de bons conseils. Un merci supplémentaire à Peguy pour sa gentillesse avec mon fils William.

Très bon conseil! Bon accueil! Je recommande…

Parfait avec la prise de rendez-vous pas d'attente

Très bon accueil, mes lunettes étant cassées elles ont été remplacées de suite

Très bien accueillie, autant pour le devis et les essais de lunettes, que pour la réception des lunettes. Je remercie les opticiennes pour leurs conseils et leur patience.

Bon conseils et une équipe pro et très agréable ! Je recommande

Très bon accueil. Personnel qualifié et à l'écoute. Merci à Péguy pour ses explications. Je recommande vivement

Une équipe très sympa et professionnel qui sait subvenir aux attentes des clients. Je recommande

Très bon magasin l’équipe et Professionnel et à l’écoute, ils ont pu répondre à toutes mes demandes. Je recommande

Très bon accueil, conseils et suivi clients. Je recommande autant pour les adultes et les enfants.

Les horaires des RDV sont respectés. L’accueil est agréable, professionnel. Le personnel est à l’écoute et répond aux attentes.

J'avais pris rdv afin de récupérer mes nouvelles lunettes. Pas d'attente, accueil agréable et professionnel. Je n'ai jamais été déçue de cette enseigne chez qui je suis cliente depuis des années.

Hélas je ne suis pas contente du tout et mon mari et moi-même nous ne serons plus clients Mes lunettes poubelle et 135 euros de ma poche.

Personnel très compétent qui sait faire preuve d’une grande patience et de beaucoup de professionnalisme

Accueil au top, professionnalisme irréprochable et suivi de dossier impeccable. En plus mes lunettes sont arrivées en 4j seulement ! Rien a redire

Cliente depuis un certain temps dans ce magasin. Personnel au top et à l’écoute. Je ne changerai pour rien au monde!! Je recommande.

Très bon accueil et service professionnel. Je recommande.

Je recommande cet opticien Marine m à reçu avec beaucoup de gentillesse et d humanité. Je la remercie beaucoup pour son avis pour me trouver la forme de lunette qui me va au visage et qui rentre dans mon budget. Je n ai pas eu la sensation d être moquée ou que l on en veuille à mon porte monnaie. Natacha Bougrault

Fidèle à la franchise depuis 22 ans, Besançon, St Jean de la Ruelle, Tulle, ont trouvé mon entière satisfaction mais que dire de Boisseuil!!! Vous entrez dans le magasin, vous êtes accueillis mais ça s'arrête là, vous vous retrouvez un étale de montures sans avoir une once de conseils. Ils ne sont distillés qu'au compte gouttes, les informations sont différentes selon la personne qui les donne, que ce soit sur les délais (maxi 10j et finalement pas moins de 2 semaines lors de la finalisation de la vente) ainsi que sur le montant des remboursements. Lorsque l on fait état de droits réels en terme de remboursements, on est pris de haut vous n'allez pas m'apprendre mon travail. Application de la législation 100% santé très aléatoire. Clients CSS devant payer monture et verres si la monture ou les verres ne sont pas dans 100% santé alors que le panachage est possible et la facture s élève soit au prix de la monture -0,05€ part Sécu soit au prix des verres s'ils ne sont pas dans le 100% santé Résultat une mesure faite pour limiter les dépenses de santé pour les personnes ayant des ressources plus faibles qui se sont vu soit choisir un équipement qui ne plaît pas faute de prise en charge, soit devoir débourser l'intégralité de celui ci. Je ne recommande surtout pas

Excellent accueil, professionnalisme et prestations de qualité. Je recommande vivement ce magasin.

Venue pour faire réparer un verre de mes lunettes, j'ai été accueilli avec gentillesse par vos collaboratrices. 1h plus tard je repars avec des verres changés et une monture révisée. Je tiens a préciser que tous ce passe avec le sourire et des conseils précieux pour l'entretien de mes lunettes ainsi que les lentilles de ma femme . Merci a vous.

j’ai appelé avant de me déplacer en disant que j arrivais en scooter malgré le bloquage, et lorsque j arrive le magasin est fermé. Je ne trouve pas cela normal. J’ai eu un appel lorsque j étais en scooter mais il me paraît logique que je n ai pas pu répondre car j arrivais.( je suis arrivée 5 min après) Il aurait été normal d au moins attendre que je récupère mes lunettes qui me sont nécessaires . Cependant, la vente s’est très bien passée, le vendeur était à l’écoute et de bon conseil et l’équipe s’est excusée et s’est adaptée à mes disponibilités

Des employés très professionnels qui sont à votre écoute et vous conseillent. Ils ont beaucoup de patience avec les enfants en bas âge. Je recommande

J'ai fait deux paires de lunettes et des lentilles en décembre 2023. David à pris le temps pour examiner ce qui convenait le mieux et j'ai pu choisir deux paires qui me plaisent. Équipe très sympathique et compétente. À recommander Ben :)

Client depuis de nombreuses années je trouve que le personnel est différent et très moqueur au niveau du client dans son dos... malgré que je n'étais pas concerné je les ai vu toute rigoler et se moquer ce comportement est inadmissible.

