Opticien Mulhouse | Alain Afflelou Opticien

Le personnel est très jeune même trop. Leurs tenue vestimentaire laisse à désiré. Vendeuse en djellaba basket 🤔, une autre en short cuir 🤔. Je crois que la tenue est la vitrine du magasin et doit être représentative de la marque. Perso je vais maintenant à carrefour illzach meilleur accueil.

Excellente expérience : choix, prix, sympathie du personnel, conseils, rapidite de preparation, locaux, ... Offre Magic à choisir absolument car plus que pratique.

Très sympathique, souriant, a l'écoute je recommande

Excellent accueil et toujours de bon conseil

J'ai été très bien accueillie la personne m'a bien conseillé. Personnel très aimable en plus j'ai eu un petit cadeaux,une attention qui fait toujours plaisir. Je recommande cette opticien a 100% et merci pour vos sourir a bientot

Reçu par Christine, Adorable, souriante service au top

J’ai obtenu mon rendez-vous pour une téléconsultation très rapidement, et j’ai été très bien reçu et conseillé par Lucas, je recommande cette agence pour leur sérieux et leur réactivité !

Très bon service client, personnel très agréable et gentille , Sav très rapide Merci a vous

Tres bonne équipe à l'écoute très professionnel

Bonjour Un accueil très chaleureux et sympathique.

Personnels à l écoute aimable et accueillant .prise en charge rapide et efficace.

Bien dans l'ensemble, conseils moyens, bon accueil, beaucoup de choix, travail sérieux, mais peut mieux faire.

Ne prenez pas de rendez-vous concernant la télé-ophtalmologie, à moins que vous ne soyez prêt à payer 20€ juste pour utiliser la salle. Je n'ai littéralement pas été informé de ce tarif et on m'a juste dit que la consultation coûte environ 9€ mais on ne m'a même pas dit que je devais payer aussi pour la salle/les machines.

Ravi de mon passage en magasin très bien conseiller par Aurore, elle a prit le temps de me conseiller Je recommande le magasin équipé très agréable

Pour la première fois, je voyais beaucoup plus mal avec les nouvelles lunettes qu'avec les anciennes... C'était à priori une erreur de l'ophtalmologue, peut-être des tests faits un jour de fatigue... En tous cas, Afflelou n'était pas responsable. Ils ont pourtant refait un verre sur les deux paires en restant très aimables! Ils ont aussi passé un bon moment à me refaire tous les tests pour être certains de commander le bon verre. Maintenant, c'est parfait! Merci.

Bonjour. Mauvaise expérience pour moi. Je suis partie hier matin déterminer à acheter la paire ou on clips la solaire dessus je lui disais que je voulais la solaire miroir elle me parle de fait que ça ne se vend pas seul bien que je lui dis que je n'ai jamais parler d'acheter uniquement les verre solaire elle continue dans son idée puis quand je choisis une paire elle ne veux pas chercher le clips solaire qui va avec ça lui fait trop de solaire elle m'a enlever toute envie ...

Toujours bien servie. Personel agréable et patient. Merci.

La personne qui s'est occupée de moi ( Christine) a été de très bons conseils , très gentille et vraiment professionnelle Je reviendrai avec grand plaisir

Une équipe chaleureuse et souriante, qui c'est orienté les clients en fonction de leur besoin et de leur finances. J'y vais chez eux depuis des années, je n'ai jamais été déçu.

Très bonne expérience, très bien accueillie et de très beau models de lunette proposée!

Les lunettes cela reste très cher donc autant s'équiper chez un professionnel sérieux, disponible, à l'écoute et fiable comme Afflelou.

Accueil et prise en charge rapide conseil des vendeurs, un petit souci avec les messages qui ne sont pas a jour souvent

Ils ne me donnent pas de consultation car je ne parle pas français ! Racistes !!! Ils préfèrent perdre des clients plutôt que d’avoir au moins recours à un traducteur.

Très bon contactavec Aurore, sens du service, sourire et bonne humeur sont au rendez-vous. Ils prennent vraiment le temps de trouver la bonne paire pour nous et elles sont de qualité. Merci.

Merci à Fidan K. pour son professionnalisme et son accueil agréable… Que de bons conseils… Félicitations à l’ensemble de l’équipe du magasin de Mulhouse….

