Opticien LIVRY-GARGAN - Optical Center Opticien

Je suis client chez Optical Center de Livry-Gargan depuis plus de 10 ans, les membres de ma famille aussi sont des clients depuis plus de 10 ans et franchement je recommande fortement. Qualité et professionnalisme

Satisfait, bon stock pas ouf mais acceuil chaleureux! Merci.

Super déçu, au bout de quelques mois la branche se casse, on lui dit qu'ils ne peuvent pas lui donner une autre monture car ce modèle est comme par hasard le dernier, de plus les verres catastrophique depuis le début il a dû mal à voir , finalement après insistance la direction a décidé de lui redonner une paire de lunettes, tout est bien qui finit bien 👍

Je tiens a remercier vivement optical Centre en la personne de Mme.Rachida pour ses conseils, sa disponibilité et surtout l'accueil qui m'a été réservé. Les lunettes qu'on m'a aidé à choisir me vont très bien. La fabrication a été très vite. Merci beaucoup et je recommande vivement.

Très bon accueil et superbe prise en charge. Merci beaucoup à Rachida pour sa bonne humeur et ses explications ainsi qu’à ses collègues !

Très déçu de la qualité des verres et des montures. J'aurais dû me méfier au regard de l'accueil. Dans tous les cas cette enseigne ne me reverra plus.

Très déçue de ma visite en ce jour, après avoir choisi mes lunettes le vendeur m’assure que pour payer mes lunettes je dois passer ma carte avance santé, il insiste alors que je lui dis que je trouve ça bizarre. Après appel de ma mutuelle on me dit que ce n’est pas très honnête de la part de l’opticien car pas vrai mais juste plus simple pour eux. Je ne reviendrais pas

Très bien reçu par la personne qui s’est occupé de moi (Sandy je crois) , personnel au petit soin, lunettes en adéquation avec ma demande.

L’accueil est très chaleureux ! Les vendeurs sont patients, souriants et attentifs au besoin du client. J’ai trouvé mes lunettes et je vous en remercie !

Je viens de récupérer mes paires de lunettes dont je suis entièrement satisfaite Je fus accueillie par Sandy qui m'a très bien bien conseillé .

Merci pour accueil. Surtout envers Sandy qui a pris le temps d'être à notre écoute. Grand merci aussi à Arnaud pour son professionnalisme.

Magasin avec grand choix de montures, des opticiens de bons conseils et professionnels. J'y fais faire mes lunettes depuis plusieurs années, jamais déçue et un bon service après vente si besoin. Je recommande vivement

Cliente depuis plus de 20 ans chez optical center, c'est la première fois que je suis déçue.😔 Quelques mois que j'ai mes lunettes achetées au centre de Livry Gargan et déjà 2 fois que l'une de mes branches se décrochent de la monture et me reste dans la main. C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème. Malheureusement je ne suis pas à l'abri que la branche se décroche une nouvelle fois car la vis ne me paraît pas correctement mise, la branche bouge et se plie quand je retire mes lunettes contrairement à la 2ème branché qui reste fixe . Vu le prix de la monture et des verres c'est une grosse grosse déception. Même si l'équipe est réactive et répare vite la monture je n'achèterai plus de lunettes chez optical center. Ce n'est pas uniquement pour cette raison là mais pour le reste, je ne veux pas rentrer dans les détails. Je vous souhaite une bonne continuation.

Je suis allée dans ce magasin tout a fait par hasard. J’étais dans la zone commerciale et j’ai vu qu’il y avait un magasin Optical Center du coup je suis allée voir par curiosité. J’ai été très bien accueilli par Sandy qui m’a parfaitement bien conseillée. Tout le personnel et très professionnel et agréable. Après plusieurs essais j’ai trouvé les lunettes qu’il me fallait et je n’ai eu que des compliments de la part de mes proches. J’y retournerais sans aucunes hésitations.

Bonne prise en charge clientèle, Hugo pour nous😊 Beaucoup de choix de montures. Le personnel est jeune et bien formé. Prix correct suivant bonne mutuelle. Je recommande.

Lors de mon passage ce vendredi 30/12/2023 à Optical center de Livry Gargan pour commander des lunettes à mon fils. Nous avons eu la chance et l'agréable surprise d'être reçus par une conseillère de vente du nom de Sandy d'un professionnalisme et d'une courtoisie exemplaire qui fait vraiment honneur à l'enseigne et rehausse son image de marque Une conseillère de vente et une enseigne que je recommande vivement à tous tant notre passage a été à tout point de vue positif.

