Opticien MOISSELLES Générale d'Optique Opticien

Je suis très déçue, je suis chez la générale optique, mais ce n'est plus comme avant, j'ai du changer mes lunettes en 2022, je me suis retrouvée avec 2 paires de lunettes car pas moyen de pouvoir avoir des progressifs, j'y suis retourné 4 fois, donc c'est là que me suis retrouvée avec 2 paires, une pour voir de près et un pour voir de loin. Au mois d'octobre 2024, une monture s'est cassé, j'ai du racheter une monture, et au lieu de me demander de ramener mes verres pour changer la monture, on ne m'a dis rien, résultat ils me l'ont repassé à la sécurité sociale comme nouvelle paire, et du coup je suis bloqué jusque 2026, hors ma vue à baissé très fort, je suis allé chez l'ophtalmologue et pas de remboursement car bloqué par la sécurité sociable et la mutuelle car pour eux j'ai changé au mois d'octobre, alors que ce n'était qu'un remplacement, on m'aurais dis simplement de ramener mes verres pour remplacer la monture cassée, je n'aurais pas eu a mettre la totalité du prix pour de nouvelles lunettes, je suis super déçue et je n'irais plus chez eux, ma fille a eu des problèmes aussi avec ses dernières lunettes, elle va changer aussi, ça fais 3 clients de perdus car ma petite fille va aller ailleurs aussi

Le premier rendez vous accueille agréable jusqu'à ce que l'achat se fasse. On me dit que pour la deuxième paire il faut attendre, puis quand j'y retourne et je demande pour choisir la deuxième paire, on me trop tard la data et passé. Je demande s'il y a problème informatique ou administratif et la on dit sans scrupules Public maison. Un mois et pas une minute de plus. Heureusement que des opticiens il y en a au moins 3 autres dans la galerie.

Très bon accueil. Compétences et gentillesse à Moisselles Domont

Excellent, je conseil. J’avais une monture qui ne tenait plus, j’ai fait plusieurs opticiens mais rien, one ne trouvais pas de solution. Je suis passez ici et il ont su réparer ma monture de plus il ont un acceuill chaleureux et courtois, Je reccomande fortement 😊

Grand sérieux et professionnalisme du personnel de Moisselles. Discret, mais de très bon conseil pour le choix des montures, tout comme celui des verres.

Cliente depuis de nombreuses années. Le service client est au top. Le personnel toujours aux petits soins et très professionnels. Je recommande les yeux fermés 😉

Super accueil. Tout le personnel à l’écoute Je recommande a 100% Ils sont à l’écoute et conseils vraiment au top. 2eme achat toujours au top. Vraiment une belle équipe. Merci Audrey pour votre écoute et conseils Je recommande à 100 %

Excellent accueil et de très bon conseil.

Très bon accueil et d'excellent conseil. Je recommande fortement!

Bonjour Suite au renouvellement de mes lunettes de vue et solaire, j’ai pris des conseils auprès d’Audrey ! Son professionnalisme son amabilité ainsi que sa réactivité m’ont permis d’obtenir une grande satisfaction. Je recommande cette enseigne Générale d’Optique du centre commercial de Moisselles. Encore bravo à vos équipes.

Toujours bien reçue, personnel agréable et souriant. Je recommande +++

Équipe très professionnelle, à l'écoute. Je recommande !

Toujours bien reçues depuis des années avec mes filles. Avec un très bon accompagnement !

Super rapide j ai eu mes lunettes en 1 semaine merci pour les conseils

Excellent magasin, très bien accueillis et renseignés. Les opticiens sont tous très gentils et ont été de très bons conseils. Ils ont même pû me faire un examen de vue! Je suis ravie 🤩

Super accueil avec le sourire Avec très bon conseils

Une équipe accueillante, sympathique et très professionnelle qui a fait preuve de beaucoup de minutie pour effectuer une réparation délicate sur des lunettes de soleil. Merci beaucoup;

Merci a toute l'equipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Tester c'est l'adopter !

