Opticien Mont-Saint-Martin - Cc Auchan - Krys Opticien

Compétence de tout le personnels , la sympathie et les précieux conseils à des prix abordables pour tous.

Équipe agréable, dynamique, souriante et professionnelle.

Équipe au top, ils ont même aidé à que mon enfant apprécie ses lunettes.

5 étoiles bien méritées pour Krys Mont-Saint-Martin ! Je suis entrée pour des lunettes, je suis ressortie avec la vue d’un aigle et le sourire d’un client comblé ! Merci à Marie-Isabelle, vendeuse de choc , qui a su lire dans mes besoins visuels comme dans un livre ouvert. Elle m’a conseillé avec humour, patience, et une efficacité redoutable — on aurait dit une opticienne ninja. Professionnalisme au top, choix de montures digne d’un défilé de mode, et ambiance conviviale à souhait. Si vous hésitez encore à y aller, un conseil : foncez (avec vos anciennes lunettes, mais pas trop vite, on sait jamais). Merci Krys, et surtout merci Marie-Isabelle pour son accueil et son professionnalisme. --- Souhaites-tu que je le reformule différemment ou l’adapte pour un autre ton ?

Laura a été de très bon conseil quant au choix de ma monture. Personnel vraiment très sympathique

Bon accueil bon accompagnement et rapidité de service

Accueil, conseil, qualité. Que ce soit pour lunettes ou lentilles.

Service au top : accueil , service , professionnalisme .

Vendeur à l' écoute et de bons conseils . Très sympathique

Une prise en charge rapide par Dominique, une employée professionnelle et très agréable. Elle m'a très bien orientée dans mon choix et m'a donné de bons conseils.

Un grand merci à Dominique pour son accueil très agréable. Elle a été d une aide très précieuse sur le choix de la monture.

Le personnel de la boutique Krys Mont-Saint-Martin est tout simplement parfait. Ils sont accueillants, professionnels et très à l’écoute, que ce soit avant pendant ou après l’achat. Je remercie tout particulièrement la dame qui a accompagné ma fille lors du choix des montures (Marie Isabelle me semble-t-il) pour sa patience et ses conseils très avisés! De plus, elle a su être présente tout en nous laissant de l’aisance... Impeccable!👌🏻

Toujours bien accueillis par l'équipe. Serviables pour les réglages après vente. Je recommande fortement cet opticien. Bon choix de lunettes

Je remercie toute l'équipe du magasin, l'accueil , l'écoute et surtout la patience. Vraiment un grand merci. Bravo.

Accueil tres chaleureux, personnel compétent et fort sympathique qui fournissent de bon conseils et sont tres efficaces

Un très grand choix de monture, personnel à l'écoute, livraison dans les délais indiqués... je recommande

Très contente de mon passage, très bons conseils et toujours avec le sourire. Dominique est très accueillante et sait directement cibler mon attente comme toujours. N'hésitez pas si vous devez vous y rendre ! Dominique c'est la belle femme blonde 😉

Suite à une déception chez un autre opticien, je me suis rendu dans ce magasin où j'ai trouvé une équipe accueillante, professionnelle et attentionnée. Un grand merci à Marie cette professionnelle conjugant professionnalisme et savoir gérer la relation avec les clients le tout couronne d'une écoute très active et un grand sourir. Je recommande ce magasin sans nule hésitation

Conseil et accueil au top ! Je remercie vivement Laura, lors de mon passage au magasin, pour mon dernier achat. Comme d’habitude, tout était parfait.

Large choix ,très bon accueil personnel souriant. Bien conseillée par Laura qui a su me guider dans mon choix , très professionnelle.

Très bon accueil en général..chaleureux et bon conseils. En particulier merci à Laura très gentille à et surtout patiente et à l'écoute...essaie toujours de trouver une solution ....

Plusieurs visites, toujours un plaisir. Toute l'équipe est accueillante et chaleureuse. (Un clin d'œil particulier à Laura, qui est toujours de bon conseil et prend a chaque fois le temps de rendre ce moment agréable).

Plus que satisfaite !!! Merci pour l'aide concernant les différentes démarches administratives, mais également un très bon accompagnement pour mon fils,et de très bons conseils. Encore merci pour votre gentillesse et professionnalisme !!

Plusieurs expériences vraiment désagréable avec une conseillère, Laura, vraiment hautaine, j’avais réellement l’impression de l’embêter ! Dieu merci, j’ai reçu d’autres services de Maribel qui a su prendre son temps pour me conseiller et toujours avec le sourire !

