Opticien MOZAC - Optical Center Opticien

Depuis le départ d' Adrien du côté audition, magasin que je ne reconnaît plus. 9 ans que je me sert dans ce magasin et je pense ne plus y retourner. Les conseils laisse à désirer et les vendeuses n'en parlons même pas.

Plein de montures de marques , un peu cher mais de qualité. Nous avons pris la garantie pour ma fille bien utile car déjà utilisée. Rien eu a faire , déposé les lunettes et venir quand elles sont réparées.

Accueil sympa et efficace. Grand choix de montures

Remerciements à Marie, directrice pour son bon accueil et sa gentillesse. Magasin propre et très bien tenu 🙂

Pour mes appareils auditifs monsieur Adrien le meilleur est toujours a nôtre écoute la personne avant zéro et je suis pas la seule à me plaindre j'espère que vous allez le garder Simon je changerai et pas la seule non plus merci Adrien

Zéro étoile, nul, absolument pas commerçants... J'ai toujours été ravi d'aller là-bas pour moi même pendant plus de 10 ans, mais la semaine dernière (m'a fille ayant de gros problèmes de vue) ils n'ont ni voulu me faire une ristourne sur l'assurance prise (alors qu'il restait 10 mois sur l'ancienne paire) ni sur les verres de la 2ème monture (alors que je pouvais en avoir une à 180€et que j'ai choisi celle à 80), en y retournant pour finir de payer, j'ai demandé s'il y avait une réduction pour les gens travaillant à côté mais cela n'était possible qu'avant la facturation... Aucun geste commercial. De plus les vendeuses n'étaient absolument pas agréables. J'ai appris ce jour que cela avait été racheté... À fuir...

Très bon accueil, bons conseils et réception rapide des lunettes 👍🏼

Je recommande vivement cet opticien! Équipe vraiment au Top!! Toujours souriants et accueillants. Possibilité de faire tester l'audition aussi merci Mme Yamina, pour vôtre patience. De bons conseils, et un large choix de lunettes a prix raisonnable pour nous aider à choisir LA bonne paire qui nous va bien. Merci à Akima et Marie ainsi que tout le reste de l'équipe pour votre accueil, votre sourire et votre professionnalisme. Bonne continuation à vous

Je recommande a 100% Optical Center de Mozac. Tres bon accueil, équipe très sympathique, souriante, à l'écoute du client et de très bon conseil.

Lieu avec beaucoup de choix de produits .Personnel souriant et à l'écoute

J'ai été envoyé par un gentil monsieur de la boutique rue blatin pour une magnifique paire de YSL introuvable sur Clermont-Ferrand Accueillies par Yamina qui m'a complètement séduite par sa gentillesse et sa réactivité. Au final reparties heureuse avec 4 paires tout juste sublimes. Et j'espère revenir très vite récupérer les 4 autres paires que je lui ai demandé de me trouver. Merci mille fois Yamina vous faites honneur à votre métier ❤️

Prix compétitif et large choix. Merci particulièrement à Manon pour sa patience et son professionnalisme. Adresse à retenir 👍

Moment très agréable passé chez optic center Mozac. Bon conseils pour choisir nos montures . Opticienne très souriante et dynamique.

Première paire de lunette pour moi et j’ai étais très bien conseillée et accompagnée par Yemina très professionnelle souriante et agréable je recommande cette enseigne Merci encore !!

J’ai été reçu par Madame Akima B. Très chaleureuse, elle est d’excellents conseils. Je la remercie encore une fois car grâce à elle j’ai pu trouver ce que je cherchais exactement. J’ai recommandé la boutique à ma famille qui viendra d’un autre département ! Un grand merci à vous.

Magasin très bien placé, facile à trouver, avec grand parking. Très grand choix de montures. Personnel très compétent. Yemina très professionnelle et super agréable ; très bons conseils. J'ai trouvé très facilement ma nouvelle monture. Nous sommes allés à ce magasin sur conseils de ma belle soeur déjà cliente. Délais de fabrication très courts. Visite le 9 décembre, réception le 15. Je suis très satisfaite et recommande vivement ce magasin.