Première fois chez général d'optique et vraiment pas déçu ! Super accueil, il sont a l'écoute je compte bien rester là bas en tous cas je recommande a 100% ! 🥰

Super accueil, toute l'équipe est sympathique et très professionnelle avec de bons conseils. Je recommande !

Service aux petits oignons, on est toujours bien accueilli, les opticiens sont aux petits soins et à l écoute.... Les conseils sont judicieux. Je recommande vivement

Une équipe toujours au top Bienveillante Toujours de très bon conseil Je recommande chaleureusement

Très professionnel, bon accueil, à l'écoute, parfait !!

Très bon accueil et bon conseil pour l’achat d’une première paire de lunettes pour mon fils.

Personnelles très pro et de qualité. Contente de mon achat et de ma visite

Très bon accueil, et très grand choix de modèles hommes et femmes. Excellente qualité de services

C'est a première fois que je prends mes lunettes chez eux et je trouve l'équipe très agréable et très professionnelle.

Super accueil, très pro et arrangeant Je recommande vivement cet opticien Merci encore

J’avais besoin de resserre des lunettes, la dame a été très à l’écoute ! Je recommande vivement !!

Très contente de l'accueil et de la rapidité pour recevoir les lunettes. Je recommande

Très bonne expérience comme chaque année, un réel plaisir de venir ici, je recommande.

très bon accueil avec une réelle compétence. je recommande

Aurelie, super accueil et de très bon conseil, je les ai d’ailleurs prise tout de suite ! Je recommence celui de moisselles

Accueil très agréable. L'opticienne nous a bien tout expliqué tout en suivant nos demandes et en étant très souriante et sympathique :)

Super service et beaucoup de sympathie. Ravie

Très bon accueil aussi bien pour la création du dossier que pour la récupération des lunettes de vues. Je recommande

Opticiens de très bons conseils. Examen de ma vue réalisé avec professionnalisme. Je recommande vivement.

Acceuil très agréable et conseiller très professionnel. Merci a Frédéric pour son humour et sa bonne humeur.

Une équipe au top. Des horaires de rendez-vous respectés, un magasin hyper propre. Un immense merci à Audrey, pour ces conseils et sa patience pour l'apprentissage de la pose de mes premières lentilles de contact. Avec le port du masque, les lunettes peuvent devenir un souci. N'hésitez plus, essayez Générale d'optique Moisselles.

Le service est de qualité, toute l équipe est formidable, et Frédéric le directeur est inégalable. Je recommande fortement

Très bon accueil. À l’écoute. Je recommande

Très bon accueil et très professionnel Je recommande

Accueil très sympathique, le personnel charmant et compétant. Audrey est très agréable et professionnelle.

2 paires au top. Un conseil au top et un accueil plus que génial . Je suis ravis et je recommande

Excellent accueil et service, super aimable et souriant je recommande fortement

Super accueil, très bien accueilli.je recommande fortement.

Personnel aimable, serviable, chaleureux, souriant, à l’écoute et très professionnel. Il y a du choix dans les produits, les conseils sont toujours bons, et il y en a pour tous les prix. Je recommande très vivement ce magasin !

Très satisfaite de l accueil et des services . Personnel tres sympathique et surtout très à l écoute de nos demandes . J ai fait faire 3 paires de lunettes et malgré les divers problèmes, ils ont toujours su me proposer une solution qui me convenait.

Merci à l'opticienne Nawell pour l'accueil qu'elle m'a reservé. Elle a été d'une gentillesse remarquable, n'a pas hésité à répondre à mes questions et à été très à l'écoute. Concernant la boutique, prix très raisonnables et de très belles montures pour tous les goûts. Je recommande très fortement !

Le service IMPECCABLE!!! Merci beaucoup Mr Frédéric (si je n'ai pas fait d'erreur avec le prenom)