Très professionnelle, accueil sympathique et de très bons conseils Je remercie Marie Isabelle

Très bon accueil, bonne écoute er travail sérieux de la part de Marie Isabelle

Déception très déçu par le comportement du responsable du magasin. Ce monsieur, que nous nommerons monsieur Olly ( pour préserver son anonymat 😉), vous accueillera toujours avec le sourire si vous venez pour un achat, sourire qui s'effacera rapidement si vous rencontrez un problème avec votre monture ou vos verres. Je ne vais pas raconter le problème rencontré personnellement avec monsieur Olly, ce serait un peu long. J'ai juste pu constater la mauvaise foi de ce monsieur face à mon problème. Je pense, mais cela n'engage que moi que monsieur Olly n'aime pas son métier, il est tombé dedans parce que ........ Voilà. J'ai été très bien reçu chez un autre opticien, que je ne citerais pas, même si je n'étais pas client chez eux. Peut-être que j'aurai été mieux reçu si j'avais eu à faire à un autre conseiller Krys, car j'ai toujours eu de bons contacts avec le reste du personnel, mais suite à cette déception, je ne remettrai plus les pieds chez Krys. Bonne continuation Mr Olly. Bonjour Mr Olly, je connais très bien la durée de garantie de vos verres. Vous n'avez pas saisi le but de ma visite chez vous. Je voulais juste une explication sur le fait que les verres se soient abîmés après seulement 10 minutes d'exposition au soleil. (Pour info, il m'est arrivé de laisser des solaires de chez Krys plus longtemps au soleil sans que les verres se détériorent de la sorte), bref, ce que j'aurai apprécié, c'est d'avoir une explication, rien de plus et non pas comme réponse: je ne sais pas ce que vous avez foutu avec vos lunettes Cette explication, elle m'a été fournie par un autre opticien, sans que je sois client chez lui, après analyse auprès de son fabricant, il m'a annoncé un défaut de l'anti-reflet. Je remercie cet opticien curieux et très professionnel. Curiosité et professionnalisme vont de paire, qu'en pensez-vous??? Avez-vous une de ces qualités? Suite à votre comportement, vous comprendrez que je puisse avoir quelques doutes. Cordialement.

Très professionnel, de très bons conseils car j'étais indécis , la conseillère Laura à su me guider dans mes choix et à prit le temps de me faire essayer plusieurs choix. Un grand grand merci pour faire simple je recommande plus que vivement 👏👏👏👏

Accueil très chaleureux, et des très bons conseils avisés. Je remercie la conseillère qui étais très professionnel, a pris tout son temps pour m’expliquer ce qu’il m’irait au mieux et ce qu’il m’irait le plus d’après ma morphologie. J’en ressort ravi et conquise :) Un savoir faire au top! +++ pour madame la conseillère! Mille merci.

Je me suis rendue au magasin KRYS de mon st martin à auchan aujourd'hui et j'ai eu la chance d'être accueillie et conseillée par LAURA qui m' a permis d'effectuer un très bon choix pour ma nouvelle paire de lunettes. Je félicite ce professionnalisme ses précieux conseils

Accueil désagréable franchement je ne conseille pas elle est froide pas bonjour ni au revoir surtout une des dames qui es la bas et rien quelle m’a vue elle pense j’achète pas elle ma amener voir les lunettes moches moins cher bah je veux pas ça ces ça que je veux bah ça va changer les prix est-ce que vous acheter ? Ces quoi cette boutique optique grand n’importe quoi

Très bien, Nous laisse le temps de choisir nos lunettes, nous aide pour trouver notre genre, une fois choisi la commande est très rapide moins de 15 jours. En plus une deuxième paires pour 1 euros c'est le bonheur

Toujours bien accueillis par Dominique il me semble que c'est son prénom, la femme blonde ,elle nous conseille toujours bien ma fille et moi ... vraiment rien à redire ...je resterais fidèle chez eux

Première visite chez cet opticien. Accueil désagréable et j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir sur les 2 montures que je souhaitais essayer des sécrétions oculaires jaunes. Je n'y retournerai pas

Je suis venu 3 fois en tout. Alors je tiens à dire que l’homme présent nous a très bien accueilli, mais alors les femmes dans cette boutique sont hautaines et froides.

Depuis longtemps je cherchais une enseigne compétente. J'ai trouvé un choix, des conseils et une écoute personnalisée. Une équipe dynamique et attentionnée dans une ambiance super agréable. On sent que le personnel ne fait pas semblant. Ca fait plaisir d'y revenir. Merci.