Satisfaite De ce magasin d'optique, sandy m'a proposé plusieurs choix de montures et m'a donné de très bons conseils. Bon accueil général de tous ses collègues également. Je recommande optical center de Livry Gargan.

Super accueil Bonne prise en charge, de la commande à la livraison. Un grand merci à monsieur Kante Tougahe (agréable et souriant ) et ses collègues. Bonnes fêtes de fin d'année à vous !

Très bonne accueil, nous remercions tout particulièrement Sandy pour son professionnalisme et son écoute Je recommande

Très professionnels et compétents contrairement à leurs collègues de Aulnay-sous-Bois.. L'opticien qui a pris en charge mon dossier lentilles était super, tout reçu en moins d'une semaine 👍 On met souvent des commentaires quand on est pas satisfait mais c'est aussi bien d'en mettre quand tout est au top. Merci à toute l'équipe !

Très bon commerce ! Nous avons été immédiatement pris en charge par Sandy qui travail dans ce magasin d'optique. Elle s'est très bien occupée de nous et à pris le temps de nous conseiller pour la première paire de lunettes de mon fils en nous présentant plusieurs échantillons. Elle nous a assisté du début à la fin et grâce à Sandy, nous sommes répartis très satisfait et avons récupérés nos paires de lunettes sous une semaine. Rapide et efficace. Un grand merci.

Équipe très professionnelle et très à l écoute. Je suis cliente depuis plus de 10 ans ! Très contente des services de Jade, Hugo et Fabien qui a dû me refaire mon bilan et me recorriger.

Merci pour mes nouvelles lunettes. J'avais de gros verres et lá je me retrouve avec des verres beaucoup plus fins et une belle monture! Merci a Hugo pour sa bienveillance!!

Je suis cliente de cet opticien depuis au moins 10 ans. Malheureusement depuis un an le service s’est complètement dégradé ! Zéro communication entre les équipes. Je ne fais que me répéter. À chaque visite, un problème différent : lentilles reçues mais non trouvées dans les stocks, après 6 mois d’attente, il a fallut que j’insiste pour qu’ils les retrouvent ; commande de la mauvaise marque et référence à 2 reprises ; lentilles reçues pour 3 mois alors que j’avais commandé pour 6 mois ; les verres de mes lunettes réparés mais la monture n’a pas été vérifiée et 2 jours après une plaquette se casse (petits éléments en plastique sur le nez) ; et je vous passe les détails ! Conclusion : J’ai demandé mon ordonnance pour aller ailleurs, figurez vous qu’ils m’ont rendu celle de 2021, celle de 2022 était introuvable. Je n’y retournerai plus !

Je viens faire mes lunettes dans ce magasin depuis 5 ans. J'ai toujours ete satisfaite. Ils m'ont même réparé une paire que j'avais cassé gratuits. Opticien fiable et sérieux. Un grand merci à Arnaud.

Je suis venu aujourd'hui car j'avais cassé mes lunettes pendant le week-end. Accueilli par Mithula avec le sourire, le SAV c'est fait rapidement, au bout de 10 minutes je suis reparti avec ma nouvelle paire et les mêmes verres. Au top 👍

Client depuis plusieurs années, toujours très bien accueilli, une équipe agréable et très satisfait des services proposés. Aucune surprise au moment de payer quand j'ai dû payer le SAV rapide et efficace les rares fois ou j'ai eu besoin de les solliciter. Je recommande.

Suivi optique depuis plus de 3 ans chez optical center Livry. Arnaud et toute l’équipe du magasin sont au top, à l’écoute, serviables, commerciaux. L’accueil est chaleureux, ils sont également de tres bon conseil et ne pousse pas à la vente. Là bas le client n’est pas un numéro et le suivi est totalement assuré. Il y a un grand choix de montures qui se renouvelle très régulièrement on ne peut qu’y trouver son bonheur. Bref un endroit où on se sent bien.