Très bon accueil, de l'équipe, j'ai eu l'occasion d'expérimenter la teleconsulltation, (consultation Ophtalmo et dioptrie) au magasin. L'ophtalmologue a pris la main sur les appareils depuis Paris.....😲 Expérience déroutante, pour moi, mais c'est super sympa et intéressant. Merci a toute l'equipe

Adorable et service super bien j’avais une petite galère avec mon bébé d’un an étant en consultation m’a pas du tout laissé en crise en pleure j’étais perdu deux personnelles sont venu m’aider on fait le baby-sitting je suis très touché de leurs aide, les produits surtout en CMU pour faire des lunettes on bcp de choix franchement j’ai beaucoup aimé le style, les choix etc franchement je recommande mercii

Equipe au top, très accueillante, de bons conseils et qui nous accorde même le droit de se tromper, en trouvant la solution pour réparer nos erreurs :) Merci infiniment pour votre grand professionnalisme, je recommande +++

Cliente chez Afflelou depuis plus de 30 ans On a commencé à Montbeliard puis Mulhouse sans jamais aucun soucis On est allé à l ouverture du magasin de Kingersheim et là c était pas le top du tout Finalement retour à Mulhouse Très bonne accueil, très bon service et très grand professionnalisme de la personne qui nous a reçu Merci Christine pour avoir su me conseiller Si toutes les personnes pouvaient travailler comme elle , dans toutes les agences , ça serait le top

J’ai été accueilli il y a une semaine par une opticienne très à l’écoute et de bon conseil, qui sait communiquer sa bonne humeur. J’avais besoin de lunettes et de lentilles. J’ai trouvé mon bonheur. Et en à peine quelques jours mes lentilles et lunettes étaient déjà disponible. J’ai eu un rendez vous pour apprendre à mettre correctement les lentilles et là aussi j’ai eu affaire à une autre personne très patiente et pédagogue. Maintenant je sais mettre et enlever les lentilles sans problème grâce a elle ! Merci beaucoup pour votre travail de qualité et je recommande vivement cette boutique. Vous en ressortirez parfaitement satisfait avec un service client au petit soin.

Bonjour Merci merci et encore un grand merci à Aurore et à toute sont équipe !!! Excellent accueil et très à l’écoute ! Je vous encourage…! À bientôt

Personnel très accueillant et professionnel. J'y suis allée pour faire réparer mes lunettes achetées dans un Afflelou d'une autre ville et elles ont été réparées directement en prenant en compte mes remarques. Elle a même changé mes plaquettes qui se faisaient vieilles. Vraiment, je recommande.

Lucas, opticien chez Afflelou Mulhouse, a fait preuve d’un grand professionnalisme en ajustant rapidement mes lunettes. Son accueil chaleureux et son souci du détail ont rendu l’expérience agréable. Je recommande vivement ses services !

J’ai eu une superbe expérience ici 👍🏼 L’accueil est toujours très agréable et la prise en charge est très rapide en plus d’être de qualité 😊 Le personnel est toujours à l’écoute et prêt à aider en cas de problème. Je recommande fortement 👍🏼

Accueil irrespectueux. Je suis très déçue par l'accueil dans ce magasin, pas de bonjour, pas un regard de la part du vendeur présents. Je n'ai jamais vu un tel comportement ailleurs. Je suis obligée de mettre cette avis tellement j'étais ébahie et mal à l’aise … À la fin j’ai dû expliquer mon mécontentements à sa collège (l’ophtalmologue) mais elle a justifié que le vendeur était malade. Est-ce une raison pour ce comporter de tel façon s’il vous plaît ? Je n’y mets plus les pieds chez ce magasin d’optique et je ne recommande absolument pas. A vous de vous améliorer . Merci !

Très Satisfaite des conseils et la prise en charge. Le personnel est tres respectueux j ai eu a faire a deux personnes très gentilles très douces . Mais je tiens comme a précisé que ce n est pas le cas de la responsable qu elle doit un petit peut apprendre les bases du commerce dommage car pour le reste vous êtes une très bonne Merci

J'ai Adoré l'Attention, Ils étaient très sympathiques, I malgré la différence de langage ils ont fait tout leur possible pour me faire sentir dans la Sécurité et à l'aise, J'ai adoré l'attention au client et Son grand Performance et responsabilité pour leur travail. Merci également à Miss Fidan K qui a été très attentive et a toujours essayé au maximum de bien la comprendre, elle a pris grand soin de moi et a été très précise avec son aide.