Personnel très accueillant, attentif aux envies et besoins. La disponibilité et l’amabilité sont des qualités indéniables de l’équipe. Yemina très professionnelle, toujours souriante fait preuve d’une énorme patience et de réelles qualités de conseil. Marie également très professionnelle s’occupe à merveille de ce magasin. Magasin bien agencé, énormément de choix et prix attractifs.

Très bon accueil, conseils et prise en charge en prenant le temps. Opticiens à l'écoute. Grand choix de montures , de marque. Je recommande ce magasin

Merci à toute l équipe pour son accueil. Adrien pour son professionnalisme son accueil, sa gentillesse Je recommande a 100 %

La référence dans le secteur notamment grâce Marie une des collaboratrices qui allie compétence, écoute et bienveillance.

Accueil super agréable, on vous offre un café, on a le choix et 40 % de réduction sur toutes les montures même de marque ! c'est impeccable !

Conseil et écoute 5 étoiles Personnel au petit soin pour notre enfant. Café, sourires, bonne humeur, de quoi repartir avec un excellente impression. Rapidité d’assemblage. À recommander

Je vais depuis plusieurs années à la boutique de Clermont et découvre seulement cette année qu'il y en a une à proximité de mon domicile. La boutique de Mozac manque franchement de visibilité par rapport à la concurrence dans le secteur, du fait de son emplacement dommage...ce qui explique que je ne mets pas 5. En revanche, j'ai été très bien accueillie par cette équipe, spécialement par Yemina, qui est très souriante, professionnelle et patiente. Elle m'a confortée dans mon choix de lunettes, je recommande sans hésiter.

Très bonne prestation à l'écoute du client,très efficace malgré mes problèmes de vue, très bien reçu, je recommande ce magasin, merci Adrien pour vos compétences et votre accueil 👍😃

Une boutique au top ; tous les vendeurs sont avenants, professionnels et sympathiques ! Tiers payant avec réponse immédiate, livraison rapide et soignée. Lunettes de grandes marques (YSL, Tom Ford, etc.) Madame Akima est la meilleure (sachant que la barre est très haute dans cette boutique). Comprend directement mes besoins et m'oriente parfaitement. Une reconnaissance éternelle à Madame Marie qui a pris le soin de m'aider à m'adapter aux lentilles ! Un grand merci pour sa patience... Livraison par Monsieur Jaouad (ultra sympa) et Madame Yamina (ultra souriante). Sans oublier le Directeur qui encadre excellement toute cette équipe dynamique. Je comprends pourquoi je fais 60km A/R !

Magasin mal placé , pas un seul client a 15h un vendredi . Pas de choix du tout dans les montures premier prix ( 90 % de modèle femme en plus ) , la vendeuse ne sais même pas quand elle sera réapprovisionnée et en plus elle te conseille d'aller voir les concurrents pour avoir plus de choix . J'ai suivi ses conseils.

Pris en charge et conseillés par Marie. Nous avons fait deux bilans de vue pour mon conjoint et moi même. Elle a été très professionnelle et agréable rien à redire. Je recommande !

Vraiment très satisfaite de cet opticien ! Je me suis sentie totalement prise en charge, conseillée, écoutée. Yemina a été parfaite, très professionnelle, attentive et sérieuse. Les délais de fabrication sont courts et mes 2 paires de lunettes sont parfaites et totalement bien adaptées à ma vue Je recommande cette enseigne et j’y retournerai sans hésiter

J'y suis allée un peu par hasard et quelle bonne surprise ! Accueil super, offres promotionnelles très intéressantes, prise en charge parfaite et très professionnelle de YEMINA qui a géré mon dossier avec réactivité, efficacité et gentillesse ! J'y ai emmené toute ma famille du coup ;-)

Très déçu par l'offre commerciale pourtant client depuis longtemps. Proposition avec un reste à charge de 495 euros, je suis allé dans une enseigne concurrente pour la même référence et j'en ai pour 175 euros. Faites le tour...