Partie détériorée sur la partie qui est contact sur l'arrière de l'oreille ce qui la pince. J'espère Générale d'Optique me les refera si c'est trop gênant elles sont neuves... Le reste RAS. Changement après retour;

J'y suis allée appatée par le slogan la fin des lunettes chères. J'ai constaté lors du devis que c'était faux. Qu'à cela ne tienne, j'ai une bonne mutuelle et les montures me plaisaient. Je dépense donc presque 1000€ pour une paire de lunettes de vue et une de solaires, convaincue par la vendeuse d'équiper ma paire principale de verres haut de gamme anti-rayures pour la modique somme de 309€ le verre. Au premier jour d'utilisation, sans les avoir posées de la matinée, je constate en les retirant une belle rayure sur mon verre droit, inexplicable. Je retourne en boutique et la vendeuse très compréhensive (!) m'explique qu'en effet c'est anormal et me propose donc de recommander un verre et de me faire un geste commercial de 50% ! Bref, n'y allez pas pour le prix, n'y allez pas pour la qualité, n'y allez pas pour le service. Fuyez. Le centre commercial propose d'autres opticiens nettement plus à l'écoute et honnêtes.

Une équipe agréable très bien reçu avec le sourire et le conseille de l'employé qui c'est occupé de nous la jeune femme à su nous conseiller et nous écouter elle a pris le temps de bien nous expliquer d'après ce que j'ai vu elle s'appelle Virginie et la prochaine fois j'espère bien que c'est elle qui s'occupera de Moi.

Très bon accueil. Le personnel fait preuve de professionnalisme, ce qui rend le service et les échanges agréables. Pour le choix des montures, l'examen de vue, la paperasse, etc... on est bien conseillé en tout cas 👌 Le point fort de cette boutique est que le personnel n'hésite pas a sortir toutes les montures nécessaires pour la satisfaction des clients, a titre personnel j'ai pu concilier mon budget avec les paires que je voulais 😍 l'offre lunettes de vue + les solaires (de marque) est très interessante 😉 Je recommande fortement ce magasin ✅

Faire du chiffre !! Voilà certainement les consignes du management. Ma fille et moi y sommes allés pour des lunettes de repos, lecture, TV. Le vendeur, je dis bien vendeur, malgré notre désir de prendre des montures premier prix, ne proposait que des montures à 350€, idem pour la deuxième paire que nous ne souhaitions pas prendre ... forcing. Sans parler des assurances casse et réparation qu'il a tenté de nous vendre. Autant vous dire mon agacement lorsque que votre interlocuteur n'écoute pas vos besoins. Général optique c'est fini.

Nous y avons été pour des paires de solaire mais la vendeuse n’a pas du tout été compétente. Elle ne nous a pas conseillé, n’a pas fait le réglage des lunettes et a même eu une remarque déplacée. Je ne recommande absolument pas ce magasin, du moins pas cette vendeuse.

Vendeuse incompétente 😡 1ere fois que j'ai des lentilles je suis allée récupérer les échantillons de test et on me les a donner tel que pas d'explication ou de conseil si je n'avais pas demander on ne me donnait même pas le produit qu'il a fallu que je demande et que j'achète car même pas d'échantillons, on ne m'a rien expliqué juste un papier que j'ai demandé On m'a donné les lentilles sans même un étui absolument rien ! Minable Vous nous avez vu une fois mais je ne ferais aucune publicité !!! 🤨

Service minimum, et prix surmultipliés ! À part le sourire de la personne qui vous reçoit (après 20 minutes d'attente !), rien à attendre de cette enseigne. Il y a deux ans, j'ai changé mes lunettes. Outre le prix exorbitant par rapport à d'autres enseignes, je suis venu aujourd'hui pour un souci de branche abîmée. Le modèle ne se fait plus (!!!) donc soit c'est un point de colle soit une autre branche qu'on pourrait adapter. Mais la personne n'a surtout pas insisté pour tenter quelque chose ! En un mot : démerdez- vous ! Pour les prochaines, ce sera ailleurs...

Bonjour, Une équipe de vrais Pros, avec une attention exceptionnelle et EFFICACE. Un sourire et une réponse adapté à chaque question ou soucis. Des tarifs corrects mais surtout des pros qui se mettent à la portée de chacun et de leur revenu, sans a priori, ni jugement. Je recommande au là main . Merci et bravo