Enseigne nationale mais accueille et service très personnel. L’équipe est très agréable, dévouée et à l’écoute. Je recommande fortement cette boutique.

Excellent service chez Alain Afflelou Mulhouse J’ai récemment eu une expérience très positive chez l’opticien Alain Afflelou à Mulhouse. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est la possibilité de réaliser une téléconsultation sur place, ce qui m’a permis d’obtenir une ordonnance pour de nouvelles lunettes dans la journée même. Le personnel est extrêmement serviable et amical, rendant l’ensemble du processus simple et agréable. Je recommande vivement cet opticien pour son professionnalisme et la qualité de son service.

Le personnel est vraiment professionnel,a l'écoute ,prend son temps à conseiller; et accompagne chaque client.Il donne un avis objectif et util. Bravo à toute l'équipe et son dynamisme. Un petit clin d'œil a Fatou et sa collègue que je n'ai pas eu le temps de bien mémoriser son prénom 😘 J'ai eu droit aux clips gratuits et a l'entretien de mes autres lunettes (resserrage, nettoyage) Honnêtement je recommande sans hésiter ☺️☺️☺️ Les lunettes sont beaucoup plus jolies en réel. Car la photo a été mal prise

Super accueil, mon fils avait perdu une lentille de contact une des vendeuses lui a offert une paire en remplacement. Chaleureuse et vraiment aimable respect des règles d’hygiène pour le changement des lentilles. Je recommande fortement.

Meuilleures boutique, Alain Afflelou de la regions le Personnelle est hyper professionnelle et agreable , l’accueil est génial les vendeuse nous mettent de suite a l’aise avec de beaux sourire sincères! + politesse et grand merci Fatou tres professionnel et genial toujours la bonne energie ! continuez comme sa félicitation

Nous sommes venues avec ma maman un matin vers 10h, nous avons été merveilleusement bien accueillies par Christine : sourire, bon humeur, humour… Notre visite à été très positive : rendez vous rapide et nettoyage lunette gratuit. Nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande vivement pour leur bienveillance et leur professionnalisme.

Je suis venu pour un soucis technique sur ma paire principal. L'accueil fût chaleureux et sympathique. J'ai même pu bénéficier du nettoyage de ma paire secondaire, verdit par le temps. Un personnel au rendez vous avec la volonté de bien faire, merci.

Super accueil, j'ai été très bien conseillé et servi. Je recommande ce prestataire qui est très réactif et au plus près de ses clients.

Magasin avec un très large choix de montures, personnel très accueillant et compétent. J’ai été très bien reçue. J’ai aussi eu recours à la téléconsultation avec un ophtalmologue. C’est un super service. Je recommande cet opticien 😊

Magasin clair et agréable, avec un très large choix de montures, le personnel est disponible et professionnel, merci à toute l'équipe pour avoir répondu à toutes mes attentes et cela dans un délai plus que raisonnable

Nous avons été accueilli comme rarement ailleurs et avons même eut droit à un café pendant le réglage des lunettes. Je ne connais pas le prénom de la jeune femme qui s'est occupé de nous mais était d'une grande gentillesse ☺️... Une équipe à l'écoute et aux petits soins. Bravo ! Cliente depuis quelques années je recommande et je n'irai pas ailleurs.

Nous avons été accueilli par Fatou très accueillante, souriante et à l’écoute , je la recommande à 100% . Merci pour tout 😉

Monture clairement abîmée au montage... C'est une monture noire et elle se retrouve maintenant blanchie...Le vendeur, désagréable au passage, a fait comme si elle était déjà abîmée d'avant, s'expliquant confusément. J'aurais du prendre des photos avant...mais je nettoie souvent ma monture et je ne l'ai jamais vue comme ça, et ce ne sont d'ailleurs pas des marques d'usure quotidienne... Manifestement ce n'est pas la première fois à en lire les commentaires... Je ne recommande absolument pas !!!