Bonjour, Je remercie Nathalie et Eva, audioprothésistes, pour leurs compétences, disponibilités et conseils pour ma mère âgée de 103 ans qui se trouve en Maison de Retraite. Toutes deux se rendent sur site, depuis plusieurs années, pour vérifier, nettoyer et régler ses appareils auditifs. Encore bravo et un grand merci. Marc

Les conseillers sont accueillants et très professionnels. Merci à Mithula pour sa patience et ses conseils pertinents !

Vraiment déçue. Depuis fin décembre nous sommes en février je n'ai toujours reçu mes lunettes. Je prends toujours à optical center 0 problème mais ma première expérience dans cette boutique et ça sera la dernière. Heureusement que j'ai toujours mon ancienne paire

J’apprécie beaucoup, car le personnel est serviable, à l’écoute, très attentif à nos souhait et surtout j’apprécie énormément mytula ( désolé pour l’orthographe)et Jad qui a toujours répondu présente

Après avoir récupéré mes lunettes, un verre nage dans la monture. J'y retourne, ils me le callent, ça tient 1 semaine. Je rappelle pour le même problème... Ils me disent commander 2 nouveaux verres qu'ils monteront en 10 minutes. Pas de problèmes, ah si quand je suis aller les rechercher et qu'en fait le verre me semble callé encore une fois. J'ai des montures de marques mais des verres fait au marché !!! Bravo, je déconseille même s'ils sont agréables, le travail doit être fait. Surtout aux prix des lunettes, enfin je pense.

Super accueil, Mithula et Arnaud sont super accueillants et patients( leur collègue aussi mais je la connais moins) lol. Ils mettent à l'aise et ça sent la sincérité. Peu importe la raison pour laquelle j'y vais, je suis toujours content de passer. Depuis plusieurs années, je ne vais plus chercher mes lunettes ailleurs qu'ici.

Nous revenons toujours dans ce magasin de Livry Gargan où nous sommes superbement bien accueillis et conseillés. Par contre, pourquoi obliger les Conseillers à se mettre en costard/cravate ??? Même habillés plus cool n'enleverait rien à leur professionnalisme !! A bon entendeur !!

J'ai pris rdv pour ma belleere de 84 ans pour un appareillage auditif et arrivé sur place, on nous informe que la personne qui s'occupe de ça est absente. Optimal center n'a même pas pris la peine de nous appeler pour annuler. Quand je pense que j'ai eu un mal fou à la déplacer compte tenu de ses problèmes de santé. Je ne vous dit pas merci

Dossier commencé en mai avec la boutique de Pavillons sous bois qui a fermée définitivement et suivi ensuite par la boutique de Livry Gargan. Equipe tres sympathique certes mais insatisfaite du resultat me retrouvant a payer de ma poche une correction identique voir meme pire que la precedente malgre mes nombreux déplacements. Je ne conseillerais pas et ne reviendrais pas pour mes prochaines lunettes etant maintenant dans l'obligation d'attendre 2 ans pour refaire des verres pour la correction dont j'ai besoin. Heureusement que j'avais garder une paire qu'ils n'ont pas touchee.

J'ai reçu un accueil très agréable par des professionnels souriants, j'ai été pris en charge rapidement par un personnel très compétent qui ne pousse pas à la consommation ce qui est très appréciable. J'étais partis avec une idée de monture qui ne convenait pas pour ma morphologie et le vendeur a su trouver un modèle parfait et d'un prix raisonnable. J'ai reçu mes lunettes apres 7 jours seulement et a un prix défiant toutes concurrence avec en plus des lunettes de soleil gratuites à ma vue, merci. Cela devient mon échoppe pour mes prochaines lunettes de vue. Un client très satisfait.

Pas vraiment de conseils à proprement parler. Tout dépend sur qui vous tombez finalement. Lorsque vous ne vous y connaissez pas, vous appréciez fortement lorsqu'on vous explique les différentes offres, comment cela fonctionne. Là, c'est Choisissez et on voit après De nombreux débutants maladroits également. Première expérience chez un magasin d'optique et the last. Plusieurs allers dans cette boutique et enfin un retour (d'ailleurs pressée que ça se finisse enfin!). Conseils: Ne perdez pas votre temps. Les offres ne sont pas les plus intéressantes du marché (j'ai fini par filtrer toutes les grandes enseignes ainsi que leurs offres) et les conseils inexistants. Au temps acheter sur internet malheureusement! Beaucoup moins cher pour des produits similaires sur internet et remboursements égaux. AH... N'espérez pas de geste commercial ou de CONSEILS :) Si c'est une première pour vous, le bouche à oreille est le meilleur moyen de vous y retrouver humainement et financièrement.