Accueille sympa, on attend pas 2h, le choix est bien, les vendeurs répondent bien aux questions, on connaît les marques des verres et des montures proposés sans soucis et ce sont des marques connues, style Zeiss ou BBGR, en plus avec parking et facile d accès, bon service.

Toujours du monde et un manque de tact et limite de correction. Dommage pour une enseigne comme celle ci relativement déçu de cette succursale. Habituellement j’allais à Vichy et Aubiere. Bien meilleur accueil.

Personnels du magasin très accueillant. La personne qui m'a reçu à une connaissance exceptionnelle de son travail et très humain se qui est rare de nos jours. Prends le temps de bien expliquer par rapport aux besoins. Que se soit aux remboursements mutuelles ou des montures de lunettes que vous désirez acheter. Je recommande vivement pour les personnes ayant besoin d'un opticien au top.

Le lieu est très sympa, par contre le service est déplorable... Pas de réponse depuis 10 jours pour un reste à charge... J'ose à peine imaginer le temps qu'il faut pour avoir des lunettes !

Avec ma fille nous avons été tres bien reçu et très bien conseillé par un charmant jeune homme... nous sommes clientes depuis plusieurs annees et l equipe est vraiment bienveillante et très agréable.

Je suis venu pour prendre une paire de lunette du coup j’ai été ultra bien accueilli par une vendeuse prénommé Yemina je crois très très jovial gentil à l’écoute très bonne vendeuse et conseillère qui a su répondre à mes attentes avec patience et rigueur ce rendez-vous fût fort agréable je recommande grandement cette boutique et si vous en avez l’occasion prenez cette femme dénommé Yemina qui saura rendre votre journée agréable par sa gaieté !!!

mon mari a pris rendez-vous à 11h30 lorsqu'il est arrivé devant la porte du magasin il y avait déjà 2 personnes qui attendaient lorsque les 2 personnes sont passées ça devait être son tour après une attente de 30 minutes d'autres personnes sont arrivées et ils les ont pris avant lui cela s'appelle un manque de respect envers le client alors qu'ils m'ont demandé d'attendre le personnel pas très souriant et qui ne dit pas bonjour lorsqu'on rentre et qui ne demande pas si on a un rendez-vous les prix des lunettes plus chères qu'ailleurs je ne recommande pas ce magasin de lunettes

Très bon accueil du personnel, lunette commandé samedi reçu jeudi parfait, aujourd'hui rdv pour ma fille, le vendeur a été vraiment à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement..

Très déçu du service, 1 mois et demie pour avoir des lunettes. Rendez-vous pris le 3 juillet, devis mutuel le 11 juillet et quand j y suis allé le 22 juillet on me dit que la mutuelle a pas répondu chose fausse car la personne n avait pas vu le mail, donc résultat des courses les lunettes sont prêtes pour le 8 août et biensure il faut les contacter car même si c est de leur faute ils appellent pas. Je ne recommande pas cet établissement.

Il y a quelques jours au téléphone on me confirme qu'il n'y a pas besoin de rendez vous. Aujourd'hui je me rends à enval, là surprise il faut un rendez vous, sur le comptoir les gestes barrière sont rappelés, mais les 2 vendeurs ont un masque SOUS le nez, donc les gestes barrières ne sont pas respectés par les vendeurs mais vous obligent à porter un masque, tout comme les dires au téléphone qui sont mensongers. Je ne recommande absolument pas.