Un magasin tout neuf avec toujours une équipe très souriante et à l'écoute de nos besoins. Ils sont toujours de bons conseils, c'est un plaisir de venir changer de lunettes.

Très beau magasin, personnel chaleureux et accueillant. J’ai étais très bien conseillé autant sur le choix de ma monture, que sur les verres. Je suis très satisfais et recommande vivement Krys pour le choix, la qualité, les conseils et surtout pour l’équipe qui est souriante et à l’écoute. Merci Krys 😉

Très satisfaite de mes lunettes, beaucoup de choix. Magasin avec du personnel au top 👌 Très bon conseil et à l'écoute sur l'attente des clients.

Le magasin a été complètement refait par rapport à mon dernier passage, une salle d'examen de vue avec un matériel au top comme chez l'ophtalmologiste ! Excellent accueil. Une équipe souriante, compétente et qui a su me conseiller dans le choix des montures et des verres. Des montures de marques mais pas seulement, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets.

Très bon accueil, personne très agréable et très professionnelle qui s'est occupée de moi. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Très bons conseils de l'opticienne, de supers prix intéressants, elle a vraiment trouvé ce qui me convient le mieux, j'y retournerai sans souci, et je vous les conseille les yeux fermés. Merci

Fidèle cliente depuis des années, j'ai toujours apprécié le rapport qualité/prix et aussi les techniciens qui son très sympa. Mais aujourd'hui, je tombe sur Laura, qui se permet de me juger et de me donner des conseils. Je lui ai rien demandé, je voulais juste acheter une boîte de lentilles et elle me fais un sctech, limite franchement. Elle est là pour vendre et pas me faire un cours d' ophtalmo.... je l'ai trouvé très désagréable à mon égard et elle réponds sans gêne au client. Pas d' excuses, rien .... Si encore, elle était docteur....

Sachez que vous êtes en droit de réclamer une copie de votre ordonnance. Ils m'ont menti en me disant qu'il ne l'avait pas. Après mon insistance et leur avoir dit que j'avais le droit de l'avoir il l'ont retrouvé miraculeusement ! Dommage vous avez perdu des clients de 15 ans, la confiance n'y ai plus !

c'est la deuxième fois que la branche de ma paire de lunette casse et on veut me faire payer la réparation 18 €. Ce n'est pas normal je suis très soigneux c'est la monture qui ne vaut rien. J'ai prévenu deux de mes amis qui devaient faire de nouvelles montres du service après vente. Vous pouvez me retirer de votre liste clientèle et ne plus m'envoyer de publicités. Merci et bien à vous. Suite à mon mécontentement nous avons trouvé un accord et le magasin Lynx optique à pris en charge la réparation de mes lunettes. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur service à la clientèle. Bien à vous.

Publicité mensongère, le personnel a refusé de procéder (avec des explications confuses) à un test de la vue qui est pourtant proposé. Ma soeur y ayant déjà acheté des lunettes, elle y est retournée pour un test de la vue qui lui a été refusé ! Fuyez avant de rentrer. Personnel plus que désagréable et incompétent

Équipe très sympathique et disponible. J'ai apprécié les conseils d'un professionnel. Cliente depuis plus 10 ans je ne suis jamais déçue. Merci beaucoup j'adore mes nouvelles lunettes !

J'ai rarement vu un accueil aussi honteux. Étant pourtant une bonne cliente, je n'avais pas eu de problème jusqu'à présent: l'équipe a toujours été super. Le gros soucis de cette boutique réside dans la personne de son responsable qui, sans parler de son incompétence extrême pour le service client, se montre des plus hautains et désagréables. Je ne sais pas pour qui il se prend mais il mériterait bien d'être remis à sa place. Courage à son équipe, personnellement je n'y mettrai plus un pied.

super sympa la vendeuse de vendredi matin ( coraline) et super conseillère , j 'y suis retourné au soir commander mes verres avec ma compagne et surtout bien expliqué les zones de flou dans les verres progressifs , 7 a 10 jours de commande et puis sur une h j'aurai mes verres .

Accueil et produits de qualité. Personnel disponible et dynamique. Le magasin est ouvert tard le soir ce qui est bien pratique pour les frontaliers. On me conseille sur le choix des verres et des montures en tenant compte de mon budget de la mode mais aussi de mes goûts. Client depuis 15 ans le personnel est irréprochable... donc je le conseille à tous !

Sympathique. Manque du matériel pour bien ajuster verres progressifs . Cela se fait encore à l'oeil . Pas de miroir grossissant pour bien se voir qd on va choisir une monture . C un manque important de la direction ,c un minimum de respect pour les clients .