L'équipe est super, les conseils pertinents, ils sont professionnels tout en étant sympa et attentionnés c'est le lieu idéal pour choisir une belle paire de lunettes. Je recommande fort cette boutique merci à vous je suis enfin heureux est j’ai une meilleure vue sur la vie 🥰

Cela fait des années que je leur fais confiance pour mes lunettes de vue et de soleil et c’est sans aucun regret. Cette fois ci encore, et malgré les circonstances compliquées du moment, ils ont tout fait pour obtenir mon SAV auprès du fournisseur alors que ce n’était vraiment pas gagné d’avance car la marque était injoignable et me l’ont envoyé directement sur mon lieu de vacances. C’est encore un sans faute ! Merci à eux ! Je resterai fidèle à ce magasin et son équipe de pros !

Je suis client depuis 2014 et je n’ai pas trouver mieux ! L équipe s’est étoffé et est toujours à fond pour nous faire plaisir moi et mes enfants , en plus il sont agréé avec ma mutuelle et avec les 40% de remise je paye quasiment rien et j’ai ma deuxième paire de solaire ! Je recommande vivement

Beaucoup de choix, personnel agréable de prime abord et de bon conseil. Notre expérience de suivi client a été néanmoins mauvaise, malgré une assurance casse souscrite, nous avons dû attendre plus d'un mois pour récupérer une paire de lunettes complète, et il nous a fallu relancer le magasin à 3 reprises.... Des excuses à demi mot... Pas très pro, ni même commercial... On changera d'enseigne pour les prochaines.

J’adore ce magasin! Personnes accueillantes et très professionnelles. Pour ma première paire de lunettes je n’ai pas été déçue ( prix abordable et en prime une très belle paire de lunettes qui me va à merveille 😄) encore merci !!

Très bon accueil chaleureux, l’attente n’a pas était très longue, j’ai patienté avec un délicieux café. Les opticiens sont à l’écoute, patient et donnent de très bon conseil. Très grand choix de montures et magnifique magasin! Offre commerciale très sympa! Je suis fan de mes nouvelles lunettes!!

Accueil au top, magasin spacieux, large choix de montures, pour tout les goûts. On nous propose thé ou café, et nous conseille efficacement selon notre correction pour les verres. On m’a même fait un contrôle de vue car mon ordonnance datait d’il y a 2 ans. Équipe souriante et professionnelle !

Qu'elle bande d'incompétents! Ce ne sont pas des opticiens mais des commerciaux! Aucun respect du client aucune qualité de travail! Mauvais centrage au montage dû une commande de verres trop petits mais personne ne vous prévient de l'erreur!! Ils laissent repartir le client comme ça tant qu'on ne s'en rend pas compte c'est honteux!!! service après-vente déplorable!! boutique sale il faut demander des miroirs pour se regarder ça ne leur vient même pas à l'esprit pour entendre dire ah les miroirs sont peut-être sales même pas capable de les nettoyer je n'ai jamais vu ça une honte !! Je déconseille fortement ce magasin ce ne sont pas des opticiens!

l 'essentiel est peut être invisible pour les yeux mais je suis ravi d' avoir retrouvé la vue de près et de loin avec les mêmes lunettes . Je suis enchanté par l' accueil et l 'accompagnement que j'ai reçus . Grand merci à Ayesha et ses collègues pour cette belle aventure

J'ai emmené mon père qui est très âgé et qui venait de casser ses lunettes et devait en refaire rapidement. Non seulement il se sont très bien occupé de lui mais en plus il on réussit à me les réparer en attendant la commande des nouvelles. L'opticienne Lea ainsi que la responsable ont été adorable

bon accueil mais service après vente nul. Pour une branche de lunettes cassée, on nous dit que la commande est passée auprès du fournisseur la pièce étant en stock. Au bout de 16 jours je me rends compte que le travail n'est pas fait. J appelle deux fois et on me dit me tenir au courant mais personne ne rappelle. Je finis par me déplacer pour m'entendre dire qu'il leur manque du personnel et que la pièce n'est finalement plus en stock chez le fournisseur. Donc depuis le dépôt des lunettes rien n'a été fait et ma fille étudiante est pénalisée par leur incompétence.