Client depuis une dizaine d'années je me rends dans ce magasin à 13h30 aucun client et 2 vendeurs, et là on me dit qu'il faut prendre rendez-vous pour pouvoir faire faire une monture, rien ne le mentionne sur le site internet , ni en boutique. Optical center vient de perdre 4 clients, pour info vous pouvez vous rendre chez optique 2000 ils reçoivent sans rendez-vous et sont de très bons conseils

Je suis très très déçu..... j’ai eu l’impression de déranger..... le Directeur, parle tout le temps... il raconte sa vie .... mais par contre il a fait une demande de prise en charge alors que je ne voulais qu’un devis et il a ainsi bloqué mon forfait mutuelle et il a fallut vraiment insister pour qu’il enlève cette prise en charge. Merci la vente forcée.

Prix très corrects, magasin ouvert entre 12h00 et 14h00. Parking gratuit, très bon accueil, si besoin d'y revenir pour problème de réglage de monture, ils prennent le temps d'y faire correctement ( contrairement à d'autres enseignes ou hormis vendre des lunettes, le sav est proche du 0 / 20, et pour 1 réglage de monture, on a l'impression de les déranger... ). C'est pour cela que je recommande ce magasin sans hésitation.

Choisir des lunettes n'est pas facile. Il y a un vaste choix et, en cliente fidèle, je n'ai jamais été déçue. Le conseil des opticiens est avisé et chacun d'entre eux cherche à faire au mieux notamment par rapport à votre mutuelle et aux remboursements à prévoir. Merci pour votre professionalisme !

Au premier RV le directeur informe mon épouse qu'il suspect une cataracte aux deux yeux ...il préfère lavis d'un ophtalmologue pour confirmer son diagnostic,Sur ses conseils il nous recommande un chirurgien opthal....... de la région. Dans la foulée opérations des deux yeux dans une clinique de la région...puis retour au magasin de MOZAC pour ajuster une paire de lunettes adaptée à sa nouvelle vision .Je remercie ce monsieur pour son professionnalisme irréprochable,,,,,,c'est rare

Des opticiens vraiment au top ! Premières lunettes, je n'étais pas enthousiaste pour choisir mais une grande écoute et des conseils adaptés ont tout changé, maintenant je suis fan de mes verres... ils sont originaux et je me sens quasi des super pouvoirs en les mettant. Le plus : les dossiers sont transmis directement donc rien à faire, idéal pour les fainéants de l'administration.

Boutique avec beaucoup de choix, très bon accueil. Prévoir une demie journée pour bien choisir ses lunettes et que l on s occupe de vous. Merci à Stephane pour son écoute et ses conseils. Très professionnel. Je recommande vivement Optical Center de Mozac.

pas bon sur l'audition; mais même proche de la nullité !!!!!!; impossible d'avoir la facture des piles auditives annuelle et cela depuis 4 ans! il faut insister pendant 30 minutes; de plus , si vous avez besoin d'une membrane auditive, il faut prendre rendez vous; ce qui veut dire que vous ne pouvez pas utiliser vos appareils qui vous ont coûté presque 4000 euros; a bon entendeur; mais j ai du mal a garder mon humour....

Je ne connaissais pas cet opticien , un peu retiré des autres magasins de Mozac proche de mda. Une équipe de jeunes opticiens TRES PROFESSIONNEL par leurs qualité d' acceuil , de conseils et surtout de VIGILANCE. Quand il y a une adaptation des lunettes qui ne convient pas ils sont présents. Je n' avais jamais vu cette écoute alors que je porte des lunettes depuis 30 ans. De plus il y a un choix de lunettes impressionnant plus de 1500 paires, nous avons eu tout le temps que nous souhaitions pour choisir sans aucune pression. Sachant que nous partons pour un minimum de 2 ans ou 3 avec nos lunettes, il faut être satisfait. Avec tes mes remerciements.

Rien à dire sur la partie optique. Personnel toujours prêt à vous aider, application du ticket modérateur, lunettes assurées pour une somme très correcte. Encore de gros progrès à faire sur la partie audition car une seule personne peut s'occuper de nous et présente uniquement le vendredi après midi ce qui n'est pas pratique quand on travaille